Pemasaran TikTok vs Instagram: mana yang lebih baik untuk bisnis Anda?

Diterbitkan: 2023-01-20

Perusahaan butik dan perusahaan besar sangat menyadari bahwa pemasaran media sosial adalah salah satu tiket emas menuju bisnis yang berkembang. Tetapi dengan Instagram dan TikTok—dua raksasa media sosial terbesar—yang menarik perhatian konsumen, di mana merek harus menginvestasikan anggaran pemasaran mereka?

Dalam banyak kasus, memanfaatkan keduanya dengan bantuan agen IG atau TikTok mungkin menguntungkan. Ketika itu tidak memungkinkan, sangat penting untuk menentukan di mana perusahaan harus memfokuskan sebagian besar kreativitas dan pembelanjaan iklannya untuk mendapatkan keuntungan terbesar dalam perolehan prospek, kesadaran merek, keterlibatan audiens, dan pendapatan.

Mari bongkar debat TikTok vs Instagram agar merek dapat menggunakan sumber dayanya dengan bijak.

Pertimbangan #1: Target demografis

TikTok mungkin merupakan aplikasi media sosial yang paling banyak diunduh di seluruh dunia, tetapi Instagram memiliki pengguna bulanan yang jauh lebih aktif — tepatnya 1,47 miliar berbanding 1 miliar TikTok. 1

Dengan kata lain, meskipun audiens target merek menghabiskan sebagian besar waktunya di TikTok, kemungkinan besar mereka juga beralih ke IG di sela-sela sesi. Namun demikian, ada beberapa perbedaan penting yang harus dibuat dalam hal demografi pengguna unik yang menjadi daya tarik utama setiap platform media sosial.

Pengguna TikTok

TikTok telah mendapatkan reputasi sebagai tempat "Itu" untuk Gen Z dan Gen Alpha, yang melahap konten video bentuk pendek yang sarat dopamin dan dapat digulir tanpa henti. Dan sementara TikTok tidak dapat disangkal memulai dengan pengguna yang lebih muda, lebih banyak generasi "dewasa" mulai mengembangkan kefasihan di platform.

Dari 1 miliar pengguna bulanan aktif di TikTok, berikut adalah rincian demo usia tersebut: 2

  • 25% – 10 hingga 19 tahun
  • 22,4% – berusia 20 hingga 29 tahun
  • 21,7% – berusia 30 hingga 39 tahun
  • 20,3% – berusia 40 hingga 49 tahun
  • 11% – 50+

Sehubungan dengan jenis kelamin, pengguna yang mengidentifikasi wanita dan wanita cenderung lebih aktif di aplikasi media sosial ini. Pada tahun 2022, 57% pengguna TikTok adalah wanita yang mengidentifikasi dirinya sendiri, dan 40% adalah pria yang mengidentifikasi dirinya sendiri. 3

Penting untuk dicatat di sini bahwa meskipun TikTok memiliki pengguna yang lebih muda, menarik audiens muda yang trendi jarang berdampak buruk bagi bisnis. Sebenarnya justru sebaliknya—Gen Z mendorong perdagangan sosial. Pertimbangkan bahwa 97% pengguna melaporkan sendiri menggunakan media sosial untuk memutuskan di mana akan menaruh uang mereka, sedangkan hanya 65% mengatakan bahwa mereka menggunakan media sosial sebagai tempat untuk mencari hiburan. 4

agen media sosial

Kerumunan Instagram

Instagram mungkin bukan anak baru di blok ini, tetapi masih memiliki daya tarik luas yang mengangkangi generasi pengguna. Platform menarik sekelompok pengguna yang sedikit lebih tua, tetapi hanya sedikit; memang, TikTok dan Instagram memiliki demografi pengguna yang sangat mirip: 5

  • 7% – 13 hingga 17 tahun
  • 30% – 18 hingga 24 tahun
  • 33% – 25 hingga 34 tahun
  • 16% – 35 hingga 44 tahun
  • 8% – 45 hingga 54 tahun
  • 4% – 55 hingga 64 tahun
  • 2% – 65+

Adapun jenis kelamin? Pengguna IG terbagi hampir persis di tengah antara pria dan wanita.

