Pentingnya Konsistensi Merek

Setiap pemilik bisnis ingin perusahaan mereka menonjol. Strategi merek yang kuat, dapat dikenali, dan konsisten adalah cara terbaik untuk mencapainya. Sementara kebanyakan orang akan setuju bahwa memiliki merek sangat penting, banyak yang masih gagal menyadari pentingnya konsistensi merek. Sebagai agen pemasaran, adalah tugas kami untuk memberdayakan bisnis untuk mencapai tujuan mereka dan membantu mereka mengembangkan dan meningkatkan merek mereka. Perusahaan Anda akan dapat berkembang dan tumbuh dengan penggunaan pemasaran dan branding yang tepat. Salah satu cara terbaik untuk mewujudkannya adalah dengan konsisten dan autentik terhadap visi unik Anda.

Apa itu konsistensi merek?

Sayangnya, tidak semua orang adalah ahli pemasaran. Orang sering mengacaukan konsep dasar, jadi mari kita luruskan. Pertama-tama, merek lebih dari sekadar logo. Merek adalah konsep tidak berwujud yang digunakan untuk mewakili perusahaan dan nilai-nilainya. Merek sering melakukan ini melalui penanda pengidentifikasi yang dapat dikenali seperti logo atau slogan. Untuk setiap pemilik bisnis, merek akan mewakili aset paling berharga, dan kami telah melakukan banyak studi kasus untuk menciptakan identitas merek yang unggul.

Pentingnya konsistensi merek di pasar online

Tren berubah dari waktu ke waktu, dan kecuali Anda sangat berpengalaman dalam pemasaran online, Anda mungkin mengalami kesulitan untuk mengikutinya. Platform baru terus muncul, dan merek Anda harus dapat beradaptasi dan konsisten untuk memberi Anda dan pelanggan Anda sesuatu yang dapat Anda andalkan. Meskipun Anda harus berusaha untuk konsisten di semua platform, masih ada banyak ruang untuk kreativitas dalam pemasaran perusahaan Anda.

Inilah yang akan dicapai oleh konsistensi merek:

1. Ini membantu Anda menonjol

Mendapatkan perhatian adalah tujuan dari setiap kampanye pemasaran. Bukan rahasia lagi bahwa pengguna terus-menerus dihadapkan pada peningkatan jumlah iklan, yang, pada gilirannya, menghasilkan hasil yang semakin berkurang. Anda tidak dapat mengandalkan slogan yang lucu atau kontroversial dan berharap untuk menarik perhatian khalayak modern. Pendekatan itu telah dicoba berkali-kali sebelumnya, dan kebaruannya telah memudar. Tentu saja, Anda tetap harus menggunakan copywriting yang kreatif tetapi juga bertujuan untuk konsistensi. Selama merek Anda konsisten dalam nada dan presentasi, audiens tidak hanya akan memperhatikan Anda, tetapi mereka juga akan mengingat gaya unik Anda. Untungnya, bahkan perusahaan kecil yang tidak memiliki anggaran pemasaran yang besar dapat menggunakan solusi pemasaran yang cerdas untuk menonjol.

2. Membangun kepercayaan

Kepercayaan adalah komponen penting dari kesuksesan merek apa pun. Cara yang bagus untuk membangun kepercayaan adalah melalui konsistensi merek. Merek Anda harus mencerminkan nilai-nilai perusahaan Anda dan menanamkan kepercayaan pada audiens Anda. Di sisi lain, jika branding Anda ada di mana-mana, pelanggan mungkin bertanya-tanya seberapa andal bisnis Anda. Namun, sangat dapat diterima untuk menyadari bahwa merek Anda saat ini tidak berfungsi dan melakukan perombakan total. Kami membantu Fleming's Prime Steakhouse and Wine Bar menemukan kembali merek mereka. Bersama-sama, kami menyegarkan merek mereka dengan cara yang benar-benar konsisten dengan nilai-nilai perusahaan mereka, memungkinkan mereka membangun kepercayaan dengan audiens baru dan pelanggan mereka yang sudah ada.

