Pentingnya Pengalaman Pengguna dalam Desain Web

Memahami Pentingnya Pengalaman Pengguna dalam Desain Web

Mengapa desain pengalaman penting? Pengalaman pengguna (UX) adalah salah satu aspek desain situs web yang paling penting, terutama untuk bisnis modern. Ini memberikan manfaat untuk situs web Anda dan pertumbuhan bisnis secara keseluruhan. Tetapi Anda mungkin bertanya-tanya harus mulai dari mana dengan strategi UX Anda.

Artikel ini menguraikan pentingnya pengalaman pengguna dalam desain web dan praktik yang bermanfaat untuk meningkatkan situs web bisnis Anda. Baca bersama.

Apa itu Desain Pengalaman Pengguna?

Desain UX mencakup antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman. Ini berfokus pada pengguna untuk memberikan perjalanan pengguna yang lancar. Desainer UX memikirkan tentang apa, mengapa, dan bagaimana desain tersebut, yang menghasilkan peningkatan kegunaan, fungsionalitas, dan desain visual.

Dengan desain UX, Anda dapat menggunakan sumber daya secara efisien dan mengurangi biaya pengembangan web, sehingga meningkatkan pendapatan bisnis. Pelanggan juga dapat menikmati pengalaman yang mulus, menghasilkan peningkatan kepuasan. Anda bahkan akan tahu bagaimana meningkatkan kualitas konten Anda dari itu.

Prinsip yang sama berlaku untuk pengembangan aplikasi seluler. Keramahan pengguna dan kompatibilitas perangkat adalah dua faktor keberhasilan paling penting yang dapat dicapai melalui praktik UX yang baik. Dari situ, bisnis meningkatkan keberlanjutan dan menciptakan kesan abadi.

Mengapa UX Penting?

Mengapa UX penting untuk bisnis? Pengalaman pengguna adalah bagian penting dari setiap desain situs web yang sukses, tetapi UX adalah bagian penting dari proses desain profesional jauh sebelum internet.

Intinya, UX adalah menciptakan hubungan positif antara seseorang dan sebuah produk. Ini semua tentang bagaimana perasaan seseorang ketika berinteraksi dengan produk atau sistem. Oleh karena itu, tujuan utama desain UX yang baik adalah untuk memahami kebutuhan bisnis dan pengguna produk.

Peran Pengalaman Pengguna sangat Penting dalam Desain Web

Desain UX telah menjadi identik dengan desain web dalam beberapa tahun terakhir. Menggabungkan desain UX yang baik di situs web membuat pengguna tetap berada di situs itu dan melakukan ajakan bertindak. Penerapan UX menentukan perjalanan pengguna yang mulus. Pengunjung situs web mengalami aliran yang bersih dan lancar melalui halaman situs atau proses tertentu, seperti menyelesaikan pembelian atau mendaftar untuk buletin.

Ketika sebuah situs web memprioritaskan pengalaman pengguna, itu mudah untuk diakses, dipahami, dan dinavigasi. Situs web Anda akan menonjol dibandingkan pesaing Anda yang tidak memasukkan prinsip-prinsip desain UX dengan memiliki desain UX yang solid dan menjalani pengujian pengguna yang ekstensif. Oleh karena itu, Anda dapat meningkatkan lalu lintas dan basis pelanggan Anda.

Tren Desain UX untuk Diterapkan ke Situs Web Bisnis Anda

Tren desain UX terus berubah karena mengikuti tren pasar terbaru untuk memberikan pengalaman pengguna terbaik. Namun, pertama-tama, pertimbangkan tren desain UX terbaik ini untuk diterapkan di situs web bisnis Anda:

• Menggunakan fitur AI. Kecerdasan buatan (AI) dalam desain UX. Contoh fitur AI adalah variabel warna Sketch App, fitur AI Instagram, dan editor grafis Pixelmator.
• UX yang disederhanakan. Tren ini adalah tentang melewatkan proses pendaftaran dan masuk yang rumit di mana pengguna dapat memasukkan nomor telepon atau alamat email mereka sebagai gantinya. Beberapa contohnya termasuk Spotify, IFTTT, dan Netflix.
• Utamakan minimalis. Desain minimalis menghilangkan gangguan dan memberikan pengalaman situs web yang sederhana dan tidak berantakan.
• Menambahkan personalisasi. Pengguna mendapatkan lebih banyak kontrol dari personalisasi dengan menambahkan detail, seperti tanggal lahir, topik favorit, dan tipe konten.

Teliti situs web bisnis lain dan perlakukan mereka sebagai sumber inspirasi yang berharga. Setelah memahami tren desain UX untuk diterapkan, bagian selanjutnya mencantumkan pentingnya pengalaman pengguna dalam desain web.

