Tanyakan kepada agensi: tiga pilar pertumbuhan agensi

Apa arti pertumbuhan bagi agensi Anda?

Apakah itu meningkatkan basis pelanggan Anda, atau mengumpulkan tim Anda dengan lebih banyak bakat? Mungkin Anda sedang mencari pendanaan putaran berikutnya?

Pertumbuhan dapat memiliki arti yang berbeda bagi agensi pada berbagai tahap perjalanan mereka, tetapi ada satu tema teguh yang harus tetap menjadi perhatian utama, tidak peduli seperti apa strategi Anda, dan itu adalah membangun 'daya tarik'.

Dengan kata lain, bagaimana Anda membuat diri Anda menarik bagi orang luar untuk melihat ke dalam.

Kami berbicara dengan agensi kreatif dan media terintegrasi yang berkembang pesat, YW Istanbul, untuk membantu kami menentukan dengan tepat apa yang dibutuhkan oleh para independen untuk meningkatkan dan mencapai tujuan pertumbuhan mereka.

Pertumbuhan kembali dalam agenda, tapi ada twist.

Sebelum kita menggali ketiga pilar tersebut, berikut beberapa konteks penting terkait pandemi.

Seperti yang diharapkan, beberapa lembaga menderita selama pandemi, sementara yang lain berkembang pesat.

Apa yang berdampak adalah kemampuan mereka untuk tumbuh. Dan itu, hampir secara eksklusif, karena memenangkan pengikut baru menjadi lebih sulit. Bisnis besar membatasi anggaran mereka, yang berarti (paling baik) peluang untuk memenangkan bisnis baru dan meningkatkan penjualan klien yang sudah ada dihentikan sementara, dan (paling buruk) beberapa bahkan membatalkan atau membekukan pengikut agensi mereka.

Teman kami Chris Platt, Direktur di agen pemasaran layanan lengkap, BCM, menjelaskannya:

“Retainer besar memberikan keamanan dan konsistensi pendapatan yang cukup besar. Ini tentu saja memungkinkan kami merencanakan bisnis kami sendiri lebih jauh ke depan, tanpa perlu bersikap reaktif.”

Tanpa keamanan itu, peluang untuk pertumbuhan yang stabil dan terukur berkurang. Jadi lembaga (yang sangat mudah beradaptasi) berputar ke arah cara lain untuk meningkatkan pendapatan.

Tapi sekarang anggaran sedang dirilis dan pengikut yang menang kembali ke agenda, ada masalah baru lembaga yang menyimpang.

Dan itu menarik bakat untuk memenuhi permintaan. Segue menjadi pilar pertama untuk pertumbuhan agensi.

Pilar 1: Menarik (dan mempertahankan) bakat dengan menawarkan pemenuhan.

Pencarian bakat selama pandemi tidak henti-hentinya, dan itu akan tetap menjadi tantangan saat kita memasuki tahun 2022.

Spring 80:20 (sebuah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam memberikan wawasan dan pelatihan untuk agensi) lebih jauh mengatakan, "banyak yang akan berjuang untuk tumbuh tahun depan karena kurangnya sumber daya, daripada kurangnya bisnis."

Tapi sebelum Anda memulai pencarian Anda ke gigi tinggi, pencarian jiwa kecil adalah dalam rangka.

Apakah agensi Anda tempat yang menarik untuk bekerja? Ini tidak sesederhana berteriak tentang perawatan kesehatan, lemari es bir dan kue Kamis. Yang benar- benar dipedulikan orang adalah mendapatkan nilai dari waktu yang mereka habiskan untuk bekerja, dan kami memiliki data untuk membuktikannya.

Hanya pemindaian cepat di GWI Work menunjukkan:

51% milenial mengatakan mendapatkan akses ke informasi dan data yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka adalah tantangan.

Sebagian besar dari itu bermuara pada tidak memiliki struktur yang memungkinkan mereka untuk memenuhi peran mereka secara efektif dan menumbuhkan kemampuan mereka.

Contoh kasus: peneliti ingin belajar dan tumbuh.

Mari kita fokus pada satu jenis profesional: peneliti. Agar benar-benar efektif dalam peran mereka, ada beberapa hal dasar yang harus ada.

1. Sumber data, dan idealnya yang memungkinkan mereka menarik dan menganalisis data.

2. Tempat untuk memproses data seperti Excel atau Google Docs.

Tetapi tidak semua alat dibuat sama, dan seperti yang diketahui oleh siapa pun yang bekerja di dunia penelitian, hasil kerja Anda hanya sebaik sumber yang Anda gunakan – dan tampaknya ada kekurangan di suatu tempat:

30% peneliti mengatakan mengikuti perkembangan TI terbaru dan menggunakannya secara efektif adalah tantangan yang dihadapi perusahaan.

Itu sebabnya platform GWI dibangun dengan keandalan, kecepatan, dan kesederhanaan pada intinya – jadi ketika peneliti membutuhkan jawaban dengan cepat, mereka tahu ke mana harus berpaling.

Kelompok ini juga 28% lebih mungkin daripada rata-rata untuk mengatakan bahwa mempelajari keterampilan baru itu penting bagi mereka.

Bagi YW Istanbul, fokus pada pengembangan talenta yang ada adalah kuncinya – tidak hanya dalam arti harfiah memperluas tim, tetapi dalam hal meningkatkan keterampilan mereka, terutama dalam penggunaan data.

