7 manfaat in-house seperti yang didefinisikan oleh pembuat keputusan pemasaran top Eropa

Pemasaran internal bukan lagi batas liar. Bahkan, sekarang sudah mapan di banyak merek Eropa.

Selain itu, menurut laporan eksklusif Bannerflow dan Digiday, 91% pengambil keputusan percaya bahwa in-housing sekarang menjadi normal baru.

Namun, pertanyaannya adalah: mengapa? Mengapa merek memilih untuk melakukan pemasaran sendiri?

Nah, inilah 7 alasan…

Baca bagaimana Lonely Planet mulai bekerja di rumah.

1. Hemat biaya

Salah satu motivator utama di balik in-house adalah penghematan biaya. Bahkan, penghematan biaya menduduki peringkat sebagai alasan utama bagi banyak responden untuk pindah rumah.

Dan untuk Ville Heijari, CMO di Rovio (pengadopsi awal gerakan in-house) peringkatnya di antara tiga besar: '…perencanaan dan pembelian media: penghematan biaya, efisiensi perdagangan dan produksi kreatif..'

Dengan agensi yang sering dituduh "tinju hitam" dalam beberapa tahun terakhir, tidak mengherankan jika in-house telah menjadi gerakan yang begitu populer. Memang, akuntabilitas penuh jauh lebih mudah ketika Anda dapat mengambil alih kepemilikan atas pembelian media, kreatif, dan pengoptimalan.

Takeaway: Singkirkan pesta dan proses yang tidak perlu – kendalikan pemasaran digital Anda.

2. Kelincahan

Bagi banyak responden kami, kelincahan adalah salah satu pendorong utama di balik pergerakan in-house. Pada akhirnya, jauh lebih mudah untuk menjadi momen dengan kampanye Anda jika Anda memiliki proses kreatif Anda sendiri. Merek dapat mengambil tindakan kapan pun dan kapan pun mereka mau pada peristiwa dan tren terkini.

Untuk Rick Oakley, Kepala Pemasaran Digital di Lucozade Ribena Suntory 'Kecepatan dan fleksibilitas yang kami gunakan telah memungkinkan kami untuk memberikan beberapa peluang pelanggan tambahan yang luar biasa dalam waktu singkat.'

Dan untuk Mark Evans, Direktur Pemasaran di Direct Line, 'tim internalnya dapat bergerak sangat cepat dengan biaya hampir nol saat peluang muncul.'

Lupakan bolak-balik yang membosankan dengan agensi dan pengiriman materi iklan yang tertunda. Dengan teknologi yang tepat dan tim internal yang tepat, waktu antara ide dan tindakan berkurang secara dramatis.

Takeaway: Dengan tim internal, pemasaran saat ini sederhana.

3. Kekhawatiran atas transparansi

Hebatnya, 9 dari 10 pemasar prihatin dengan tingkat transparansi agensi media. Liputan dalam berita tidak baik bagi banyak agensi dalam beberapa tahun terakhir, dan seringkali untuk alasan yang baik.

Secara alami, ini telah menimbulkan banyak pertanyaan seputar validitas model agen-klien tradisional. Akibatnya, tidak mengherankan bahwa banyak merek telah memilih untuk mengambil kembali kendali dan memperkenalkan kembali transparansi ke dalam pemasaran digital.

Bagi Rebecca Sykes di MOFILM, ini adalah gerakan yang masuk akal: 'Saya pikir kesadaran tiba-tiba bahwa mereka dapat mengembalikannya ke dalam dan memilikinya, dan tidak tunduk pada kurangnya transparansi dan kontrol, telah menjadi sedikit masalah. bangun.'

Takeaway: Di era transparansi yang meningkat ini, merek tidak lagi menjadi norma untuk mengalihdayakan aspek terpenting dari pemasaran mereka.

4. Kepemilikan teknologi digital

Banyak bahasa yang melingkupi in-house menyebutkan kepemilikan sebagai pendorong utama gerakan ini. Terutama memiliki pemahaman tentang teknologi apa yang digunakan tim Anda dan cara terbaik untuk menggunakannya.

Selain 96% menjawab bahwa teknologi adalah fasilitator utama dalam gerakan internal, banyak yang melihat memiliki kontrol langsung atas alat-alat ini sebagai keuntungan dari in-house.

Rick Oakley lagi: 'Memiliki tim ini sendiri berarti kami tidak terlalu bergantung pada agensi dan konsultan untuk memahami dan mengadopsi teknologi pemasaran atau iklan. Hal ini membuat kami semakin gesit dan mampu merespons perubahan teknologi dengan lebih cepat, dengan kepercayaan diri yang lebih besar, dan dengan biaya yang lebih rendah.'

Misalnya, ambil platform manajemen kreatif (CMP). Dengan kemampuan untuk membuat, menskalakan, memublikasikan, menganalisis, dan mengoptimalkan dalam satu hal – mengapa mengalihdayakan iklan online Anda?

Takeaway: Kami telah mengatakannya selama bertahun-tahun, tetapi teknologi iklan yang efektif benar-benar merupakan sekutu dari semua tim internal.

