Masa Depan Pemasaran Adalah Kemitraan. Inilah Artinya

Revolusi Kemitraan yang Akan Datang

Sepanjang sejarah, kita telah melihat kemajuan teknologi baru yang awalnya digunakan dengan melihat ke masa lalu, hanya untuk benar-benar menciptakan peluang baru setelah teknologi diterapkan dengan cara yang berbeda. Misalnya, film pertama seringkali lebih mirip dengan produksi teater yang difilmkan, sebelum pembuat film belajar bagaimana menggunakan kamera dengan cara baru dan mengubah lintasan industri film.

Kami sering melihat proses inovasi yang sama ini dalam bisnis. Penemuan pinjaman keuangan dimulai sebagai cara sederhana untuk membantu orang membeli barang-barang berharga tanpa banyak uang tunai, tetapi itu menciptakan industri yang menggerakkan ekonomi global. Komputer diciptakan untuk membantu bisnis seperti yang dilakukan lima puluh tahun yang lalu, dan sekarang ini adalah dasar dari cara kerja kita yang sama sekali berbeda saat ini. Teknologi menentukan cara kita hidup, bekerja, dan berbelanja.

Inovasi teknologi telah membangun definisi baru pemasaran kemitraan, memperbaiki saluran sempit pemasaran afiliasi dan dunia kemitraan manual yang telah ada dalam bisnis selama yang kita ingat. Jika Anda ingin memahami cara kerja pemasaran kemitraan, dan bagaimana hal itu memperluas potensi pemasaran afiliasi, penting untuk memahami perubahan dalam teknologi dan harga yang telah membangun masa depan saluran yang menjanjikan.

Pada hari-hari awal pemasaran afiliasi, mungkin sulit untuk memverifikasi hasil, membuat atribusi yang tepat dan memastikan pembayaran dilakukan dalam jumlah yang tepat dan pada jadwal yang tepat. Meskipun tantangan awal tersebut telah diatasi beberapa tahun yang lalu, masih sulit bagi merek untuk membuat program afiliasi mereka terukur—dan memanfaatkan potensi penuh dari saluran kemitraan di mana afiliasi adalah vertikal utama.

Namun kemajuan dalam teknologi kemitraan mengubah permainan. Berkat peningkatan di jaringan afiliasi dan platform SaaS—bersama-sama, dikenal sebagai platform otomatisasi kemitraan—merek dapat meningkatkan investasi mereka di saluran kemitraan dan membawa inisiatif pemasaran lainnya di bawah payung kemitraan.

Dengan kata lain, perusahaan dapat menerapkan struktur pembayaran biaya per akuisisi (CPA) dan kerangka kerja kemitraan transparan pemasaran afiliasi ke semua area portofolio pemasaran mereka. Mari kita bicara tentang bagaimana, dan apa artinya bagi industri.

BPA Sepanjang Hari

Sekarang setelah perusahaan memiliki platform otomatisasi kemitraan yang terukur dan efektif, merek mencari cara untuk menerapkan atribut terbaik dari pemasaran afiliasi ke saluran pemasaran yang jauh lebih luas.

Hari-hari mengelola afiliasi dan mitra secara manual, satu-ke-satu telah berakhir, dan perusahaan dapat dengan mulus mengelola jaringan mitra yang berkomitmen untuk mendorong hasil bisnis yang sama dengan merek itu sendiri—baik itu penjualan, prospek, lalu lintas atau sebaliknya. Peluang bagi perusahaan untuk memanfaatkan teknologi otomatisasi kemitraan dan struktur biaya CPA hampir tidak terbatas, tetapi ini adalah beberapa area baru yang menarik:

• Merek dapat mengoperasikan program rujukan dan duta besar pada platform otomatisasi kemitraan tunggal, daripada melacak dan membayar mitra ini secara manual atau melalui program khusus.

• Merek dapat mengelola mitra PR dan pemberi pengaruh melalui platform otomatisasi kemitraan, menetapkan hasil yang diinginkan, dan menyetujui pembayaran yang harus dibayar sebagai imbalan atas hasil tersebut.

• Merek juga dapat menggunakan platform otomatisasi kemitraan untuk pengembangan bisnis dan kemitraan saluran. Jika sebuah bisnis memiliki saluran calon mitra pengembangan bisnis—mereka yang dapat mendorong pendapatan tetapi berada di bawah ambang batas yang masuk akal untuk mendedikasikan upaya untuk kesepakatan pengembangan bisnis—semua mitra tersebut dapat bergabung ke dalam program pemasaran kemitraan yang skalabel dalam hitungan menit.

• Merek bahkan dapat bekerja dengan perusahaan yang bertindak sebagai agensi yang bekerja dengan raksasa periklanan seperti Google, Facebook, dan Amazon. Namun alih-alih membayar harga bergaya lelang yang dapat dibebankan oleh platform Triopoli ini hari ini, masa depan memiliki peluang untuk memasarkan melalui platform ini berdasarkan hasil.

