Sepuluh Hal yang Dilakukan Bos Hebat Setiap Hari
Diterbitkan: 2018-01-27Menjadi Bos Hebat Jelas Memiliki Nilai Nyata Selain Sekedar Disukai, Tapi Bagaimana Anda Tahu Jika Anda Salah Satunya?
Kita semua pernah mendengar pepatah, “Orang tidak meninggalkan pekerjaan buruk; mereka meninggalkan bos yang buruk.”
Itu membuat makanan yang bagus untuk sesi keluhan setelah bekerja, tetapi apakah benar-benar ada data untuk mendukung klaim tersebut? Ternyata, ada satu ton.
Dalam sebuah penelitian, 61% dari mereka yang bekerja untuk bos yang buruk mengatakan bahwa mereka sedang mencari pekerjaan lain, sementara hanya 27% dari mereka yang bekerja untuk bos yang baik sedang mempertimbangkan pekerjaan alternatif. Dan inilah satu yang benar-benar mengejutkan: 65% orang dengan bos yang buruk mengatakan bahwa mereka terkadang salah mengartikan kebenaran di tempat kerja, dibandingkan dengan hanya 19% dari mereka yang memiliki bos yang baik. Sama seperti bos yang hebat mengeluarkan yang terbaik dalam diri kita, bos yang buruk mengeluarkan yang terburuk.
Bos hebat mengubah kita menjadi lebih baik. Mereka melihat lebih banyak dalam diri kita daripada yang kita lihat dalam diri kita sendiri, dan mereka membantu kita belajar untuk melihatnya juga. Mereka bermimpi besar dan menunjukkan kepada kita semua hal hebat yang bisa kita capai.
“Bos yang baik adalah orang yang tidak mengkhawatirkan kariernya sendiri, melainkan karier orang-orang yang bekerja untuknya.” – Luka Bakar HSM
Menjadi bos yang hebat jelas memiliki nilai nyata selain hanya disukai, tetapi bagaimana Anda tahu jika Anda salah satunya? Dan, jika tidak, bagaimana Anda menjadi lebih baik?
Ketika saya meminta audiens untuk menggambarkan bos terbaik dan terburuk yang pernah mereka tangani, mereka pasti mengabaikan karakteristik bawaan (kecerdasan, ekstraversi, daya tarik, dan sebagainya) dan malah fokus pada kualitas yang sepenuhnya berada di bawah kendali bos, seperti gairah, wawasan, dan kejujuran.
Ini berarti bahwa setiap dari kita dapat mempelajari kualitas unik dari bos hebat untuk belajar dan berkembang.
Bos Hebat Berbagi Informasi
Pernahkah Anda bekerja dengan penimbun informasi? Beberapa bos tampaknya berpikir bahwa setiap informasi yang mereka bagikan mengurangi kekuatan dan otoritas mereka. Faktanya, justru sebaliknya: bos yang hebat tahu bahwa berbagi informasi memberdayakan karyawan mereka, bukannya melemahkan kekuatan mereka sendiri.
Seorang Bos Hebat Menempatkan Banyak Pemikiran Dalam Perekrutan.
Bos yang buruk tidak berpikir apa-apa tentang mempekerjakan seorang brengsek dengan kredensial yang bagus karena mereka hanya tertarik pada bagaimana kinerja orang itu. Bos hebat memikirkan seluruh tim. Mereka menyadari bahwa karyawan mereka saat ini harus bekerja dengan karyawan baru setiap hari, dan mereka mencari seseorang yang akan melengkapi tim secara holistik, daripada hanya mengisi kesenjangan keterampilan tertentu.
Direkomendasikan untukmu:
Bos Hebat Mencari Dan Merayakan Kemenangan.
Bos hebat tidak memiliki pertanyaan "Mengapa saya harus memuji Anda karena melakukan pekerjaan Anda?" sikap. Mereka mencari alasan untuk memuji karyawan mereka, baik secara pribadi maupun publik, dan mereka meluangkan waktu untuk merayakan pencapaian, daripada hanya mengarahkan semua orang ke proyek atau tenggat waktu berikutnya. Mereka memahami bahwa mendapatkan gaji tidak membatalkan kebutuhan yang melekat untuk merasa dihargai dan dihargai.
Bos yang Hebat Menghargai Waktu Anda.
Bos yang hebat tidak memberi Anda kesan bahwa waktu mereka lebih berharga daripada waktu Anda. Mereka tidak membuat Anda menunggu pertemuan yang dijadwalkan. Mereka muncul dengan siap dan langsung ke intinya, alih-alih mencoba membuat Anda terkesan. Dan mereka tidak menyia-nyiakan waktu Anda. Bukannya mereka tidak mau bersenang-senang di tempat kerja, tetapi mereka tidak melakukannya dengan biaya Anda, menyebabkan Anda stres ekstra atau membuat Anda harus begadang untuk mengejar ketinggalan.
Bos yang Hebat Itu Berempati.
