Tingkatkan Penjualan dengan Strategi E-commerce TikTok

Kenaikan pesat TikTok telah memikat satu miliar pengguna aktif bulanan di seluruh dunia, sehingga mustahil bagi bisnis untuk mengabaikannya. Pada bulan April 2020, pendapatan toko aplikasi melampaui raksasa seperti YouTube dan Netflix. Meskipun banyak orang yang mengetahui TikTok karena tantangan tariannya yang viral dan video-videonya yang menghibur, wirausahawan yang cerdas menemukan potensi besar TikTok untuk merek e-commerce.

Dengan strategi yang tepat, TikTok untuk e-niaga dapat mengubah merek Anda, meningkatkan visibilitas online, dan mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda. Kami akan membahas cara memanfaatkan TikTok untuk e-niaga, menunjukkan cara membangun merek, menarik pengikut setia, dan mendorong lebih banyak penjualan.

Memecahkan Algoritma TikTok

Algoritme TikTok memutuskan video mana yang akan masuk ke halaman “Untuk Anda” yang sangat didambakan pengguna. Umpan yang dipersonalisasi ini adalah tempat pengguna menemukan merek dan produk baru. Tapi bagaimana cara kerjanya?

Algoritma ini memprioritaskan video yang berinteraksi dengan pengguna. Saat seseorang menonton video Anda sampai akhir, menyukainya, membagikannya dengan teman, atau meninggalkan komentar, algoritme melihat ini sebagai sinyal bahwa konten Anda berharga. Ini kemudian menampilkan video Anda ke lebih banyak orang yang mungkin tertarik.

Namun, ini bukan hanya tentang suka dan komentar. Algoritme TikTok juga memperhatikan hashtag yang Anda sertakan, kata-kata yang Anda tulis di caption, dan bahkan jenis ponsel atau perangkat apa yang digunakan seseorang. Mengetahui informasi mendalam ini membantu Anda membuat video yang sesuai dengan target pemirsa Anda, yang berarti lebih banyak penayangan dan lebih banyak orang yang terlibat dengan konten Anda.

Cara Membangun Merek Anda di TikTok

TikTok bukanlah platform media sosial biasa. Alih-alih konten yang dipoles, TikTok lebih mengutamakan keaslian. Ini adalah kesempatan Anda untuk menunjukkan sisi kemanusiaan dari bisnis Anda dan terhubung dengan audiens Anda.

Ambil contoh tren kelapa yang sedang viral, yang dimulai dengan potongan kelapa yang dipotong, lalu dipotong oleh pemilik usaha kecil yang disiram air. Banyak di antaranya yang lucu dan menjadi viral, sehingga mendatangkan pelanggan baru.

Identifikasi Pengikut TikTok Anda

Sebelum mendalami pembuatan konten, luangkan waktu untuk memahami audiens Anda. Siapa mereka? Apa yang membuat mereka tergerak? Apa minat dan kelemahan mereka? Setelah Anda mengidentifikasi target pelanggan, Anda dapat membentuk konten sesuai preferensi mereka. Ingat, semakin relevan konten Anda, semakin besar kemungkinan konten tersebut diterima oleh pemirsa.

Anda juga harus memperhatikan tren yang mungkin bisa Anda gunakan untuk maju.

Ciptakan Konten yang Memikat, Bukan Sekedar Menjual

Konten TikTok Anda harus melakukan lebih dari sekadar menampilkan produk Anda. Itu harus menghibur, mendidik, dan menginspirasi. Tunjukkan kepada audiens Anda hati dan jiwa di balik merek Anda.

