Otomatisasi tugas dan dampaknya pada hasil organisasi
Diterbitkan: 2022-08-20Otomatisasi tugas sangat mempengaruhi hasil perusahaan. Dengan perkembangan digitalisasi dan teknologi baru, otomatisasi tugas di pasar kerja menjadi semakin penting. Hal ini dapat diterapkan pada departemen SDM, di mana para manajer berusaha menggunakan otomatisasi secara optimal di bidang manajemen sumber daya manusia. Implementasi teknologi baru menjadi faktor penting yang meningkatkan kualitas proses SDM. Alat kontemporer tersedia tidak hanya untuk organisasi besar dan kuat tetapi juga untuk perusahaan yang lebih kecil dan berukuran rata-rata. Pengenalan otomatisasi akan memungkinkan pengelolaan sumber daya manusia yang lebih efisien dan dapat menjadi katup pengaman di saat krisis ekonomi yang tidak menentu.
Dampak otomatisasi tugas – daftar isi:
- Otomatisasi tugas di bidang SDM
- Implementasi otomatisasi tugas
- Manfaat otomatisasi tugas
- Ringkasan
Otomatisasi tugas di bidang SDM
Pekerjaan departemen SDM melibatkan tantangan dan harapan yang signifikan. Efektivitas kebijakan staf memiliki dampak yang signifikan dalam memperkuat posisi perusahaan di pasar serta meningkatkan citra dan daya saingnya . Inilah alasan mengapa ada baiknya menggunakan teknologi baru dan meningkatkan pekerjaan di bidang-bidang tersebut:
Perekrutan dan perekrutan pekerja – mencari kandidat adalah tugas yang memakan waktu, terutama karena fragmentasi pasar kerja, di mana terdapat banyak portal dan database yang digunakan oleh para profesional perekrutan. Solusi untuk masalah ini berasal dari perangkat teknologi informasi yang memungkinkan akses ke banyak portal secara bersamaan (multiposting), dan fungsi penyaringan hasil memungkinkan untuk mencapai kandidat yang ditentukan secara ketat. Chatbots, yang dapat membuat seleksi awal kandidat dan mengelola database individu yang tertarik pada posting pekerjaan sama-sama berguna. Selain itu, ada baiknya menggunakan wawancara video, tes online, atau gamifikasi.
Adaptasi karyawan baru – ada platform khusus dan perangkat lunak orientasi dengan basis data pengetahuan yang berisi video instruksional, serta seperangkat aturan dan peraturan – semuanya untuk implementasi proses tersebut. Selain itu, yang sangat berguna adalah fungsionalitas seperti email selamat datang, akses ke sumber daya, modul pelatihan, dan modul yang memfasilitasi alur kerja elektronik dokumen personalia.
Manajemen kompetensi – platform yang dirancang khusus memungkinkan analisis dan pemrosesan data yang cepat dengan menggunakan analisis prediktif (analisis fakta historis dan saat ini untuk merencanakan masa depan) untuk merencanakan secara lebih efektif di bidang kompetensi dan manajemen pengetahuan.
Tugas rutin – otomatisasi tugas seperti perencanaan pelatihan, penanganan aplikasi liburan, pengelolaan kartu waktu kerja, dan catatan individu.
Analisis indikator KPI – lebih efektif dengan sistem manajemen biaya, yang meningkatkan pelaporan dan memungkinkan analisis yang efektif dari semua proses. Perangkat lunak canggih memungkinkan pengukuran indikator KPI dalam retensi dan pergantian karyawan, sumber daya kandidat pekerjaan baru, efisiensi karyawan dan tim kerja tertentu, biaya rata-rata proses, dan banyak lagi.
Implementasi otomatisasi tugas
Otomatisasi tugas yang terkait dengan proses SDM akan efektif hanya jika penerapannya akurat, yang harus disiapkan dengan sangat hati-hati. Pendekatan semacam itu akan membantu menghindari masalah yang terkait dengan solusi yang tidak disesuaikan dengan baik di masa depan. Kegiatan pertama dalam implementasi otomatisasi tugas harus menjadi analisis area SDM di mana otomatisasi tugas dapat diperkenalkan dan di mana tindakan tersebut dapat membawa manfaat yang terukur. Pada awalnya, dalam uji coba, ada baiknya memilih proses yang tidak terlalu rumit untuk menguji alat baru dan mengidentifikasi masalah potensial.
Pada langkah berikutnya, seseorang harus menentukan tujuan untuk dapat diperiksa nanti jika otomatisasi tugas telah memenuhi tujuannya. Kemudian keputusan harus dibuat dan koordinator proyek serta alat yang tepat harus dipilih. Pada akhirnya, orang tidak bisa melupakan karyawan yang harus diberitahu tentang perubahan dan solusi baru yang sedang diterapkan. Kebutuhan akan pengenalan teknologi dan alat baru harus dijelaskan kepada mereka, kemudian pelatihan penggunaan teknologi baru tersebut harus diberikan.
Manfaat otomatisasi tugas
Otomatisasi tugas dalam manajemen sumber daya manusia harus membawa manfaat nyata bagi organisasi, jika tidak, pengenalan otomatisasi tidak ada gunanya. Manfaat utama yang menentukan keberhasilan otomatisasi tugas adalah:
Batasan tugas – yang dilakukan secara manual, yang memerlukan campur tangan karyawan. Itu adalah tugas utama seperti pengumpulan informasi, pelaporan, dan persiapan analisis.
Eksekusi tugas yang lebih cepat – pembuatan prosedur dalam proses rekrutmen yang berhubungan dengan pencarian, seleksi, dan orientasi sangat memakan waktu. Otomatisasi tugas secara signifikan mempersingkat waktu terhubung ke aktivitas tersebut.
Pengurangan kesalahan - pekerjaan manusia tunduk pada risiko kesalahan. Bahkan ada pepatah: hanya mereka yang tidak melakukan apa pun yang tidak membuat kesalahan. Instrumen modern dapat mengurangi kemungkinan kesalahan.
Akuisisi karyawan yang berharga – otomatisasi tugas dalam rekrutmen dan seleksi meningkatkan peluang untuk mendapatkan karyawan yang benar-benar baik. Hal ini meningkatkan kepuasan terkait dengan perekrutan dan adaptasi yang efisien.
Solusi teknologi modern yang disajikan di atas memungkinkan peningkatan kualitas dan kondisi yang kompleks dari semua aktivitas yang dijalankan oleh departemen SDM. Solusi tersebut merupakan dukungan yang sangat baik baik bagi karyawan maupun staf manajerial.
Ringkasan
Mempertimbangkan semua manfaat otomatisasi tugas di SDM, ada pertanyaan, mengapa begitu banyak organisasi di pasar belum memperkenalkan solusi seperti itu? Mungkin ada banyak alasan seperti kekhawatiran yang berkaitan dengan pengenalan perubahan yang diperlukan, kurangnya pengetahuan tentang kemampuan teknologi baru yang disajikan oleh staf manajerial, dan kurangnya strategi pengembangan perusahaan jangka panjang. Ada masalah dengan manusia itu sendiri dan perannya dalam lingkungan kerja yang didominasi oleh kecerdasan buatan. Perlu dicatat bahwa penerapan otomatisasi tugas di departemen SDM adalah kesempatan pertama dan terpenting, yang dapat memberikan dukungan bagi karyawan, bukan ancaman, atau bukan persaingan bagi mereka.
Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.