4 Tips Agar Bisnis E-commerce Online Anda Berkelanjutan
Diterbitkan: 2023-05-22Bisnis e-commerce menempati sebagian besar pasar dan terus memperluas bidangnya. Setiap tahun semakin banyak orang yang yakin untuk menggunakan jenis layanan ini dan memperhatikan bahwa ini memang cara yang nyaman dan aman untuk berbelanja. Semua solusi juga memiliki kekurangan. Dari artikel ini, Anda akan belajar bagaimana membuat bisnis Anda lebih berkelanjutan. Kami akan menunjukkan kepada Anda langkah-langkah yang mudah diterapkan yang tidak hanya memengaruhi planet ini, tetapi juga memungkinkan Anda mengembangkan bisnis dan memberi Anda alasan untuk bangga.
Bisnis online berkelanjutan - daftar isi:
- Apa itu bisnis yang berkelanjutan?
- Branding atau kesadaran lingkungan - mana yang lebih penting bagi konsumen?
- Bisnis keberlanjutan dalam e-commerce - apakah mungkin?
- Manfaat apa yang dapat dibawa oleh penerapan pembangunan berkelanjutan?
- Saya ingin memperkenalkan bisnis keberlanjutan - bagaimana memulainya?
Apa itu bisnis yang berkelanjutan?
Sederhananya, bisnis yang berkelanjutan tidak hanya mempertimbangkan kesejahteraan, keuntungan, dan pertumbuhannya selama beroperasi, tetapi juga dampaknya terhadap masyarakat, planet, dan konsumen.
Ini adalah konsep yang agak luas, yang memberi setiap orang kesempatan untuk menemukan cara mereka sendiri agar sesuai dengan tren yang berlaku. Penting bahwa itu berkaitan dengan penyelamatan sumber daya alam bumi. Selama semua proses,
Pemilik yang mengikuti bisnis berkelanjutan harus dipandu oleh gagasan melestarikan planet sedemikian rupa sehingga generasi mendatang juga dapat memperoleh manfaat darinya. Ini adalah isu yang berkembang saat ini, terutama karena momok bencana lingkungan sangat nyata. Untungnya, semakin banyak orang yang mendekati masalah ini secara bertanggung jawab dan tidak hanya memikirkan kepentingan mereka dan apa yang ada di sini dan saat ini, tetapi merencanakan tindakan mereka agar juga berdampak positif bagi generasi mendatang. Secara alami, tanggung jawab tidak hanya mempertimbangkan pemilik bisnis tetapi juga pembeli.
Branding atau kesadaran lingkungan – mana yang lebih penting bagi konsumen?
Banyak merek membuat asumsi yang salah bahwa karena massa pelanggan telah setia kepada mereka selama X tahun, pendekatan mereka terhadap lingkungan tidak akan mengubahnya. Namun, pendapat perusahaan agak berbeda dengan pendapat konsumen itu sendiri. Semakin banyak orang memperhatikan apa pendekatan merek terhadap keberlanjutan dan kebijakan apa yang diajarkannya. Banyak yang dapat meninggalkan kebiasaan mereka sebelumnya demi produk baru yang misi dan visinya lebih sejalan dengan pandangan mereka.
Tergantung pada cabang bisnisnya, masalah penting ini akan berbeda. Dalam hal pakaian, komposisi dan kualitas bahan lebih penting daripada harga rendah dan sekali pakai, sementara dalam hal kosmetik, tidak adanya pewarna buatan dan pengujian hewan akan mengalahkan kebiasaan masa lalu dan loyalitas merek.
Tentu saja, ini hanyalah contoh, tetapi membantu menggambarkan apa yang kami sebutkan di awal. Posisi merek tidak tergoyahkan, dan variasi produk di pasar memungkinkan konsumen membuat pilihan berdasarkan pedoman mereka. Oleh karena itu, setiap perusahaan e-commerce yang belum menerapkan keberlanjutan dalam operasinya harus mengembangkan strategi sesegera mungkin. Ini adalah satu-satunya kesempatan untuk bertahan di pasar saat ini.
Bisnis berkelanjutan dalam e-commerce – apakah mungkin?