• Temui Tim: Perkenalkan wajah-wajah di balik bisnis Anda. Bagikan kisah perusahaan Anda dan nilai-nilai yang memandu pekerjaan Anda.
• Tunjukkan Produk Anda: Buat video menyenangkan dan informatif yang menunjukkan cara kerja produk Anda. Soroti fitur dan manfaat uniknya.
• Buat Konten Buatan Pengguna: Dorong pelanggan Anda untuk membuat video yang menampilkan produk Anda. Konten autentik ini membangun kepercayaan dan bukti sosial.
• Ceritakan Kisah Merek Anda: Gunakan TikTok untuk berbagi perjalanan merek Anda, pencapaiannya, dan dampak positif produk Anda terhadap kehidupan pelanggan.

Tingkatkan Lalu Lintas Situs Web dengan Strategi TikTok Ini

TikTok mengarahkan lalu lintas ke toko online Anda. Dengan menggunakan strategi yang tepat, Anda dapat mengubah pemirsa TikTok menjadi pengunjung website dan calon pelanggan.

Buat Profil TikTok yang Menarik

Profil TikTok Anda adalah kesan pertama Anda. Perlakukan itu seperti etalase virtual Anda. Gunakan gambar profil berkualitas tinggi (logo Anda sempurna) dan tulis biografi singkat dan menarik yang menggambarkan kepribadian merek Anda. Jangan lupa bagian terpenting: sertakan tautan ke toko online Anda yang dapat diklik di bio Anda. Hal ini memudahkan pemirsa yang tertarik untuk mengeklik dan mulai berbelanja.

Tambahkan Ajakan Bertindak yang Jelas

Setiap video TikTok yang Anda buat harus menyertakan ajakan bertindak (CTA) yang jelas. Beri tahu pemirsa apa yang Anda ingin mereka lakukan. “Belanja Sekarang”, “Pelajari Lebih Lanjut”, atau “Kunjungi Situs Web Kami” adalah pilihan yang bagus. CTA sederhana dapat membuat perbedaan besar dalam mengarahkan pemirsa menuju toko Anda.

Gunakan Tautan Produk

Fitur tautan produk TikTok merupakan terobosan baru bagi bisnis e-commerce. Anda dapat menyematkan tautan langsung ke video Anda, sehingga pemirsa dapat mengetuk dan langsung melihat produk di toko online Anda. Ini menciptakan pengalaman berbelanja yang lancar dan meningkatkan peluang melakukan penjualan.

Gunakan Hashtag

Tagar dapat membantu memperluas jangkauan Anda di TikTok. Teliti hashtag yang sedang tren yang berhubungan dengan industri Anda dan taburkan di seluruh teks video Anda. Selain itu, pertimbangkan untuk membuat hashtag bermerek eksklusif untuk mendorong konten buatan pengguna dan membangun komunitas pengikut setia yang tertarik dengan merek Anda.

Berkolaborasi dengan Influencer

Bermitra dengan influencer dapat mengarahkan lalu lintas ke situs Anda. Saat pembuat konten populer menampilkan produk Anda kepada pemirsa yang terlibat, hal ini merupakan bentuk bukti sosial yang dapat meningkatkan kesadaran merek dan mendorong klik ke toko Anda. Temukan influencer yang nilainya selaras dengan merek Anda dan audiensnya cocok dengan target pelanggan Anda.

Klaim Tempat Anda di Pasar TikTok

TikTok untuk e-commerce dengan cepat berkembang dari platform video yang menyenangkan menjadi alat yang efektif untuk bisnis. Ini adalah platform tempat merek dapat terhubung dengan calon pelanggan dan mendorong penjualan nyata. Meskipun mendapatkan jutaan penayangan dan menjadi viral adalah sebuah impian, ingatlah bahwa Anda memerlukan upaya yang konsisten dan strategi yang dirancang dengan baik.

Jangan terintimidasi oleh platform ini. Bereksperimenlah dengan berbagai format konten, libatkan audiens Anda, dan biarkan kepribadian merek Anda bersinar.

Jadi tunggu apa lagi? Jelajahi kemungkinan menarik yang dimiliki TikTok untuk merek Anda. Siapa tahu video Anda selanjutnya yang bisa membuat bisnis Anda populer.