15 Tips Strategis Mencari Pelanggan Baru

Akuisisi pelanggan adalah masalah besar bagi bisnis kecil. Biaya akuisisi pelanggan menentukan keuntungan Anda dalam bisnis.

Di sisi lain, bagaimana Anda mendapatkan pelanggan baru memengaruhi pertumbuhan bisnis Anda.

Jika salah satu dari hal berikut ini benar untuk Anda, Anda harus segera mendapatkan cara yang lebih baik untuk menemukan pelanggan baru untuk bisnis Anda :

• Anda menghabiskan terlalu banyak uang untuk akuisisi pelanggan tetapi mendapatkan pengembalian konversi yang sangat sedikit.
  
• Anda memiliki cara yang sangat terbatas untuk menemukan pelanggan baru.
  
• Anda hanya mengikuti cara tradisional untuk menjangkau pelanggan baru.
  
• Anda tidak mendapatkan cukup banyak pelanggan baru dengan metode dan strategi yang Anda gunakan saat ini.

Semua ini dapat mengakibatkan penurunan jumlah penjualan dan stagnasi pertumbuhan bisnis Anda.

Jadi untuk memulai bisnis Anda, Anda perlu meningkatkan masuknya pelanggan baru secara konsisten dan itu juga, dengan pelanggan baru yang relevan dan berkualitas tinggi.

Berikut adalah tip pro teratas untuk menemukan pelanggan baru untuk bisnis Anda.

Mengidentifikasi Pelanggan Ideal Anda

Menemukan pelanggan baru akan sangat mudah jika Anda tahu pelanggan seperti apa yang Anda cari secara spesifik.

Anda harus memiliki beberapa gagasan tentang pelanggan ideal Anda. Tanpa itu, Anda akan ditinggalkan untuk memulai dari mana saja kecuali di mana Anda harus mulai mencari.

Sangat penting bahwa Anda memiliki gambaran yang jelas tentang target pelanggan Anda di kepala Anda.

Begitu Anda bisa mewujudkan konsumen ideal ini di kepala Anda, Anda mulai memikirkan apa yang membuat orang-orang itu bahagia, sedih, takut, atau lega.

Anda perlu menggali lebih dalam tentang keinginan dan kebutuhan mereka. Pikirkan tentang bagaimana Anda dapat membuat hidup mereka lebih mudah.

Ketika Anda mempersempit fokus Anda ke arah pelanggan ideal Anda, itu memberi Anda manfaat seperti:

• Mencegah Anda membuat pernyataan target pasar yang luas
• Mendekati kelompok pelanggan yang salah
• Mengembangkan strategi target yang terlihat untuk menarik pelanggan yang tepat

Mencari Tahu Dimana Pelanggan Anda Tinggal

Salah satu cara efektif untuk menemukan pelanggan baru adalah mencari tahu di mana pelanggan ideal Anda tinggal.

Ketika Anda mengidentifikasi tempat-tempat seperti itu di mana mereka lebih mungkin ditemukan, Anda akan lebih siap untuk membuat pesan untuk mereka.

Kehidupan pelanggan mengacu pada mereka yang ditemukan di berbagai ruang seperti online, media sosial, offline, surat, dll.

Sifat bisnis juga merupakan faktor penentu di mana Anda perlu mencari pelanggan Anda.

Beberapa jenis pelanggan sebagian besar ditemukan di forum online sedangkan yang lain sebagian besar berjalan kaki atau offline.

Misalnya, beberapa jenis pelanggan tertentu lebih mungkin ditemukan dalam seminar, acara bisnis, konferensi, dan konvensi saja.

Memberi Insentif kepada Pelanggan Anda yang Ada

Cara terbaik untuk menemukan pelanggan dan mendapatkan mereka adalah dengan memanfaatkan basis pelanggan Anda yang sudah ada.

Itu harus sebagai imbalan untuk menawarkan diskon dan kode kupon untuk pembelian mereka di masa mendatang.

Anda dapat memberi penghargaan kepada pelanggan Anda untuk membuat rujukan ke teman dan keluarga mereka tentang produk atau layanan Anda.

Pemasaran atau rekomendasi dari mulut ke mulut tentu saja merupakan salah satu strategi paling ampuh untuk menemukan pelanggan baru.

Untuk memastikan lebih banyak pemasaran dari mulut ke mulut, yang dapat Anda lakukan adalah:

• Pastikan Anda menyediakan produk/layanan berkualitas tinggi
• Yakinkan pelanggan Anda pengalaman membeli yang luar biasa
• Hadiahi pelanggan Anda karena membagikan produk Anda
• Hadiahi pelanggan Anda karena membawa pelanggan/referensi baru
• Buat sistem penghargaan berlapis untuk lebih menguntungkan pelanggan Anda saat Anda mendapatkan lebih banyak dari pelanggan baru yang mereka referensikan.

