Biaya Nyata dari Memberi Hadiah kepada Influencer

Diterbitkan: 2022-10-27

70% Milenial lebih menyukai dukungan produk oleh non-selebriti (Sumber: Bias Kolektif). Dalam lanskap e-niaga saat ini, Anda tidak dapat mengabaikan pemasaran influencer sebagai saluran pemasaran yang berpotensi menguntungkan. Memberi hadiah produk influencer adalah cara tercepat untuk mulai mendapatkan sebutan atau ulasan dari influencer dan meningkatkan lalu lintas ke situs Anda melalui rekomendasi mereka.

Namun, pemasar terkadang terhalang oleh biaya pemberian influencer. Apakah mereka akan mendapatkan ROI yang bagus untuk pemberian influencer? Akankah jangkauan dan kesadaran merek meningkat? Kami sedang memeriksa biaya sebenarnya dari pemberian hadiah untuk influencer dan cara mendapatkan hasil maksimal dari program Anda untuk memberi hadiah kepada influencer.

Mengurai Biaya Pemberian Influencer

Memberi hadiah kepada influencer tidak harus merusak bank. Saat melihat biaya sebenarnya dari memberi hadiah produk influencer, Anda akan melihat bahwa itu tidak terlalu menakutkan daripada yang diperkirakan sebelumnya.

Carro, sebuah aplikasi pemasaran influencer, telah melacak pemberian influencer senilai lebih dari $1 juta melalui platformnya. Hadiah influencer rata-rata yang disetujui adalah $119 (nilai eceran). Saat melihat angka ini, kita dapat membuat beberapa asumsi berdasarkan industri pemasaran influencer secara keseluruhan.

Nilai eceran $119 dipecah menjadi sekitar $60 dalam biaya yang terkait dengan barang yang dikirim ke influencer (jika Anda bekerja dengan margin keuntungan 50% standar untuk e-niaga).

Jika dikirimkan ke influencer dengan 34.000 pengikut (secara hipotetis), dan jika kami berasumsi bahwa jangkauan mereka adalah 3% dari audiens mereka, Anda akan menjangkau 1.020 pelanggan potensial baru melalui kampanye tunggal ini! Pada tingkat konversi 1%, ini akan mencapai 10 penjualan, tetapi kampanye ini juga berfungsi dalam membantu konversi, yang dapat menghasilkan penjualan untuk waktu yang lama.

Sebagai penafian, pemasaran influencer jarang memiliki hasil yang konsisten. Anda dapat meningkatkan hasil pemasaran influencer Anda dengan memilih dengan siapa Anda bekerja, apa yang Anda kirimkan kepada mereka, dan bagaimana mereka menjalankan kemitraan. Semua faktor ini akan membantu Anda menghasilkan hasil yang baik dari setiap kampanye. Jika Anda kecewa dengan hasil kampanye, luangkan waktu untuk melihat bagaimana variabel yang berbeda dapat memengaruhi kinerja.

Kepada Siapa Saya Harus Mengirim Produk?

Kunci dari kampanye pemasaran influencer yang baik adalah menemukan influencer yang tepat untuk bermitra. Ini dapat membantu Anda mendapatkan hasil yang lebih baik dari setiap kampanye. Jadi, siapa yang tepat untuk merek Anda?

Influencer yang ideal:

  • Memiliki pengikut yang tumpang tindih dengan target pelanggan Anda. Usia yang sama, minat yang sama, dan kebiasaan membeli yang sama semuanya dapat membantu meningkatkan kampanye.
  • Berbagi konten dalam industri atau ceruk yang sama dengan merek Anda.
  • Memiliki audiens yang aktif dan terlibat. Apakah pengikut mereka mengomentari konten mereka? Menandai mereka di postingan? Menyukai foto mereka? Ini semua bisa menjadi indikator bahwa audiens mereka mengikuti influencer dengan cermat dan tertarik dengan konten mereka.
  • Memiliki minat pada merek Anda. Carro dapat membantu Anda menemukan influencer yang sudah berlangganan, membeli dari, atau mengikuti merek Anda.

Seorang mikro-influencer adalah seseorang dengan kurang dari 10.000 pengikut dan mereka mungkin juga menjadi kandidat yang baik untuk kampanye Anda. Mereka biasanya memiliki tingkat keterlibatan yang lebih tinggi dan dapat memperoleh jangkauan yang lebih luas dengan pos mereka karena hal ini. Mikro-influencer ini sangat berharga jika Anda baru memulai atau jika Anda mencari jangkauan luas dengan kampanye Anda, karena mereka cenderung tidak memiliki biaya tambahan yang diperlukan untuk partisipasi mereka dalam kampanye Anda.

