Alat untuk Manajemen Media Sosial – Tumbuhkan Merek Anda
Diterbitkan: 2022-12-11Alat Manajemen Media Sosial Terbaik
Alat manajemen media sosial ideal untuk mengelola beberapa akun sosial di berbagai platform seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan YouTube, semuanya dari satu dasbor. Alat-alat ini memungkinkan Anda menjadwalkan kiriman, memantau komentar, membuat laporan khusus, mengelola pengikut, dan banyak lagi. Pada artikel ini, kami telah membuat daftar alat manajemen media sosial terbaik yang tersedia di pasaran saat ini.
Pemasaran media sosial tidak lagi hanya tentang memposting pembaruan status dan gambar ke akun media sosial Anda. Anda sekarang harus memikirkan tentang cara terlibat dengan audiens Anda di berbagai platform, yang merupakan aspek penting dari strategi media sosial Anda. Ada banyak opsi yang tersedia saat ini, dan kami telah menyusun daftar beberapa yang terbaik. Ini cara yang bagus untuk mengelola kehadiran online Anda di semua saluran media sosial – dan untuk semua yang mereka lakukan, mereka sangat hemat biaya.
Apakah Saya Membutuhkan Manajer Media Sosial?
Apa perbedaan antara pengelola media sosial dan alat otomatisasi media sosial? Manajer media sosial mengelola semua profil sosial Anda dari satu tempat sementara alat otomatisasi memungkinkan Anda mengotomatiskan tugas tertentu seperti memposting konten atau menjadwalkan tweet. Alat manajemen media sosial memungkinkan siapa pun di tim Anda untuk mengambil alih otomatisasi pemasaran Anda dan mengelola upaya media sosial Anda, dan banyak lagi, dari satu dasbor.
Fitur Otomasi dan Hemat Waktu
Alat otomatis sangat bagus karena menghemat waktu Anda dan mempermudah melakukan berbagai hal. Mereka juga membantu Anda menghindari membuat kesalahan. Anda dapat mengatur kampanye email, halaman arahan, formulir, dan bahkan posting media sosial semuanya dalam satu dasbor. Hal ini menghemat waktu Anda dan mempermudah pelacakan konversi.
Alat otomasi yang baik akan berintegrasi dengan bagian lain dari strategi pemasaran Anda. Jika Anda menggunakan Hubspot, misalnya, Anda dapat menautkan sistem CRM Anda langsung ke Hubspot. Kemudian, Anda dapat mengirim email secara otomatis berdasarkan apa yang terjadi di fitur CRM.Collaboration Anda
Alat media sosial dirancang untuk memudahkan bisnis mengelola saluran sosial. Mereka hadir dengan fitur kolaborasi bawaan seperti ruang obrolan, streaming langsung, dan konferensi video, yang memudahkan komunikasi dengan pelanggan dan prospek. Fitur ini sangat membantu untuk bisnis kecil karena tidak memerlukan tim besar untuk beroperasi secara efektif.
Pelaporan dan Analitik
Alat pelaporan harus dapat memberikan wawasan yang jelas tentang audiens Anda, termasuk demografi, minat, perilaku, dan tingkat keterlibatan di semua platform. Mereka juga harus dapat memantau kinerja masing-masing saluran secara terpisah. Alat manajemen media sosial harus mengintegrasikan fitur pelaporan.
Alat Manajemen Media Sosial Terbaik Termasuk Fitur Ini:
• Analytics – Melacak kinerja setiap saluran secara terpisah.
• Kurasi konten – Temukan konten yang relevan dari seluruh web dan bagikan dengan audiens Anda.
• Dukungan pelanggan – Dapatkan jawaban atas pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki dengan cepat dan mudah.
• Kustomisasi – Buat tata letak dan desain unik yang sesuai dengan gaya merek Anda.
• Penjadwalan – Jadwalkan kiriman sebelumnya sehingga Anda tidak akan pernah ketinggalan.
• Keamanan – Pastikan data Anda tetap aman dengan menggunakan teknologi enkripsi.