Manfaat Pengalaman Pengguna dalam Desain Web

Tingkatkan Kegunaan

Desain UX yang efektif selalu berfokus pada kegunaan. Karakteristik kegunaan termasuk praktis, efisien, mudah dipelajari, menarik, dan toleran terhadap kesalahan. Ini memungkinkan pengguna untuk lebih memahami maksud situs web Anda, mempertahankan lalu lintas situs web, dan meningkatkan kualitasnya.

Meningkatkan kegunaan dimulai dengan menetapkan tujuan Anda, karena tujuan tersebut membantu memandu proses. Misalnya, tingkatkan kecepatan pemuatan situs Anda, layani perangkat yang berbeda, dan pahami maksud pengguna. Ini juga menggabungkan fungsionalitas dan desain situs web untuk meningkatkan kegunaan.

Lakukan uji kegunaan untuk mengetahui apa yang harus ditingkatkan. Namun, fase pengujian karena ini adalah proses berulang. Sertakan seseorang dari audiens target Anda untuk berpartisipasi dan memberikan umpan balik. Analisis data dan buat langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti untuk sukses.

Tingkatkan Pendapatan Anda

Berinvestasi dalam desain UX membutuhkan pemahaman yang lengkap tentang preferensi audiens Anda dan produk atau layanan yang Anda tawarkan. Desain UX yang efektif menghemat biaya dan sumber daya, memungkinkan Anda untuk fokus pada pemeliharaan dan peningkatan pendapatan.

Desain UX juga memberikan kesuksesan bisnis jangka panjang, ROI yang lebih cepat, dan pencapaian tujuan finansialnya. Dengan sistem pendapatan yang stabil, Anda dapat terus mengembangkan bisnis dan terus melayani pelanggan saat ini dan pelanggan baru.

Untuk meningkatkan pendapatan, fokuslah pada saluran penjualan atau tingkat konversi dan pahami di mana maksud pelanggan Anda. Miliki standar kesuksesan untuk menetapkan tujuan yang dapat dicapai. Pantau situs web secara teratur, pertimbangkan untuk mendesain ulang situs web Anda, dan perbaiki tautan atau lampiran yang rusak.

Tingkatkan SEO

Untuk website bisnis, meningkatkan SEO adalah salah satu prioritas untuk bersaing dengan yang lain. Ini adalah investasi jangka panjang yang sangat baik untuk strategi pemasaran Anda. Dari segi bisnis, ini adalah cara untuk mendapatkan pelanggan baru, menarik lalu lintas situs web, dan meningkatkan tingkat konversi.

Desain UX yang baik juga menguntungkan SEO. Meningkatkan UX akan mendorong pengguna untuk tinggal di situs Anda lebih lama dan menjelajahi lebih banyak, yang mengurangi rasio pentalan, dan meningkatkan peringkat situs web di halaman hasil mesin pencari (SERP). Ada banyak strategi dan metode SEO, dan Anda dapat mempertimbangkan untuk menyelesaikan SEO di halaman dan situs web.

Mulailah dengan menambahkan kata kunci yang relevan ke konten, salinan, gambar, dan video Anda. Kemudian, prioritaskan waktu pemuatan yang cepat dan tambahkan konsistensi untuk mempertahankannya. Namun, SEO bukanlah solusi satu ukuran untuk semua, jadi buat strategi berdasarkan kebutuhan situs web Anda.

Tingkatkan Lalu Lintas Web

Mendapatkan lalu lintas situs web memengaruhi peringkat situs Anda. Situs web dengan lalu lintas yang cukup tampaknya lebih dapat dipercaya dan kredibel – singkatnya, Google lebih menyukai situs web Anda. Selain itu, lalu lintas web memperoleh lebih banyak lalu lintas organik untuk bisnis Anda dan mendukung strategi pemasaran jangka panjang.

Kunci untuk meningkatkan lalu lintas situs web adalah memberikan alasan bagi pengunjung untuk tetap tinggal, menurunkan rasio pentalan. Selain waktu pemuatan yang cepat, buat konten atau interaksi berkualitas yang selaras dengan preferensi audiens.

Desain UX Anda harus sesuai dengan tujuan Google dalam memberikan hasil pencarian yang akurat untuk meningkatkan lalu lintas web lebih jauh. Ini membantu ketika Anda memahami maksud pencarian pengguna dan mencerminkan mereka pada konten situs web.

Libatkan Pengunjung Situs Web

Memprioritaskan pengunjung situs web juga tentang membangun keterlibatan. Pengunjung yang terlibat lebih cenderung mengonversi dan membagikan konten. Untuk situs web, ini mengurangi rasio pentalan dan membuat Anda menonjol dari bisnis situs web lainnya.

Komunikasi adalah salah satu hal pertama yang harus dibangun. Terlibat dalam percakapan dan lihat mereka lebih dari sekadar pelanggan yang membayar. Menciptakan keterlibatan juga tentang memberi mereka kendali. Berikan kebebasan dalam situs web Anda dan berikan opsi untuk perjalanan pengguna yang lebih baik.

