Masa Depan Pengembangan Situs Web E-Commerce: Tren dan Fitur untuk Dirangkul

Lanskap e-commerce berkembang pesat dan tren baru bermunculan setiap detiknya. Memasuki dan menjadi yang terdepan dalam industri ini adalah hal yang penting dan juga menantang. Ketika teknologi terus membentuk perilaku dan ekspektasi konsumen, pengembangan situs web e-commerce mengalami perjalanan yang transformatif.

Untuk memanfaatkan peluang di masa depan, bisnis harus memanfaatkan tren dan fitur e-commerce terkini dan yang akan datang. Dalam artikel ini, kita akan mengeksplorasi tren dan fitur utama yang akan menentukan cakupan situs web e-commerce.

Tren Abadi yang Harus Diikuti Saat Berinvestasi dalam Pengembangan Situs Web E-Commerce

E-Commerce adalah bidang yang luas dan penting untuk memahami pentingnya serta proses pengembangan situs web langkah demi langkah sebelum mempelajarinya. Pertama-tama kita akan membahas tentang tren yang tidak pernah berakhir dalam industri e-commerce. Jika Anda memasuki industri ini atau ingin unggul dalam persaingan, Anda perlu mempelajari tren berikut-

Pengalaman Belanja Augmented Reality

Integrasi teknologi augmented reality (AR) ke dalam situs web e-commerce memungkinkan pelanggan memvisualisasikan produk di lingkungan dunia nyata sebelum melakukan pembelian. Pengalaman berbelanja yang ditingkatkan ini tidak hanya mengurangi ketidakpastian namun juga menciptakan hubungan yang lebih dalam antara pelanggan dan produk mereka. Harapannya akan ada lebih banyak bisnis yang memanfaatkan AR untuk menawarkan pengalaman uji coba interaktif untuk pakaian, aksesori, dan bahkan furnitur, sehingga menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan pengembalian yang lebih sedikit.

Asisten Perdagangan Suara dan Kecerdasan Buatan

Dengan maraknya perangkat yang diaktifkan dengan suara seperti speaker pintar dan asisten virtual, perdagangan suara siap menjadi tren utama dalam e-commerce. Mengintegrasikan pencarian suara dan asisten berbasis kecerdasan buatan (AI) ke dalam situs web Anda dapat memberikan pengalaman berbelanja yang lancar dan nyaman kepada pelanggan. Chatbot yang didukung AI dapat menawarkan rekomendasi produk yang dipersonalisasi, menjawab pertanyaan pelanggan, dan memandu pengguna melalui proses pembelian.

Personalisasi dan Wawasan Berdasarkan Data

Masa depan e-commerce terletak pada penyesuaian pengalaman berbelanja dengan preferensi dan perilaku individu. Analisis data tingkat lanjut dan algoritme pembelajaran mesin memungkinkan bisnis menganalisis data pelanggan untuk memberikan rekomendasi produk yang relevan, konten yang dipersonalisasi, dan pesan pemasaran yang ditargetkan. Hasilnya adalah perjalanan belanja yang lebih menarik dan relevan yang menumbuhkan loyalitas pelanggan.

Belanja Berkelanjutan dan Etis

Situs web e-commerce masa depan akan mengintegrasikan pertimbangan keberlanjutan dan etika ke dalam desainnya. Hal ini mungkin mencakup penyorotan produk-produk ramah lingkungan, penyediaan informasi transparan mengenai pengadaan dan proses produksi, dan bahkan kompensasi emisi karbon dari pengiriman barang. Memasukkan keberlanjutan ke dalam situs web e-niaga Anda tidak hanya menarik konsumen yang sadar namun juga berkontribusi pada citra merek yang positif.

Aplikasi Web yang Memprioritaskan Seluler dan Progresif

Peralihan ke arah perdagangan seluler tidak perlu dipertanyakan lagi, dan masa depan e-niaga terletak pada optimalisasi pengalaman seluler. Aplikasi web progresif (PWA) adalah pendekatan yang ampuh untuk mencapai hal ini. PWA menggabungkan yang terbaik dari kedua dunia – jangkauan web dan kemampuan aplikasi asli. Mereka memuat dengan cepat, bekerja secara offline, dan dapat dengan mudah dipasang di layar beranda pengguna. Dengan fokus pada kinerja cepat dan navigasi intuitif, PWA siap mendominasi lanskap e-commerce seluler.

Transaksi yang Didukung Blockchain

Teknologi Blockchain berpotensi merevolusi keamanan dan transparansi transaksi online. Sifatnya yang terdesentralisasi dan tidak dapat diubah memastikan pembayaran yang aman, meminimalkan penipuan, dan meningkatkan kepercayaan antara pembeli dan penjual. Dengan memasukkan blockchain ke dalam situs web e-niaga, bisnis dapat menyediakan asal produk yang dapat diverifikasi kepada pelanggan, metode pembayaran yang aman, dan manajemen rantai pasokan yang efisien.

Model Langganan dan Keanggotaan

Model langganan dan keanggotaan semakin populer di e-commerce, menawarkan aliran pendapatan yang stabil dan menumbuhkan loyalitas pelanggan. Masa depan situs web e-niaga akan melibatkan pengintegrasian opsi berlangganan yang memberi pelanggan pengiriman rutin produk favorit mereka atau akses eksklusif ke konten premium. Model-model ini tidak hanya akan meningkatkan retensi pelanggan tetapi juga memberikan wawasan berharga bagi bisnis mengenai pola dan preferensi pembelian.

