Dampak GDPR Pada Data India dan Sektor IT
Diterbitkan: 2018-05-26Dengan GDPR, Apa Masa Depan untuk Sektor Teknologi India?
Kebangkitan India sebagai negara superekonomi sangat spektakuler. Negara ini muncul sebagai pembangkit tenaga teknologi global yang menyediakan solusi, sumber daya, dan tenaga kerja terampil ke negara-negara di seluruh dunia. Inisiatif yang dipimpin pemerintah baru-baru ini, seperti Digital India dan Misi Kota Cerdas, telah menambah dorongan lebih lanjut untuk transformasi berkelanjutannya menjadi negara yang diberdayakan secara digital.
Salah satu faktor terbesar di balik meningkatnya reputasi India sebagai pusat teknologi adalah kinerja industri outsourcingnya. Dari BPO hingga KPO dan ITO, bisnis India telah mengelola fungsi-fungsi utama untuk MNC besar dan perusahaan kecil di seluruh dunia dengan biaya yang lebih murah untuk membangun dan mengelola proses internal.
Hal ini terutama berlaku untuk industri outsourcing TI senilai $146 Miliar di negara ini, yang telah mencatat pertumbuhan yang mengesankan selama dekade terakhir atau lebih dengan memperluas kemampuan teknologi berkualitas tinggi ke rekan-rekan globalnya dengan biaya yang sangat rendah.
Eropa, khususnya, telah menjadi pasar penting bagi perusahaan IT India. Wilayah ini menyumbang 30% dari total pendapatan yang dihasilkan oleh industri, hanya di belakang Amerika Serikat. Tetapi, dengan Uni Eropa yang akan segera memberlakukan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), apa yang akan terjadi di masa depan untuk sektor teknologi India?
Panjang dan pendeknya TI: GDPR dan bisnis TI India
Bisnis TI India yang mengelola sebagian atau seluruh proses TI untuk klien Eropa mereka secara alami memiliki akses ke berbagai data – termasuk data pribadi – dari wilayah tersebut. Ini membawa perusahaan India di bawah lingkup GPDR, yang mewajibkan mereka untuk menerapkan privasi data dan kerangka keamanan yang sesuai dengan peraturan yang digariskan.
Di antara berbagai fungsi bisnis yang diperkirakan akan terpengaruh oleh GDPR, pemasaran menonjol sebagai yang paling terpengaruh. Ingat memilah-milah semua promosi email di kotak masuk Anda? Dengan GDPR yang akan mulai berlaku, mengirim email tanpa izin eksplisit akan menjadi sesuatu dari masa lalu sejauh warga Uni Eropa pergi.
Direkomendasikan untukmu:
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Di bawah GDPR, bisnis perlu mendapatkan persetujuan dari setiap konsumen yang mereka pasarkan. Persetujuan ini diperlukan pada saat pengumpulan data, dan juga harus didokumentasikan dan cukup dapat diakses untuk direproduksi sebagai bukti, jika diperlukan. GDPR juga akan membatasi jumlah kasus penggunaan yang dapat digunakan oleh data pribadi warga negara UE.
Tetapi sementara transisi tidak diragukan lagi akan penuh dengan tantangan, penegakan GDPR yang akan datang juga memberikan peluang bagi perusahaan India untuk menggunakan pembelajaran dari transformasi internal mereka untuk membantu bisnis lain mencapai kepatuhan.
Menurut penelitian industri baru-baru ini, pasar layanan GDPR yang baru lahir diperkirakan akan bernilai $1,1 miliar dalam empat tahun ke depan, dan data mungkin memegang kunci untuk membuka peluang bisnis besar ini.
Data seperti halnya data: Kebutuhan akan visibilitas data yang lebih baik
Dengan GDPR, perusahaan sekarang akan diminta untuk melihat lebih dalam pada operasi data internal mereka, serta operasi mitra bisnis mereka.
Ambil, misalnya, persyaratan untuk memastikan tingkat privasi data tertinggi bagi warga negara Uni Eropa. GDPR akan memberdayakan subjek data dengan memberi mereka kontrol yang lebih besar atas informasi pengenal pribadi (PII) mereka. Di bawah peraturan baru, mereka akan memiliki hak untuk mengetahui apa data pribadi mereka akan digunakan oleh bisnis.
Subjek data diharuskan memberikan persetujuan yang jelas dan eksplisit kepada perusahaan untuk menangani data mereka, dan juga berhak memintanya untuk dihapus atau "dilupakan" pada waktu tertentu . Ini menghadirkan tantangan yang sangat kompleks bagi bisnis, yang membutuhkan pandangan makroskopik dan mikroskopis data mereka secara real-time dan seberapa baik hal itu sejalan dengan peraturan GDPR.
GDPR juga diharapkan untuk sepenuhnya mengubah pemasaran digital, memberikan bisnis teknologi India peluang yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk mengarahkan dan menata kembali strategi pemasaran mereka di wilayah tersebut. Dengan mengkomunikasikan kepada konsumen mereka, sejelas dan setepat mungkin, tentang informasi pribadi yang perlu mereka kumpulkan dan langkah-langkah keamanan yang diterapkan untuk menjaganya tetap aman, mereka dapat memungkinkan transparansi data yang lebih baik. Hal ini, pada gilirannya, dapat membantu dalam membangun kepercayaan yang lebih besar antara konsumen dan organisasi.
Sebagai hasilnya, komunikasi pemasaran akan menjadi lebih bertarget, inovatif, dan efektif, bahkan ketika bisnis membedakan diri mereka di pasar dengan menggarisbawahi nilai yang mereka tempatkan pada informasi dan privasi penggunanya.
Sebuah langkah penting, GDPR telah dipuji sebagai pengembangan yang sangat dibutuhkan, yang mengubah permainan yang akan menetapkan tolok ukur untuk setiap peraturan internasional di masa depan yang berkaitan dengan privasi dan perlindungan data. Mengingat betapa terintegrasinya mereka dengan lanskap bisnis global, perusahaan TI India yang menyelaraskan diri dengan dinamika perubahan manajemen data pribadi melalui analitik data mutakhir, dapat memastikan bahwa mereka berada dalam posisi strategis yang lebih kuat untuk mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan – untuk sendiri, dan untuk ekosistem layanan TI yang lebih besar di India.