• Berbagi sosial – Bagikan konten dengan teman dan keluarga melalui jejaring sosial.
• Pengeditan video – Edit video dan tambahkan efek khusus.
• Editor visual – Membuat gambar dan grafis yang indah dengan mudah.
• Desain web – Bangun situs web yang terlihat profesional dan mencerminkan merek Anda.
• Pembangun situs web – Membuat situs web tanpa pengetahuan pengkodean.
• Alur Kerja – Mengatur tugas otomatis yang dijalankan saat peristiwa tertentu terjadi.
• Pemasaran email – Kirim pesan yang dipersonalisasi ke pelanggan melalui email.
Perangkat Lunak Manajemen Media Sosial – Daftar
dlvr.it
dlvr.it membantu pemasar mengelola merek mereka di berbagai platform seperti Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Blogger, Tumblr, WordPress, dan lainnya. Banyak orang berpikir bahwa alat gratis lebih rendah daripada yang berbayar hanya karena tidak ada biaya. Tapi itu tidak benar. Banyak program gratis menyertakan fungsionalitas dasar yang memungkinkan Anda menyelesaikan tugas tertentu.
Penyangga
Buffer adalah salah satu platform manajemen media sosial paling populer di luar sana. Anda dapat menggunakannya untuk menjadwalkan posting di Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Tumblr, Pinterest, dan bahkan YouTube. Buffer memungkinkan Anda mengatur posting otomatis berdasarkan kata kunci, tagar, dan topik.
Hootsuite
Hootsuite adalah alat manajemen media sosial yang kuat. Dengan Hootsuite, Anda dapat memposting ke beberapa jaringan sekaligus, melacak kinerja, mengukur ROI, dan melihat analitik tentang apa yang disukai dan tidak disukai orang. Anda juga dapat menambahkan tag khusus ke kiriman, memantau penyebutan, dan membalas langsung dari dalam aplikasi. Plus, Anda dapat terhubung dengan influencer dan merek untuk membangun hubungan dan mendapatkan eksposur.
Kecambah Sosial
Sprout Social adalah dasbor media sosial lengkap yang membantu Anda mengelola semuanya mulai dari penjadwalan hingga analitik. Ini mencakup analitik, pelaporan, dan wawasan tentang perilaku audiens Anda. Anda juga dapat berintegrasi dengan aplikasi dan API pihak ketiga untuk mengotomatiskan tugas. Dan Anda dapat dengan mudah menyesuaikan dasbor agar sesuai dengan kebutuhan Anda.
Bagi mereka yang ingin menumbuhkan pemirsa secara organik, SproutSocial adalah pilihan yang baik. Fitur-fiturnya meliputi analitik, penjadwalan, dan berbagai integrasi. Jika Anda lebih suka fokus mengembangkan merek Anda, SproutSocial menawarkan paket berbayar mulai dari $15/bulan.
Kucing Napoleon
NapoleonCat membantu Anda mengelola banyak akun dan melacak semuanya. Anda dapat menggunakannya untuk memastikan Anda memposting secara konsisten di seluruh platform, menjadwalkan posting, dan bahkan menyiapkan balasan otomatis. Aplikasi ini sangat cocok untuk bisnis eCommerce yang mencari cara untuk meningkatkan konversi.
Percontohan Sosial
Jika Anda tidak ingin mengeluarkan uang untuk sistem manajemen media sosial yang lengkap, Social Pilot mungkin cocok untuk Anda. Ini gratis, dan memang menawarkan banyak fitur. Misalnya, Anda dapat menjadwalkan postingan, mengunggah gambar, dan bahkan menambahkan komentar ke postingan Anda. Anda juga dapat mengatur lansiran untuk memberi tahu Anda setiap kali seseorang membagikan konten Anda.
Sederhanakan Pemasaran Anda Dengan alat manajemen media sosial
Perangkat lunak manajemen media sosial membantu pengguna membuat postingan lebih cepat dari jadwal, mempostingnya di berbagai platform, dan terlibat dengan pengikut. Alat ini memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan kesadaran merek dan loyalitas pelanggan.