Serhat Gurcu, Co-founder dan Agency President di YW Istanbul, menjelaskan bagaimana mereka membantu tim mereka berkembang menjadi jenis bakat yang dibutuhkan bisnis:

“Tidak mudah untuk menemukan materi iklan yang berorientasi pada wawasan, jadi kami berinvestasi dalam meningkatkan keterampilan tim kami agar fasih dalam penelitian berbasis data. Dengan demikian, kami mencapai pertumbuhan bersama.”

Jadi, ketika menarik bakat, ada baiknya untuk melihat dari dekat proses kerja Anda terlebih dahulu untuk melihat apakah apa yang Anda tawarkan menarik. Dan jika Anda menggunakan teknologi dan alat paling mutakhir yang memungkinkan para profesional melakukan pekerjaan mereka secara efektif dan (pada tingkat yang lebih pribadi) mengembangkan keterampilan mereka – teriakkan dari atap rumah.

Pilar 2: Tingkatkan daya tarik nada dengan validasi berbasis data.

"Bersandar pada data."

Itu adalah ungkapan yang tidak pernah lebih masuk akal.

Ketika dunia sedang mencari jawaban atas pertanyaan bisnis mereka yang paling kritis, mereka meminta bantuan nomor.

Dan saat kami merinci dalam panduan kami untuk memenangkan bisnis bagi agensi independen, merek – termasuk jenis perusahaan – semakin mengandalkan penelitian berbasis data untuk membuat keputusan penting.

Di sinilah lembaga independen dapat menambahkan nilai serius kepada klien.

Selin menjelaskan rahasia YW untuk memenangkan bisnis baru:

“Data adalah apa yang kami lakukan, dan wawasan adalah inti dari kerangka kerja kami.”

“Setiap materi iklan lahir dari riset audiens, dan seluruh konstruksi komunikasi dibentuk di atasnya. Semakin dekat kami bekerja dengan wawasan untuk menyalakan ide-ide kami dan menjalankan kampanye, semakin baik hasilnya.”

Tetapi metode ini tidak hanya memberi mereka hasil yang membuat klien tetap tersenyum dan studi kasus mereka berkilauan, tetapi pendekatan berbasis data mereka juga penting bagi mereka untuk memenangkan bisnis baru.

YW melihat pertumbuhan 100% dalam pendapatan departemen dan menggandakan jumlah karyawan mereka – dan mereka menempatkan semuanya pada penggunaan data yang cerdas.

Simak kisah lengkap mereka di sini.

Pilar 3: Beradaptasi dengan perubahan.

Ada dua bagian untuk ini.

Yang pertama adalah menjaga strategi biro iklan Anda di tepi berdarah dari apa yang panas dan apa yang tidak. Laju perubahan di dunia media sedang dalam kecepatan tinggi saat ini, dan satu saluran atau format yang Anda andalkan untuk hasil kemarin, mungkin tidak begitu efektif besok.

Bagian kedua bahkan lebih rumit – mengetahui apa yang terjadi di sektor individu klien Anda.

Bagian pertama: menjaga strategi media Anda tetap relevan besok.

Kami melacak tren media dengan cermat, dan kami memiliki banyak data dan laporan tentang topik tersebut. Jadi, percayalah ketika kami mengatakan bahwa kami memasuki dunia baru yang berani di mana pilihan untuk menjangkau pemirsa hampir tidak terbatas.

Biro iklan sangat pandai beradaptasi dengan perubahan, dan dengan lebih banyak saluran dan format yang muncul setiap hari, ada lebih banyak cara untuk mendapatkan hasil, menargetkan ceruk dan pemirsa yang terlibat, dan pada akhirnya mendorong ROI untuk klien.

Tetapi hanya karena itu baru, tidak berarti itu akan berhasil. Memiliki pendekatan berbasis data untuk strategi media Anda adalah apa yang membuatnya tetap terbuka untuk cara berpikir yang segar, sambil menjaga ROI tetap terdepan.

Bagian kedua: apakah klien Anda tetap mengikuti tren yang benar?

Mengikuti tren industri itu sulit. Sebagian besar agensi independen memiliki banyak klien di berbagai sektor – membuatnya semakin sulit.

Dan ketika klien membutuhkan jawaban dengan cepat (seperti yang mereka lakukan dalam iklim saat ini) adalah sifat yang sangat menarik untuk dapat memberikan mereka pada saat itu juga. Dengan alat riset konsumen yang sangat mudah digunakan untuk siapa saja (bukan hanya analis), memberikan tren dan wawasan kritis misi di setiap sektor adalah hal yang memberi klien kekuatan untuk berubah mengikuti arus yang berubah.

Bangun kemampuan Anda, dan mereka akan datang.

Ada lebih dari satu cara untuk mengembangkan bisnis. Tetapi selalu bermuara pada seberapa baik Anda dapat memproyeksikan diri Anda ke luar.

Entah itu menarik bakat, atau mengumpulkan pengikut, itu dimulai dengan melihat secara internal apakah Anda menganggap diri Anda sebagai prospek yang menarik.

Meningkatkan cara Anda bekerja, berfokus pada pemenuhan karyawan, dan menjaga agar strategi Anda tetap fleksibel dan segar adalah hal yang benar-benar penting bagi orang luar yang mencarinya.

Jadikan etalase toko Anda semenarik mungkin, dan orang-orang tidak bisa menahan diri untuk tidak masuk.