Integrasi Perdagangan Sosial

Platform media sosial telah menjadi saluran belanja yang kuat, mengaburkan batas antara interaksi sosial dan e-commerce. Masa depan pengembangan situs web e-niaga kemungkinan akan melibatkan integrasi yang lebih erat dengan platform media sosial, yang memungkinkan pelanggan melakukan pembelian langsung dari postingan, cerita, dan streaming langsung. Bisnis harus menyusun strategi cara memanfaatkan fitur perdagangan sosial untuk memperluas jangkauan mereka dan terhubung dengan audiens target di mana mereka menghabiskan waktu.

Fitur Penting Situs Web E-Commerce untuk Meningkatkan Penjualan Bisnis dan Laba atas Investasi

Sekarang setelah Anda memperoleh pengetahuan tentang tren e-niaga yang sedang berkembang, penting untuk melihat fitur-fitur utama yang harus Anda tambahkan ke situs web Anda. Berikut adalah beberapa fitur yang penting untuk situs web e-niaga.

Navigasi yang Ramah Pengguna

Navigasi, filter pencarian situs, dan kategori produk situs web Anda harus sederhana, terlihat jelas, dan ramah pengguna. Ketiga hal ini penting dalam menarik pelanggan untuk menghabiskan lebih banyak waktu di website Anda. Pastikan semuanya sistematis dan diklasifikasikan dengan benar. Pengguna dapat menggunakan salah satu dari tiga opsi untuk menemukan produk yang mereka cari, dan Anda perlu memastikan tidak ada hambatan yang menghadang mereka. Dengan cara ini, pengguna akan menghabiskan lebih banyak waktu dan akhirnya membeli produk Anda, yang pada gilirannya akan meningkatkan laba atas investasi (ROI) Anda.

Video dan Ulasan Produk

Menambahkan video produk yang menampilkan fitur produk dan metode penggunaannya dapat membantu meningkatkan konversi. Sebuah survei yang dilakukan Wyzowl mengatakan bahwa video produk meyakinkan 89% orang untuk melakukan pembelian. Video menginspirasi kepercayaan pembeli dan meningkatkan keterlibatan, serta dengan terampil menyampaikan nilai produk, sehingga menghasilkan peningkatan penjualan.

Fitur penting lainnya yang meyakinkan pelanggan untuk membeli produk adalah ulasan dan penilaian produk. Fitur ini membantu pengguna mengandalkan kualitas suatu produk dan menjadi bukti ketulusan produsennya. Orang-orang memercayai ulasan dan penilaian pelanggan lain, yang membantu mereka melakukan pembelian.

Pelacakan Pesanan

Fitur terbaik yang dapat Anda tambahkan ke situs web e-commerce Anda untuk menarik pengguna dan meyakinkan pelanggan Anda untuk memesan ulang adalah fasilitas pelacakan pesanan. Satu-satunya hal yang mengganggu pelanggan setelah melakukan pemesanan adalah mengklarifikasi kapan pesanan mereka akan tiba dan bagaimana cara melacaknya. Fitur ini membantu pengguna mendapatkan ketenangan pikiran setelah melakukan pemesanan. Pastikan fasilitas pelacakan pesanan di situs Anda sederhana dan mudah digunakan seperti yang ada di Amazon. Dengan begitu, pelanggan akan mempercayai Anda, yang pada akhirnya akan membantu meningkatkan penjualan.

Tepung roti

Saat berinvestasi dalam pengembangan situs web e-niaga, Anda harus mempertimbangkan untuk menambahkan remah roti. Jalur remah roti di e-niaga seperti peta panas elemen navigasi situs web. Ini menunjukkan perjalanan pengguna, atau berapa banyak dan di mana pengguna menghabiskan waktu di situs Anda.

Breadcrumbs tidak hanya menunjukkan kepada pengguna di mana mereka berada di toko online Anda, tetapi juga membantu Google memahami cara situs web Anda disiapkan. Breadcrumb memudahkan orang untuk berpindah-pindah di situs web Anda, seperti berpindah antara halaman beranda dan halaman lain di situs web.

Aplikasi Seluler

Anda tidak hanya harus memiliki toko yang berfungsi dengan baik di ponsel dan perangkat lain, tetapi Anda juga harus mempertimbangkan untuk membuat aplikasi khusus untuk toko Anda. Aplikasi dapat membantu pelanggan mengingat merek Anda dengan memasang logo toko Anda di perangkat mereka. Dengan sebuah aplikasi, Anda tidak perlu berharap pelanggan akan membuka browser atau aplikasi lain untuk melihat pesan penjualan Anda di media sosial atau email. Sebagai gantinya, Anda dapat mengirimkan pembaruan ini langsung ke pengguna aplikasi Anda, selama mereka mengizinkan notifikasi.

Kesimpulan

Pada artikel ini, kami membahas tren dan fitur teratas untuk disertakan dalam situs web e-commerce. Anda juga harus membaca panduan langkah demi langkah tentang detail pengembangan situs web e-niaga untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang area tersebut. Hal penting lainnya yang perlu Anda lakukan adalah menyewa perusahaan pengembangan web dan aplikasi yang andal dan profesional. Debut Infotech adalah salah satu perusahaan dengan pengalaman yang kaya dalam pengembangan web e-commerce. Jadi, siap untuk berinvestasi atau mewujudkan ide bisnis Anda secara online? Raih peluang dan tingkatkan pengalaman pengguna Anda untuk meningkatkan penjualan Anda.