Rahasia Membuat Frase Ajakan Bertindak yang Menarik

Ajakan bertindak lebih dari sekadar kata-kata atau arahan untuk membantu navigasi. Ketika ditempatkan dalam konteks visual yang tepat, kata atau frasa ajakan bertindak memiliki kekuatan untuk mengubah. Pernahkah Anda mendengar ungkapan bahasa Inggris "Sebuah gambar bernilai seribu kata"? Gambar menyampaikan emosi dan emosi sangat mempengaruhi proses pengambilan keputusan.

Kata dan frasa Ajakan bertindak yang kuat

Konteks di mana CTA ditempatkan menjelaskan nilai, itulah sebabnya dikenal sebagai proposisi nilai. Dalam penjualan berbicara itu adalah apa yang disebut sebagai WIIFM (apa untungnya bagi saya) jika saya mengklik tombol CTA ini. Ini adalah sebuah cerita, sebuah pesan yang harus mendapatkan respon emosional dari calon pelanggan. Tawaran harus disaring menjadi satu kalimat, itu adalah magnet utama dalam kombinasi dengan CTA yang harus menimbulkan efek yang diinginkan.

Pernahkah Anda mendengar ungkapan bahasa Inggris "Sebuah gambar bernilai seribu kata"?

Untuk situs web e-niaga, sebuah gambar benar-benar bernilai seribu kata dalam hal menyampaikan rangkaian emosi dan pesan Anda yang tepat kepada pembeli potensial. Gambar statis atau video latar belakang pendek sangat penting untuk menyampaikan latar belakang apa pun yang Anda jual, yang diperlukan untuk membangun kampanye konversi tinggi. Pengalaman visual ini menjelaskan apa yang dapat dicapai calon pembeli melalui pembelian produk Anda atau dengan berlangganan buletin Anda. Biasanya, gambar orang bahagia yang ceria atau gambar kekuatan yang menggambarkan kesuksesan adalah norma, namun, gambar yang menyampaikan titik sakit yang dialami pengunjung (diidentifikasi dengan) dan magnet timbal yang memberikan solusi dalam kombinasi dengan CTA harus memulai tindakan yang diinginkan untuk mendapatkan jawaban atau solusi yang mereka butuhkan, – ini juga sangat efektif.

Ketika ditempatkan dalam konteks yang tepat, frasa ajakan bertindak memiliki kekuatan untuk mengubah. Klik Untuk Tweet

Terlalu sering, mereka yang tidak terbiasa dengan CRO menampar magnet utama yang dianggap buruk, Ajakan bertindak dan frasa bersama dengan konten atau gambar yang tidak relevan dengan konsumen, – dengan sedikit pemikiran atau pertimbangan terhadap motivasi konsumen dan emosi pembelian. Ini tidak mungkin untuk diuji AB. Ini juga akan gagal untuk mempertimbangkan bahwa mungkin ada lebih dari satu tipe konsumen dengan motivasi yang berbeda. CRO adalah saus rahasia untuk membuat situs web e-niaga yang sukses.

Pesan yang tepat.

Komposisi dan desain pesan harus mempertimbangkan warna latar belakang, gambar di sekitarnya, dan teks di sekitarnya dan secara khusus mengacu pada persona pembeli dan motivasi pembeli. Kemungkinan ada lebih dari satu jenis pembeli dan oleh karena itu ada banyak persona untuk ditargetkan. Pilih gambar dan CTA yang relevan untuk masing-masing gambar.

Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana Anda bisa menargetkan setiap persona secara terpisah?

Saya yakin Anda sudah pernah mendengar tentang segmentasi, salah satu cara untuk mengelompokkan pengunjung menjadi tipe konsumen (atau persona) adalah dengan memiliki halaman arahan untuk setiap jenis. Di sini Anda dapat menyusun pesan yang sangat bertarget yang memunculkan emosi seputar harapan atau ketakutan pelanggan potensial dari setiap persona untuk memicu rangkaian emosi pembelian yang sangat penting (khusus persona).

Ini lebih mudah dikatakan daripada dilakukan.

Untuk memulai, Anda perlu memahami pelanggan Anda untuk menentukan jenis yang berbeda. Untuk wawasan tentang motivasi pelanggan Anda, lihat data analitik google Anda, ini sangat penting untuk melihat rute yang diambil pengunjung/pelanggan situs web Anda melalui konten Anda (dan corong konversi) untuk menjadi pelanggan.