5. Memanfaatkan data Anda

Jalur antara data dan pengoptimalan dapat menjadi jalur yang terpelintir ketika ada terlalu banyak pemain yang terlibat. Akibatnya, banyak pengambil keputusan utama memilih untuk melakukan pemasaran mereka sendiri. Memiliki kepemilikan atas data pihak pertama Anda menciptakan perjalanan yang mulus menuju kreatif – tanpa silo.

Ini merupakan pertimbangan penting bagi CEO Anders Nygren di Peregrine: 'Keseluruhan kemampuan menggabungkan data pelanggan pemasaran, membangun segmen, dan kemudian mengaktifkan segmen tersebut dalam komunikasi Anda adalah sesuatu yang benar-benar menarik pertumbuhan.'

Dan untuk Ville Heijari: 'kepemilikan total data pemasaran memungkinkan kami mengatur semua tahapan corong konversi.'

Memang, bagi banyak tim internal, data sangat penting dalam strategi pemasaran mereka dan masuk akal dari perspektif organisasi, untuk mengambil alih kepemilikan atas data tersebut.

Takeaway: Data menjadi semakin penting dalam pengambilan keputusan pemasaran. Mengapa menyerahkan tanggung jawab itu kepada orang lain?

6. Memiliki pesan merek

Salah satu masalah tim agensi adalah kurangnya keakraban mereka dengan merek. Dengan in-house, pemasar dapat benar-benar belajar tentang produk yang mereka jual. Pada akhirnya, ini mengurangi waktu yang dibutuhkan setiap kampanye untuk menghasilkan, dan mudah-mudahan, hanya dapat meningkatkan keberhasilannya.

Ville Heijari mencatat bahwa 'dari perspektif strategi, tim internal memiliki lebih banyak pengalaman dengan merek dan produk kami dan dapat menyeimbangkan pendekatan yang dicoba dan benar dengan eksperimen baru dan dengan sedikit usaha.'

Sekali lagi, ini semua tentang mengambil kepemilikan atas hal-hal yang penting bagi merek Anda. Pesan tampaknya merupakan elemen kunci – tidakkah Anda setuju?

Takeaway: Mengetahui merek adalah kunci untuk memahami nilai jual uniknya, tanyakan saja pada tim internal.

7. Membangun tim ahli internal

Tidaklah cukup dalam lanskap pemasaran saat ini untuk mengetahui merek Anda atau bahkan cara terbaik untuk memasarkannya. Memang, bagi pengambil keputusan internal, dapat memiliki ahli dalam proses digital memungkinkan kesuksesan kreatif dan bisnis.

Lucozade – 'Anda tidak dapat menghasilkan pekerjaan yang berkualitas dan hemat biaya tanpa bakat yang tepat, tetapi ini tidak terbatas pada tim kreatif. Kami cukup beruntung untuk bekerja di tempat yang menghargai kreativitas dan berkomitmen untuk mengembangkan orang, tidak hanya di tim TED tetapi seluruh bisnis.'

Selain itu, membangun tim internal memungkinkan Anda untuk memilih yang terbaik untuk merek Anda. Tidak lagi terbatas pada apa pun yang ditawarkan agensi, Anda dapat memutuskan prioritas Anda dan membangun tim ahli di sekitar mereka. Baik itu dalam data atau materi iklan, kembangkan merek Anda, bukan hanya ROI Anda.

Takeaway: Membangun tim pakar internal yang mencakup berbagai disiplin ilmu akan membawa kampanye pemasaran Anda ke tingkat berikutnya.

Hasilnya: evolusi agensi

Alasan terakhir lebih merupakan gejala gerakan, bukan pendorongnya. Namun demikian, evolusi agensi tentu saja telah membantu memfasilitasi tren in-house.

Rick Oakley: 'model layanan lengkap saat ini sedang menurun dan akan semakin mahir dalam memberikan solusi kolaboratif kepada klien. Ini bisa menjadi sweet spot yang sangat efektif, menggabungkan yang terbaik dari kedua dunia.'

Faktanya, 18% responden dari State of In-housing melaporkan menjalankan departemen pemasaran internal dengan dukungan dari agen eksternal khusus.

Agensi seperti MOFILM telah memposisikan diri sebagai ahli dalam hal-hal tertentu. Klien menggunakan agensi untuk tugas yang lebih teknis atau rumit; yang akan terlalu jarang dan terspesialisasi untuk layak mempekerjakan tim internal.

Takeaway: Di masa depan, dengan bantuan teknologi, kami melihat kemitraan tim internal dan spesialis agensi.

Kesimpulan

In-housing bukan lagi gerakan di pinggiran pemasaran – ini adalah normal baru.

Dan ketika Anda mempertimbangkan banyak manfaat, ini biasa-biasa saja. Selanjutnya, langkah ini telah dibantu oleh ketersediaan dan pengembangan teknologi iklan yang membantu tim internal.

Dengan 96% responden percaya bahwa teknologi iklan memungkinkan pemasaran internal yang efektif, tidak ada waktu yang lebih baik untuk menemukan platform manajemen kreatif (CMP) Bannerflow.

Baca laporan lengkapnya di sini dan temukan lebih banyak wawasan tentang tren menarik ini.