Mempelajari Bagian Dalam dari Bisnis Anda

Anda harus memiliki pemahaman menyeluruh tentang industri bisnis Anda bersama dengan pengetahuan terperinci tentang produk atau layanan Anda.

Ini menjadi sangat integral dalam hal menemukan dan menarik pelanggan atau klien yang relevan dan tertarik.

Ketika orang atau prospek melihat seberapa banyak pengetahuan yang Anda miliki tentang produk Anda, industri, dan masalah yang dihadapi, kemungkinan besar mereka akan tertarik.

Prospek mendapatkan kepercayaan pada produk jika perwakilan bisnis berwawasan luas dan menelitinya dengan baik.

Ini sangat menguntungkan Anda ketika Anda membangun merek Anda sebagai otoritas dan sebagai pakar industri.

Temukan & Ikuti Prospek Bisnis Anda Di Media Sosial

Ini sangat ampuh dalam hal menemukan pelanggan baru.

Tidak ada tempat yang lebih baik untuk menemukan pelanggan potensial selain media sosial, tetapi alih-alih menunggu dan berharap pelanggan akan mampir, buatlah strategi!

Anda mengambil pendekatan pertama daripada mereka. Dan jangan bingung ini dengan pitching ke calon pelanggan atau klien Anda.

Idenya di sini adalah untuk menemukan pelanggan yang tepat yang selaras dengan persyaratan, profil, dan preferensi sesuai produk atau layanan Anda, dan terhubung dengan mereka.

Anda tidak menentukan tujuan produk atau layanan Anda, tidak peduli seberapa percaya diri Anda saat terburu-buru melakukannya.

Anda mengikuti mereka dan mulai berinteraksi seperti suka, retweet, berbagi, atau berkomentar di pos mereka.

Sebutkan mereka sering di posting media sosial Anda tetapi pastikan itu sangat relevan dan bermanfaat bagi mereka.

Tujuan Anda di sini adalah untuk diakui oleh pelanggan target Anda dan berinteraksi dengan mereka, yang pada akhirnya mengarah pada hubungan yang berkembang seiring waktu.

Memposisikan Merek Anda sebagai Jawabannya

Penting bagi Anda untuk memberikan alasan yang sangat meyakinkan kepada calon pelanggan atau klien Anda untuk mencoba produk atau layanan Anda.

Ini adalah langkah pertama untuk membuat pelanggan setia Anda.

Pastikan Anda memberikan nilai kepada pelanggan potensial Anda dengan menjadikan diri Anda sebagai pakar industri ini.

Anda perlu membiarkan mereka mengharapkan solusi dari Anda terkait masalah tertentu.

Dibutuhkan bentuk pembuatan konten melalui berbagai cara, format, dan untuk platform yang berbeda juga.

Anda dapat melakukan posting blog, posting media sosial, blogging tamu, webinar, dan bahkan video juga.

Menyesuaikan strategi pemasaran konten dengan pengaturan saluran penjualan terstruktur yang efektif adalah salah satu cara yang sangat efektif untuk menemukan dan menarik banyak pengikut.

Mengembangkan Rencana untuk Akuisisi Pelanggan

Strategi terbaik untuk mendapatkan pelanggan baru adalah dengan menempatkan rencana akuisisi yang sukses untuk mencapai pelanggan yang ideal.

Jika Anda ingin menjual produk atau layanan ke pasar sasaran, Anda perlu mengevaluasi aspek-aspek yang berbeda:

• Jenis pasar sasaran mana yang lebih mungkin untuk membeli produk Anda?
• Apakah produk Anda berbasis kebutuhan atau gaya hidup?
• Demografi mana yang lebih rentan untuk membeli?
• Apa prioritas Anda dalam hal sub-bagian untuk menargetkan pasar potensial?
• Cari tahu nilai yang Anda bawa ke dalam kehidupan orang-orang dengan produk Anda.

Ada ratusan pertanyaan yang perlu Anda selesaikan sebelum Anda masuk ke rencana akuisisi pelanggan Anda.

Anda harus fokus pada apakah orang akan membelinya lagi atau lebih seperti barang sekali beli.

Pastikan rencana akuisisi pelanggan Anda mematuhi persona pembeli, profil pelanggan, dan semua detail yang Anda miliki tentang target pasar Anda.

Si anu, Anda harus berpikir seperti pelanggan Anda dan menyelaraskan minat mereka dengan merek Anda, lalu mengonfigurasinya sesuai dengan itu.