Untuk setiap jenis pelanggan yang diidentifikasi, Anda perlu memecah rute atau perjalanan menjadi beberapa tahap, – (tahapan corong konversi) untuk melacak pengunjung mendatang sesuai dengan kemajuan di sepanjang saluran penjualan, pemasaran, atau konversi Anda.

Mungkin cara paling sederhana, untuk menargetkan berbagai jenis konsumen adalah dengan secara otomatis memicu pesan yang dipersonalisasi berdasarkan panggung mereka dan konten yang berinteraksi dengannya. Untuk melakukan ini, Anda memerlukan cara untuk memicu jenis pesan yang tepat pada saat yang tepat secara real time, di lokasi yang tepat untuk mendapatkan perhatian pengunjung. Masukkan penargetan ulang di tempat.

Penargetan Ulang di Tempat.

Penargetan ulang di tempat adalah solusi yang cepat dan tepat waktu. Kedekatan, tanpa diragukan lagi, adalah kekuatan terbesarnya. Konten Anda menetapkan konteks untuk pesan dan pesan yang berlaku menjadi halaman arahan. Gambar latar belakang pesan sangat penting karena ruang terbatas, tetapi hanya beberapa kata yang diperlukan (magnet utama). Ada contoh dan penjelasan rinci tentang penargetan ulang di situs web ini. Jika Anda tidak terbiasa dengannya, silakan jelajahi blog kami.

Contoh magnet timbal berikut dan ajakan bertindak yang bagus dalam konteks berasal dari merek-merek terkemuka. Harap perhatikan konteks seluruh pesan dan emosi yang coba dimunculkan oleh merek, – bukan hanya CTA.

Contoh CTA

Setiap CTA harus mempertimbangkan.

• • Motivasi pengunjung

• Hadiah untuk mengklik tombol – apa yang akan menjadi nilai bagi pelanggan?

Nike

Kampanye beranda 2018 untuk produk Nike ZoomX mereka adalah video pendek, yang dirancang untuk menarik perhatian. Gambar di atas adalah screenshot dari video ini. Di atasnya di tempat terpenting di seluruh situs web paro atas adalah pesan bergulir dengan CTA "pelajari lebih lanjut". Ya, benar, beberapa pesan bergulir yang berhubungan dengan poin utama pelanggan, – keberatan untuk membeli secara online. Selain itu, ada diskon untuk kelompok sasaran utama, pelajar. Dalam kombinasi, ini adalah kampanye yang kuat, mengabaikan setiap kekhawatiran pembeli dalam 20 detik pertama setelah datang ke situs web.

Meskipun CTA "pelajari lebih lanjut" dari pesan bergulir agak tidak inovatif, ini adalah penggunaan ruang yang baik, memastikan bahwa pengunjung tahu di mana menemukan info lebih lanjut tentang bagaimana Nike mengatasi masalah mereka. Pengunjung secara efektif ditanya, apakah ini masalah bagi Anda? Jika pengguna mengklik salah satu dari mereka maka langsung menyediakan cara untuk mengatasi ketakutan pelanggan lebih lanjut dan untuk lebih mendorong tindakan pembelian.

Setelah 30 detik atau lebih di beranda, sebuah popup ditampilkan, di atas spanduk beranda. Ini menargetkan emosi yang terkait dengan menjadi VIP dan eksklusivitas. Dapatkan sesuatu yang unik dan jadilah yang pertama tahu, ini pesannya.

Penundaan waktu yang singkat sebelum munculan berarti bahwa pengunjung pertama kali memiliki sedikit atau tidak ada waktu untuk melakukan apa pun kecuali mengatasi ketakutan mereka dan mendaftar untuk eksklusivitas dan akses sebelum mereka dapat melihat-lihat. Langganan email mengelompokkan pengunjung berdasarkan jenis kelamin dan tanggal lahir langsung melalui pesan popup.

Kombinasi citra emotif yang keren, pesan yang mengatasi ketakutan konsumen, diskon insentif untuk pelajar, dan janji eksklusivitas dirancang untuk memicu pembelian merek. Kepercayaan sangat penting, dan mengatasi ketakutan sejak dini adalah langkah yang baik untuk membangun kepercayaan pada merek Anda sejak dini .

