Panduan Strategi Media Utama Untuk Startup SaaS

Pasar SaaS India menarik investasi senilai $4,5 miliar pada tahun 2021 saja—meningkat 170% dari tahun sebelumnya. Alasannya? Merek SaaS di India mengantongi lebih dari $50 juta dalam langganan dan penawaran. Ini hanyalah salah satu indikasi persaingan yang agresif di sektor SaaS saat ini.

Meskipun tidak ada saus rahasia untuk melewati kompetisi ini, membangun hubungan dan memenangkan loyalitas pelanggan sudah dekat. Untuk melakukannya dengan baik, Anda memerlukan strategi PR yang menarik pelanggan baru sambil melibatkan pelanggan yang sudah ada. Strategi ini dapat membangun kredibilitas, membangkitkan kesadaran secara organik, dan membangun bukti sosial.

Satu-satunya tangkapan: melakukan PR bukanlah cakewalk.

PR untuk merek SaaS membutuhkan pemahaman menyeluruh tentang audiens target dan membuat konten unik yang membangkitkan emosi positif. Taktik PR setengah matang dapat lebih berbahaya daripada menguntungkan bagi perusahaan Anda.

Jadi, baca blog ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang perbedaan yang dapat dibuat oleh strategi PR yang solid dan enam strategi untuk melakukannya dengan benar.

Mengapa SaaS Startup Membutuhkan Pemasaran PR yang Efektif

Sebagai startup SaaS, prioritas Anda terletak pada membangun produk yang sempurna. Tapi apa gunanya produk yang luar biasa dan penuh fitur jika gagal menarik perhatian orang dan mendorong konversi?

Tentu, viralitas melalui iklan dan media sosial dapat menghasilkan buzz yang luar biasa untuk Anda. Tapi itu tidak akan sering terjadi, juga tidak akan hemat biaya. Inilah sebabnya mengapa Anda memerlukan strategi PR bertarget laser yang memecah sasaran pemasaran Anda menjadi langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti yang menghasilkan hasil.

Mari kita lihat apa yang dapat dilakukan strategi PR yang solid untuk merek Anda:

• Kesadaran Merek: Saat Anda memulai, tantangan terbesar Anda adalah tampil di depan audiens yang tepat. Strategi media yang dirancang dengan baik dapat menghubungkan titik-titik dan membantu Anda melakukan hal itu untuk membangun kesadaran merek dan mendorong pengguna lebih jauh ke dalam corong.
• Publisitas Positif: Dengan taktik PR yang tepat, Anda dapat mendorong percakapan positif seputar merek Anda di media sosial dan acara. Ini memungkinkan Anda untuk meningkatkan standar reputasi merek dan menarik pengguna. Saat Anda membagikan kisah pelanggan dan kampanye media yang inovatif, merek Anda akan mendapatkan lebih banyak perhatian—untuk semua alasan yang tepat.
• Generasi Prospek: Manfaat paling langsung dari strategi PR yang solid adalah prospek yang dapat diamankan untuk Anda. Di luar manajemen reputasi dan publisitas, PR dapat meningkatkan peringkat SEO dan memperluas jangkauan untuk membawa pengguna baru ke dalam saluran pemasaran.
• Bukti Sosial: Testimonial dapat meningkatkan konversi sebesar 34% . Itulah kekuatan bukti sosial untuk merek SaaS. Ini membantu mempercepat perjalanan pembeli ketika mereka melihat cukup bukti tentang bagaimana Anda dapat membawa mereka dari tempat mereka berada ke tempat yang mereka inginkan. Strategi PR Anda dapat memenangkan ulasan pelanggan yang positif dan konten yang dibuat pengguna untuk mencapai hal ini.
• Lalu Lintas Berkualitas: Memahami audiens target Anda dan mengatasi masalah mereka selangkah lebih dekat dengan calon pelanggan Anda. Ketika Anda melakukan ini secara organik, dengan strategi PR yang tepat, itu akan menarik orang-orang yang benar-benar tertarik dengan produk Anda.

Jadi, jika Anda yakin bahwa strategi PR lebih dari sekadar menyenangkan untuk dimiliki demi kesuksesan Anda di pasar SaaS yang kompetitif, mari kita lihat bagaimana Anda dapat benar-benar mulai membuatnya.

6 Strategi Untuk Membuat Dan Menerapkan Strategi Media Pembunuh

Saat ini, kami memiliki lebih banyak pilihan untuk terlibat dalam hubungan masyarakat—seperti acara, komunitas, kolaborasi, kemitraan pemberi pengaruh, dan sebagainya. Tetapi jika Anda tidak merancang strategi yang tepat untuk memanfaatkan opsi ini, Anda meninggalkan uang di meja.

Berikut adalah peta jalan enam langkah untuk membuat strategi PR anti-gagal untuk merek SaaS Anda:

Kumpulkan Dan Bagikan Wawasan Penuh Data

Perusahaan SaaS berurusan dengan aliran data tanpa akhir —dari pelanggan dan penggunaan produk hingga tren industri. Anda dapat memanfaatkan wawasan ini untuk membuat laporan berdampak tinggi yang memposisikan merek Anda sebagai pemimpin industri.