3. Tetapkan harapan

Merek Anda harus segera memberi tahu pengguna tentang perusahaan Anda. Anda hanya mendapatkan satu kesempatan pada kesan pertama, itulah sebabnya pentingnya konsistensi merek tidak dapat diremehkan. Buat merek yang kuat untuk mewakili perusahaan Anda yang akan diasosiasikan pengguna dengan produk berkualitas dan layanan terbaik. Ingatlah bahwa audiens Anda akan dengan cepat mempelajari apa yang diharapkan selama Anda terus mengirimkan pesan yang sama melalui branding Anda. Pengguna yang melihat logo Anda atau bagian lain dari merek perusahaan Anda akan dengan mudah mengingat nilai-nilai yang Anda junjung. Konsistensi juga bagus untuk menjaga pelanggan tetap terlibat dengan situs web merek dan profil media sosial karena itu akan membuat Anda tetap berada di pikiran mereka. Pengguna yang terus-menerus terlibat dengan merek secara online memiliki peluang lebih tinggi untuk membeli dari merek yang mereka percayai.

4. Konsistensi menciptakan emosi positif

Pelanggan suka mengetahui apa yang diharapkan dari suatu produk atau layanan. Setelah Anda berhasil mendapatkan kepercayaan mereka, Anda dapat memperoleh emosi positif melalui penggunaan branding yang konsisten. Menggunakan penguatan positif secara konsisten akan menyebabkan audiens Anda mengasosiasikan emosi positif dengan merek Anda. Jika Anda berhasil menciptakan kenangan yang mendalam dan positif terkait dengan perusahaan dan produk Anda, pengguna akan senang hanya dengan menyebut merek Anda. Ingatlah bahwa ini membutuhkan banyak waktu, tenaga, dan strategi yang terkoordinasi untuk seluruh perusahaan Anda. Namun, begitu Anda menciptakan ikatan emosional yang kuat dengan audiens Anda, pelanggan Anda yang paling setia akan menjadi duta merek dan terus menyebarkan berita positif dari mulut ke mulut.

Bagaimana cara membuat strategi untuk konsistensi merek?

Pertama, Anda perlu tahu persis apa yang ingin Anda capai. Cobalah untuk secara akurat menentukan tujuan untuk pemasaran Anda dan seluruh perusahaan Anda. Idealnya, mereka harus berbaris dan memberi Anda ide bagus tentang apa yang Anda perjuangkan. Dari sana, Anda dapat mulai mendefinisikan elemen penting lainnya yang akan membantu Anda membuat strategi merek yang konsisten:

• Tetapkan pedoman yang jelas yang mudah dipahami. Karyawan dari berbagai departemen harus dapat mengakses dan memahami pedoman merek yang telah Anda buat. Panduan tersebut harus mencakup spesifikasi teknis untuk penggunaan aset digital, serta panduan gaya yang dapat memastikan penggunaan merek Anda dengan benar.
• Memiliki rencana untuk pertumbuhan. Pencitraan merek yang gesit akan memastikan Anda tidak perlu mengerjakan ulang merek Anda setiap tahun. Pikirkan tentang ke mana arah perusahaan Anda dan bagaimana Anda berencana untuk memanfaatkan merek Anda di masa depan.
• Mendorong komunikasi internal. Jika Anda ingin merek Anda terwakili secara akurat di berbagai platform, maka semua karyawan Anda perlu memahami pentingnya konsistensi merek. Dengarkan apa yang dikatakan karyawan Anda tentang bagaimana mereka memandang nilai-nilai perusahaan Anda, dan lihat bagaimana hal itu sejalan dengan citra publik merek Anda.

Kesimpulannya

Merek yang dikelola dengan baik dapat membantu Anda meningkatkan penjualan, meningkatkan retensi pelanggan, dan membangun kepercayaan bagi perusahaan Anda. Namun, untuk mencapai ini, Anda perlu mengakui pentingnya konsistensi merek dan mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa merek Anda digunakan dengan benar dan konsisten.