POV: 7 Jalan Menuju Pertumbuhan di TikTok
Diterbitkan: 2023-03-28Dalam hal mengembangkan kehadiran merek Anda di TikTok, memahami audiens Anda dan "keunggulan" produk Anda adalah hal yang mendasar. Keunggulan suatu produk adalah apa yang membuatnya berbeda dan membedakannya dari pesaing. Apakah Anda menjual bahan organik, produk kecantikan bebas kekejaman, atau menawarkan kemasan berkelanjutan? Ini adalah sudut pandang yang harus Anda fokuskan saat mengembangkan konten TikTok untuk memastikannya sesuai dengan merek Anda dan memberikan nilai bagi pengguna. Setelah Anda jelas tentang audiens Anda, pahami apa yang membedakan Anda, dan tahu cara menggunakan TikTok dengan benar, saatnya untuk berkembang. Inilah cara pertumbuhan TikTok dapat dicapai:
1. Pahami Tugas
Langkah 1
Memiliki pemahaman yang sangat jelas tentang apa yang diinginkan pengguna TikTok. Tidak masalah berapa banyak uang yang Anda keluarkan untuk TikTok- itu akan gagal jika tidak beresonansi dengan orang-orang Tok. Lakukan pendalaman wawasan pelanggan setiap tahun untuk memastikan pesan Anda tepat sasaran di seluruh media.
Langkah 2
Buat konten multiguna yang dapat ditayangkan di TikTok. Jadikan konten TikTok Anda mudah dicari dengan tagar dan deskripsi video. Setelah video TikTok dikembangkan, identifikasi cara untuk mengaktifkan aset tersebut di seluruh saluran: katakan saja, ini adalah jalan singkat dari TikTok ke Reels.
Langkah 3
Promosikan secara organik untuk menarik pengguna TikTok, alih-alih membuat iklan standar.
Kiat teratas: Ini tidak selalu tentang produk atau layanan (ya – kami benar-benar mengatakannya, dan kami bersungguh-sungguh juga). Buat konten yang menyenangkan dan menarik yang menginspirasi pertumbuhan dan viralitas TikTok.
2. Buat tren, bangun konten seputar momen, bilas & ulangi
Mari kita langsung ke intinya: TikTok untuk bisnis itu penting. Dengan strategi yang tepat, sebagian besar merek dapat mendorong afinitas, keterlibatan, dan pendapatan merek di TikTok. Iklan TikTok tidak hanya menjadi aliran pendapatan yang kuat, TikTok juga merupakan katalisator utama dalam hal tren sosial dan generasi. Momen viral mungkin datang dan pergi, tetapi harus ada strategi konten andalan. Bangun proses di mana Anda terus memantau tren dan melompatinya dengan cepat untuk menjadi bagian dari narasi yang lebih besar. Terlebih lagi, daya tarik dan pandangan akan mengikuti. Ini bukan hanya karena kami adalah agensi TikTok terkemuka (atau mungkin memang demikian), tetapi kami telah menetapkan irama dan kerangka posting yang tepat untuk tren dan keterlibatan viral, mengarahkan lalu lintas ke:
- Situs web
- Toko fisik
- Halaman media sosial
- Blog
Kesuksesan klien: Bagaimana kehadiran organik yang konsisten meningkatkan keterlibatan merek luar ruang
Hanya dalam satu bulan, kami memulai TikTok merek rekreasi luar ruangan terkemuka. Rumusnya sederhana: memposting beberapa kali seminggu, berkomitmen untuk keterlibatan audiens reguler dan langsung, dan memperhatikan apa yang sedang dibicarakan di seluruh industri dan pesaing untuk mengangkat nama merek dalam percakapan. Hasilnya berbicara sendiri:
- Penayangan video: +96%
- Tampilan profil: +794%
- +120% saham
- +950% komentar
- +82% suka
3. Jadikan Toko TikTok sebagai etalase Anda
Sinkronkan katalog produk untuk menciptakan pengalaman belanja yang terintegrasi mulus ke dalam perjalanan bergulir. Begini caranya.
- Promosikan produk – Tandai produk di postingan organik dan ukur dampaknya di Manajer Toko. Setelah berada di tab Toko, cukup tandai produk untuk membuat pengalaman belanja bagi pengguna aktif.
- Konversi langsung – Konversi langsung di dalam aplikasi tanpa perlu halaman arahan – proses pembayaran yang lengkap. Anda bahkan dapat menghubungkan aplikasi ke toko Shopify Anda dan secara otomatis mendapatkan data produk.
4. Buat orang berhenti, berbelanja, dan mendengarkan
Gunakan program periklanan TikTok untuk menjangkau calon pelanggan Anda dengan 3 cara.