Bahkan jika Anda tidak memiliki akses ke data tangan pertama, gunakan penelitian eksternal untuk menghasilkan laporan kaya data dengan cara yang benar. Berikut caranya:

• Kumpulkan dan analisis data untuk mendapatkan wawasan berkualitas
• Identifikasi statistik kunci sebagai pengait utama Anda untuk menarik pendaftaran
• Sajikan fakta yang mudah dicerna dalam laporan dengan konteks yang cukup dan banyak infografis dan contoh
• Buat halaman arahan atau gerbang konten di situs web Anda sendiri untuk mengumpulkan informasi kontak mereka sebagai imbalan atas laporan ini

HackerEarth menyajikan kasus yang tepat sesuai dengan State of Development Recruitment Report 2021. Laporan tersebut menawarkan informasi tentang perkembangan di dunia rekrutmen setelah munculnya COVID-19 dan membantu pembaca memahami lanskap perekrutan saat ini. Ini berisi data dari beberapa industri yang berbeda untuk mencakup audiens target yang lebih besar.

Tidak mengherankan, laporan tersebut telah memperoleh banyak backlink— 300 tepatnya. Hal ini membuat data HackerEarth berharga dan meningkatkan kredibilitas mereknya.

Berbagi Pengetahuan Melalui Media Query

Kueri media adalah fitur CSS3 (Cascading Style Sheets 3). Ini memungkinkan rendering konten dengan memastikan resolusi layar sebagai faktor. Pada dasarnya, ini membantu Anda mengalami email dan situs web HTML dengan cara yang benar terlepas dari perangkatnya. Ini adalah bagian penting dari pemasaran PR karena Anda dapat menjangkau audiens target Anda di seluruh perangkat dan memberikan pengalaman pengguna yang konsisten.

Zoho menunjukkan cara melakukannya dengan buletinnya yang mencakup merek, pembaruan produk, dan wawasan bisnis. Ini adalah cara yang brilian untuk tetap berhubungan dengan pelanggan dan menarik pelanggan baru dengan keterlibatan yang konstan.

Inilah salah satu buletin mereka yang menyesuaikan berdasarkan perangkat ketika tiba di kotak masuk pelanggan.

Ikuti Newsjacking Untuk Menarik Perhatian

Newsjacking adalah teknik untuk membuat konten seputar peristiwa atau tren terkini yang relevan dengan industri Anda. Ini adalah alat yang berguna karena memungkinkan pemasar untuk memanfaatkan tagar atau lalu lintas acara untuk keuntungan mereka.

Direkomendasikan untukmu:

Sumber daya

Bagaimana Kerangka Kerja Agregator Akun RBI Ditetapkan Untuk Mengubah Fintech Di India

Amit Daso

31 Juli 2022

Berita

Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...

Jaspreet K.

31 Juli 2022

Sumber daya

Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India

Vaibhav S.

31 Juli 2022

Sumber daya

Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?

Charnya L.

31 Juli 2022

Sumber daya

Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...

Ankush S.

31 Juli 2022

Berita

Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...

Tapanjana R.

31 Juli 2022

Tapi ini bisa salah ketika pemasar tidak memiliki perspektif pelanggan dan citra merek sebagai inti dari strategi mereka.

Jadi, berikut adalah dua hal yang harus Anda hindari dengan cara apa pun:

• Jangan gunakan tren yang tidak menguntungkan atau kontroversial untuk mendapatkan daya tarik. Anda mungkin menerima serangan balasan untuk konten semacam itu.
• Jangan membuat konten yang tidak sesuai atau "terasa benar" untuk merek Anda. Hanya karena semua orang mungkin mengikuti tren, Anda seharusnya tidak melakukannya.

Sekarang Anda tahu apa yang tidak boleh dilakukan, berikut adalah dua contoh perusahaan yang melakukannya dengan benar.

Menggunakan Tren Media Sosial

Leadsquared, platform otomatisasi pemasaran dan eksekusi penjualan, memanfaatkan tren terkenal untuk menarik perhatian terhadap persyaratan perekrutan mereka di postingan LinkedIn ini . Baru-baru ini, tren media sosial dari seorang Instagrammer yang mengatakan " paprii " menjadi viral.

Seorang karyawan Leadesquared membuat ulang versi video yang nakal dan menyenangkan yang menerima banyak cinta media sosial!

Menggunakan Acara Terbaru

Chargebee , manajemen langganan dan perangkat lunak penagihan berulang, secara menarik menggunakan acara untuk strategi PR mereka.

Artikel pulsa LinkedIn mereka membahas bagaimana Taman Nasional Yellowstone Stone mengeluarkan izin warisan untuk digunakan setelah 150 tahun—pada dasarnya untuk generasi masa depan sebuah keluarga. Ini untuk memastikan partisipasi aktif dalam pelestariannya dan memiliki pelanggan beberapa dekade ke depan. Mereka menghubungkan ide ini dengan churn pelanggan dan bagaimana melakukannya dengan benar.