Keterlibatan dan kesesuaiannya dengan merek Anda harus menjadi pertimbangan utama saat memilih influencer untuk bermitra. Jumlah pengikut yang tinggi tidak secara otomatis memberikan hasil, jadi waspadalah terhadap influencer yang sangat cocok untuk merek Anda, terlepas dari pengikutnya.

Komunikasi

Komunikasi adalah cara lain untuk meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran influencer Anda. Setelah Anda menemukan influencer yang memenuhi kriteria Anda, Anda dapat memulai percakapan untuk menyiapkan semua parameter kampanye.

Dengan setiap hubungan influencer, Anda ingin berkomunikasi:

  • Hasil yang diharapkan
  • Garis waktu untuk kampanye
  • Tagar dan pegangan apa pun yang Anda ingin mereka gunakan.
  • Bagaimana agar sesuai dengan FTC melalui penggunaan #Ad

Bersikaplah jelas dan teliti dalam komunikasi Anda dengan setiap influencer. Ini akan meminimalkan potensi cegukan. Menetapkan pedoman juga akan memungkinkan Anda membuat template yang dapat Anda rujuk dengan setiap kemitraan influencer.

Pemenuhan

Setelah Anda menetapkan parameter kemitraan, Anda harus mengirimkan produk ke influencer. Mengizinkan influencer untuk meminta produk tertentu akan memastikan bahwa mereka senang dengan produk yang mereka terima dan mereka dapat berbagi kegembiraan itu dengan audiens mereka.

Dengan permintaan mereka, Anda harus mencoba memberi influencer pengalaman VIP, jika memungkinkan. Bergantung pada cara Anda memenuhi pesanan, Anda mungkin ingin memasukkan ucapan terima kasih yang dipersonalisasi, atau mungkin kode diskon tambahan pada kartu pos, sehingga influencer Anda mendapat suguhan istimewa saat mereka membuka paketnya. Mungkin juga berguna untuk menyertakan "lembar contekan" dari apa yang telah Anda setujui dengan influencer untuk kampanye. Pengingat dapat membantu untuk referensi saat influencer mengerjakan materi kolaborasi.

Jika Anda tidak dapat menyelipkan catatan atau memberikan detail pribadi itu, mengirim email kepada mereka untuk memberi tahu mereka bahwa itu dikirim dan untuk memasukkan informasi pelacakan mereka juga dapat membantu influencer mengawasi kolaborasi.

Mengevaluasi Keberhasilan

Kampanye influencer bekerja paling baik ketika Anda memiliki aliran sebutan, ulasan, dan konten yang mengarahkan pelanggan potensial ke merek Anda.

Zine.co mengutip manfaat dan KPI berikut untuk pemasaran influencer:

Contoh Tujuan Kampanye Influencer: Contoh KPI Kampanye Influencer

  • Meluncurkan sebuah produk
  • Meningkatkan penjualan
  • Kesadaran merek
  • Hasilkan konten
  • Peningkatan penjualan
  • Peningkatan lalu lintas web
  • Konten yang dihasilkan
  • Peningkatan pengikut

Mengevaluasi keberhasilan melibatkan melihat apakah tujuan tercapai, serta melacak KPI yang diidentifikasi untuk kampanye. Memiliki sistem, seperti Google Analytics atau perangkat lunak pelaporan serupa, akan membantu Anda melihat dampak langsung yang dimiliki influencer terhadap penjualan, lalu lintas web, atau perolehan prospek Anda.

Setiap kali Anda bermitra dengan influencer, luangkan waktu untuk mengevaluasi keberhasilan kampanye dan membandingkannya dengan kolaborasi lain. Ketika Anda menemukan influencer yang mampu memberikan hasil yang lebih baik daripada yang lain, Anda dapat menyiapkan kampanye berulang untuk menghasilkan hasil yang lebih baik lagi dengan audiens influencer tersebut.

Ketika Anda bermitra dengan influencer dan mengirimkan produk Anda, biayanya sepadan dengan hasilnya. Influencer akan dapat berbagi tentang merek Anda dengan audiens mereka dan segera, audiens mereka akan menjadi pelanggan Anda! Satu produk yang dikirim ke influencer dapat memiliki manfaat jangka panjang bagi pertumbuhan merek Anda secara keseluruhan!