Satu Hal yang Banyak Pengusaha Lupakan
Diterbitkan: 2018-05-14Pengusaha Kelebihan Beban Akan Sangat Diuntungkan Dengan Mengembangkan Rencana Operasi yang Dapat Ditindaklanjuti Untuk Bisnis Mereka
Banyak bisnis yang berkembang pesat berjalan dengan kecepatan cahaya, memperoleh klien baru, menangani layanan pelanggan, menyesuaikan harga produk, melakukan promosi online, mengelola karyawan, dan membayar tagihan mereka. Hal ini memaksa banyak pengusaha untuk bekerja berjam-jam memerangi kebakaran setiap hari dan kurang fokus pada rencana jangka panjang yang berkelanjutan untuk perusahaan.
Apakah ada cara yang lebih baik?
Pengusaha yang kelebihan beban akan sangat diuntungkan dengan mengembangkan rencana operasi yang dapat ditindaklanjuti untuk bisnis mereka. Ini adalah dokumen yang sering diperbarui yang mencakup strategi dan proses untuk teknologi, orang, modal/keuangan, penjualan dan pemasaran, dan, jika berlaku, rantai pasokan, logistik, dan R&D.
Minimal, perusahaan harus mendokumentasikan semua proses pendukung, seperti sumber daya manusia, penggajian, dan akuntansi.
Bagaimana Memulainya?
Hal pertama yang harus dilakukan adalah membuat diagram alur kerja dari semua proses perusahaan, termasuk penjualan, produksi, layanan pelanggan, manajemen arus kas, dll.
Latihan ini perlu dilakukan oleh setiap kepala divisi dan dapat membantu mengidentifikasi kerusakan & kemacetan dalam rantai. Rencana tindakan untuk meningkatkan proses ini kemudian dapat dikembangkan. Setelah rencana aksi keseluruhan telah ditetapkan, setiap divisi harus mengidentifikasi kegiatan mingguan, bulanan, dan triwulanan yang perlu mereka kelola untuk memastikan bahwa mereka berkontribusi pada pelaksanaannya.
Pada tahap awal, seiring dengan semakin efisiennya operasi perusahaan, rencana ini perlu ditinjau setiap bulan dan disesuaikan seiring dengan peningkatan kinerja bisnis. Setelah operasi menjadi stabil, rencana ini dapat ditinjau setiap tiga bulan.
Beberapa perusahaan mungkin memilih untuk memiliki dua rencana, satu untuk operasi sehari-hari dan satu untuk tujuan strategis jangka panjang. Namun, keduanya perlu dihubungkan untuk memastikan bahwa operasi harian memungkinkan rencana jangka panjang untuk dieksekusi. Juga, tidak ada rencana operasi yang dapat berhasil tanpa memperhatikan 2P; Orang & Proses.
Direkomendasikan untukmu:
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Rakyat
Memastikan Anda mempekerjakan orang yang tepat tampaknya merupakan saran yang jelas, tetapi yang mungkin tidak jelas adalah apa arti "benar" sebenarnya bagi perusahaan Anda.
Sangat sering pengusaha mempekerjakan orang berdasarkan seberapa nyaman mereka merasa dengan mereka daripada mereka yang memiliki pengalaman yang terbukti dalam pekerjaan yang diharapkan untuk mereka lakukan. Juga, seorang karyawan yang bekerja dengan baik dalam peran tertentu mungkin tidak melakukannya dengan baik ketika dialihkan ke peran lain.
Misalnya keterampilan untuk menjadi tenaga penjualan yang hebat & manajer penjualan yang hebat sangat berbeda. Idealnya, pengusaha harus memiliki pemahaman yang kuat tentang keterampilan yang dibutuhkan untuk peran pekerjaan tertentu dan kemudian menunjuk orang-orang yang telah terbukti berhasil dalam menjalankan peran yang sama.
Dengan orang yang tepat di tempat, langkah selanjutnya adalah menjelaskan kepada tim tentang apa yang diharapkan dari mereka menggunakan parameter berbasis waktu yang terukur. Harus ada pertemuan mingguan di setiap divisi & pertemuan di seluruh perusahaan setiap bulan untuk melacak kemajuan.
Pengusaha harus mendorong anggota tim mereka untuk merasa nyaman memberikan umpan balik, terutama ketika pandangan mereka tidak sesuai dengan pandangan pengusaha. Penting untuk mengelola proses ini tanpa ego dan terus-menerus bersedia mencari cara yang lebih baik untuk mencapai tujuan.
Pada tahap awal pertumbuhan perusahaan, wirausahawan menangani banyak manajemen operasi sendiri. Namun, sebagai skala perusahaan, penting untuk mempekerjakan seorang manajer kunci yang mengambil kepemilikan atas operasi perusahaan secara penuh dari awal hingga akhir, sehingga wirausahawan bebas untuk fokus pada tugas-tugas yang membantu mengembangkan organisasi.
Proses
Setelah orang yang tepat berada di tempat, tim harus melihat dengan seksama proses saat ini di perusahaan dan mengidentifikasi kesenjangan.
Pengusaha harus bersedia untuk membuang kegiatan yang tidak menambah nilai perusahaan terlepas dari sentimen. Menggunakan proses keputusan berbasis data akan membantu dalam hal ini, karena angka tidak berbohong.
Proses baru harus didokumentasikan dengan jelas dan dibagikan ke seluruh perusahaan sehingga semua anggota tim mengetahui apa yang perlu mereka lakukan. Hal ini juga memudahkan untuk merekrut karyawan baru.
Mendorong transparansi di dalam dan di antara departemen memastikan bahwa semua anggota tim bekerja bersama secara efektif, dan informasi tidak disimpan dalam silo. Menggunakan perangkat lunak kolaborasi seperti Slack, Basecamp, atau [dilindungi email] dapat membantu meruntuhkan hambatan.
Meskipun proses yang dibuat berguna untuk mengelola titik nyeri hari ini, penting untuk memperhatikan apa yang diharapkan dari perusahaan seiring pertumbuhannya dan membangun fondasi proses yang akan dibutuhkan untuk aktivitas masa depan ini.
Terus belajar
Mengelola operasi perusahaan adalah proses yang tidak pernah berakhir, dan pengusaha harus terus mengikuti ide-ide baru yang dapat membantu mereka terus menciptakan efisiensi baru. Beberapa buku berguna tentang operasi yang layak dibaca adalah The Goal oleh Eliyahu Goldratt, Execution oleh Ram Charan & The Checklist Manifesto oleh Atul Gawade.
Bergabung dengan jaringan wirausaha juga merupakan cara yang bagus bagi pemilik bisnis untuk mengembangkan ide-ide baru dengan belajar dari pengalaman rekan-rekan.
Intinya adalah bahwa menangani operasi perusahaan sehari-hari mungkin tidak tampak glamor seperti merencanakan strategi atau bertemu dengan mitra aliansi potensial, tetapi ini adalah aspek kunci yang tidak dapat diabaikan oleh pengusaha mana pun.