10 Trik Teratas untuk Membuat Festival Toko Online Anda Siap

Musim liburan sedang mengetuk pintu kami dan jika Anda adalah pemilik E-niaga atau toko online, inilah saat yang tepat untuk melakukan pemeriksaan akhir terhadap situs Anda dan melihat apakah situs tersebut sepenuhnya siap menghadapi lalu lintas tinggi di musim liburan. Ini dapat memberi Anda jaminan ROI tinggi dan mempublikasikan merek Anda. Kami telah mengumpulkan 10 kiat teratas untuk memastikan keamanan tinggi dan pengalaman memuat fitur pemasaran yang luar biasa kaya sehingga Anda dapat dengan percaya diri menghadapi jam sibuk liburan.

1. Tidak ada perubahan mendadak pada tata letak atau navigasi

Menurut ahli industri modifikasi dalam basis kode, fungsionalitas dan pengalaman pengguna harus benar-benar dihindari selama awal musim liburan. Memperkenalkan perubahan dasar dalam fungsi dan pengaturan toko dapat menyebabkan masalah serius dan dapat membingungkan pelanggan setia Anda serta pelanggan potensial. Hal ini pada akhirnya akan mengganggu arus lalu lintas alami sehingga secara signifikan menghambat penjualan. Perubahan drastis dapat membuat pelanggan Anda frustrasi sehingga situs Anda ditinggalkan secara tiba-tiba. Alih-alih, Anda harus fokus pada memodifikasi penawaran, konten, dan teknik pemasaran Anda untuk membuat situs Anda lebih ramah pelanggan sehingga menghindari gangguan.

2. Aktifkan situs Anda untuk menahan lalu lintas liburan yang tinggi

Pembelian online mendapatkan popularitas yang cepat dan bagi generasi muda itu identik dengan belanja. Jadi di jam sibuk ini kinerja situs Anda harus 100% akurat. Untuk ini, Anda perlu membuat tes kinerja akhir. Sektor penting untuk diuji adalah kecepatan pemuatan, responsivitas, dan pengoptimalan halaman. Ingatlah bahwa teknik pemasaran yang unik dapat mendatangkan pelanggan yang unggul dan lalu lintas yang lebih tinggi, tetapi pada akhirnya kinerja situslah yang mendukung konversi yang sebenarnya. Host web Anda harus memberikan layanan yang setara, sesuai dengan harapan Anda sepenuhnya. Mereka juga harus tahu ke arah mana mereka harus membawa perubahan positif terbesar. Opsi sumber daya tambahan seperti Jaringan Pengiriman Konten dan Hosting Solid-State Drive dapat secara signifikan memperlambat kemungkinan kerusakan situs atau kecepatan pemuatannya yang rendah.

3. Pastikan kecepatan situs tinggi

Menurut penelitian yang dilakukan oleh otoritas terkait sekitar 57% pengunjung akan meninggalkan situs dengan kecepatan loading lebih dari 3 detik. Itulah mengapa Anda harus melakukan pengujian kecepatan situs yang sesuai untuk memastikan kecepatan pemuatan yang tinggi dan memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna Anda. Berikan pelanggan Anda apa yang mereka cari jika tidak, mereka akan pindah ke situs lain.

Untuk video, konten berat grafis, dan konten lambat lainnya, Anda harus memperjelas bahwa sebelum datangnya Musim Belanja, Anda akan menyederhanakannya. Selama penjualan yang terburu-buru dan penawaran yang menguntungkan pada hari-hari Black Friday dan Cyber ​​Monday, tingkat toleransi untuk pemuatan halaman yang lambat sangat kurang dan ekspektasi yang tinggi.

4. Tingkatkan keamanan situs Anda

Salah satu perhatian utama pembeli online adalah keamanan khususnya sehubungan dengan transaksi keuangan. Oleh karena itu, menambahkan dan menampilkan sertifikat TLS/SSL dengan jaminan tinggi dengan situs Anda sekarang bukan merupakan pernyataan mode tetapi suatu keharusan. Untuk menambahkan lebih banyak kredensial ke keamanan situs Anda, Anda dapat menambahkan sertifikat EV SSL dengannya yang menghasilkan bilah alamat hijau, tampilan nama perusahaan Anda di bilah alamat, dan gembok hijau. Laporan survei terbaru memperjelas bahwa pelanggan menambah kepercayaan ekstra dengan bilah alamat hijau dan merasa sangat lega berbisnis dengan perusahaan itu.

