Kekuatan Influencer Marketing dalam Mendongkrak Penjualan E-Commerce

Menumbuhkan bisnis online menjadi lebih menantang di dunia digital yang terus berkembang saat ini. Setiap bisnis eCommerce bereksperimen dengan taktik berbeda untuk meningkatkan kesadaran merek , menumbuhkan komunitas, dan menghasilkan keuntungan tinggi di hadapan ratusan pesaing.

Di antara ratusan strategi, pemasaran influencer telah memperoleh daya tarik yang signifikan. Dengan memanfaatkan kekuatan pemasaran influencer , membangun komunitas setia, dan meningkatkan penjualan e-niaga menjadi lebih mudah dari sebelumnya.

Lewati ke:

• Apa itu Pemasaran Influencer?
• Manfaat Pemasaran Influencer untuk E-Commerce
• Mulailah dengan Pemasaran Influencer E-Commerce
• Menemukan Influencer yang Tepat untuk E-Commerce
• 4 Tantangan Pemasaran Influencer di eCommerce

Pada artikel ini, kita akan membahas tren e-niaga terkait pemasaran influencer sebagai bagian dari strategi pemasaran besar Anda. Silakan tinggalkan pemikiran atau pertanyaan Anda di komentar!

Sumber

Apa itu Pemasaran Influencer?

Pemasaran influencer adalah segmen strategi pemasaran yang relatif baru yang melibatkan kolaborasi dengan orang-orang yang memiliki banyak pengikut dan sangat terlibat di media sosial. Platform seperti Instagram, YouTube, dan TikTok paling terkenal digunakan oleh influencer media sosial.

Mereka memiliki kemampuan untuk secara signifikan mempengaruhi opini dan perilaku pengikutnya, yang menjadikannya saluran pemasaran yang diinginkan.

pemasaran influencer adalah strategi yang sangat ampuh untuk dimanfaatkan oleh bisnis e-niaga karena jangkauan yang dimiliki para influencer ini untuk mempromosikan produk atau layanan Anda sangat berdampak dalam meningkatkan kesadaran merek dan mendorong penjualan.

Jika dijalankan secara efektif, pemasaran influencer dapat menjadi tambahan yang sangat berharga untuk strategi pemasaran e-niaga apa pun.

Manfaat Pemasaran Influencer untuk E-Commerce

Setiap strategi pemasaran memiliki keunikan, dan berikut beberapa hal yang membedakan pemasaran influencer dengan pemasaran lainnya.

• Meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan

Salah satu hal terbaik tentang influencer adalah mereka sudah memiliki pengikut yang memercayai dan menghargai validasi mereka.

Jadi, pengikut mereka melihatnya sebagai rekomendasi yang andal dan kredibel ketika seorang influencer membicarakan apa pun di profil mereka, baik itu produk atau layanan.

Jadi, ketika seorang influencer membicarakan produk Anda, ribuan orang mempercayai mereka (dan Anda). Ini meningkatkan penjualan e-niaga Anda dan mengubah pengikut mereka menjadi pengikut Anda.

• Meningkatkan visibilitas dan jangkauan

Karena influencer memiliki ribuan pengikut, berkolaborasi dengan mereka pada akhirnya dapat meningkatkan kesadaran merek , yang mungkin memakan waktu seumur hidup jika dilakukan dengan pemasaran tradisional.

Kemudian, Anda dapat memperoleh semua manfaat sekaligus jika salah satu postingan mereka tentang merek Anda menjadi viral.

Misalnya, pada tahun 2021, Dunkin' Donuts , merek kopi dan donat terbesar, memperoleh keuntungan besar dengan memanfaatkan strategi pemasaran influencernya.

Mereka membuat kampanye dengan tagar #CharliXDunkinContest, di mana beberapa influencer media sosial paling populer mempromosikannya.

Sumber

Dukungan otentik dari para influencer meningkatkan visibilitas dan keterlibatan merek serta meningkatkan penjualan minuman dingin mereka sebesar 45%, sehingga menghasilkan peningkatan unduhan aplikasi sebesar 57%.

• Keaslian dalam pemasaran

Meskipun orang-orang tidak menyukai iklan, mereka pasti mencari rekomendasi, terutama dari influencer favorit mereka.

