10 alternatif Toluna untuk dipertimbangkan pada tahun 2023

Pilihan teratas kami untuk alternatif Toluna (daftar TL; DR)

1. Membuktikan
2. SurveyMonkey
3. Survei Zoho
4. Survei Google
5. Bentuk huruf
6. ikan pollfish
7. Latana
8. Remesh
9. Qualaroo
10. Bertahan hidup

Mengapa mencari alternatif Toluna Start?

Toluna Start adalah platform riset pelanggan yang menyediakan data kuantitatif dan kualitatif. Baik menggunakan solusi swalayan atau program penelitian khusus, Anda dapat menjelajahi semuanya mulai dari tren umum hingga target pasar tertentu.

Solusi wawasan otomatis mereka mencakup semuanya, mulai dari desain survei hingga responden survei terintegrasi dan dasbor pelaporan, termasuk wawasan dan rekomendasi. Solusi mereka dibuat sendiri menggunakan metodologi Harris Interactive.

Toluna Start adalah alat survei yang bagus, tetapi mungkin bukan yang terbaik untuk setiap situasi. Terkadang Anda perlu mencari perangkat lunak survei lain yang dapat melakukan hal-hal spesifik yang tidak dapat dilakukan orang lain. Perlu survei seluler, alat analisis data khusus, atau bantuan pengelolaan survei? Semuanya mungkin, dan untungnya, ada banyak pilihan di luar sana!

Kami menyelami ulasan G2 untuk Toluna untuk mengungkap siapa yang tidak bekerja dan mengapa. Berdasarkan komentar tersebut, kami telah menyusun daftar sepuluh perangkat lunak survei online hebat lainnya sebagai alternatif Toluna yang mungkin lebih memenuhi kebutuhan Anda.

Pengguna mengatakan Toluna memiliki kurva belajar yang curam

Banyak pendatang baru datang ke kantor kami dan membutuhkan banyak pelatihan sepanjang waktu. Saya merasa ini tidak ramah pengguna seperti beberapa perangkat lunak lain yang tersedia.

Seorang pengguna Toluna

Beberapa alat riset pasar memiliki kurva belajar yang curam, dan beberapa pengguna menyebutkan bahwa ini juga berlaku untuk Toluna. Jika tim Anda tidak berpengalaman dalam menggunakan alat survei semacam ini, Anda mungkin ingin mencari perangkat lunak survei yang lebih mudah digunakan.

Jika Anda tidak ingin kehilangan waktu untuk pelatihan atau mengetahui seluk beluk alat survei, baca terus rekomendasi kami.

Dibutuhkan langganan lanjutan Toluna untuk mendapatkan akses ke fitur-fitur khusus

Jumlah undangan email terbatas kecuali meningkatkan ke versi premium.

Seorang pengguna Toluna

Versi gratisnya tidak memiliki banyak fitur, jadi jika Anda ingin menggunakan produk ini dengan kemampuan terbaiknya, Anda harus membeli versi premium. Selain itu saya tidak punya masalah karena mudah digunakan dan memiliki alat yang bagus untuk mendesain jajak pendapat dan survei.

Seorang pengguna Toluna

Toluna Start memungkinkan Anda memilih antara berbagai model langganan: langganan standar, atau langganan lanjutan.

Terkadang Anda hanya menginginkan rencana penetapan harga yang sederhana dan sederhana. Beberapa pengguna di G2 menyebutkan bahwa Toluna bisa lebih jelas tentang apa yang termasuk dalam paket gratis, dan fitur mana yang perlu ditingkatkan.

Jika Anda tidak ingin memikirkan tentang menaikkan anggaran sesekali, atau hanya menginginkan solusi menyeluruh, lihat alat survei yang memiliki paket harga sederhana.

Kegunaan Toluna Start bisa lebih mudah

Bisa lebih mudah dinavigasi, masalah dengan pengumpulan data.

Seorang pengguna Toluna

Kami tidak dapat dengan mudah menyesuaikan tampilan dan nuansa agar cocok dengan beberapa kampanye pemasaran yang kami rencanakan. Fitur keseluruhan, dalam hal desain dan pertanyaan, lebih terbatas daripada beberapa solusi bentuk umum lainnya di luar sana.

