Pendekatan Optimal Untuk Menerapkan Platform Adopsi Digital
Diterbitkan: 2020-11-29Pandemi yang sedang berlangsung telah berdampak negatif pada setiap industri dan berdampak pada ekonomi dalam skala global
Untuk aplikasi perusahaan, Anda perlu mempertimbangkan biaya pelatihan karyawan dan tiket dukungan
Sementara India adalah salah satu pengadopsi utama DAP di kawasan Asia-Pasifik, pasarnya masih baru lahir
Pesatnya pertumbuhan aplikasi perangkat lunak yang dibarengi dengan percepatan transformasi digital di era new normal jelas telah memudahkan penyebaran perangkat lunak baru. Menurut IDC, pengeluaran global untuk teknologi dan layanan yang mendukung transformasi digital diperkirakan akan tumbuh pada CAGR 17,1% antara tahun 2019 dan 2023 hingga mencapai $2,3 Tn pada tahun 2023. Ini menyiratkan bahwa organisasi yang masih ragu untuk berinvestasi dalam teknologi untuk mendukung transformasi digital akan segera melakukannya.
Namun, terlalu banyak fokus telah diletakkan pada investasi dalam teknologi giat daripada adopsi dan penggunaan teknologi yang efektif. Pandemi yang sedang berlangsung telah berdampak negatif pada setiap industri dan berdampak pada ekonomi dalam skala global. Ketika organisasi meningkatkan upaya transformasi digital mereka, penting untuk berinvestasi dalam platform adopsi digital (DAP) untuk merangkul setiap aspek dari alat digital yang tersedia yang mereka miliki.
Untuk organisasi yang ingin menerapkan DAP, DAP Playbook oleh Everest Group memberikan panduan mendalam tentang bagaimana perusahaan dapat melakukan perjalanan DAP mereka melalui lima langkah ini.
Pahami Keadaan Saat Ini
Pertama, Anda perlu menilai keadaan organisasi Anda saat ini dan memutuskan ke mana Anda ingin organisasi Anda pergi dari sana – keadaan target. Memahami keadaan saat ini melibatkan penilaian proses bisnis saat ini, seberapa efektif teknologi dan efisiensi pengguna. Anda perlu melakukan analisis data menyeluruh yang akan membantu menemukan kesenjangan dan membantu menentukan tujuan yang ingin Anda capai melalui DAP. Model Pinnacle Everest Group menyediakan kerangka kerja yang komprehensif bagi perusahaan untuk mengukur keadaan saat ini dan target perjalanan DAP mereka.
Model tersebut melihat pada “Perusahaan Puncak” tertentu, yang menonjol dalam hal hasil bisnis dan kematangan kemampuan mereka sehingga organisasi dapat memperoleh wawasan tentang di mana mereka berada di jalur untuk mewujudkan keadaan target mereka.
Buat Kasus Bisnis Untuk Hasil yang Diinginkan
Langkah selanjutnya adalah mengidentifikasi aplikasi mana yang memerlukan dukungan alat adopsi digital dan apakah cocok untuk menerapkan DAP. Anda dapat melakukan ini dengan membagi semua aplikasi ke dalam aplikasi perusahaan dan aplikasi yang dihadapi pelanggan.
Sementara aplikasi perusahaan diprioritaskan secara ideal, preferensi harus didasarkan pada dua faktor penting. Salah satunya adalah potensi DAP, yang didasarkan pada jumlah pengguna aplikasi, frekuensi penggunaan, kompleksitas aplikasi, dan frekuensi perubahan aplikasi. Yang lainnya didasarkan pada jenis aplikasi yang sedang dievaluasi.
Untuk aplikasi perusahaan, Anda perlu mempertimbangkan biaya pelatihan karyawan dan tiket dukungan. Untuk aplikasi yang menghadapi pelanggan, potensi pendapatan setiap pelanggan akan menjadi penting. Anda kemudian perlu memetakan kasus bisnis untuk keadaan hasil target setelah mengevaluasi semua kasus penggunaan potensial dan opsi target untuk mendarat pada keadaan hasil target yang dapat dicapai.