Alat manajemen media sosial memungkinkan Anda mengelola banyak akun secara bersamaan. Anda dapat memposting konten di semua platform, termasuk Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, YouTube, Snapchat, Reddit, Vine, dll. Alat ini memudahkan untuk memantau percakapan yang terjadi seputar merek atau produk Anda.
Mereka membantu Anda melacak apa yang dikatakan orang tentang merek atau produk Anda. Ini termasuk sebutan, tagar, suka, komentar, bagikan, retweet, dll. Alat pendengar sosial memberi Anda wawasan tentang seberapa baik kinerja posting Anda. Misalnya, Anda dapat melihat berapa banyak tayangan yang diterima setiap pos, berapa kali dibagikan, dan berapa banyak lalu lintas yang didorong ke situs Anda.
Terlibat dengan Pelanggan Platform Sosial Anda
Anda dapat menggunakan alat ini untuk menemukan pemberi pengaruh, terlibat dengan pelanggan, dan membangun hubungan dengan mitra potensial. Jika Anda ingin mempromosikan bisnis Anda, ini akan membantu Anda mendapatkan lebih banyak perhatian dan keterlibatan.
Alat-alat ini dapat digunakan untuk menemukan pelanggan baru, serta yang sudah ada. Mereka juga dapat membantu Anda mengidentifikasi saluran mana yang paling cocok untuk pemirsa Anda.
Jika Anda ingin menjangkau audiens yang lebih luas, alat ini dapat membantu Anda melakukannya. Anda dapat membagikan konten Anda di situs lain, seperti blog, forum, dan outlet berita.
Apakah Alat Manajemen Media Sosial Menghemat Waktu?
Alat pemasaran media sosial sangat penting untuk setiap pemasar karena mempermudah pengelolaan banyak akun di jaringan yang berbeda. Alat-alat ini mengotomatiskan tugas-tugas seperti posting penjadwalan massal, memantau kinerja, menganalisis data, dan memberikan wawasan tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak berhasil di platform media sosial.
Apakah Keamanan Merupakan Masalah dengan Alat Manajemen Media Sosial?
Ya! Alat manajemen media sosial sangat berguna, tetapi mereka memiliki risiko keamanannya sendiri. Peretas diketahui menargetkan platform media sosial populer, seperti Facebook, Twitter, Google+, dan lainnya.
Artinya, jika peretas mendapatkan akses ke akun Anda, mereka dapat mencuri informasi pribadi Anda, mengubah pengaturan, atau bahkan menghapus akun Anda.
Bagaimana Saya Dapat Melindungi Diri Saya Dari Serangan Media Sosial?
Langkah pertama untuk melindungi diri Anda dari serangan adalah memastikan bahwa Anda hanya masuk ke platform media sosial menggunakan kata sandi yang kuat. Pastikan Anda tidak menggunakan kembali kata sandi yang sama di beberapa situs web.
Selain itu, jangan pernah mengeklik tautan di email atau pesan yang tidak diminta. Jangan pernah membuka lampiran kecuali Anda tahu siapa yang mengirimnya. Selalu perbarui sistem operasi Anda, dan instal pembaruan segera saat tersedia.
Gunakan VPN (Virtual Private Network) untuk melindungi aktivitas online Anda saat menjelajahi web. VPN mengenkripsi semua lalu lintas internet Anda, mempersulit peretas untuk mencegat dan membaca komunikasi Anda.
Terakhir, selalu ingat untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor jika memungkinkan. Autentikasi dua faktor memerlukan langkah verifikasi tambahan selain hanya memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda. Ini adalah cara yang baik untuk mencegah pengguna yang tidak sah mengakses akun Anda.
