Faktor Kebahagiaan dalam Pemasaran Konten

Seberapa besar pengaruh ilmu saraf terhadap strategi pembuatan konten Anda? Mungkin lebih dari yang Anda pikirkan. Ketika kami mencoba untuk membangkitkan respons emosional melalui konten kami, kami menggunakan taktik untuk memanfaatkan apa yang sudah diketahui oleh ahli saraf, bahwa keputusan dibuat pada tingkat emosional.
Pada awal 1990-an Neuroscientist Antonio Damasio mempelajari pasien dengan lesi otak yang tidak dapat merasakan emosi. Apa yang dia temukan adalah bahwa pasien yang sama juga tidak dapat membuat keputusan. Mengandalkan logika saja, pasiennya dapat menggambarkan situasi dalam istilah logis, tetapi tidak dapat membuat keputusan akhir. Menurut Damasio, “Emosi dan perasaan bukanlah kemewahan, itu adalah sarana untuk mengkomunikasikan keadaan pikiran kita kepada orang lain. Tetapi mereka juga merupakan cara untuk memandu penilaian dan keputusan kita sendiri.”

Peran konten emosional

Mempengaruhi, meyakinkan, dan mengonversi adalah beberapa tujuan pemasaran konten dan bergantung pada memunculkan emosi dengan audiens kami. Jika kita benar-benar ingin meyakinkan audiens kita untuk membuat keputusan untuk terlibat dengan konten kita dan pada akhirnya untuk merekomendasikan atau membeli produk atau layanan kita, kita perlu menjangkau mereka pada tingkat emosional.
Tapi, emosi mana yang harus kita capai? Menurut sebuah penelitian yang diterbitkan di University of Chicago Press, “Konsumen ingin bahagia dan pemasar semakin berusaha untuk menarik konsumen mengejar kebahagiaan. Namun, hasil dari enam penelitian mengungkapkan bahwa arti kebahagiaan itu berbeda-beda, dan pilihan konsumen mencerminkan perbedaan tersebut. …individu cenderung memilih opsi yang lebih menarik saat berfokus pada masa depan, dan opsi yang lebih menenangkan saat berfokus pada saat ini.”
Ada berbagai emosi yang dapat ditimbulkan oleh konten, tidak semuanya positif bagi pembuat konten. Sementara membuat marah seseorang dapat menyebabkan mereka merasakan peningkatan gairah, gairah itu mungkin diarahkan pada merek Anda dan memiliki efek sebaliknya yang Anda harapkan semula. Meskipun kami ingin membangkitkan gairah audiens kami terhadap merek kami, kami tentu tidak ingin membuat mereka marah menjadi ledakan energi penuh gairah yang dirancang untuk menciptakan perang api dan mengaitkan merek dengan komentar negatif dan ketidakpercayaan.
Dalam upaya untuk menggerakkan orang untuk bertindak, pemasar sering kali berusaha menciptakan rasa takut atau cemas di antara audiens mereka. Ketakutan dan kecemasan membantu merek untuk menciptakan suasana perubahan bagi audiens mereka, menjanjikan audiens bahwa jika mereka terus seperti itu, mereka pasti akan gagal atau hasil negatif lainnya. Menciptakan kecemasan bagi penonton telah menjadi alat pendongeng sejak waktu dimulai, sejak Fabel Aesop dan cerita lain yang memperingatkan jebakan dan bahaya tidak bertindak dengan cara tertentu.
Menurut ahli saraf, jika kita ingin orang membuat keputusan untuk mengadopsi produk atau layanan kita di masa depan, mereka perlu merasakan kegembiraan terhadap merek kita. Di suatu tempat di ekosistem konten, kita perlu membawa mereka dari ketakutan dan kecemasan ke perasaan gembira atas prospek pemecahan masalah mereka dan menghilangkan kecemasan mereka. Jika kita ingin mengikuti temuan ahli saraf, pemasar konten perlu memikat audiens dengan konten yang membuat mereka merasa bersemangat dan bahagia.

Saya senang ketika Anda memecahkan masalah saya

Anda dapat membuat audiens Anda senang ketika Anda secara akurat menemukan tantangan, masalah, dan tujuan mereka yang belum tercapai dan kemudian membuat cerita yang menggambarkan masalah dengan Anda dan produk atau layanan Anda sebagai solusinya. Audiens Anda akan tumbuh untuk mempercayai Anda dan akhirnya memilih solusi Anda, bukan hanya karena itu adalah pilihan yang logis, tetapi karena mereka merasa Anda telah membantu mereka dan itu adalah hal yang benar untuk dilakukan.
Ketika Anda menempatkan diri Anda dalam cerita sebagai solusi untuk masalah tersebut, berhati-hatilah dengan seberapa banyak Anda berbicara tentang diri Anda sendiri. Ingat, Anda ingin membuat audiens Anda senang, bukan kesal. Menawarkan konten yang memecahkan masalah, menawarkan informasi, atau memberikan hiburan tidak boleh terdengar seperti iklan untuk produk atau layanan Anda.
Di sinilah memiliki persona audiens yang berkembang dengan baik dapat membantu memandu pembuatan konten Anda. Selain mengetahui posisi apa yang mereka pegang atau industri tempat mereka bekerja, cari tahu siapa mereka dan apa yang mereka pedulikan.
Setelah Anda mengenal audiens Anda, buat pengalaman konten untuk mereka yang akan mengarahkan mereka ke langkah selanjutnya dalam keterlibatan. Karena kami tidak mengontrol perjalanan pelanggan, setiap konten harus menjadi pintu gerbang untuk terlibat lebih jauh dengan merek Anda. Jadikan pencarian dan penggunaan konten Anda sebagai pengalaman yang menyenangkan dan terus dapatkan manfaat dari emosi positif yang Anda buat dengan konten awal.