Bagi banyak pengusaha pemula, slogan keberlanjutan dan bisnis tidak dapat berjalan seiring. Bagaimanapun, tujuan utama bisnis apa pun adalah menghasilkan pendapatan sebanyak mungkin. Apakah ini masalahnya? Sebagian, mungkin memang demikian. Ini bukan untuk mengatakan bahwa yang satu mengecualikan yang lain. Perusahaan dapat menjadi bisnis yang menguntungkan dan bisnis yang berkelanjutan pada saat yang bersamaan. Kuncinya adalah langkah-langkah yang akan diambil oleh pemilik e-commerce untuk mencapai hal ini. Dalam kasus bisnis ini, isu utama yang dapat membawa manfaat lingkungan yang nyata adalah:
- Jejak karbon yang timbul dari proses logistik,
- Bahan yang digunakan untuk kemasan pengiriman,
- Kualitas produk – pengembalian,
- Lingkungan kerja yang efisien.
Salah satu kelemahan terbesar e-commerce adalah pengemasan. Ini merupakan gangguan tidak hanya bagi penerimanya, yang harus menyimpannya, menyortirnya, dan membawanya ke tempat yang tepat, tetapi juga bagi planet kita. Meski terdengar sedikit berlebihan, kepedulian terhadap lingkungan bukan sekadar tren sesaat atau slogan para aktivis. Bagi banyak orang, ini adalah cara hidup dan pertimbangan penting saat melakukan pembelian. Pilihan pemasok sangat besar sehingga konsumen mampu memilih salah satu yang memenuhi semua kebutuhan mereka, termasuk pendekatan keberlanjutan yang tepat. Tentunya, masalah pengemasan bukan satu-satunya ancaman lingkungan yang ditimbulkan oleh e-commerce.
Langkah pertama untuk mengubah kekhawatiran adalah meninggalkan keyakinan bahwa seseorang tidak berdaya. Terlepas dari ukuran bisnis Anda atau bidang yang Anda pilih untuk beroperasi, bahkan perubahan kecil ke arah yang benar akan membuat perbedaan. Terlebih lagi, itu adalah sesuatu yang bisa dibanggakan dan menginspirasi orang lain. Oleh karena itu, jika Anda berencana untuk mengubah pendekatan Anda dan menerapkan strategi keberlanjutan – bicaralah.
Manfaat apa yang dapat dibawa oleh penerapan pembangunan berkelanjutan?
Manfaat dari tindakan ini yang dapat dikreditkan ke planet ini sudah jelas. Namun dengan menerapkan keberlanjutan ke dalam operasi Anda, Anda juga dapat memperoleh sesuatu untuk diri sendiri dan bisnis Anda. Ini adalah kombinasi terbaik dari yang baik dan bermanfaat.
Apa yang akan diperoleh bisnis Anda ketika Anda bergabung dengan revolusi hijau?
- Konsesi keuangan dan hak istimewa karena peraturan pemerintah
- Publisitas positif
- Kemampuan untuk menjangkau kelompok pelanggan setia yang lebih besar
- Keunggulan kompetitif dalam lingkungan karyawan
Saya ingin memperkenalkan bisnis keberlanjutan – bagaimana memulainya?
Yang terbaik adalah memulai dengan menyusun rencana yang sesuai dengan bisnis Anda. Tidak ada satu skema khusus yang dapat diterapkan oleh semua orang. Kegiatan akan selalu terlihat sedikit berbeda dan memiliki berbagai cakupan. Namun, ingatlah bahwa apakah itu perubahan kecil atau perubahan besar, yang terpenting adalah Anda mulai mengambil tindakan. Anda tidak harus segera mengambil langkah besar, semua orang bertindak dalam skala yang memungkinkan sumber daya mereka. Tidak tahu harus mulai dari mana? Kami harap tips berikut akan memberi Anda inspirasi!
Bisnis berkelanjutan di lingkungan kerja
Mulailah dengan diri Anda sendiri. Pertimbangkan perubahan apa yang dapat Anda lakukan di kantor atau gudang Anda untuk mengurangi konsumsi utilitas Anda.
