The Power Players: Peran Pekerjaan Utama di Perusahaan Perangkat Lunak

Proyek outsourcing perangkat lunak pasti akan gagal jika anggota tim tidak memahami hierarki karyawan perusahaan TI. Mencari tahu peran pekerjaan dasar di perusahaan perangkat lunak adalah suatu keharusan. Dengan cara ini, Anda memahami tanggung jawab setiap karyawan, apa yang diharapkan dari mereka, dan cara berkomunikasi dengan mereka. Jika Anda adalah pemilik bisnis yang berencana untuk melakukan outsourcing kebutuhan pengembangan perangkat lunak Anda, artikel ini cocok untuk Anda.

Sebelum menyelam lebih dalam, mari kita sebutkan bahwa ada banyak peran karyawan di perusahaan IT, jadi akan sangat melelahkan untuk membicarakan setiap peran. Setiap perusahaan perangkat lunak membangun timnya berdasarkan persona pembeli dan persyaratan layanan TI umumnya.

Pada artikel ini, kita akan berbicara tentang anggota tim kunci dalam perusahaan pengembangan perangkat lunak yang memastikan kelancaran siklus hidup pengembangan perangkat lunak (SDLC) dan pengiriman produk yang sukses. Kami juga akan menjelaskan tanggung jawab utama dan proses pengoperasian para profesional ini melalui contoh.

Contoh Kemitraan Pengalihdayaan Perangkat Lunak Antara Klien dan Perusahaan Pengembangan Perangkat Lunak

Kerjasama outsourcing perangkat lunak biasanya dimulai dengan diskusi antara perusahaan IT dan kliennya.

Misalnya, persona pembeli kami (klien) mungkin memiliki restoran di dekat pusat bisnis besar. Restoran adalah bisnis yang menguntungkan karena arus klien utama berasal dari pusat bisnis terdekat. Namun, mengikuti popularitas kerja jarak jauh, pemilik restoran melihat penurunan jumlah pengunjung yang signifikan. Agar tetap kompetitif, pemilik memutuskan untuk membangun platform e-commerce untuk restorannya serta situs web dan aplikasi seluler.

Namun, klien bukanlah seorang profesional TI. Ia juga tidak tertarik mendalami pengembangan perangkat lunak. Dia hanya menginginkan panduan untuk melakukan kemitraan outsourcing perangkat lunak yang bermanfaat dan menerima produk akhir yang bagus. Oleh karena itu, hal pertama yang harus dia lakukan adalah menemukan vendor perangkat lunak yang memenuhi syarat yang akan membimbingnya melalui SDLC dan membantunya menjelajahi hierarki karyawan di perusahaan IT dan fungsinya.

Peran Pekerjaan Utama di Perusahaan Perangkat Lunak

Berikut adalah daftar profesional utama di perusahaan IT yang akan berkomunikasi dengan pemilik restoran selama proses kerja sama klien-vendor perangkat lunak.

Manajer Pengembangan Bisnis

Ada banyak metode untuk menghubungi calon vendor perangkat lunak. Mari kita asumsikan klien menemukan beberapa perusahaan outsourcing perangkat lunak melalui direktori teknologi terkemuka. Mereka mengunjungi situs web kandidat outsourcing perangkat lunak, memeriksa solusi mereka, dan memilih pasangan sempurna mereka. Kini saatnya meninggalkan pesan singkat melalui halaman “hubungi kami” di sebuah website.

Biasanya, manajer pengembangan bisnis atau eksekutif perusahaan pengembang perangkat lunak menanggapi pesan dalam satu hari kerja. Tanggapan mereka tergantung pada kebutuhan Anda. Spesialis ini membangun dan memelihara hubungan klien. Di awal proyek, mereka memulai satu atau beberapa panggilan dengan klien untuk mengevaluasi kebutuhan pengembangan perangkat lunak klien dan menilai sumber daya mereka.

Jika klien memiliki pandangan yang jelas tentang proyek pengembangan perangkat lunak mereka, persyaratan teknis utama mereka, atau dokumen SOW (lingkup pekerjaan) yang mendalam dan siap pakai, spesialis pengembangan bisnis mempersiapkan dan menawarkan kesepakatan yang menguntungkan untuk kedua belah pihak. jauh.