Kata kunci dan konten untuk menciptakan pengalaman positif

Jika Anda ingin tahu apa yang dipedulikan audiens Anda, dengarkan pertanyaan yang mereka ajukan. Audiens Anda sudah terlibat di situs media sosial dan melalui pencarian organik untuk mengajukan pertanyaan, mendapatkan informasi, dan menemukan hiburan. Temui mereka di mana mereka telah pergi dengan jawaban dan hiburan yang mereka cari. Gunakan riset kata kunci untuk menemukan bahasa pertanyaan mereka dan gunakan untuk menargetkan konten Anda agar sesuai dengan kebutuhan mereka.
Gunakan wawasan kata kunci untuk:

• Ketahui kata kunci dan konten mana yang sudah mendapat peringkat.
• Temukan kata kunci populer yang digunakan audiens Anda dalam pencarian organik.
  • Ini adalah kata kunci yang tidak Anda gunakan, tetapi seharusnya.
• Lacak kemampuan menemukan Anda secara keseluruhan.
• Lacak aset konten mana yang ditemukan untuk kata kunci target.
• Meningkatkan konten yang ada.
• Bandingkan peringkat Anda dengan pesaing Anda.

Setelah Anda mengetahui apa yang mereka cari dan di mana mereka mencarinya, Anda memiliki waktu sekitar 8 detik untuk menarik perhatian audiens Anda. Jika Anda mendapatkan orang yang tepat untuk mengklik konten Anda, pertempuran hampir dimenangkan. Sekarang, buat hubungan emosional dengan audiens Anda dan mereka akan mengikuti emosi dan perasaan mereka untuk melanjutkan keterlibatan mereka dengan Anda dan tetap dengan konten Anda hingga ke langkah berikutnya.

Aku senang ketika kamu menepati janjimu

Ah, klik umpan. Semua konten berisi spam di web dengan judul dengan kata-kata cerdas yang dirancang untuk menciptakan kegembiraan dan janji kepuasan bahagia, hanya untuk membawa pemirsa ke situs web yang langsung mengecewakan. Tujuan mengumpulkan kata kunci dan menggunakannya dalam judul Anda dan di seluruh konten Anda bukanlah untuk menarik bot mesin pencari. Tujuan penggunaan kata kunci strategis adalah untuk menarik audiens yang tepat ke konten yang benar-benar membahas topik yang terkait dengan kata kunci tersebut. Menggunakan kata kunci untuk memandu pembuatan konten memberi audiens solusi dan informasi yang berguna untuk memecahkan masalah nyata, atau setidaknya menawarkan diskusi yang bijaksana. Penggunaan SEO dan kata kunci tidak mati, mereka baru saja disalahgunakan dan disalahgunakan sampai-sampai orang mulai mengatakan bahwa mereka tidak memiliki tempat dalam program pemasaran konten yang berarti.
Terlepas dari reputasinya yang tercemar, kata kunci organik masih merupakan salah satu cara terbaik untuk menemukan minat audiens Anda dan mencocokkan minat tersebut dengan konten. Menggunakan kata kunci yang relevan dalam konten Anda memastikan audiens yang mencari jawaban dapat dengan mudah menemukan solusi Anda. Hormati audiens Anda dengan menggunakan kata kunci sebagai cara untuk memandu konten Anda, bukan sebagai trik untuk meningkatkan lalu lintas situs web atau klik tayang. Pada akhirnya, jika audiens Anda mengklik dan terpental, Anda mungkin telah memenangkan pertempuran, tetapi Anda kalah perang. Lebih penting lagi, Anda telah kehilangan anggota audiens yang kemungkinan besar tidak akan pernah tertipu oleh Anda lagi.
Jika ilmu saraf mengajari kita sesuatu, emosi adalah bagian dari proses pengambilan keputusan. Apakah Anda ingin audiens Anda tertawa, merasa lega, atau bahkan merasa cemas sesaat sebelum Anda menawarkan bantuan, membuat konten yang menarik emosi audiens Anda kemungkinan besar akan menghasilkan konversi yang Anda cari.
Jika Anda ingin meningkatkan keterlibatan secara keseluruhan dengan konten Anda, ingatlah bahwa kebahagiaan itu menular. Ketika kita merasa bahagia, kita ingin berbagi dengan orang lain, agar mereka juga merasa bahagia. Buat konten yang relevan sebagai tanggapan terhadap topik yang sudah diminati audiens Anda. Ketika Anda membuat audiens Anda senang dengan konten Anda, mereka akan cenderung membagikan konten itu dan menyebarkan perasaan baik tentang merek Anda kepada teman dan rekan mereka.