- Konten – Buat konten berkualitas yang spesifik untuk audiens.
- Posting yang Dipromosikan – Jangkau langsung melalui iklan video.
- Influencer – Bermitra dengan influencer di platform sosial.
5. Proyeksikan energi karakter utama dengan iklan berbayar
Tantangannya: merek perlu membangun hubungan dengan menjadi bagian dari cerita, bukan sekadar menceritakannya. Pemasar yang menguasai penceritaan mereka akan mengalami pengalaman audiens-ke-merek dua arah yang tidak dapat ditawarkan oleh platform media sosial lainnya. Hasil akhirnya mendorong keterlibatan dan konversi besar-besaran.
Mari kita lihat kasus SparkAds untuk merek fesyen terkemuka. Power Digital beralih ke Influencer Spark Ads untuk beresonansi dengan audiens target merek. Konten autentik dan berkualitas ini membuat Power Digital memberikan peningkatan ROAS sebesar 257%. Strategi tersebut bersandar pada restrukturisasi akun merek fesyen untuk mendukung strategi kreatif yang berfokus pada Spark Ads dengan irama posting yang kuat dari 6+ konten baru dalam seminggu. Algoritme TikTok memiliki lebih banyak hal untuk dikerjakan dan, sebagai gantinya, menghasilkan lebih banyak pendapatan.
Kesuksesan klien: Pengujian pasar yang cocok menghasilkan hasil yang lezat untuk SmartSweets
Uji kecocokan pasar (MMT) mengukur seberapa inkremental saluran pemasaran dan menilai dampaknya terhadap kinerja bisnis holistik. Dengan bereksperimen di tingkat Geo di berbagai saluran, mengukur di tingkat ini membuat data tahan terhadap masalah dan keterbatasan. Hasilnya selalu objektif karena MMT tidak bergantung pada data pihak ketiga. Dibandingkan dengan hasil MMT Meta/Instagram, strategi TikTok Power Digital untuk SmartSweets mendorong ROAS inkremental 287% lebih tinggi dengan anggaran yang jauh lebih rendah. Hasil MMT memposisikan TikTok sebagai tambahan untuk kinerja bisnis holistik SmartSweets dan menawarkan dampak nyata pada penjualan batu bata & mortir.
Mengikuti kesuksesan tersebut, SmartSweets meningkatkan investasi iklan TikTok mereka sebesar 50%.
6. Tampil beda dengan hubungan influencer yang autentik
Pentingnya pembelian merek dari influencer tidak dapat dilebih-lebihkan. Cawan suci TikTok adalah menciptakan hubungan yang bermakna dengan pembuat konten yang terbuka untuk membuat konten dan mendorong jangkauan.
Anda tidak bisa begitu saja melempar skrip ke pembuat TikTok dan mengharapkan hasil. Libatkan mereka di awal perencanaan dan dapatkan masukan dari mereka.
Sama pentingnya – jadilah kreatif. Gunakan TikTok sebagai platform yang selalu aktif untuk mendapatkan umur panjang dalam hal membangun pustaka konten yang menarik melalui hubungan kreator.
Kesuksesan Klien: Perusahaan PC gaming prebuilt NZXT mengalami pertumbuhan hampir 250%.
NZXT, perusahaan PC gaming siap pakai, berupaya mendorong pertumbuhan TikTok melalui Power Digital. Konten influencer yang diaktifkan oleh Power Digital sebagai Spark Ads, mendorong peningkatan pertumbuhan akun sebesar 246%, dan pada akhirnya, pengembalian belanja iklan 12 kali lipat. Dalam bulan pertama aktivasi influencer, NZXT langsung melihat hasil dan kesuksesan, menghasilkan $65k dalam Earned Media Value. Tak perlu dikatakan, strategi itu membuahkan hasil.
7. Teka-teki konversi
Atribusi menjelaskan kredit atau kesalahan atas konversi atau tindakan yang diambil (atau tidak) oleh pengguna. Saat pengguna berkonversi setelah melihat merek di TikTok, pemasar ingin tahu: MENGAPA? Berapa persentase konversi yang berasal dari iklan atau faktor lain – seperti penemuan organik atau rujukan dari mulut ke mulut? Masalah dengan sebagian besar model atribusi adalah model tersebut sangat buram. Mereka tidak memberikan visibilitas tentang apa yang terjadi setelah pengguna meninggalkan platform media sosial.
Jika Anda menjalankan kampanye iklan di mana konversi terjadi dalam beberapa hari pertama (atau kurang) saat melihat konten, hal ini mungkin tidak menjadi masalah. Tetapi dengan kampanye di mana pembelian terjadi berbulan-bulan atau berminggu-minggu setelah orang berinteraksi dengan konten – apa yang kita ketahui tentang mereka sekarang?