Jenis Alat Manajemen Media Sosial
Ada tiga kategori utama perangkat lunak manajemen media sosial: aplikasi desktop, aplikasi web, dan aplikasi seluler. Aplikasi desktop biasanya digunakan oleh bisnis, sedangkan aplikasi web dan aplikasi seluler biasanya digunakan oleh individu. Secara umum, aplikasi desktop cenderung lebih mudah digunakan, karena membutuhkan lebih sedikit pengetahuan teknis. Namun, aplikasi web dan aplikasi seluler seringkali menyediakan lebih banyak fungsi.
Aplikasi Desktop
Jenis perangkat lunak manajemen media sosial yang paling umum adalah aplikasi desktop. Program-program ini memungkinkan Anda mengelola banyak akun secara bersamaan, menjadwalkan posting, memantau aktivitas, dan melakukan tugas lainnya. Anda bahkan dapat menambahkan bidang khusus ke kiriman, memungkinkan Anda melacak metrik tertentu seperti suka, bagikan, komentar, dll.
Aplikasi desktop sangat bagus karena berfungsi dengan baik di komputer, tablet, ponsel cerdas, dan perangkat lain. Mereka mudah dipasang dan dikonfigurasi, dan umumnya dilengkapi dengan masa percobaan gratis. Namun, mereka memerlukan beberapa keterampilan teknis untuk mengatur dengan benar. Jika Anda ingin mempelajari cara menggunakan aplikasi desktop, kami sarankan untuk membaca panduan kami di sini.
Aplikasi Seluler
Aplikasi web dan aplikasi seluler keduanya relatif mudah digunakan. Aplikasi web dapat diakses melalui browser, dan aplikasi seluler diakses melalui toko aplikasi smartphone. Aplikasi web dan aplikasi seluler memberi Anda akses ke informasi akun Anda, termasuk data analitik. Aplikasi seluler juga memungkinkan Anda memposting langsung dari dalam aplikasi itu sendiri, membuatnya nyaman untuk memperbarui status Anda dengan cepat.
Aplikasi Web
Namun, aplikasi web dan aplikasi seluler kekurangan fitur tertentu yang ditemukan di aplikasi desktop. Misalnya, aplikasi web dan aplikasi seluler tidak dapat mengirim pemberitahuan push, artinya Anda tidak akan menerima peringatan untuk pesan atau sebutan baru. Selain itu, aplikasi web dan aplikasi seluler tidak dapat diintegrasikan dengan alat pihak ketiga, seperti Pengelola Iklan Facebook.
Jika Anda mencari alat yang memberikan banyak fleksibilitas, aplikasi desktop adalah pilihan yang tepat. Di sisi lain, jika Anda hanya ingin check-in sesekali, aplikasi web dan Aplikasi seluler sangat cocok.
Harga Alat Manajemen Media Sosial
Harga perangkat lunak manajemen media sosial sangat bervariasi. Beberapa menawarkan versi gratis selain paket dengan harga lebih tinggi. Bahkan ada beberapa platform berbayar yang menawarkan ruang penyimpanan dan lebar pita tak terbatas.
Versi paling dasar dari alat seperti Hootsuite menawarkan penjadwalan, analitik, dan pelaporan. Anda dapat menggunakannya untuk mengelola banyak akun, memantau percakapan, dan menjadwalkan posting.
Solusi yang lebih kuat mencakup integrasi khusus dengan aplikasi pihak ketiga seperti Slack, Salesforce, dan Trello. Mereka memungkinkan Anda mengotomatiskan tugas di berbagai saluran, melacak metrik kinerja, dan berintegrasi dengan sistem CRM.
Beberapa perusahaan menawarkan hosting terkelola untuk pelanggan mereka. Paket ini biasanya mencakup semua yang diperlukan untuk menjalankan kampanye yang sukses, termasuk pemasaran email, desain web, dan dukungan pelanggan.
Alat Gratis vs. Berbayar
Saat memutuskan apakah akan menggunakan alat penjadwalan media sosial, penting untuk memahami apa yang Anda hadapi. Ada banyak jenis solusi perangkat lunak, termasuk versi gratis dan berbayar. Beberapa perusahaan menawarkan uji coba gratis sementara yang lain membebankan biaya bulanan. Dalam beberapa kasus, Anda bahkan mungkin menemukan kombinasi keduanya.