Meskipun perbedaan antara demografis masing-masing platform kecil, merek yang produk atau layanannya menargetkan konsumen di bawah usia 30 tahun mungkin lebih baik mengembangkan strategi SEO TikTok. Jika bisnis memanggil generasi selanjutnya, Instagram mungkin menjadi pilihan yang menang.

Pertimbangan #2: Keterlibatan pengguna

Instagram mungkin memiliki lebih banyak pengguna aktif bulanan, tetapi jumlah waktu yang dihabiskan konsumen di suatu platform sangat penting.

Dalam hal ini, TikTok adalah pemenang yang pasti. Pengguna menghabiskan rata-rata 46 menit di platform per hari. 6> Di Instagram? Rata-rata itu bermuara sekitar 30 menit. Dan semakin sering seseorang menggulir feed mereka, semakin besar peluang bisnis untuk menarik perhatian pengguna. Karena itu, jika Anda tidak tahu kapan harus memposting di TikTok atau Instagram dengan benar, keterlibatan pengguna dapat berkurang.

Pertimbangan #3: Nilai merek

TikTok dan Instagram adalah platform yang berpusat pada visual, yang merupakan keuntungan bagi bisnis yang memiliki produk dan layanan yang menyenangkan secara estetika.

Yang mengatakan, ada perbedaan kritis antara kedua platform yang harus dipertimbangkan sebelum bisnis mengonfirmasi di mana mereka harus menaruh uang iklan mereka:

  • TikTok – Konten TikTok dibatasi untuk video pendek.Saat ini, konten dapat bertahanmaksimal10 menit — lompatan besar dari durasi aslinya yang dibatasi pada 15 detik 7

Untuk beberapa merek, format ini terasa membatasi. Namun, ada lusinan cara untuk menjadi kreatif di bawah batasan ini. Baik itu tutorial perawatan kulit yang dipercepat atau sekilas tentang cara pembuat perhiasan membuat berlian dari awal hingga akhir, ada banyak pendekatan yang dapat dilakukan merek untuk menyesuaikan konten video mereka dengan konvensi platform.

  • Instagram – Instagram menawarkan konten bentuk panjang, dan bisa dibilang memiliki aplikasi pemasaran yang lebih luas dan beragam untuk bisnis.Foto diam, cerita IG, gulungan, komidi putar, dan bahkan webinar yang diunggah semuanya dapat dimanfaatkan untuk menyampaikan citra, misi, dan produk merek

Apakah bisnis memperkenalkan produk baru atau mempromosikan obral yang akan datang, ada lebih banyak peluang untuk menggunakan format konten yang berbeda—dan dengan itu, lebih banyak variasi peluang untuk menguji strategi pemasaran.

Seringkali, bermitra dengan agen pemasaran digital yang diperlengkapi untuk menguji strategi pemasaran dikeduaplatform adalah cara terbaik untuk mencari tahu mana yang paling sesuai dengan pengguna. Ada banyak cara merek dapat memberikan nilai yang mereka janjikan untuk diberikan kepada pelanggan mereka, tetapi dibutuhkan data, analitik, dan pengujian jangka panjang untuk memastikan rute mana yang paling menguntungkan.

Pertimbangan #4: Kompetisi

Mengetahui bisnis rekan dan pesaing mana yang menghancurkannya secara online dapat lebih membantu bisnis menentukan platform mana yang paling menguntungkan untuk tujuan mereka.