Tanggung jawab utama spesialis pengembangan bisnis

• Kenali dan dapatkan mitra potensial yang “cocok”.
• Jelajahi kebutuhan teknis klien potensial
• Tawarkan solusi perangkat lunak terbaik
• Menjaga kelancaran hubungan antara SDLC

Analis Bisnis

Analis bisnis (BA) memasuki permainan ketika klien memiliki ide baru dan membutuhkan bantuan bisnis bersama dengan pengembangan dan implementasi perangkat lunak. Spesialis pengembangan bisnis menyerahkan permintaan klien kepada BA ketika klien membutuhkan penilaian atas kinerja bisnis mereka dan bantuan dalam meningkatkan proses dan sistem mereka. BA di perusahaan IT melakukan penelitian dan analisis untuk menghasilkan solusi perangkat lunak yang paling menguntungkan untuk masalah bisnis klien. Mereka kemudian memperkenalkan solusi kepada klien, dengan tim teknis bertindak sebagai jembatan antara pemimpin bisnis dan departemen TI.

Tanggung jawab BA

• Mengumpulkan, memvalidasi, dan mendokumentasikan persyaratan bisnis
• Menganalisis dan mengevaluasi proses bisnis perusahaan saat ini
• Mengidentifikasi area untuk perbaikan
• Tinjau proses bisnis terkemuka dan tawarkan kemajuan TI terbaru untuk memastikan layanan klien mutakhir dan modern
• Menyelenggarakan pertemuan dan diskusi dengan pemangku kepentingan
• Memantau kinerja proyek
• Berkolaborasi dengan pengguna dan pemangku kepentingan
• Bekerja sama dengan tim manajemen pengembangan perangkat lunak senior, mitra, klien, dan departemen teknologi

Manajer Pengembangan Bisnis vs. Analis Bisnis

Manajer pengembangan bisnis fokus pada penutupan kesepakatan yang menguntungkan dengan membawa klien baru ke perusahaan mereka. Mereka juga bertanggung jawab untuk menjaga kelancaran komunikasi dengan klien tersebut.

Peran BA jauh lebih luas. Mereka bertindak sebagai jembatan antara tim teknis dan pemangku kepentingan. BA mengevaluasi dan meningkatkan berbagai proses bisnis.

Manajer Produk

Manajer produk mengidentifikasi kebutuhan produk pelanggan. Mereka menentukan tujuan bisnis utama dari suatu produk dan fitur-fiturnya. Tanggung jawab mereka berbeda berdasarkan ukuran perusahaan tempat manajer produk bekerja. Di perusahaan besar, peneliti, pemasar, dan analis bekerja sama dengan manajer produk untuk mengumpulkan masukan, sedangkan di perusahaan kecil, manajer produk berkonsentrasi pada pendefinisian visi suatu produk.

Tanggung Jawab Manajer Produk

• Kumpulkan dan wakili kebutuhan pengguna
• Mengutamakan fitur produk
• Menganalisis pasar mengenai suatu produk dan fitur-fiturnya
• Menentukan visi dan misi suatu produk
• Menyelaraskan tim teknis dan pemangku kepentingan di sekitar visi produk
• Miliki visi, pemasaran, dan ROI suatu produk

Pemilik produk

Pemilik produk menyusun rencana sukses yang ideal untuk produk mereka, dan mereka mengumpulkan tim mereka untuk mengikuti langkah-langkah tertentu agar rencana sukses mereka menjadi kenyataan. Pemilik produk menentukan cerita pengguna dan membuat simpanan produk. Pemilik produk adalah kontak utama antara pengguna produk dan tim teknis. Mereka mengumpulkan dan mewakili kekhawatiran dan persyaratan pengguna kepada tim teknologi. Pemilik produk bekerja dalam metodologi pengembangan perangkat lunak Agile.

Tanggung Jawab Pemilik Produk

• Buat dan kelola simpanan produk
• Rancang strategi manajer produk ke dalam cerita atau tugas pengguna untuk dikerjakan oleh tim pengembangan
• Atur dan prioritaskan sprint
• Menilai kemajuan dan masalah pada setiap tahap proses pengembangan perangkat lunak
• Bertindak sebagai jembatan antara produk dan pengembangan
• Berikan jawaban atas pertanyaan tim pengembangan perangkat lunak

Manajer Produk vs. Pemilik Produk

Manajer produk memiliki tanggung jawab yang lebih luas terhadap keberhasilan suatu produk di pasar, sementara pemilik produk bertanggung jawab atas keberhasilan pengembangan dan penerapan suatu produk.

Manajer proyek

Manajer proyek (PM) bekerja pada aspek perencanaan, organisasi, dan manajemen proyek. PM memastikan bahwa proyek disampaikan dalam kerangka waktu, anggaran yang diharapkan, dan ruang lingkup. PM bekerja pada proyek yang mengikuti model keterlibatan pengembangan perangkat lunak Agile dan Waterfall dan beroperasi sesuai dengan prinsip utama dari setiap metodologi.