Cara terbaik untuk menentukan apakah solusi tertentu sesuai dengan kebutuhan Anda adalah dengan mengujinya. Anda tidak ingin membuat keputusan hanya berdasarkan harga karena ada banyak alternatif gratis yang melakukan semua yang Anda butuhkan. Alih-alih, manfaatkan periode uji coba dan lihat seberapa baik produk bekerja untuk Anda. Jika Anda memutuskan untuk terus menggunakan alat ini, Anda selalu dapat memutakhirkan nanti.
Jika Anda memilih untuk menggunakan opsi berbayar, kemungkinan besar Anda akan membayar lebih sedikit di muka. Namun, Anda dapat membayar lebih dari waktu ke waktu karena fitur dan peningkatan lanjutan tambahan. Misalnya, Anda mungkin dapat menghemat uang dengan membeli satu versi program daripada memutakhirkan setiap bulan. Di sisi lain, Anda dapat menghabiskan lebih banyak uang untuk membeli beberapa lisensi suatu produk.
Selain harga, faktor lain yang perlu dipertimbangkan adalah bagaimana fitur termasuk kalender visual, kotak masuk perpesanan, antrean penerbitan khusus, dan banyak lagi. Tim ahli mereka selalu siap membantu Anda menyusun strategi, mengoptimalkan, mengukur ROI, dan lainnya.
Publikasikan dengan Sempurna. Analisis dengan Mudah. Terlibat Secara Autentik.
Seperti yang telah Anda baca di sini, alat manajemen media sosial memudahkan untuk menjadwalkan postingan di seluruh platform media sosial. Hanya dengan beberapa ketukan, Anda dapat mempublikasikan ke Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Tumblr, YouTube, Google Plus, Reddit, Snapchat, Vine, Periscope, Flickr, dan Foursquare. Anda bahkan dapat menambahkan URL khusus ke daftar situs Anda. Dan tidak ada batasan berapa kali tim sosial Anda dapat menjadwalkan konten terlebih dahulu di setiap situs.
Kesimpulan: Alat manajemen media sosial
Alat manajemen media sosial adalah solusi perangkat lunak yang dirancang untuk memudahkan bisnis mengelola beberapa jejaring sosial. Alat ini biasanya menyediakan dasbor tempat Anda dapat melihat informasi tentang profil sosial Anda, termasuk berapa banyak pengikut yang dimiliki setiap akun, jenis konten apa yang paling sering dibagikan, dan banyak lagi. Anda dapat menggunakan alat ini untuk memposting konten, menjadwalkan postingan mendatang, mengomentari postingan orang lain, dan bahkan menanggapi komentar.
Alat manajemen media sosial yang baik memungkinkan Anda membuat postingan, mengatur jadwal, dan memantau analitik. Misalnya, beberapa alat memungkinkan Anda melihat berapa banyak orang yang mengeklik tautan Anda, apakah mereka menyukai halaman Anda, dan berapa kali mereka melihat profil Anda. Alat lain menawarkan opsi komentar, memungkinkan Anda membalas komentar tertentu atau terlibat dalam percakapan.
Beberapa alat manajemen media sosial hadir dengan fitur tambahan, seperti penjadwalan, analitik, serta kemampuan pemantauan dan pelaporan media sosial. Penjadwalan memungkinkan Anda merencanakan strategi posting Anda dari waktu ke waktu. Analytics memberi Anda wawasan tentang seberapa baik kinerja kampanye Anda. Pelaporan membantu Anda menganalisis data di berbagai platform.18 alat manajemen media sosial untuk bisnis di tahun 2023
Pemasaran media sosial adalah salah satu cara paling efektif untuk menjangkau pelanggan potensial. Namun, dibutuhkan beberapa perencanaan dan persiapan untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan ROI terbaik. Selain memilih saluran yang tepat, Anda juga harus memilih alat yang tepat untuk membantu Anda menjalankan kampanye.