Cara lain untuk melakukannya adalah dengan memanusiakan teknologi seperti yang dilakukan Mailchimp dengan pesan konfirmasi mereka. Dengan berhubungan dengan emosi audiens, Anda dapat menciptakan keterlibatan yang efektif. Coba masukkan kata-kata pemicu ke dalam desain UX Anda.

Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

Loyalitas pelanggan berkembang dari waktu ke waktu namun bermanfaat bagi kelangsungan bisnis. Selain penjualan berulang, keterlibatan media sosial, dan peningkatan minat pelanggan, ini membuka peluang untuk menciptakan duta merek untuk konten buatan pengguna.

Menggunakan desain UX untuk meningkatkan loyalitas pelanggan adalah tentang membuat keputusan berdasarkan preferensi audiens. Pemahaman ini dimulai dengan mendengarkan mereka secara aktif. Kemudian, hubungi melalui situs web, buletin email, atau media sosial.

Dalam jangka panjang, buat program loyalitas pelanggan dengan fasilitas tambahan. Selain itu, bersikaplah transparan dengan pelanggan sebanyak mungkin. Harap lakukan ini dengan tetap mengikuti pembaruan situs web, perubahan fitur, atau informasi terkait produk lainnya.

Tingkatkan Kredibilitas

Situs web bisnis sering kali membangun kredibilitas untuk meningkatkan nilai kompetitif dan memengaruhi calon pelanggan. Selain itu, membuka peluang untuk lebih banyak rujukan bisnis atau kolaborasi merek dalam jangka panjang, menjadikan kredibilitas sebagai bagian penting dari kesuksesan bisnis.

Untuk kredibilitas, dimulai dengan konsistensi branding. Sertakan detail kecil seperti penempatan media di situs web dan kata-kata yang Anda gunakan saat berkomunikasi. Selain kecepatan pemuatan yang cepat, media berkualitas tinggi juga membantu. Oleh karena itu, optimalkan konten situs web Anda.

Sertakan aksesibilitas web untuk melayani semua orang. Hanya sertakan elemen UX terbaik yang menjawab pertanyaan audiens atau poin masalah untuk meningkatkan kredibilitas.

Hemat Biaya Jangka Panjang

Karena proses yang rumit secara alami, pengembangan situs web atau aplikasi seluler bisa memakan biaya. Bisnis dapat menghabiskan cukup banyak uang untuk wireframe, prototipe, pengujian, dan peluncuran. Namun, Anda dapat menghemat biaya jangka panjang dengan desain UX yang efektif.

Anda tidak perlu sering mengubah atau mendesain ulang desain website. Selain itu, Anda dapat menghindari penambahan atau pengembangan fitur yang tidak perlu – lebih menghemat biaya.

Menghemat biaya jangka panjang dimulai dengan sumber daya yang berharga, seperti wawasan audiens, pemasaran, dan perencanaan penjualan, penganggaran, dan elemen UX untuk ditambahkan. Kemudian, fokuslah pada pembuatan desain yang berpusat pada pengguna dan rencanakan perkiraan ROI untuk hasil yang positif.

Menonjol Dari Pesaing

Dengan menonjol dari pesaing, Anda dapat membangun koneksi jangka panjang. Keaslian dan kreativitas merek Anda semakin mendukung hubungan ini. Untuk melakukannya, tetap konsisten dengan branding Anda dan fokus pada ketekunan.

Untuk mendapatkan keunggulan kompetitif, prioritaskan keaslian desain UX Anda tersebut. Bersikaplah tulus dan buat tujuan Anda relevan – mungkin masalah yang sensitif terhadap waktu. Memenuhi dan melampaui harapan audiens. Yang terpenting, pertahankan keberadaan online Anda.

Setelah Anda memenuhi harapan mereka, cobalah melampaui mereka dengan menganalisis data terkait pelanggan. Pantau pesaing Anda secara teratur dan pelajari dari mereka.

Biaya Dukungan Lebih Rendah

Saat orang menjadi lebih paham teknologi, Anda dapat menambahkan lebih banyak proses otomatis untuk menghemat biaya dukungan. Biaya dukungan termasuk mempekerjakan atau berinvestasi dalam perwakilan dan alat layanan pelanggan. Untuk faktor waktu, Anda dapat mengurangi waktu dan biaya pelatihan.

Namun, cerdaslah dalam menurunkan biaya dukungan. Kuncinya adalah memahami apa yang disukai atau dibutuhkan pelanggan. Kemudian, bekerja dengan cara Anda berdasarkan pelanggan dan pertahankan elemen UX yang membantu mereka.