Seorang pengguna Toluna

Antarmuka menjadi sangat ramai saat Anda melihat banyak tab silang. Untuk melihat semua informasi saat Anda melihat "Hasil" survei Anda, Anda dipaksa untuk menggulir secara vertikal dan horizontal di beberapa jendela yang sangat rapat dan berkerumun. Fitur pembuatan survei belum tentu intuitif. Pengguna baru biasanya kesulitan, dan dalam proses membuat survei, bahkan mungkin tidak menyadari bahwa semua kemajuan mereka telah hilang.

Seorang pengguna Toluna

Last but not least: antarmuka platform disebutkan beberapa kali di platform G2. Pengguna merasa ramai atau membingungkan.

Ini mungkin terhubung ke kurva belajar yang curam. Jika Anda ingin bekerja dengan alat yang lebih intuitif dan mudah dinavigasi, Toluna mungkin bukan untuk Anda—namun kami punya banyak opsi lain untuk Anda!

Alternatif Toluna terbaik untuk survei online dan riset pasar

1. Buktikan

Attest adalah platform riset konsumen andal yang memberi Anda wawasan langsung dan lengkap tentang pelanggan, merek, pasar, dan lainnya. Attest adalah perangkat lunak survei online yang sempurna untuk merek apa pun yang ingin lebih dekat dengan audiens target mereka. Mencakup semuanya mulai dari analisis pasar hingga pengembangan produk dan banyak lagi, Attest memungkinkan Anda membuat keputusan berdasarkan wawasan pelanggan yang kuat.

Dengan perangkat lunak survei intuitif kami, Anda dapat membuat survei online dari awal atau mendasarkannya pada template kami—ditulis oleh para pakar di Tim Riset Pelanggan kami. Dan Manajer Riset Pelanggan yang ditunjuk akan bersama Anda di setiap langkah, untuk membantu Anda memaksimalkan riset.

Wawasan konsumen Attest dapat diandalkan! Kami menjalankan proses pemeriksaan tiga kali yang ketat untuk memastikan data Anda berkualitas tinggi, dan kami mengumpulkan 125 juta konsumen kami dari ratusan panel untuk memastikan data Anda benar-benar representatif dan akurat.

Dan ya, Anda bisa sangat spesifik! Kami memberi Anda akses ke 125 juta juta konsumen di 58 negara, jadi audiens target Anda ada di suatu tempat.

Setelah Anda aktif dan berjalan, data respons survei Anda akan mulai mengisi dasbor Anda, dan Anda dapat mulai menggali filter demografis kami yang telah disetel sebelumnya untuk menemukan emas!

Fitur utama :

• Dengan jangkauan global kami, Anda dapat mensurvei audiens Anda dengan memilih dari 125 juta juta orang di 58 negara.
• Kombinasi AI dan pemeriksaan data manusia kami memberi Anda wawasan yang andal.
• Pakar penelitian yang ditunjuk yang dapat membantu memandu dan mengelola proyek Anda dari awal hingga akhir.

Kelebihan:

• Dengan bantuan para ahli penelitian, setiap orang dapat mengumpulkan wawasan yang berharga
• Kualitas data yang tinggi berkat metodologi metode campuran kami

Kontra:

• Tidak ada alat pendengar sosial yang tersedia

Harga : Paket kami mulai dari $0,50 per tanggapan hingga 50.000 tanggapan.

Lihat bagaimana Attest membandingkan

Ingin tahu bagaimana perbedaan Attest dengan Toluna? Nah, ada satu cara untuk mengetahuinya—lihat Pembuktian beraksi!

Pesan demo dengan Attest

2. SurveyMonkey

Jika Anda mencari cara cepat dan mudah untuk meluncurkan survei dan mengenal audiens Anda lebih baik, SurveyMoney mungkin tepat untuk Anda.

SurveyMonkey adalah platform survei populer yang dapat membantu bisnis mengumpulkan wawasan konsumen. Dengan akses ke lebih dari 144 juta orang di 130 negara, Anda pasti akan mengenal kelompok sasaran Anda dengan cukup baik.

Anda dapat menargetkan pemirsa Anda melalui beberapa saluran, seperti meminta mereka untuk mengikuti survei setelah mereka mengunjungi situs web Anda, atau dengan mengirimkan undangan melalui email.

Selain itu, SurveyMonkey juga menawarkan beberapa fitur keren seperti pemipaan logika dan variabel khusus untuk mengelola respons survei dan menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi responden Anda.