Mungkin Anda ingin mengganti bola lampu pijar dengan bola lampu LED, yang menggunakan lebih sedikit listrik. Perkenalkan aturan dan regulasi baru yang mendorong orang untuk mematikan lampu dan peralatan listrik saat meninggalkan ruangan. Atau mungkin Anda bisa memberi karyawan Anda tangki air untuk mengurangi jumlah plastik? Ingatlah bahwa membeli perlengkapan kantor yang ramah lingkungan pun merupakan langkah ke arah yang benar. Anda tidak harus segera memutuskan untuk menyiapkan sumber energi alternatif yang memungkinkan perusahaan Anda memperoleh kemandirian energi (walaupun jika Anda bisa melakukannya, itu ide yang bagus).
Bisnis berkelanjutan dalam proses logistik
Sementara banyak orang percaya bahwa toko e-niaga berkontribusi besar dalam menghasilkan jejak karbon, penelitian menunjukkan bahwa yang terjadi adalah sebaliknya. Bisnis berkelanjutan dalam e-commerce membantu menurunkannya.
Semua berkat fakta bahwa dari gudang grosir, paket dibawa dalam jumlah yang lebih besar ke gudang perusahaan, dari mana paket dikirim langsung ke pelanggan. Di masa ketika bisnis e-commerce belum begitu meluas, pelanggan memesan produknya dalam jumlah eceran langsung dari produsennya. Pada akhirnya, jumlah paket yang lebih kecil menempuh jarak yang lebih jauh. Dengan demikian, pengiriman lokal dan pusat distribusi membantu mengurangi jejak karbon.
Perubahan apa yang dapat Anda lakukan di perusahaan Anda? Periksa apakah operator yang Anda kontrak memperhatikan masalah lingkungan – banyak yang memiliki mobil listrik. Anda juga dapat menawarkan pelanggan Anda untuk menggabungkan pengiriman semua produk. Ini adalah pilihan yang menarik bagi bisnis yang membawa barang mereka dari gudang yang berbeda atau memiliki kekurangan stok sementara. Pelanggan yang Anda tawarkan bahkan dengan diskon kecil kemungkinan besar setuju untuk menunggu lebih lama.
Kemasan yang cocok
Perubahan pertama yang dapat Anda lakukan adalah memilih bahan yang dapat terurai secara hayati. Tidak selalu mungkin untuk menghilangkannya, tetapi pengurangan sebagian pun akan sangat bermanfaat bagi lingkungan. Anda juga dapat menghilangkan kemasan berlebih dengan menerapkan ukuran yang tepat untuk pesanan Anda. Tentu saja, penting untuk mengamankan kiriman dengan hati-hati agar sampai ke tangan konsumen dengan utuh, tetapi kami tahu betul bahwa sering kali isian yang terlalu banyak disebabkan oleh ukuran kotak yang salah. Anda juga dapat mendorong pelanggan Anda untuk menggunakan kembali kemasan atau mendaur ulangnya dengan benar.
Kurangi jumlah pengembalian
Ada industri di mana pengembalian tidak bisa dihindari. Salah satunya tentu industri clothing. Dalam hal ini, penyebab pengembalian yang paling umum adalah ketidaksesuaian ukuran. Apa yang dapat Anda lakukan untuk mengurangi angka ini setidaknya sedikit?
Pilih deskripsi yang jelas, tambahkan video dan foto yang menunjukkan item pada berbagai jenis gambar, dan tambahkan tabel pengukuran yang akurat. Selain itu, pelanggan perlu mengetahui apakah item tersebut sesuai dengan ukuran standar atau sedikit terlalu besar atau terlalu kecil. Meskipun perubahan ini akan sedikit mengurangi pengembalian, mereka tidak akan menghilangkannya. Jadi, Anda juga dapat mengembangkan kebijakan pengembalian yang jelas, termasuk kode yang dibuat untuk mengganti label pengembalian yang dicetak.
Seperti yang Anda lihat, ini adalah langkah sederhana untuk membantu Anda memulai revolusi hijau dalam bisnis Anda. Ini hanya beberapa inspirasi untuk awal yang baik. Saat Anda menerapkannya, Anda pasti akan melihat pemikiran Anda berubah dan lebih banyak ide muncul. Mungkin Anda akan menjadi pemimpin hijau berikutnya? Ingatlah untuk berbicara tentang metamorfosis Anda. Dalam hal ini, ada banyak hal yang bisa dibanggakan.
Baca juga: 4 Cara Meningkatkan Resiliensi Anda di Tempat Kerja
Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.