Jika tim pengembangan perangkat lunak kecil mengikuti metodologi pengembangan perangkat lunak Scrum, master scrum dapat mengambil peran sebagai PM. Namun, peran seorang PM jauh lebih luas. PM mengawasi proyek secara keseluruhan, termasuk risiko, anggaran, dan logistiknya. Scrum master memastikan tim perangkat lunak mereka mengikuti 5 prinsip utama.

Tanggung jawab PM

• Mengelola produksi kiriman yang diperlukan
• Merencanakan, memantau, melaksanakan, mengontrol, dan menutup proyek dalam kerangka waktu, kualitas, dan anggaran yang diharapkan

Manager pengantaran

Seorang manajer pengiriman (DM) bertanggung jawab atas fungsi tim yang produktif dan lancar. Selain menjaga komunikasi yang efisien dalam tim, DM juga bertanggung jawab untuk membangun dan mengelola komunikasi yang efisien dengan tim lain.

Tanggung jawab DM

• Menjalin dan menjaga hubungan baik antar anggota tim
• Memotivasi anggota tim untuk berkolaborasi dan bekerja secara efisien
• Identifikasi jebakan dan bantu tim mengatasi tantangan
• Bantu anggota tim untuk berkomunikasi dengan lancar baik di dalam tim mereka sendiri maupun dengan anggota tim lainnya

Manajer Proyek vs. Manajer Pengiriman

DM lebih peduli dengan umpan balik klien. DM bekerja erat dengan klien dan pengguna produk untuk memastikan bahwa perangkat lunak yang relevan mengikuti persyaratan klien dan pengguna produk. PM lebih berkonsentrasi pada tim pengembangan perangkat lunak. PM memiliki lebih banyak peran internal, berinteraksi dengan anggota tim untuk membangun produk berkualitas tinggi. DM biasanya melapor ke PM.

Departemen Pengembangan Perangkat Lunak Inti

kepala petugas teknologi

Chief technology officer (CTO), adalah posisi tingkat eksekutif dalam perusahaan atau entitas pengembangan perangkat lunak. CTO mengelola rencana teknologi perusahaan, mengawasi keamanan dan manajemen data, serta mengontrol jaringan perusahaan. CTO juga menganalisis berbagai jenis tumpukan teknologi dan membayangkan bagaimana mereka dapat digunakan dalam tim. CTO mengeksplorasi berbagai peluang untuk meningkatkan aset teknis perusahaan outsourcing perangkat lunak mereka. CTO juga mengontrol hierarki karyawan perusahaan IT.

Manajer Pengembangan Perangkat Lunak

Manajer pengembangan perangkat lunak bertanggung jawab untuk memimpin tim teknologi. Mereka memastikan bahwa tim mereka berhasil merancang, memecahkan masalah, dan mengoptimalkan program perangkat lunak. Manajer pengembangan perangkat lunak bertanggung jawab atas pertumbuhan anggota tim mereka. Mereka juga memecahkan masalah dan menganalisis tren.

Pengembang Perangkat Lunak Front-End, Back-End, dan Full-Stack

Pengembang front-end menggunakan tumpukan teknologi tertentu (misalnya, kerangka kerja pengembangan front-end JavaScript, React.js, Vue.js) untuk membuat dan mengimplementasikan elemen visual aplikasi web. Mereka menciptakan ujung depan produk, yang dilihat dan berinteraksi dengan pengguna. Pengembang front-end bekerja sama dengan pengembang back-end untuk membuat dan memperbarui berbagai situs web, aplikasi, atau fungsi tertentu.

Pengembang back-end, pada gilirannya, bertanggung jawab atas fungsionalitas fitur produk yang sesuai dan benar. Pekerjaan mereka "di balik tirai". Bahasa dan kerangka kerja pengembangan perangkat lunak back-end paling populer pada tahun 2023 adalah PHP, Laravel, JavaScript, dan Node.js.

Pengembang perangkat lunak full-stack bekerja baik pada pengembangan back-end dan front-end suatu produk.

Insinyur Jaringan

Insinyur jaringan memastikan keamanan jaringan dengan menginstal, mengkonfigurasi, dan mendukung firewall. Mereka menerapkan solusi jaringan, memecahkan masalah, dan memelihara infrastruktur jaringan.