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Kerangka Kerja Agregator Akun RBI Ditetapkan Untuk Mengubah Fintech Di India
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Tentukan Status Target Kemampuan
Sekarang setelah Anda menentukan status hasil target, Anda perlu mengidentifikasi tingkat kemampuan yang diperlukan untuk mencapai status ini. Berdasarkan Capability Maturity Model (CMM), ada lima faktor kunci dan komponen kemampuan yang sesuai untuk dipertimbangkan di sini.
Visi Dan Strategi
Di sini, Anda perlu memahami visi organisasi dan mempertimbangkan pendorong utama adopsi DAP, dan menilai kesiapan organisasi dalam hal keamanan dan risiko yang bisa datang dengan DAP
Penerapan
Sebagai bagian dari penerapan DAP, Anda perlu menilai skala dan cakupan adopsi DAP bersama dengan kecepatan adopsi DAP
Organisasi dan Bakat
Menjadi aspek baru bagi organisasi, Anda perlu menentukan struktur tim DAP dan menyiapkan model tata kelola untuk inisiatif DAP
Teknologi
Format konten dan jenis aplikasi yang didukung, ketahanan penelusuran, keamanan, dan opsi hosting adalah beberapa kemampuan teknologi yang perlu dipertimbangkan
sumber daya
Anda juga perlu mempertimbangkan bagaimana Anda mencari bakat dan keterampilan DAP
Identifikasi Determinan dan Jalur Peta
Perjalanan DAP akan mengambil bentuk yang berbeda berdasarkan dua set penentu – terkait DAP dan lingkungan. Penentu DAP mencakup elemen-elemen seperti hasil dan kemampuan saat ini, kasus bisnis, hasil negara target yang dapat dicapai, dan kemampuan negara target yang sesuai, sedangkan penentu lingkungan adalah pemangku kepentingan yang memulai, selera risiko, kemitraan DAP yang ada, dan ketersediaan sumber daya, akan menentukan jalur eksekusi yang harus diikuti.
Jalur pelaksanaan terdiri dari empat fase utama – perencanaan, uji coba, peningkatan, dan kondisi mapan – yang mencakup jalur mulai dari memilih alat hingga menjalankan proyek percontohan hingga menyempurnakan strategi DAP hingga akhirnya, melembagakan model tata kelola DAP dan menciptakan kesadaran tentang implementasi DAP. Meskipun dua organisasi mungkin memiliki keadaan saat ini dan keadaan target yang sama, faktor penentu lingkungan akan mempengaruhi eksekutif secara berbeda untuk kedua organisasi.
Jalankan Terhadap Jalur yang Dipetakan
Sekarang setelah Anda memiliki strategi yang jelas, langkah terakhir adalah menjalankan rencana tersebut. Pastikan bahwa kerangka kerja yang telah Anda kembangkan untuk memprioritaskan aplikasi, berdasarkan biaya dan pendapatan, dan potensi DAP, terstruktur dan dapat diulang. Jalankan semua aplikasi melalui kerangka kerja dan pilih yang memiliki tarif tertinggi pada kedua faktor untuk Fase 1 dan 2 implementasi DAP Anda.
Saat memilih solusi tingkat perusahaan yang paling sesuai untuk organisasi Anda, Anda perlu mempertimbangkan beberapa hal seperti: Apakah kemampuan produk sesuai dengan kebutuhan Anda? Apakah ekosistem mitra mendukung daftar aplikasi yang memerlukan DAP? Apakah metrik pengukuran membantu memahami nilai investasi DAP Anda? Apakah model pembayaran cocok untuk Anda?
Sementara India adalah salah satu pengadopsi utama DAP di kawasan Asia-Pasifik, pasarnya masih baru lahir. Dengan menggunakan garis besar pedoman di DAP Playbook, organisasi dapat dipersiapkan dengan baik untuk memulai perjalanan DAP mereka dan memaksimalkan tumpukan teknologi yang ada.