Jadi, ini tidak terlihat seperti iklan ketika seorang influencer berbicara tentang produk atau layanan Anda, tetapi lebih seperti dukungan yang lebih disukai audiens mereka.

Itulah sebabnya pemasaran influencer bekerja jauh lebih baik daripada iklan online, menjadikannya salah satu bentuk periklanan paling autentik.

• Keterlibatan dan interaksi

Influencer juga dikenal menjaga audiensnya tetap terlibat dengan cerita dan komentar. Dengan melakukan ini, mereka dapat mendorong percakapan menarik tentang produk yang mereka promosikan.

Oleh karena itu, percakapan dan interaksi aktif ini dapat menarik lebih banyak pengunjung ke situs web Anda dan mendorong mereka untuk melihat item lainnya.

Misalnya, pada tahun 2022, Inkbox, sebuah perusahaan tato semi permanen, meluncurkan kampanye pemberian hadiah untuk meningkatkan kesadaran mereknya dan membangkitkan semangat positif untuk peluncuran produk barunya.

Sumber

Jadi, perusahaan menandatangani kontrak dengan 200 kreator untuk mempromosikan produknya. Akhirnya, mereka berhasil mendapatkan jangkauan 800K+ melalui pemasaran influencer dalam 3 bulan.

Mulailah dengan Pemasaran Influencer E-Commerce

Seperti strategi pemasaran lainnya, pemasaran influencer juga melibatkan langkah-langkah yang sama untuk membangun rencana pemasaran yang efektif yang membantu meningkatkan penjualan, termasuk.

• Tetapkan tujuan yang jelas

Memahami tujuan online Anda adalah dasar dari semua yang Anda lakukan online. Tetapkan tujuan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti untuk kampanye pemasaran influencer Anda.

Apa pun yang ingin Anda capai, Anda harus memiliki tujuan yang jelas agar langkah selanjutnya dapat dilakukan dengan mudah.

Baik itu mendongkrak penjualan, meningkatkan kesadaran merek , atau membangun komunitas yang loyal. Melakukan hal itu membantu Anda mengidentifikasi target pemberi pengaruh.

• Identifikasi influencer yang relevan

Bergantung pada tujuan, niche, target audiens , dan nilai merek Anda, Anda dapat memilih influencer yang ideal untuk kampanye pemasaran Anda.

Mikro-influencer dapat membantu Anda meningkatkan penjualan, sedangkan makro-influencer dapat membantu Anda dalam membangun pengenalan merek .

Jadi, luangkan waktu dan carilah seseorang yang benar-benar sesuai dengan merek dan tujuan Anda.

• Jalin hubungan yang saling menguntungkan

Setelah Anda mengidentifikasi influencer ideal Anda, hubungi mereka dengan proposal yang jelas yang menunjukkan bagaimana kolaborasi ini akan menguntungkan Anda berdua.

Bicara, dengarkan, dan diskusikan dengan mereka untuk menyelesaikan kontrak. Hal yang paling penting adalah menciptakan situasi yang menguntungkan Anda berdua.

• Lacak dan analisis kinerja

Anda harus memantau kinerja kampanye setiap hari untuk memahami konten dengan kinerja terbaik dan terburuk sehingga Anda dapat menyesuaikannya untuk peluncuran mendatang.

Periksa hasil upaya pemasaran influencer Anda dengan alat pelacakan dan data statistik.

Lalu lintas situs web, tingkat konversi, dan metrik media sosial adalah beberapa hal yang dapat Anda gunakan untuk mengukur keberhasilan kampanye Anda.

Misalnya, pada tahun 2021, Make My Trip , sebuah merek perjalanan, meluncurkan kampanye dengan tagar #OneTripAtATime, yang mendorong masyarakat untuk melakukan perjalanan pada Malam Tahun Baru di akhir tahun 2020.

Sumber  

Jadi, mereka membuat video IGTV dan meminta influencer unggulan untuk mempostingnya di Stories mereka dengan pertanyaan, "Bagaimana mereka tidak ingin tahun-tahun mendatang seperti tahun 2020?"

Tak lama kemudian, kampanye ini sukses besar di India setelah mengantongi jutaan tayangan dan penayangan.

