Sepuluh Hal yang Tidak Pernah Dikatakan Orang Pintar Di Tempat Kerjanya
Diterbitkan: 2018-01-28Seringkali Pernyataan Halus—Yang Melukiskan Kami Sebagai Tidak Kompeten dan Tidak Percaya Diri—Yang Paling Merusak.
Ada beberapa hal yang tidak ingin Anda katakan di tempat kerja.
Ungkapan ini membawa kekuatan khusus: mereka memiliki kemampuan luar biasa untuk membuat Anda terlihat buruk bahkan ketika kata-katanya benar.
Yang terburuk, tidak ada yang mengambilnya kembali begitu mereka keluar.
Saya tidak berbicara tentang kesalahan lidah yang mengejutkan, lelucon yang tidak sopan, atau kecerobohan yang salah secara politis. Ini bukan satu-satunya cara untuk membuat diri Anda terlihat buruk.
Sering kali, ucapan yang halus—yang melukiskan kita sebagai tidak kompeten dan tidak percaya diri—yang paling merusak.
Tidak peduli seberapa berbakat Anda atau apa yang telah Anda capai, ada frasa tertentu yang secara instan mengubah cara orang melihat Anda dan selamanya dapat membuat Anda berada dalam pandangan negatif. Frasa-frasa ini begitu sarat dengan implikasi negatif sehingga merusak karier dalam waktu singkat.
"Ini adalah cara yang selalu dilakukan."
Perubahan yang dipicu oleh teknologi terjadi begitu cepat sehingga bahkan proses yang berumur enam bulan pun bisa ketinggalan zaman. Mengatakan ini adalah cara yang selalu dilakukan tidak hanya membuat Anda terdengar malas dan menolak perubahan, tetapi juga bisa membuat atasan Anda bertanya-tanya mengapa Anda tidak mencoba memperbaikinya sendiri. Jika Anda benar-benar melakukan sesuatu dengan cara yang selalu mereka lakukan, hampir pasti ada cara yang lebih baik.
"Itu bukan salahku."
Tidak pernah merupakan ide yang baik untuk menyalahkan. Jadilah akuntabel. Jika Anda memiliki peran apa pun — tidak peduli seberapa kecil — dalam apa pun yang salah, milikilah itu. Jika tidak, berikan penjelasan yang objektif dan tidak memihak tentang apa yang terjadi. Tetap berpegang pada fakta, dan biarkan atasan dan kolega Anda menarik kesimpulan mereka sendiri tentang siapa yang harus disalahkan. Saat Anda mulai menunjuk jari adalah saat orang mulai melihat Anda sebagai seseorang yang kurang bertanggung jawab atas tindakan mereka. Ini membuat orang gelisah. Beberapa akan menghindari bekerja sama dengan Anda, dan yang lain akan menyerang lebih dulu dan menyalahkan Anda ketika terjadi kesalahan.
Direkomendasikan untukmu:
“Aku tidak bisa.”
Aku tidak bisa itu bukan salahku kakak bengkok. Orang tidak suka mendengar saya tidak bisa karena mereka pikir itu berarti saya tidak bisa. Mengatakan saya tidak dapat menyarankan bahwa Anda tidak bersedia melakukan apa yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan. Jika Anda benar-benar tidak dapat melakukan sesuatu karena Anda benar-benar tidak memiliki keterampilan yang diperlukan, Anda perlu menawarkan solusi alternatif. Alih-alih mengatakan apa yang tidak bisa Anda lakukan, katakan apa yang bisa Anda lakukan. Misalnya, alih-alih mengatakan “Saya tidak bisa begadang malam ini”, katakan “Saya bisa datang lebih awal besok pagi. Apakah itu akan berhasil?" Alih-alih "Saya tidak bisa menjalankan angka-angka itu," katakan "Saya belum tahu cara menjalankan jenis analisis itu. Apakah ada seseorang yang dapat menunjukkan kepada saya sehingga saya dapat melakukannya sendiri lain kali?”
"Tidak adil."
Semua orang tahu bahwa hidup ini tidak adil. Mengatakan itu tidak adil menunjukkan bahwa Anda berpikir hidup seharusnya adil, yang membuat Anda terlihat tidak dewasa dan naif. Jika Anda tidak ingin membuat diri Anda terlihat buruk, Anda harus tetap berpegang pada fakta, tetap konstruktif, dan tidak menginterpretasikannya. Misalnya, Anda dapat mengatakan, “Saya perhatikan bahwa Anda menugaskan Ann proyek besar yang saya harapkan. Maukah Anda memberi tahu saya apa yang membuat keputusan itu? Saya ingin tahu mengapa menurut Anda saya tidak cocok sehingga saya dapat meningkatkan keterampilan itu.”
"Itu tidak ada dalam deskripsi pekerjaan saya."