Dengan menggunakan pendekatan newsjacking ini, mereka mengikat dua konsep yang tidak berhubungan menjadi satu tanpa menghambat citra merek tetapi malah menerima daya tarik yang baik!

Terhubung Dengan Pakar Industri Dan Influencer

Pemasaran influencer sangat penting untuk PR saat ini— 93% pakar PR setuju! Dalam strategi ini, merek berkolaborasi dengan influencer media sosial yang memiliki kredibilitas cukup dengan basis audiens yang besar untuk membicarakan produk atau layanan mereka. Mempertimbangkan bagaimana 90% pengguna media sosial terlibat dengan konten influencer, ini adalah taktik yang tidak dapat Anda abaikan.

Merek SaaS juga dapat berkolaborasi dengan pakar industri untuk acara, webinar, podcast, dan inisiatif menarik lainnya. Keandalan merek Anda meningkat saat Anda menyajikan wawasan dan pendapat ahli kepada audiens Anda.

WebEngage adalah platform otomatisasi multi-saluran dengan berbagai solusi untuk merek B2C. Baru-baru ini, mereka mengadakan EngageMint2022, konferensi retensi pengguna tahunan mereka. Mereka memanfaatkan pakar industri dan influencer untuk memasarkan konferensi mereka.

Menggunakan Pakar Industri

Mereka mengundang beberapa pemimpin industri untuk berbicara di acara tersebut. Inilah salah satu posting media sosial mereka yang berbicara tentang para ahli dari industri yang berbicara di acara tersebut.

Menggunakan Influencer

Rahul Subramanian, seorang komedian dan influencer, juga menjadi bagian dari acara mereka! Dalam posting LinkedIn , dia berbicara kepada penonton tentang penampilannya untuk acara tersebut.

Hasilkan Konten Layak Tautan

Saat Anda membuat konten untuk strategi PR Anda, berhentilah memikirkan untuk siapa konten itu. Apakah Anda hanya berbicara tentang diri Anda dan produk Anda? Atau apakah Anda membuat konten yang membantu orang mengatasi masalah bisnis mereka?

Ini penting karena dua alasan:

• Membuat konten bermanfaat dengan sumber daya seperti artikel, penelitian, dan halaman arahan mendapatkan backlink maksimal
• 68% pengguna sosial berbagi konten yang membahas siapa mereka dan apa yang mereka pedulikan

Karena itu, jika Anda ingin lebih banyak tautan balik untuk mendapatkan keunggulan SEO dan memastikan orang menyukai apa yang Anda buat, buat konten yang layak tautan.

Chargebee membuat posting blog tentang memilih penyedia layanan pedagang yang tepat . Posting ini menerima lebih dari 18.000 backlink — yang menunjukkan nilai luar biasa yang terkandung dalam artikel ini.

Kirim Siaran Pers Secara Konsisten

Siaran pers reguler menginformasikan audiens Anda tentang segala hal yang terkait dengan merek Anda—apakah itu peluncuran fitur baru atau pembaruan produk. Semua pembaruan ini mengarah kembali ke pelanggan Anda dan membentuk persepsi mereka tentang merek Anda.

Aliran siaran pers yang konsisten juga membantu dalam manajemen reputasi untuk mengatasi publisitas buruk kapan saja. Bentuk tim untuk bertindak segera setiap kali insiden yang tidak menguntungkan terjadi karena mungkin hanya perlu beberapa jam untuk mengkonfirmasi rumor, tetapi butuh 14 jam untuk menghilangkan prasangka yang salah. Jika tim PR Anda siap untuk mengirim siaran pers reguler, Anda bisa membersihkan udara dalam waktu singkat.

Lihat siaran pers terbaru Whatfix untuk melihat taktik ini beraksi. Merek memposting pembaruan yang konsisten dari ruang berita untuk memberi informasi kepada pembaca dan penggunanya. Ini adalah cara yang brilian untuk membicarakan pencapaian Anda, rilis produk, dan item berita sambil mempertahankan hubungan dengan pelanggan.

Tetap Di Atas Permainan PR Anda

PR adalah bagian tak ternilai dari rencana untuk membangun dan meningkatkan reputasi Anda sebagai startup SaaS. Keenam strategi ini akan membantu Anda menyempurnakan strategi media dan memaksimalkan ROI.

Tidak ada yang bisa memahami audiens Anda lebih baik dari Anda dan juga, buat konten yang berbicara banyak tentang solusi Anda. Temukan keseimbangan dan pusatkan strategi Anda di sekitar empati pelanggan. Setelah Anda melakukannya dengan benar, tidak ada konten viral yang akan menang melawan pendekatan Anda yang matang terhadap strategi media.

Dengan semua takeaways ini dalam pikiran, Anda dapat bekerja untuk membangun strategi PR Anda. Kami harap Anda mendapatkan tautan, bagikan, suka, dan yang paling penting, banyak pelanggan!