Bertanya:
- Apakah mereka bahkan ingat siapa kita?
- Apakah mereka masih menggunakan produk/layanan kita?
- Apa lagi yang mungkin memengaruhi pilihan mereka?
Pertanyaan-pertanyaan ini menjadi sangat penting karena kami mempertimbangkan konten berdurasi panjang seperti video musik atau sandiwara yang mungkin hanya ditonton sekali, tetapi diingat selama berminggu-minggu.
Sinyal atribusi yang kuat
Alat TikTok Insights sangat kuat, menawarkan pandangan luas tentang apa yang terbaik untuk merek.
Waktu jendela atribusi adalah jumlah waktu yang diperlukan agar tampilan atau klik diatribusikan sebagai tayangan, tampilan, atau klik. Misalnya, jendela atribusi Anda ditetapkan pada satu hari (24 jam). Dalam hal ini, semua tayangan dan penayangan Anda akan dihitung pada hari yang sama saat diterima oleh pengguna.
Katakanlah 10 orang menonton video TikTok Anda setelah melihatnya kemarin, tetapi mereka tidak menontonnya hari ini. Itu tidak dihitung terhadap jumlah total tampilan untuk kampanye Anda. Namun, jika Anda mengubah setelan menjadi 7 hari (168 jam), semua tayangan/penayangan dari jangka waktu ini kini diperhitungkan dalam jumlah total tayangan/penayangan Anda. Namun ini akan berhenti dalam tujuh hari berikutnya selama tidak ada lagi aktivitas dari pengguna asli yang pertama kali melihatnya.
Misalkan pengguna menonton satu menit dari video berdurasi lima menit hari ini, tetapi tidak menonton lebih jauh hingga tiga minggu kemudian, saat mereka menyelesaikan video tersebut. Kedua skenario akan mendapatkan poin untuk kampanye karena jendela atribusi telah ditetapkan dengan tepat.
Sinyal materi iklan & audiens yang berdampak
Alat Wawasan juga memberikan visibilitas dalam setiap materi iklan pada titik yang tepat saat pengguna mengambil tindakan – pikirkan: klik, konversi, dan metrik efisiensi terkait. Meskipun tidak mungkin dilakukan di pengelola iklan saja, Wawasan menghemat waktu dan biaya pengujian secara signifikan dengan menyoroti area yang paling efisien untuk menguji audiens atau minat yang luas. Gunakan wawasan ini untuk mengoptimalkan kampanye mendatang seputar elemen materi iklan unggulan tertentu.
- Mendapatkan perincian demografis (seperti usia dan jenis kelamin) dari setiap materi iklan individu dapat mengungkapkan dari mana sebagian besar pendapatan berasal.
- Dapatkan wawasan tentang minat, demografi, pemirsa geografis, dan teknologi dari sudut pandang luas, sesuatu yang tidak mungkin dilakukan di pengelola iklan saja.
- Power Digital menghasilkan peningkatan konversi sebesar 133% dan peningkatan jumlah klik sebesar 163% dalam 3 minggu pertama untuk salah satu klien teratas kami setelah menggabungkan pembelajaran dari halaman wawasan video mereka.
Kembangkan Akun TikTok Merek Anda Dengan Power Digital
Power Digital dapat membantu Anda menyusun strategi TikTok yang sempurna untuk memaksimalkan visibilitas Anda seefisien mungkin. Tim ahli kami akan membantu Anda mengidentifikasi jenis video mana yang paling sesuai dengan sasaran merek Anda, membuat strategi konten yang menarik dan komprehensif, serta menggunakan wawasan berbasis data untuk menargetkan dan melacak kemajuan kampanye Anda.
Kami tahu bahwa mengembangkan kampanye pemasaran TikTok yang sukses lebih dari sekadar membuat konten video; ini juga tentang memahami audiens target Anda, mengidentifikasi tren dalam algoritme, dan mengetahui cara memanfaatkan pemberi pengaruh. Kami memiliki pengetahuan dan sumber daya untuk membantu Anda memaksimalkan kampanye TikTok dan memastikan konten Anda menjangkau audiens yang diinginkan.
Kami memahami bahwa mengelola kehadiran TikTok dapat mengintimidasi, tetapi dengan tim dan strategi yang tepat, Anda dapat memanfaatkan platform yang kuat ini dan menjangkau pemirsa baru. Biarkan agen pemasaran digital kami membantu Anda membuat strategi TikTok yang mendorong pertumbuhan merek Anda. Hubungi kami hari ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang agensi dan layanan TikTok kami yang ditawarkan.