Rekap: Alat Manajemen Media Sosial Yang Mudah Digunakan dan Bertenaga
dlvr.it
dlvr.it adalah solusi manajemen pemasaran yang kuat yang dirancang khusus untuk pemasar digital. CoSchedule membantu Anda merencanakan, melaksanakan, menganalisis, mengoptimalkan, mengukur, melaporkan, dan melacak setiap aspek kampanye dan pos sosial Anda. Baik Anda mengelola satu atau ratusan kampanye, dlvr.it memberi Anda kendali penuh atas seluruh alur kerja konten media sosial Anda.
Kecambah Sosial
Sprout Social adalah pilihan yang bagus untuk bisnis kecil yang ingin mengembangkan kehadiran mereka secara online. Antarmukanya intuitif dan mudah dinavigasi, menjadikannya ideal untuk pemula. Sprout Social juga menawarkan berbagai integrasi, termasuk Zapier, Slack, Salesforce CRM, HubSpot CMS, Marketo Marketing Cloud, MailChimp, dan Zendesk.
SocialPilot
SocialPilot adalah alat yang mudah digunakan yang membuatnya sangat mudah untuk mengelola keberadaan media sosial Anda. Anda tidak perlu mengetahui cara membuat kode atau mendesain apa pun – cukup masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda dan mulailah memposting.
Dengan SocialPilot, Anda tidak akan melewatkan pos lainnya lagi. Jadwalkan posting sebelumnya, pantau aktivitas pengikut Anda, dan bahkan balas komentar.
Penyangga
Buffer adalah salah satu alat manajemen media sosial paling populer. Dengan lebih dari 50 juta pengguna aktif bulanan, mudah untuk mengetahui alasannya. Alat ini memungkinkan Anda menjadwalkan posting di beberapa jaringan, termasuk Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Tumblr, Google Plus, Reddit, Snapchat, YouTube, dan bahkan WordPress. Anda juga dapat menggunakannya untuk melacak metrik kinerja seperti tayangan, keterlibatan, suka, bagikan, komentar, dan konversi.
Buffer adalah alat yang membantu orang menjadwalkan posting di berbagai jejaring sosial. Anda dapat menggunakannya untuk memposting secara teratur di Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, Reddit, Snapchat, dan bahkan YouTube. Yang perlu Anda lakukan hanyalah menyiapkan satu profil, menambahkan jaringan yang Anda inginkan, dan memilih seberapa sering Anda ingin memposting. Kemudian, duduk saja dan saksikan pengikut Anda bertambah.
Aplikasi ini sepenuhnya gratis, dan tidak ada iklan. Namun, ada versi berbayar yang disebut Pro yang menyertakan fitur tambahan seperti penjadwalan khusus, analitik, dan lainnya.
Kecambah Sosial
Sprout Social menawarkan banyak alat berbeda untuk membantu bisnis mengelola kehadiran media sosial mereka. Anda dapat menggunakan laporan untuk melihat seberapa baik kinerja postingan Anda di seluruh platform, dan Anda bahkan dapat menyiapkan tugas otomatis untuk memposting secara teratur. Alat CRM-nya memungkinkan Anda menyimpan informasi kontak dan menindaklanjuti pelanggan.
Perangkat lunak manajemen media sosial adalah salah satu hal yang mungkin tidak terlalu Anda pikirkan. Tetapi penting untuk mengetahui apa yang Anda hadapi. Ada banyak jenis perangkat lunak manajemen media sosial di luar sana, dan masing-masing menawarkan sesuatu yang unik. Beberapa menawarkan fitur dasar seperti penjadwalan posting, sementara yang lain lebih dari itu. Namun fitur umum bagi pemilik bisnis yang banyak dimiliki adalah kemampuan untuk mengelola kalender media sosial Anda, menjadwalkan konten, melengkapi pelaporan dengan fitur analitik, dan meningkatkan interaksi sosial.