Semua orang di BC mendapat manfaat dari peningkatan aksesibilitas. Baik Anda sedang menjajaki pilihan atau mengambil langkah pertama agar lebih mudah diakses, Anda berada di jalur yang benar. Perubahan kecil pada cara Anda menjalankan bisnis dapat berdampak besar pada kehidupan penyandang disabilitas.

Di Small Business BC, kami secara aktif meningkatkan aksesibilitas agar menjadi lebih inklusif. Dan kami ingin membantu usaha kecil di seluruh provinsi melakukan hal yang sama.

Untuk membantu, SBBC menugaskan firma riset pasar Lux Insights untuk melakukan penelitian aksesibilitas pada tahun 2023. SBBC menggunakan temuan tersebut untuk memandu penciptaan sumber daya pendukung guna meningkatkan aksesibilitas di tempat kerja.

Dalam artikel ini, kami akan membagikan beberapa temuan penelitian terbesar untuk membantu pemilik usaha kecil memahami bagaimana mereka dapat memulai perjalanan menuju aksesibilitas yang lebih baik.

Apa itu Aksesibilitas di Tempat Kerja?

Aksesibilitas di tempat kerja berarti upaya telah dilakukan untuk menghilangkan hambatan di ruang kerja, praktik ketenagakerjaan, dan budaya tempat kerja.

Hambatan adalah segala sesuatu dalam lingkungan yang membatasi fungsi dan menciptakan hambatan. Misalnya, sikap negatif terhadap disabilitas dan kurangnya teknologi bantu merupakan hambatan.

Dengan menghilangkan dan mencegah hambatan, pemberi kerja dapat menciptakan tempat kerja inklusif yang mengakomodasi karyawan dan kandidat dengan segala kemampuan.

Aksesibilitas di tempat kerja mencakup lebih dari sekedar lingkungan fisik. Misalnya, menurut data terbaru Statistik Kanada mengenai disabilitas, disabilitas yang berhubungan dengan kesehatan mental meningkat pada tingkat yang lebih tinggi dibandingkan jenis disabilitas lainnya.

Mempelajari cara mengakomodasi disabilitas terkait kesehatan mental adalah prioritas bagi pemilik usaha kecil, menurut penelitian aksesibilitas kami.

Mari kita lihat selanjutnya bagaimana kita mendapatkan data kita:

Tentang Riset Aksesibilitas

Penelitian kami bertujuan untuk mengukur hal-hal berikut di antara usaha kecil:

• Kesadaran akan masalah aksesibilitas.

• Tingkat kenyamanan dengan aksesibilitas.

• Sikap terhadap permasalahan aksesibilitas utama.

Untuk menilai hal ini, bagian dari penelitian kami mencakup survei online selama 10 menit. Acara ini terbuka untuk memilih pengambil keputusan utama (pemilik atau pemimpin senior) di usaha kecil yang berbasis di BC.

Meskipun sebagian besar responden berasal dari wilayah Daratan/Barat Daya BC, kami mendengar dari seluruh provinsi. Berikut rincian data geografis responden:

Wawancara mendalam dengan pemilik usaha juga dilakukan untuk mengetahui tren dan data dari survei tersebut. Secara keseluruhan, hasil penelitian menunjukkan bahwa responden menyadari dan mendukung aksesibilitas di tempat kerja.

Namun lebih banyak pekerjaan yang harus dilakukan untuk menciptakan tempat kerja yang lebih adil. Mari kita lihat beberapa wawasan utama dari penelitian ini:

Mulailah dengan Optimisme dan Pertimbangkan Manfaatnya

Perasaan dan sikap Anda terhadap penciptaan tempat kerja yang lebih mudah diakses itu penting. Mulailah dari harapan dan optimisme untuk membantu memastikan kesuksesan Anda.

Berdasarkan penelitian kami, responden yang merasa positif membayangkan tempat kerja yang lebih mudah diakses cenderung lebih mementingkan aksesibilitas.

Saat membayangkan tempat kerja yang lebih mudah diakses, responden mengaitkannya dengan perasaan harapan, optimisme, percaya diri, dan kegembiraan.

Sebagai bagian dari penelitian kami, responden diperlihatkan sejumlah manfaat utama dari peningkatan aksesibilitas.

Hampir separuhnya penasaran tentang bagaimana aksesibilitas yang lebih baik dapat meningkatkan kinerja dan kepuasan kerja (48 persen). Manfaat lainnya, seperti peningkatan keberagaman tim dan kemampuan untuk menarik talenta baru, juga menarik bagi responden (31 persen).

Memprioritaskan Aksesibilitas

Selama wawancara mendalam, usaha kecil berbagi prioritas dan tujuan utama mereka:

1. Kesehatan Finansial – Pemilik bisnis memprioritaskan memastikan perusahaan sehat secara finansial dan menguntungkan.
2. Pertumbuhan Bisnis – Mengembangkan bisnis, baik dengan membuka pasar baru, menarik lebih banyak pelanggan, merekrut talenta baru, atau memperluas ke lokasi baru, merupakan prioritas kedua bagi pemilik.
3. Keselamatan Karyawan – Dengan menyediakan lingkungan yang aman bagi staf, bisnis berharap dapat mengurangi stres dan meningkatkan produktivitas.

Aksesibilitas tempat kerja termasuk dalam daftar prioritas rendah. Hal ini terutama disebabkan karena peserta tidak menyadari dampak positif aksesibilitas terhadap bisnis mereka.