5. Persediaan toko yang tepat dengan proses pemesanan ulang yang cepat

Kehilangan penjualan karena kurangnya produk dalam inventaris Anda adalah bencana terburuk yang mungkin terjadi dan perencanaan sebelumnya dapat sepenuhnya menggagalkan masalah ini. Menemukan kekurangan produk di toko Anda, pelanggan dapat dengan cepat pindah ke beberapa situs lain. Salah satu trik terbaik untuk mengatasi masalah ini adalah penambahan alat untuk mengatur daftar pemesanan ulang setelah stok turun dari batas ambang batas.

6. Penambahan staf

Terlepas dari volume pesanan, pelanggan mengharapkan tingkat perhatian yang sama dari Anda dan itulah sebabnya setiap saluran kontak pelanggan Anda harus diikuti oleh staf Anda. Misalnya email, kontak telepon, obrolan, serta akun media sosial yang berbeda harus disalurkan dengan tepat oleh perwakilan pelanggan dan staf penjualan Anda. Area lalu lintas tinggi harus disediakan dengan durasi waktu tetap di mana Anda dapat menawarkan layanan terbaik. Ingatlah bahwa pengalaman musim liburan terbaik dari pelanggan Anda dapat mengubah pelanggan yang tepat waktu menjadi pelanggan tetap.

7. Belanja dari berbagai perangkat

Perangkat seluler memainkan peran yang sangat penting dalam pemasaran online dan oleh karena itu situs Anda harus responsif dengan benar. Versi situs web yang diperkecil harus berisi fungsi yang persis sama dengan mitranya yang lebih besar. Jika tidak, penerapan versi seluler tidak berguna dan akan lebih banyak merugikan daripada menguntungkan.

8. Optimalisasi gambar untuk memberikan nuansa meriah

Belanja liburan adalah urusan emosional dan oleh karena itu jenis dan kualitas foto memainkan peran yang sangat penting dalam menarik perhatian pelanggan Anda. Jika gambar produk Anda diambil dalam cahaya rendah atau memiliki resolusi rendah, maka Anda harus memotret ulang untuk festival. Jika Anda kekurangan waktu untuk memotret ulang, Anda dapat menggunakan layanan seperti Bonanza Background Burner untuk secara otomatis memberikan latar belakang yang lebih bersih dan koreksi warna.

9. Sorot produk berperingkat teratas dan tawarkan hadiah

Musim liburan harus lebih fokus pada ulasan dan tarif positif. Merupakan kebiasaan yang baik untuk menyorot produk berperingkat teratas langsung di beranda Anda. Jika Anda belum menerapkan ini sekarang, inilah saatnya untuk melakukannya. Gabungkan pos sosial, jawaban pertanyaan, dan ulasan peringkat untuk meningkatkan tingkat interaksi pribadi dengan pelanggan Anda. Anda dapat memasang halaman dan kategori khusus untuk barang-barang hadiah dengan permintaan tinggi untuk meningkatkan penjualannya.

10. Buat peringatan tenggat waktu untuk pengiriman liburan

Ini adalah fitur yang mudah digunakan untuk menambahkan tenggat waktu pengiriman untuk produk Anda. Jika kategori produk yang berbeda memiliki tenggat waktu pengiriman yang berbeda, sebutkan dengan jelas.

Ini adalah beberapa trik yang bisa sangat bermanfaat bagi Anda di musim liburan ini untuk situs web E-niaga Anda. Kami berharap dengan menerapkannya Anda dapat dengan mudah mencapai tujuan impian Anda. Kami berharap yang terbaik untuk bisnis Anda.

Sumber Tajuk: http://bit.ly/1Yi2wyR