Bos yang buruk hanya melihat karyawan mereka dari perspektif bagaimana karyawan merefleksikan mereka. Jika karyawan mereka melakukan pekerjaan dengan baik, mereka terlihat baik; jika karyawan mereka berkinerja buruk, mereka terlihat buruk. Bos yang hebat, di sisi lain, melihat karyawan mereka lebih dari sekedar perpanjangan dari diri mereka sendiri. Mereka bisa masuk ke dalam kulit karyawan mereka dan memahami berbagai hal dari sudut pandang mereka. Itu tidak berarti mereka penurut, atau mereka hanya berkata, “Oh, maaf Anda mengalami hari yang buruk; jangan khawatir tentang tenggat waktu itu.” Tapi itu berarti bahwa mereka mengakui karyawan mereka adalah manusia dan mereka memperlakukan mereka seperti itu.
Bos yang Hebat Bertanggung Jawab.
Bos yang buruk cepat menuding ketika terjadi kesalahan. Mereka akan membuang karyawan mereka di bawah bus pepatah tanpa berpikir dua kali. Bos yang hebat memahami bahwa sebagian besar pekerjaan mereka adalah bertanggung jawab atas kinerja tim. Mereka tahu bahwa ini sejalan dengan menerima peran manajerial. Itu tidak berarti bahwa mereka tidak menawarkan umpan balik kepada tim tentang apa yang salah, tetapi itu berarti bahwa mereka menyalahkan secara terbuka. Bahkan secara pribadi, mereka melihat kegagalan tim sebagai kegagalan kepemimpinan di pihak mereka, dan mereka bertindak cepat untuk memperbaikinya.
Bos Hebat Mengucapkan Terima Kasih.
Bos yang buruk berpikir bahwa pekerjaan yang dilakukan karyawan mereka adalah sesuatu yang harus dibayar karyawan kepada mereka. Lagi pula, mereka mendapatkan gaji, kan? Itu benar—tetapi bos yang hebat memandang pekerjaan masa lalu sebagai hubungan transaksional dan menyadari bahwa orang-orang menempatkan sebagian besar diri mereka ke dalam pekerjaan yang mereka lakukan. Mereka mengucapkan terima kasih, bahkan jika itu "hanya bagian dari pekerjaan".
Seorang Bos Hebat Tidak Melupakan Bahwa Orang Memiliki Kehidupan Di Luar Pekerjaan.
Bos yang buruk cenderung melihat orang sebagai satu dimensi: mereka muncul dan menyelesaikan pekerjaan, dan bos tidak perlu mengkhawatirkan mereka lagi sampai hari berikutnya. Bos yang hebat, di sisi lain, tidak pernah lupa bahwa pekerjaan hanyalah salah satu aspek dari kehidupan karyawan mereka. Mereka tidak pernah lupa bahwa mereka memiliki keluarga, teman, hobi, dan minat serta kewajiban lain di luar pekerjaan, dan mereka tidak melanggar kehidupan "nyata" mereka—dengan meminta seseorang untuk bekerja lembur, misalnya—tanpa alasan yang kuat. Dan ketika mereka memiliki alasan yang baik, mereka mengakui bahwa mereka meminta pengorbanan dan mengungkapkan rasa terima kasih mereka sesuai dengan itu.
Bos yang Hebat adalah Komunikator yang Hebat.
Sepertinya beberapa bos akan melakukan apa saja untuk menghindari memberikan jawaban langsung. Mereka tidak ingin mengatakan sesuatu yang mereka dapat dimintai pertanggungjawaban nanti. Bos lain hanya tidak mau direpotkan dengan penjelasan yang jelas dan jawaban yang solid. Bos yang hebat mengatakan apa yang mereka maksud dan bersungguh-sungguh dengan apa yang mereka katakan—dan mereka mengatakannya dengan jelas, sehingga orang tidak perlu membaca yang tersirat atau mencoba menebak makna sebenarnya.
Bos Hebat Menciptakan Pemimpin.
Pernahkah Anda memperhatikan bagaimana terkadang semua promosi datang dari dalam satu tim manajer? Itu bukan kecelakaan. Bos yang hebat mengeluarkan yang terbaik dari bawahannya. Mereka menginspirasi, melatih, dan bersandar pada kekuatan orang-orang, dan ketika karyawan mereka siap untuk tantangan baru, mereka dengan senang hati mengirim mereka dalam perjalanan mereka.
Menyatukan Semuanya
Jika saat ini Anda adalah seorang bos, apakah karyawan Anda akan menggambarkan Anda seperti ini? Jika tidak, Anda meninggalkan uang, tenaga, dan produktivitas tergeletak di atas meja. Anda juga mungkin kehilangan beberapa karyawan yang baik, jika bukan karena pekerjaan lain, setidaknya karena pelepasan dan kurangnya minat.
Dr. Travis Bradberry adalah penulis bersama pemenang penghargaan dari buku terlaris #1, Kecerdasan Emosional 2.0, dan salah satu pendiri TalentSmart, penyedia tes dan pelatihan kecerdasan emosional terkemuka di dunia, melayani lebih dari 75% perusahaan Fortune 500. Buku terlarisnya telah diterjemahkan ke dalam 25 bahasa dan tersedia di lebih dari 150 negara. Dr. Bradberry telah menulis untuk, atau telah diliput oleh, Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post, dan The Harvard Business Review.