Menemukan Influencer yang Tepat untuk E-Commerce

Memilih influencer yang tepat untuk kampanye pemasaran influencer Anda dapat menjadi sebuah terobosan. Beberapa metrik yang harus selalu Anda perhatikan sebelum menyelesaikan tampilan kampanye Anda meliputi:

• Relevansi

Konten influencer harus selaras dengan niche merek dan target audiens Anda. Carilah seseorang yang akrab dengan jenis layanan atau produk yang Anda tawarkan.

Misalnya, untuk menjual kursus pemasaran digital, carilah manajer media sosial atau pemasar lain yang terkait dengan domain ini untuk menjual kursus pemasaran digital.

• Jangkauan dan keterlibatan

Salah satu metrik penting adalah jangkauan dan tingkat keterlibatan postingan media sosial mereka. Evaluasi jumlah pengikut influencer dan tingkat keterlibatan yang mereka dapatkan.

Jumlah pengikut yang lebih tinggi terkadang menjamin hasil yang lebih baik. Jadi, fokuslah juga pada tingkat keterlibatan.

• Keaslian

Teliti kolaborasi influencer sebelumnya untuk memastikan mereka memiliki riwayat mempromosikan produk di niche Anda dengan integritas.

Jika ternyata kinerjanya baik, kemungkinan besar kinerja Anda juga akan lebih tinggi.

Keaslian adalah komponen penting dari reputasi merek Anda. Memilih influencer yang salah atau menargetkan audiens yang salah dapat memengaruhinya.

• Demografi audiens

Seribu pengikut berasal dari latar belakang berbeda. Jadi, pahami demografi audiens influencer untuk memastikan mereka cocok dengan profil pelanggan target Anda.

Sumber

4 Tantangan Pemasaran Influencer E-Commerce

Ada beberapa tantangan yang harus Anda pertimbangkan sebelum menerapkan influencer ke dalam kampanye pemasaran digital Anda:

1. Pengikut palsu dan influencer palsu

   Ada influencer yang mungkin membeli pengikut palsu, dan Anda ingin menghindarinya dengan cara apa pun. Ada orang lain yang mungkin terlihat seperti seorang influencer sejati, namun sebenarnya tidak. Pastikan Anda memeriksa kedua hal ini sebelum menyetujui persyaratan apa pun.

2. Mengukur ROI (Pengembalian Investasi)

   Menentukan ROI untuk kampanye dapat menjadi sebuah tantangan. Jadi, terapkan tautan yang dapat dilacak dan gunakan kode diskon unik untuk mengukur dampak promosi influencer. Semakin spesifik semakin baik sehingga Anda dapat memahami maksud dan minat sebelum berinvestasi lebih jauh

3. Menemukan yang tepat

   Mengidentifikasi influencer yang selaras dengan tujuan dan merek Anda dapat memakan waktu. Jadi investasikan waktu untuk menemukan yang terbaik. Pastikan dan pilih seseorang yang kontennya mencerminkan dan berguna bagi pelanggan ideal Anda

4. Keterbatasan anggaran

   Biaya pemasaran influencer sangat bervariasi tergantung pada jangkauan dan popularitas influencer. Untuk kampanye yang hemat biaya, bernegosiasilah dengan influencer.

Kesimpulan

Pemasaran influencer muncul sebagai taktik pemasaran yang paling bereputasi dan dapat dipercaya setelah ratusan pendekatan dicoba dan diuji, terutama bagi perusahaan yang ingin meningkatkan penjualan e-commerce mereka. dan pengenalan merek.

Dengan kekuatan influencer, Anda dapat dengan mudah terhubung dengan audiens yang Anda targetkan dan menciptakan merek impian Anda. Terapkan pendekatan inovatif ini untuk tetap menjadi yang teratas dalam dunia elektronik yang kompetitif saat ini.

Bio Penulis:

Mona adalah spesialis pemasaran konten dengan pengalaman lebih dari 4 tahun yang saat ini bekerja dengan SaaSit.in dalam membuat konten yang menarik dan efektif untuk berbagai perusahaan SaaS.

Dia suka meneliti topik yang berkaitan dengan B2B dan SaaS. Kirimkan email padanya:   [email protected]