Fitur utama:

• Audiens 144M+ orang di lebih dari 130 negara
• Aplikasi survei multi-saluran: kumpulkan tanggapan melalui tautan web, email, obrolan seluler, media sosial, dan lainnya.
• Analisis hasil Anda secara otomatis di dasbor mereka

Pro

• Dasbor yang mudah digunakan dengan analitik disajikan dengan cara yang mudah dipahami
• Buat survei khusus di pembuat survei sederhana

Kontra

• Opsi penyesuaian terbatas
• Perlu membayar langganan premium untuk mengakses fitur lanjutan

Harga : Paket Team Advantage mereka berharga $30 per bulan, per pengguna, ditagih setiap tahun. Lihat rencana mereka yang lain.

3. Survei Zoho

Zoho Survey adalah alat survei langsung dan sederhana yang memungkinkan Anda membuat survei untuk mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda. Anda dapat dengan mudah mengumpulkan umpan balik pelanggan, mengukur loyalitas pelanggan, mengelola reputasi online dengan mudah, dan banyak lagi.

Fitur utama

• Integrasi dengan Tableau, kini Anda dapat membuat bagan dan visualisasi
• Gunakan percabangan pertanyaan, fitur logika, dan pertanyaan tindak lanjut
• Dukungan multibahasa

Pro

• Tambahkan merek Anda sendiri
• Mudah menganalisis hasil survei

Kontra

• Tidak cocok untuk survei lanjutan atau proyek pengumpulan data lanjutan
• Tidak memiliki alat analitik yang kompleks dan kuat

Harga: Zoho memiliki paket gratis dengan survei tak terbatas, tetapi opsi terbatas. Paket berbayar mereka mulai dari £25 per bulan.

Apa yang bisa Anda kumpulkan dengan semua alat ini? Lihat contoh wawasan pelanggan yang keren ini .

4. Survei Google

Survei 360 oleh Google adalah proses tiga langkah yang langsung menguntungkan Anda dan orang yang mengikuti survei Anda. Saat mereka membantu Anda mendapatkan wawasan yang berharga, mereka pada gilirannya mendapatkan akses ke konten premium. Alat ini ideal jika Anda mencari data yang akurat dan terkini, dari sekelompok orang tertentu yang melihat konten tertentu.

Fitur utama:

• Dengan menyelesaikan survei, responden diberi akses ke konten premium sebagai insentif.
• Dengan penargetan geografis lanjutan, Anda dapat menargetkan responden berdasarkan kode pos. Dengan cara ini, Anda dapat memastikan bahwa hanya orang-orang di area yang Anda minati yang mengikuti survei Anda.
• Penargetan daftar pengguna memungkinkan bisnis untuk terhubung dengan konsumen tertentu pada tingkat yang lebih dalam.

Kelebihan:

• Mudah digunakan untuk setiap tingkat pengalaman penelitian
• Alat ini terintegrasi dengan mudah dengan alat lain yang mungkin sudah Anda gunakan, seperti Google Analytics, Search Ads 360, dan Google Ads. Ini akan menghemat waktu dan kerumitan Anda dalam jangka panjang!

Kontra:

• Pilihan desain survei terbatas
• Layanan ditutup pada 1 November 2022

Harga: ​​Anda membayar per respons yang diselesaikan, dan harga didasarkan pada audiens yang ingin Anda jangkau.

5. Bentuk huruf

Typeform adalah alat survei yang berupaya melibatkan respondennya dalam percakapan, bukan sekadar membombardir mereka dengan pertanyaan. Filosofi ini tercermin dalam desain survei mereka: Anda hanya diberi satu pertanyaan pada satu waktu, dan mereka lebih suka jika Anda menggunakan bahasa percakapan. Jenis survei mudah dikenali dan mudah diisi.

Typeform dapat digunakan untuk semua jenis riset pasar: mulai dari kepuasan pelanggan hingga desain produk, dan segala sesuatu di antaranya. Mereka memiliki beberapa template yang tersedia dengan inspirasi. Ini adalah alat yang sempurna untuk organisasi yang benar-benar berpusat pada pelanggan.

Fitur bentuk huruf

• Banyak opsi penyesuaian untuk survei yang terlihat profesional.
• Desain survei yang menarik dan percakapan untuk pengalaman pelanggan yang kaya.
• Pembangun dan dasbor yang mudah digunakan

Pro

• Survei yang terlihat berbeda dan mungkin mendapatkan jawaban yang lebih baik
• Tidak perlu banyak pelatihan untuk memahami

Kontra

• Opsi freemium terbatas
• Ini bisa mahal untuk perusahaan kecil dan anggaran

Harga: Paket Typeform mulai dari $35 per bulan saat ditagih setiap tahun.