Pergi Untuk Pemasaran Respons Langsung

Salah satu cara terbaik untuk menjangkau pelanggan sasaran adalah dengan menerapkan berbagai strategi dan taktik untuk mendorong mereka menyelesaikan tindakan tertentu.

Anda perlu membuat pesan yang diarahkan ke target pasar Anda.

Fokus pada pembuatan iklan yang terutama ditargetkan untuk menarik calon pelanggan dengan imbalan memberi mereka nilai secara gratis.

Ini adalah cara yang bagus untuk memasukkan mereka ke dalam corong dan berasal dari respons langsung yang Anda dapatkan dari mereka, jadi ini lebih berorientasi pada tindakan.

Anda perlu mempraktikkan semua jenis strategi pemasaran respons langsung yang berbeda karena ini akan membantu Anda mempersempit fokus Anda pada hal-hal yang penting.

Pastikan Anda membuat pesan yang menarik untuk menjangkau pelanggan ideal Anda yang langsung membawa mereka.

Cobalah untuk terhubung dengan mereka melalui pesan langsung melalui iklan atau pemasaran tanggapan langsung.

Menawarkan Diskon Pelanggan Baru

Salah satu cara terbaik untuk menemukan dan memperoleh pelanggan baru adalah dengan menawarkan mereka penawaran dan diskon pembelian pertama kali.

Konsumen saat ini cukup sadar akan persaingan, dan mereka selalu mencari penawaran, kupon, dan diskon bernilai tinggi.

Mereka melakukan riset, mengevaluasi semua opsi, membandingkan dan mencari semua kode diskon yang tersedia, dan kemudian hanya memutuskan untuk membelinya.

Ini adalah waktu dan ruang di mana merek Anda perlu unggul dan berada di puncak daftarnya. Pastikan untuk datang dengan diskon perkenalan yang sangat efektif.

Anda harus cukup murah hati untuk pertama kalinya ( hanya sekali) agar cukup meyakinkan daripada yang lain.

Minta Referensi

Penting bagi Anda untuk mendapatkan loyalitas pelanggan setelah itu Anda dapat mengharapkan mereka untuk meminta referensi.

Pelanggan Anda yang sudah ada dapat dimanfaatkan untuk mendapatkan pelanggan baru. Namun, Anda tidak bisa pasif tentang proses ini.

Anda perlu menempatkan strategi pemasaran rujukan dan program penghargaan yang efektif untuk bisnis Anda.

Harus ada sistem penghargaan otomatis untuk menghargai pelanggan Anda atas bantuan Anda mendapatkan pelanggan baru.

Anda selanjutnya dapat membuat berbagai tingkat program hadiah yang dapat didedikasikan untuk melakukan tugas-tugas tertentu.

Memanfaatkan Toko Lokal Anda

Toko-toko lokal mendapatkan lalu lintas pejalan kaki yang padat setiap hari.

Begitu banyak orang lewat setiap hari di toko yang merupakan pelanggan potensial di bawah ceruk atau kategori tertentu.

Ini adalah strategi yang efektif untuk memanfaatkan lalu lintas pejalan kaki di toko untuk menemukan dan memperoleh pelanggan baru untuk bisnis Anda.

Misalnya, toko barang olahraga akan memiliki arus pelanggan yang besar yang merupakan olahragawan atau atletik.

Jika Anda adalah merek yang menawarkan pakaian olahraga atau suplemen makanan untuk atlet, Anda mungkin mendapatkan banyak petunjuk dari lalu lintas pejalan kaki di toko khusus ini.

Hal yang sama berlaku untuk toko lain juga. Lalu lintas pejalan kaki harus selaras dengan produk atau layanan Anda.

Anda dapat terhubung dengan toko-toko ini untuk memasang iklan cetak seperti spanduk ke toko mereka atau bahkan mendorong mereka untuk membantu Anda menghasilkan penjualan dengan imbalan beberapa keuntungan.

Menghubungi Pelanggan Lama Anda Lagi

Ini adalah strategi yang diabaikan ketika datang untuk mencari pelanggan baru. Anda perlu melihat kembali semua daftar kontak pelanggan lama Anda.

Anda perlu terhubung ke mantan pelanggan yang mungkin sudah membeli dari Anda atau tidak dapat berbisnis dengan Anda.

Tetapkan jadwal reguler untuk memeriksa kembali pelanggan lama Anda yang belum pernah Anda hubungi dalam enam bulan terakhir.

Jangkau pelanggan ini melalui surat langsung, telepon, atau email dengan pesan yang lebih disesuaikan dan dipersonalisasi.

Anda dapat mengirim pesan kepada mereka dengan mengatakan "kami merindukanmu" atau "Hai, Kami ingin memeriksa Anda .." atau penawaran, penawaran, atau promosi tertentu.

Sumber Tambahan