Cara Menggabungkan Prinsip Desain UX ke Situs Web Anda

Dengan menunjukkan dengan tepat berbagai elemen yang membentuk UX yang baik dalam desain web, Anda dapat memahami pentingnya pengalaman pengguna dalam desain web. Sesuaikan situs web Anda. Pastikan situs Anda menggunakan metode UX berikut.

Website Anda Harus Bermanfaat

Pengguna harus dapat menemukan semua yang mereka butuhkan di situs web Anda jika Anda ingin mereka berubah menjadi pelanggan. Misalnya, jika situs web restoran tidak menyertakan menu, pengguna akan menggunakan situs web pesaing.

Situs Web Anda Harus Dapat Digunakan

Situs Anda harus mudah dinavigasi. Jika pengguna tidak dapat menemukan informasi yang relevan dengan mudah dan cepat, mereka akan segera meninggalkan situs web Anda. Di sisi lain, desain UX yang baik memastikan pengunjung Anda tetap berada di situs Anda dan mengambil tindakan lebih lanjut.

Situs Web Anda Harus Dapat Ditemukan

Anda dapat memiliki situs web dengan tampilan terbaik di dunia. Tetapi jika orang tidak dapat menemukannya, situs Anda tidak akan berguna. Jadi, pastikan Anda memasukkan alat SEO ke dalam konten situs web Anda untuk muncul di mesin pencari seperti Google ketika orang mencari jenis produk atau layanan Anda. Selain itu, pastikan Anda memiliki nama domain yang mudah diingat dan diketik.

Situs Web Anda Harus Dapat Diakses

Jika Anda tidak membuat situs web Anda dapat diakses oleh semua orang, Anda akan kehilangan banyak pengunjung potensial yang dapat berkonversi menjadi pelanggan. Anda perlu memastikan situs Anda berfungsi dengan baik di perangkat seluler seperti di PC dan laptop. Dan itu harus dapat diakses oleh penyandang disabilitas.

Website Anda Harus Menarik

Desain yang bersih dan lugas dengan gambar beresolusi tinggi dan konten yang sesuai dan menarik akan lebih melibatkan pengguna. Dan semakin estetis situs web Anda, semakin besar kemungkinan pengguna akan menghabiskan waktu di sana dan melakukan ajakan bertindak.

Cara Menerapkan Strategi Desain UX

Desain UX yang efektif adalah tentang mengikuti tren pasar terbaru. Jika Anda ingin situs web Anda sukses, pertimbangkan untuk memasukkan semua cara yang mungkin untuk meningkatkan desain UX situs web Anda. Kemudian, sesuaikan dengan strategi bisnis dan rencana anggaran Anda untuk memastikan kesuksesan dan keberlanjutan bisnis.

Untuk memastikan situs web Anda dioptimalkan UX, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan perusahaan desain profesional seperti PixoLabo. Kami bertujuan untuk memaksimalkan pengalaman setiap pengguna dan membuat dampak yang terukur untuk setiap klien.

Apakah Anda Perlu Memperbaiki Situs Web Anda?

Apakah Anda perlu meningkatkan situs web atau pengalaman pengguna Anda dan meningkatkan konversi? Tim ahli WordPress kami akan dengan senang hati membantu Anda dalam hal ini. Namun, pertama-tama, lihat portofolio kami dan baca studi kasus kami.

Kemudian, jika Anda yakin kami cocok untuk kebutuhan desain web bisnis Anda, ayo bicara! Kami menawarkan berbagai solusi konsultasi dan desain untuk bisnis dan merek produk.

Jika Anda tidak yakin bagaimana mempertimbangkan pengalaman pengguna dalam desain web dapat mendukung tujuan bisnis Anda, mari kita bicara! Tim kami akan mendengarkan kekhawatiran Anda, mengevaluasi kebutuhan Anda, dan mengembangkan daftar hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk meningkatkan pengalaman pengguna situs web Anda.

Apakah Anda Memberikan Pengalaman Pengguna yang Luar Biasa?

Apakah Anda sedang mengerjakan situs web Anda? Jika demikian, apakah itu meningkatkan pengalaman pengguna Anda secara keseluruhan dan meningkatkan konversi? Jika tidak, apa yang mencegah Anda meningkatkan situs web Anda? Apakah Anda memiliki tip desain web lain untuk menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik?

Silakan tinggalkan komentar Anda di bawah agar audiens kami dapat mengambil manfaat dan mengambil umpan kami agar Anda tidak ketinggalan posting kami berikutnya! Dan bantu audiens Anda dengan situs web mereka dengan berbagi pentingnya pengalaman pengguna dalam desain web dengan mereka!

Terima kasih! Kami menghargai bantuan Anda dalam mengakhiri situs web bisnis yang buruk, satu per satu!

Oleh PixoLabo
Bukan Agen Desain Web WordPress Rata-Rata Anda
@pixolabo