Beberapa merek yang memanfaatkan TikTok secara mengesankan meliputi: 8

  • Crocs
  • Uang Planet
  • Fenty Beauty
  • Bilah susu
  • Dunkin' (ya, seperti di Donuts)
  • Chipotle

Di Instagram, beberapa merek terkemuka adalah: 9

  • Reses
  • Teva
  • Madewell
  • Tiffany & Co
  • Lebih mengkilap
  • Chambard
  • GoPro

Perbandingan sepintas dari kedua daftar tersebut menunjukkan perbedaan dalam kepekaan merek. Perusahaan yang unggul di Instagram sedikit lebih canggih; beberapa memiliki produk dengan label harga lebih tinggi daripada yang berkembang di TikTok.

Yang membawa kita ke poin berikutnya…

Pertimbangan #5: Identitas merek

Citra merek adalah kunci untuk menyampaikan siapa bisnis itu dan apa yang dapat diharapkan konsumen dari produk mereka. Mengingat sentralitas fotografi yang dipoles di Instagram, aman untuk mengatakan bahwa platform ini memiliki nuansa yang lebih halus daripada mitra TikTok yang kasar.

Memang, daya tarik TikTok yang luar biasa adalahkarenaia spontan, otentik, menyenangkan, unik, dan sangat menyenangkan.

Namun tidak semua merek cocok dengan cetakan ini. Merek yang lebih serius (seperti yang ada di sektor keuangan atau kesehatan) mungkin bertentangan dengan suasana kasual TikTok—kecuali jika mereka dapat menemukan afiliasi pembuat konten yang seimbang yang diandalkan pengguna untuk memberikan wawasan yang kredibel dan dapat dipercaya.

Sederhananya, konsistensi dalam citra dan presentasi merek adalah yang terpenting, dan menyesuaikan dengan konvensi platform dapat membingungkan pelanggan yang sudah ada dan calon pelanggan. 10

Pertimbangan #6: Potensi viralitas

Bisnis mungkin memiliki peluang lebih tinggi untuk konten mereka menjadi viral di TikTok daripada Instagram, hanya karena sifat platformnya:

  • Dengan algoritme Instagram, pengguna "diberi makan" konten oleh orang dan bisnis yang mereka ikuti

  • TikTok memberi pengguna konten yang dikuratori berdasarkan minat mereka dan memberi mereka opsi untuk mengikuti pembuat individu 11

Bawa pulang? Merek memiliki peluang lebih tinggi untuk dilihat oleh audiens yang lebih luas dan menjadi viral di TikTok, terlepas dari berapa banyak pengikut yang mereka miliki

Tetapi apakah "menjadi viral" menghasilkan lebih banyak prospek dan konversi? Mungkin. TikTok telah membantu meluncurkan bisnis kecil yang tak terhitung jumlahnya ke stratosfer. Namun impresi atau menarik jumlah penayangan yang sangat besar di platformapa puntidak selalu menghasilkan pengikut, konversi, atau peningkatan penjualan. 12

Yang terpenting, tidak peduli seberapa pintar postingan atau iklan viral bisnis, itu harus memiliki relevansi dengan merek.

Pertimbangan #7: Strategi pemasaran influencer

Pemasaran influencer telah meledak sebagai strategi pemasaran hingga 800% sejak 2016.13 Dan meskipun influencer sangat besar di Instagram, pemasaran afiliasi TikTok sedang meningkat, terutama dengan mikro-influencer, yang membantu bisnis terhubung dengan ceruk konsumen super spesifik .

MenurutForbes, TikTok juga: 13

  • Memperluas daya beli dalam aplikasi – Fitur ini memungkinkan konsumen melakukan pembelian tanpa meninggalkan aplikasi.
  • Membangun pusat pemenuhan – Meskipun terbatas di AS, mungkinkah ini menjadi pesaing bonafide Amazon?Hanya waktu yang akan menjawabnya (tik tok).

Tetapi apakah mikro-influencer yang tumbuh akan berakar di Instagram? Ini masih harus dilihat. Namun, untuk saat ini, algoritme TikTok dan nuansa aplikasi yang lebih cocok menjadi pertanda baik untuk bisnis khusus.