Semakin banyak pertanyaan yang diajukan peneliti, semakin banyak peserta yang memahami bagaimana aksesibilitas dapat membantu mereka mencapai tujuan mereka.

Misalnya, responden mulai melihat bagaimana, dengan memiliki tempat kerja yang mudah diakses, mereka dapat menarik lebih banyak talenta, mengurangi pergantian karyawan, meningkatkan kepuasan dan kinerja karyawan, serta membantu staf merasa aman dan berdaya.

Memahami Aksesibilitas

Penelitian kami menunjukkan bahwa pengetahuan, prioritas, kepentingan, dan kinerja terkini terkait aksesibilitas saling terkait. Misalnya, responden yang mengatakan bahwa mereka tahu banyak tentang aksesibilitas cenderung lebih mementingkan dan memprioritaskan aksesibilitas.

Berdasarkan penelitian kami, tiga dari lima responden menilai kinerja tempat kerja mereka saat ini dalam hal aksesibilitas adalah “baik”. Ketika memahami keterbatasan tertentu, kepercayaan diri responden menurun.

Melalui proses wawancara penelitian kami, peserta menyadari bahwa pemahaman mereka tentang aksesibilitas tempat kerja masih terbatas.

Berdasarkan temuan ini, SBBC berupaya menciptakan sumber daya bagi penyandang disabilitas tertentu guna membantu pemilik bisnis.

Keterbatasan Pendukung

Menurut Accessible Canada Act , disabilitas berarti segala gangguan , termasuk gangguan fisik, mental, intelektual, kognitif, pembelajaran, komunikasi atau sensorik — atau keterbatasan fungsional — baik yang bersifat permanen, sementara, atau episodik atau terlihat jelas atau tidak, yang, pada dasarnya interaksi dengan penghalang, menghalangi partisipasi penuh dan setara seseorang dalam masyarakat.

Keterbatasan fungsional adalah tingkat kesulitan yang dilaporkan dalam salah satu bidang aktivitas tertentu; pendengaran , penglihatan , mobilitas , komunikasi, kognisi , dan kesehatan mental.

Dalam penelitian kami, responden yang diwawancarai mengatakan bahwa mereka bersedia mengakomodasi sejauh mereka tidak mengorbankan kapasitas untuk melakukan pekerjaan.

Dalam penelitian kami, ada tiga batasan yang menonjol bagi responden:

• Kesehatan mental
  • Dilihat sebagai yang paling umum tetapi memerlukan panduan dan pelatihan yang lebih resmi.
  • Kekhawatiran mengenai dampak terhadap karyawan lain yang mungkin menghalangi akomodasi.

• Indrawi
  • Mengajukan permasalahan terkait dengan sifat pekerjaan yang sulit, namun bukan tidak mungkin, untuk diatasi (misalnya, memiliki penglihatan untuk bekerja di laboratorium kimia).
  • Beberapa menyebutkan penambahan alat baru untuk membantu mengakomodasi keterbatasan ini.
• Fisik
  • Dilihat sebagai hal yang sulit untuk diakomodasi karena kombinasi dari sifat pekerjaan (misalnya, memerlukan pengangkatan) dan hambatan yang dirasakan untuk membuat tempat kerja lebih mudah diakses secara fisik (misalnya, memasang lift).

Hambatan yang Menantang

Berdasarkan penelitian kami, responden merasa sulit untuk memprioritaskan aksesibilitas karena terbatasnya kemampuan mereka untuk mengubah tempat kerja fisik dan lingkungan binaan.

Responden menyebutkan keterbatasan sumber daya keuangan, pekerjaan yang memerlukan kemampuan fisik, dan kurangnya waktu sebagai hambatan aksesibilitas. “Tidak tahu harus mulai dari mana” menjadi kekhawatiran para peserta. Mereka tidak tahu di mana menemukan sumber daya yang tersedia mengenai topik aksesibilitas.

Berdasarkan temuan ini, SBBC akan menciptakan alat untuk membantu usaha kecil meningkatkan kepercayaan diri terhadap disabilitas.

Kepercayaan terhadap disabilitas meningkat seiring para pemimpin dan organisasi melanjutkan perjalanan aksesibilitas. Aksesibilitas bukanlah sebuah tujuan, melainkan sebuah perjalanan. Anda dapat melihatnya sebagai siklus pengumpulan pengetahuan, membuat perubahan, dan mengumpulkan data untuk menginformasikan lebih banyak perubahan.

Mulailah dengan meningkatkan pemahaman Anda tentang disabilitas untuk meningkatkan kepercayaan diri Anda terhadap disabilitas. Kemudian, berupaya mencari cara untuk menghilangkan dan mencegah hambatan bagi penyandang disabilitas. Ingat, kita menghadapi masalah ini bersama-sama!

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Hibah Aksesibilitas Tempat Kerja dan melihat apakah Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan penggantian biaya hingga $5.000.

Lanjutkan Perjalanan Aksesibilitas Anda dengan SBBC

Small Business BC adalah pusat sumber daya nirlaba untuk usaha kecil berbasis BC. Halaman Sumber Daya Aksesibilitas Tempat Kerja kami penuh dengan tips, alat, dan banyak lagi untuk mendukung tahap Anda selanjutnya.

Kami mengucapkan terima kasih atas dukungan finansial dari Provinsi British Columbia melalui Kementerian Pembangunan Sosial dan Pengentasan Kemiskinan.