Ungkapan yang sering sarkastik ini membuat Anda terdengar seolah-olah Anda hanya bersedia melakukan minimal yang diperlukan untuk tetap mendapatkan gaji, yang merupakan hal yang buruk jika Anda menyukai keamanan kerja. Jika atasan Anda meminta Anda untuk melakukan sesuatu yang menurut Anda tidak pantas untuk posisi Anda (berlawanan dengan tidak pantas secara moral atau etis), langkah terbaik adalah menyelesaikan tugas dengan penuh semangat. Kemudian, jadwalkan percakapan dengan atasan Anda untuk mendiskusikan peran Anda di perusahaan dan apakah deskripsi pekerjaan Anda perlu diperbarui. Ini memastikan bahwa Anda tidak terlihat picik. Ini juga memungkinkan Anda dan atasan Anda untuk mengembangkan pemahaman jangka panjang tentang apa yang harus dan tidak boleh Anda lakukan.
“Ini mungkin ide yang konyol …/Aku akan mengajukan pertanyaan bodoh.”
Frasa yang terlalu pasif ini langsung mengikis kredibilitas Anda. Bahkan jika Anda mengikuti frasa ini dengan ide bagus, mereka menunjukkan bahwa Anda kurang percaya diri, yang membuat orang yang Anda ajak bicara kehilangan kepercayaan pada Anda. Jangan menjadi kritikus terburuk Anda sendiri. Jika Anda tidak yakin dengan apa yang Anda katakan, orang lain juga tidak akan percaya diri. Dan, jika Anda benar-benar tidak mengetahui sesuatu, katakan, "Saya tidak memiliki informasi itu sekarang, tetapi saya akan mencari tahu dan segera menghubungi Anda kembali."
"Saya akan mencoba."
Sama seperti kata berpikir, coba terdengar tentatif dan menunjukkan bahwa Anda kurang percaya diri dengan kemampuan Anda untuk melaksanakan tugas. Ambil kepemilikan penuh atas kemampuan Anda. Jika Anda diminta untuk melakukan sesuatu, berkomitmenlah untuk melakukannya atau tawarkan alternatif, tetapi jangan katakan bahwa Anda akan mencoba karena sepertinya Anda tidak akan berusaha terlalu keras.
"Ini hanya akan memakan waktu satu menit."
Mengatakan bahwa sesuatu hanya membutuhkan waktu satu menit melemahkan keterampilan Anda dan memberi kesan bahwa Anda terburu-buru menyelesaikan tugas. Kecuali Anda benar-benar akan menyelesaikan tugas dalam 60 detik, jangan ragu untuk mengatakan bahwa itu tidak akan memakan waktu lama, tetapi jangan membuatnya seolah-olah tugas itu dapat diselesaikan lebih cepat daripada yang sebenarnya dapat diselesaikan.
"Aku benci pekerjaan ini."
Hal terakhir yang ingin didengar seseorang di tempat kerja adalah seseorang yang mengeluh tentang betapa mereka membenci pekerjaan mereka. Melakukan hal itu memberi label Anda sebagai orang yang negatif dan menurunkan moral kelompok. Atasan cepat menangkap penentang yang menurunkan moral, dan mereka tahu bahwa selalu ada pengganti yang antusias menunggu di tikungan.
"Dia malas / tidak kompeten / brengsek."
Tidak ada untungnya membuat komentar yang meremehkan tentang seorang rekan kerja. Jika ucapan Anda akurat, semua orang sudah mengetahuinya, jadi tidak perlu menunjukkannya. Jika komentar Anda tidak akurat, Andalah yang akhirnya terlihat seperti orang brengsek. Akan selalu ada orang yang kasar atau tidak kompeten di tempat kerja mana pun, dan kemungkinan besar semua orang tahu siapa mereka. Jika Anda tidak memiliki kekuatan untuk membantu mereka meningkatkan atau memecat mereka, maka Anda tidak akan mendapatkan apa-apa dengan menyiarkan ketidakmampuan mereka. Mengumumkan ketidakmampuan rekan kerja Anda terlihat sebagai upaya tidak aman untuk membuat Anda terlihat lebih baik. Kebencian Anda pasti akan kembali menghantui Anda dalam bentuk opini negatif rekan kerja Anda terhadap Anda.
Menyatukan Semuanya
Ungkapan-ungkapan ini memiliki kecenderungan untuk menyelinap pada Anda, jadi Anda harus menahan diri sampai Anda memantapkan kebiasaan untuk tidak mengucapkannya.
Tentang Penulis
Dr. Travis Bradberry adalah penulis bersama pemenang penghargaan buku terlaris #1, Emotional Intelligence 2.0, dan salah satu pendiri TalentSmart, penyedia tes dan pelatihan kecerdasan emosional terkemuka di dunia, melayani lebih dari 75% perusahaan Fortune 500. Buku terlarisnya telah diterjemahkan ke dalam 25 bahasa dan tersedia di lebih dari 150 negara. Dr. Bradberry telah menulis untuk, atau telah diliput oleh, Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post, dan The Harvard Business Review.