6. ikan pollfish

Pollfish memungkinkan Anda mengumpulkan jawaban dengan cepat. Anda dapat menggunakannya untuk menanyakan apa saja, mulai dari mengukur sentimen pelanggan tentang kampanye terbaru Anda hingga preferensi produk.

Pollfish mempermudah pengumpulan wawasan dari 250 juta+ konsumen di seluruh dunia, semuanya dalam waktu nyata. Kecepatan adalah proposisi nilai utama Pollfish: responden menemukan survei di aplikasi pihak ketiga, misalnya saat bermain game, sehingga mereka menjawab dengan cepat, memberi Anda hasil saat itu juga.

Dengan alat survei mereka, Anda dapat melakukan riset pasar dengan mudah dan mudah mengumpulkan data tentang target pasar Anda.

Pengujian A/B memungkinkan Anda untuk menguji berbagai versi kuesioner sehingga Anda dapat menentukan mana yang terbaik. Selain itu, logika kuesioner lanjutan mereka mempersonalisasi setiap survei untuk responden.

Pelajari lebih lanjut perbedaan Pollfish dari Attest .

Fitur utama :

• Mobile-first, menampilkan survei di aplikasi pihak ketiga
• Mudah diatur
• Menggunakan 'pengambilan sampel organik'

Pro

• Itu cepat!
• Ini sangat mudah digunakan

Kontra

• Anda terbatas pada orang yang menggunakan iklan tertentu
• Orang mungkin tidak menjawab dengan jujur ​​jika pengguliran mereka terganggu—teknik Pollfish adalah mensurvei orang saat menggunakan aplikasi dan situs pihak ketiga

Harga : Harga Pollfish termurah mulai dari $95 per bulan, yang memberi Anda 100 responden, dan hingga lima pertanyaan per survei.

7.Latana

Alat survei berbasis telepon lainnya!

Latana adalah alat pelacakan wawasan pelanggan yang memudahkan merek untuk memahami pelanggan dan konsumen mereka untuk membagikan umpan balik mereka.

Tidak semua orang suka menjawab banyak pertanyaan di ponsel mereka, itulah mengapa Latana sangat cocok untuk survei cepat. Dengan mengajukan satu atau dua pertanyaan khusus kepada pemirsa, Anda akan mendapatkan hasil terbaik.

Latana memungkinkan Anda merancang survei seluler yang dapat diambil oleh audiens yang lebih luas atau lebih spesifik, memberi Anda peluang untuk terhubung dengan 4 miliar pengguna seluler secara global.

Fitur utama :

• Survei yang dioptimalkan untuk seluler
• Opsi penargetan ceruk
• Sangat mudah digunakan

Kelebihan :

• Baik untuk survei cepat
• Mudah diatur

Kontra :

• Tidak cocok untuk survei mendalam
• Responden mungkin terburu-buru menjawab

Harga : Latana tidak menyebutkan harga atau paket di situs web mereka, jadi hubungi tim penjualan mereka untuk informasi lebih lanjut.

8. Remesh

Jika Anda ingin inovasi produk Anda didasarkan pada apa yang sebenarnya diinginkan dan dipikirkan konsumen, menggunakan Remesh adalah pilihan yang bagus untuk mendorong tahap pengembangan.

Remesh memberi pengguna kemampuan untuk mendapatkan wawasan kualitatif dari sekelompok besar orang secara waktu nyata. Hal ini memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih terinformasi berdasarkan umpan balik yang diterima langsung dari mereka yang paling berarti.

Fitur utama :

• Lakukan percakapan langsung dengan hingga 1.000 orang sekaligus
• Tidak perlu menganalisis jawaban mereka secara manual: AI melakukan pekerjaan berat
• Remesh memungkinkan Anda untuk menganalisis tanggapan terbuka secara real-time

Kelebihan :

• Sempurna untuk menskalakan survei Anda
• Banyak pilihan otomatisasi

Kontra :

• Bisa lebih rumit untuk digunakan
• Hati-hati terhadap bot atau pengambil survei profesional

Harga : Hubungi tim mereka untuk informasi tentang harga

9. Qualaroo

Dengan Qualaroo, Anda dapat mengumpulkan informasi dari pengunjung situs web atau aplikasi Anda dengan menyajikan survei kepada mereka, yang sempurna jika Anda ingin mendapatkan wawasan pengalaman pelanggan. Ini berarti Anda tidak akan mengajukan banyak pertanyaan panjang, tetapi Anda bisa mendapatkan informasi yang sangat spesifik dari orang yang sudah mengenal merek Anda. Misalnya, Anda dapat bertanya tentang tujuan mereka mengunjungi situs web atau seberapa puas mereka dengan aplikasi tersebut.