  

Misalnya, ada beberapa perusahaan yang telah mengembangkan teknologi untuk menawar kata kunci pencarian berbayar ekor panjang; perusahaan akan membayar iklan dengan uang mereka sendiri dengan imbalan komisi setelah mereka melakukan transaksi. Meskipun opsi ini tidak menggantikan kampanye penelusuran berbayar perusahaan, opsi ini menawarkan diversifikasi untuk portofolio pemasaran merek.

Singkatnya, teknologi otomatisasi kemitraan yang merevolusi dunia afiliasi dapat memberikan tingkat transparansi, kontrol merek, dan skalabilitas yang sama ke banyak bidang pemasaran lainnya. Ini memiliki implikasi yang menarik bagi semua kategori afiliasi dan mitra, yang akan melihat gelombang merek baru—dan bagian anggaran yang lebih besar—berinvestasi dalam saluran.

Bagaimana, Bukan Jika

Seperti diuraikan di atas, salah satu manfaat pemasaran kemitraan adalah kemampuan untuk merekrut dan bekerja dengan berbagai mitra. Setelah merek memasukkan rangkaian lengkap mitra ke satu platform teknologi, memungkinkan mereka untuk secara otomatis melacak dan membayar layanan mereka, mereka dapat memanfaatkan mitra ini dalam berbagai kombinasi pada kampanye pemasaran tertentu. Ini bukan hanya kemenangan bagi perusahaan; itu kabar baik untuk semua afiliasi dan mitra juga.

Banyak merek membuat kesalahan dengan mengabaikan tipe mitra atau mitra tertentu tanpa mempelajari taktik yang dapat mereka gunakan dengan mitra tersebut. Misalnya, sebuah merek mungkin percaya bahwa situs kupon tidak sesuai dengan merek atau bahwa mitra loyalitas tidak mengarah pada pertumbuhan inkremental dan pelanggan baru. Namun, pernyataan menyeluruh dalam industri ini tidak pernah benar dalam semua kasus. Bagaimana Anda bekerja dengan pasangan jauh lebih penting daripada pasangan itu sendiri.

Misalnya, sebuah merek mungkin tidak tertarik dengan mitra kupon yang mempromosikan kode yang tidak ada dan mendorong pelanggan untuk mengekliknya. Namun, mereka akan sangat senang bekerja dengan situs kupon pada kampanye di mana mitra mengirim SMS ke 20 juta anggota mereka atau menghubungi mereka melalui aplikasi seluler dengan penawaran waktu terbatas yang mengarahkan mereka ke toko terdekat.

Demikian pula, pertimbangkan manfaat situs loyalitas yang dapat membangun pemirsa serupa berdasarkan daftar pelanggan sebelumnya, lalu targetkan penawaran uang kembali yang menguntungkan kepada pembeli yang belum pernah membeli dari situs merek sebelumnya. Jika merek membuat kesalahan dengan menyatakan secara luas bahwa mereka tidak tertarik untuk bermitra dengan situs kupon atau loyalitas, mereka akan kehilangan peluang ini—dan menyesali sikap itu.

Inilah sebabnya mengapa para ahli di bidang pemasaran afiliasi dan kemitraan selalu berdiskusi dengan berbagai mitra dan penerbit untuk mempelajari kemampuan dan program khusus mereka. Saat mempertimbangkan dengan siapa akan bermitra, merek perlu mengingat bahwa teknologi di bidang ini telah berkembang jauh. Sebuah perusahaan dapat mengatur platform otomatisasi kemitraan yang mereka pilih untuk secara otomatis menekan komisi atau membayar komisi yang dikurangi dalam keadaan tertentu, menghilangkan masalah yang dialami beberapa merek di masa-masa awal industri afiliasi.

Masa depan pemasaran kemitraan adalah tentang bagaimana, bukan jika. Merek dapat kehilangan peluang yang menguntungkan ketika mereka mengabaikan jenis mitra tertentu tanpa menjelajahi semua cara yang bernuansa mereka dapat bekerja dengan mitra tersebut.

Kami berada di titik penting dalam pengembangan saluran kemitraan, dan evolusi afiliasi menjadi sesuatu yang lebih besar. Inovasi dalam platform otomatisasi kemitraan akan membawa lebih banyak pemain ke dalam ruang dan memungkinkan merek untuk bekerja dengan berbagai jenis afiliasi dan mitra. Pai akan menjadi jauh lebih besar, jadi semua orang mendapat potongan yang lebih besar.

Semakin, perusahaan menjadi lebih tertarik pada pemasaran yang memungkinkan mereka membayar hanya untuk hasil yang dijamin, daripada membayar biaya di muka tanpa pengembalian tertentu. Ruang afiliasi dan kemitraan memenuhi kebutuhan itu, dan ada alasan untuk percaya bahwa kemitraan akan menjadi saluran dominan berikutnya dalam pemasaran.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang era baru pemasaran kemitraan, lihat buku baru Robert Glazer, Moving To Outcomes, yang dirilis pada 22 Maret dan tersedia untuk dipesan di muka sekarang.