Dunia Kari / PC

Toko elektronik konsumen ini mungkin adalah toko elektronik konsumen terkemuka di Inggris, meskipun mereka juga berlokasi di seluruh Eropa selatan. Situs web mereka berfokus pada kesepakatan, menawarkan kupon diskon di hampir semua kategori barang.

CTA yang paling sering digunakan adalah “Belanja sekarang” yang menciptakan rasa urgensi hanya dengan menggunakan kata “sekarang”. Penggeser beranda beralih ke penawaran yang tercantum di sebelah kanan. Penawaran ini efektif untuk memfokuskan perhatian pengunjung pada produk tertentu, mencegah pengunjung menjadi kewalahan dengan banyaknya pilihan yang tersedia.

Di bawah bilah geser penawaran ini adalah spanduk Penawaran Daya 24 jam, kesepakatan waktu terbatas yang menanamkan rasa urgensi. Sekali lagi CTA "Belanja sekarang" digunakan.

Sistem kupon difokuskan pada bundling item untuk mendapatkan diskon selain menawarkan layanan pengiriman dan pemasangan gratis serta memiliki layanan pencocokan harga.

Anehnya, situs web ini tidak memiliki pesan niat keluar dan tampaknya tidak menggunakan solusi penargetan ulang di tempat meskipun itu mengingatkan pengguna melalui email tentang isi keranjang belanja mereka jika ditinggalkan (ini dapat dikecualikan).

John Lewis.

Merek John Lewis adalah department store berbasis di Inggris yang sangat sukses, termasuk elektronik, peralatan rumah tangga, dan merek fashion, ini adalah koperasi yang sepenuhnya dimiliki oleh karyawannya. Ini telah mencapai status kelas atas yang mewah dan merupakan merek bisnis yang berfokus pada eksklusivitas musiman daripada penawaran diskon. Spanduk beranda musim panas 2018 mereka adalah contoh strategi yang bagus.

Rangkaian riasan dan aksesori kosmetik khusus ini hanya tersedia di John Lewis tetapi merupakan merek kosmetik terkenal. CTA adalah "Belanja kolaborasi eksklusif" dan CTA ini umum di semua departemen, – pemasok barang mewah yang menawarkan rentang eksklusif untuk department store John Lewis.

Merek John Lewis dikaitkan dengan kualitas dan merupakan trendsetter bergaya dengan basis pelanggan setia. Sama seperti Nike, Nike memanfaatkan lokasi toko premium high street di area kelas atas untuk memberikan eksklusivitas yang harus dipasok oleh produsen. Yang sedang berkata, ada kesepakatan dan penawaran tetapi ini tidak menonjol. Diskon nilai tersedia melalui program kartu kemitraan. Poin diperoleh melalui pembelian dan ini dapat ditukar dengan diskon untuk barang apa pun di toko online atau offline yang secara efektif mencegah Anda membeli di tempat lain. Aplikasi John Lewis memungkinkan pelanggan untuk melacak poin mereka dan melacak pembelian.

Tiga contoh di atas menunjukkan bagaimana CTA dapat digunakan untuk efek yang baik. Konsumen elektronik konsumen cenderung tidak setia, memilih untuk memeriksa harga untuk menemukan kesepakatan online terbaik, tidak peduli pemasoknya. Curry's / PC World, oleh karena itu, menawarkan kupon diskon dan penawaran berjangka waktu dengan CTA "Belanja sekarang" mencerminkan hal ini, – mengandalkan urgensi untuk menutup kesepakatan.

Baik Nike dan John Lewis menjual eksklusivitas dan kualitas dengan program loyalitas yang kuat namun John Lewis lebih sadar akan kekuatan CTA dan menggunakannya untuk efek yang lebih baik. "Belanja kolaborasi eksklusif" sedikit berlebihan untuk sebuah tombol, namun, mungkin itu bisa menjadi "Belanja Secara Eksklusif" sebagai gantinya.

Apa pun yang Anda jual di toko e-niaga Anda, pertimbangkan penempatan merek Anda dengan hati-hati di sektor Anda dan coba buat CTA yang menargetkan segmen yang tepat, seperti yang dilakukan 3 contoh di atas. Setiap penawaran dan CTA Anda harus diuji AB menggunakan OptiMonk. Buat akun OptiMonk gratis sekarang untuk mengetahui alasannya.