Serahkan strategi pemasaran Anda kepada ahlinya dengan Power Digital

Baik IG dan TikTok menawarkan kesempatan kepada perusahaan untuk terhubung dengan audiens target mereka secara menguntungkan—tetapi memilih saluran mana yang menjadi pertanda terbaik untuk tujuan pemasaran unik perusahaan Anda menuntut lebih dari sekadar lemparan koin.

Power Digital menawarkan pendekatan analitik pertama dengan nova, platform kami untuk mengumpulkan, menafsirkan, dan menerapkan data yang dibutuhkan merek untuk berkembang dan sejahtera. Dalam bisnis, pertumbuhan bukan hanya tentang memilih platform media sosial "mana" yang paling cocok—ini tentang mengidentifikasi dan memperkirakan tren sehingga Anda dapat memanfaatkan platform mana pun tempat Anda beroperasi.

Untuk mengetahui seperti apa strategi pemasaran layanan lengkap untuk merek Anda, jadwalkan konsultasi dengan agen pemasaran digital kami dan mulailah menulis kisah sukses perusahaan Anda.

Sumber:

  1. SEM Terburu-buru.28 platform media sosial teratas di seluruh dunia.https://www.semrush.com/blog/most-popular-social-media-platforms/
  2. Statista.Pengguna Tiktok AS berdasarkan usia 2021.https://www.statista.com/statistics/1095186/tiktok-us-users-age/
  3. Bisnis Aplikasi.Statistik pendapatan dan penggunaan TikTok (2022).https://www.businessofapps.com/data/tik-tok-statistics/
  4. Forbes.Gen Z dan munculnya perdagangan sosial.https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2021/05/17/gen-z-and-the-rise-of-social-commerce/?sh=198b458f251d
  5. Bisnis Aplikasi.Statistik pendapatan dan penggunaan Instagram (2022)https://www.businessofapps.com/data/instagram-statistics/
  6. Oberlo.10 statistik TikTok.https://www.oberlo.com/blog/tiktok-statistics
  7. TechCrunch.TikTok memperluas panjang video maksimal menjadi 10 menit, naik dari 3 menit.https://techcrunch.com/2022/02/28/tiktok-expands-max-video-length-to-10-minutes-up-from-3-minutes/
  8. HubSpot.Merek TikTok yang menang dalam pemasaran pada tahun 2022.https://blog.hubspot.com/marketing/brands-on-tiktok#why-brands-should-leverage-tiktok
  9. Blog KTT Strategi Media Sosial.15 merek teratas membunuhnya di Instagram.https://blog.socialmediastrategiessummit.com/top-10-brands-killing-it-on-instagram/
  10. Forbes.Mengapa konsistensi adalah kunci keberhasilan branding.https://www.forbes.com/sites/williamarruda/2016/12/13/why-consistency-is-the-key-to-successful-branding/?sh=27c718df7bbd
  11. Orang Dalam Bisnis.TikTok telah menciptakan tarian viral dan instan tetapi juga membantu bisnis kecil mendapatkan uang.https://www.businessinsider.com/going-viral-tiktok-help-small-businesses-launch-success-2021-6
  12. CNBC.Bagaimana bisnis meningkatkan penjualan 14.000%: iklan viral.https://www.cnbc.com/2014/05/02/how-a-business-increased-sales-14000-viral-ads.html
  13. Forbes.Pemasaran influencer: prediksi 2023.https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2022/12/12/influencer-marketing-2023-predictions/?sh=391fc944b541
  14. CNET.TikTok adalah aplikasi yang paling banyak diunduh di seluruh dunia pada tahun 2022 sejauh ini, kata para analis.https://www.cnet.com/news/social-media/tiktok-is-the-most-downloaded-app-worldwide-in-2022-so-far-analyst-says/