Fitur utama :

• Menampilkan data yang dikumpulkan dengan analisis sentimen
• Siapkan respons otomatis untuk sentimen tertentu yang diambil
• Visualisasi data untuk analisis yang lebih cepat

Kelebihan:

• Sempurna untuk mensurvei orang yang mengunjungi situs web atau aplikasi Anda
• Opsi otomatisasi yang bagus

Kontra:

• Tidak cocok untuk survei yang panjang dan mendalam
• Pemirsa target terbatas: hanya pengunjung web dan aplikasi

Harga : Bergantung pada jumlah tampilan halaman Anda, paket mulai dari $80 per bulan saat ditagih setiap tahun.

10. Bertahan hidup

Jika Anda mengotomatiskan dan mensurvei, Anda mendapatkan Survicate! Alat ini sangat bagus untuk menjalankan survei jangka panjang dan terus mengumpulkan data dari pelanggan tercinta Anda. itu adalah platform manajemen umpan balik yang sempurna bagi mereka yang hanya ingin menjalankan survei di latar belakang dan check-in secara teratur.

Fitur utama

• Siapkan survei otomatis untuk wawasan pelanggan berkelanjutan
• Integrasi dengan banyak alat populer
• 125+ templat survei dan banyak pilihan branding

Pro

• Otomatisasi! Kumpulkan umpan balik dan kurangi kesibukan dan biarkan survei melakukan tugasnya
• Paket gratis dengan survei tak terbatas dan semua fitur survei diaktifkan

Kontra

• Penetapan harga cukup rumit dengan campuran survei dan batas respons
• Kesederhanaan, tetapi karena itu juga kurangnya pilihan

Harga: ada paket gratis untuk survei cepat. Kemudian paket mulai dari $89 per bulan.

Memilih perangkat lunak survei yang tepat untuk bisnis Anda

Itu semua adalah rekomendasi kami untuk alternatif Toluna Start, tetapi masih banyak lagi alat analisis pasar di luar sana!

Saat memilih perangkat lunak survei yang tepat untuk bisnis Anda, ada beberapa faktor yang perlu Anda pertimbangkan. Pertama, Anda harus memutuskan jenis survei yang ingin Anda buat. Ada sejumlah jenis yang berbeda, termasuk jajak pendapat, survei pelanggan, dan survei umpan balik. Apakah Anda mencari pendekatan kualitatif dan kuantitatif, atau apakah Anda berfokus pada satu saja?

Setelah Anda memutuskan jenis survei yang ingin Anda buat, Anda harus memilih sistem survei yang tepat. Beberapa platform lebih cocok untuk jenis survei tertentu daripada yang lain. Seperti yang kami katakan, alat seperti Pollfish sangat bagus untuk umpan balik pelanggan yang cepat, sedangkan Qualaroo bagus untuk survei pencegatan situs. Pikirkan tentang apa yang akan paling Anda gunakan saat memutuskan apa yang akan diinvestasikan—tidak hanya dalam bentuk uang, tetapi juga dalam waktu dan pelatihan.

Buat daftar keinginan dengan fitur yang Anda cari untuk digunakan dalam keputusan akhir Anda. Sangat mudah untuk tergoda oleh platform yang memiliki "semuanya", tetapi pastikan itu tidak terlalu memperumit apa yang Anda butuhkan. Jika Anda ingin mengumpulkan umpan balik pelanggan dan tidak memerlukan hal lain seperti manajemen data atau alat yang membantu Anda mengelola ulasan online, tetaplah fokus.

Jika Anda mencari data yang benar-benar berharga yang dapat menjadi dasar keputusan bisnis Anda dengan percaya diri, Pengesahan adalah cara yang tepat. Kami memiliki banyak opsi survei riset pasar, pelaporan yang solid, dan alat analitik, serta mendukung proyek survei dengan peneliti pasar profesional sejati, panduan, dan banyak template untuk menyukseskan survei Anda.

Lihat cara kerja Pengesahan

Pastikan Anda mengetahui platform survei mana yang terbaik untuk kebutuhan dan tujuan Anda—lihat bagaimana Anda dapat menjangkau audiens target Anda dengan Attest.

Pesan demo dengan Attest