Insinyur Sistem Senior

Insinyur sistem sistem mengelola dan memantau sistem TI yang terpasang. Mereka memimpin tim insinyur untuk memasang, mengonfigurasi, menguji, mendukung, dan memelihara sistem komputer dan alat manajemen sistem.

Pengembang Seluler

Pengembang seluler membangun aplikasi seluler. Pengembang seluler dapat berupa pengembang aplikasi seluler hybrid atau asli. Pengembang aplikasi seluler hybrid membangun aplikasi seluler lintas platform yang bekerja pada sistem operasi iOS dan Android. Pengembang aplikasi seluler asli membuat aplikasi seluler untuk setiap sistem operasi. Menguji, men-debug, dan memperbarui aplikasi juga merupakan tanggung jawab utama pengembang aplikasi seluler.

Desainer UI dan UX

Desainer UI membuat elemen visual yang berinteraksi dengan pengguna, seperti tombol, ikon, dan sakelar, beserta properti interaktifnya. Desainer UI fokus pada pengalaman visual pengguna. Desainer UX mengerjakan seluruh interaksi produk dengan pengguna, menciptakan antarmuka desain yang intuitif, menyenangkan secara estetika, dan koheren. Mereka mengidentifikasi dan memecahkan masalah pengguna. Desainer UX biasanya melakukan pekerjaan yang berhubungan dengan UI, sedangkan desainer UI sering melakukan pekerjaan yang berhubungan dengan UX.

Arsitek Jaringan Komputer

Arsitek jaringan komputer membuat rencana dan tata letak untuk jaringan komunikasi data. Jaringan tersebut termasuk jaringan area lokal (LAN), jaringan area luas (WAN), dan intranet. Jaringan komunikasi data mengirimkan data digital dari satu komputer ke komputer lain menggunakan berbagai saluran kabel dan nirkabel.

Arsitek perangkat lunak

Arsitek perangkat lunak adalah insinyur perangkat lunak dengan tanggung jawab dan pengetahuan yang luas. Para profesional ini merancang struktur dan perilaku sistem. Mereka juga membingkai standar teknis. Arsitek perangkat lunak menentukan platform, alat, dan standar pengkodean mana yang akan digunakan.

Ilmuwan Data

Ilmuwan data menganalisis dan mensintesis data menjadi laporan yang jelas untuk memecahkan masalah. Mereka menentukan set data dan variabel terbaik dan mengumpulkan data terstruktur dan tidak terstruktur. Mengatur data ke dalam format yang dapat dipahami, membuat model prediksi dan algoritme pembelajaran mesin, serta mengidentifikasi sumber data yang hilang dan relevan adalah beberapa tanggung jawab utama seorang data scientist.

Pemodel Data dan Administrator Database

Pemodel data merancang dan membuat database sesuai dengan kebutuhan bisnis tertentu. Pemodel data juga mengeksplorasi dan menyarankan solusi data mutakhir dan membuat rekomendasi untuk penggunaan data. Administrator basis data mengelola dan memelihara basis data perangkat lunak, termasuk informasi klien, data statistik, kredensial pengguna, dan akun.

Insinyur DevOps

Tanggung jawab inti insinyur DevOps mencakup mengotomatiskan dan meningkatkan proses dan pengujian pengembangan dan rilis, serta memeriksa dan menganalisis kode yang ditulis oleh insinyur dan pengembang perangkat lunak. Pengembang DevOps juga membuat dan menyiapkan alat pengembangan baru.

Menyimpulkan

Singkatnya, jika Anda baru memulai proyek outsourcing perangkat lunak pertama Anda, mengetahui karyawan utama di perusahaan outsourcing perangkat lunak akan memberi Anda kepercayaan diri tambahan. Anda akan memahami profesional mana yang Anda butuhkan untuk proyek pengembangan perangkat lunak khusus Anda dan apa yang diharapkan dari orang yang bekerja dengan Anda. Pada artikel ini, kami menjelaskan struktur tim di perusahaan IT dan profesional utama yang akan Anda temui selama SDLC.

Pesan layanan konsultasi gratis CodeRiders jika:

• Anda memerlukan salah satu profesional yang disebutkan di atas atau terkait
• Anda memerlukan nasihat profesional tentang proyek pengembangan perangkat lunak Anda
• Anda perlu mendiskusikan karyawan mana yang Anda perlukan untuk proyek perangkat lunak Anda.

Tinggalkan pesan Anda di sini, dan salah satu spesialis pengembangan bisnis kami akan menghubungi Anda kembali dalam satu hari kerja.