Biaya Langsung dan Tersembunyi Teratas dalam Pengalihdayaan Pengembangan Perangkat Lunak

Menurut survei outsourcing global Deloitte, 70% perusahaan memasukkan outsourcing perangkat lunak dan kemitraan dengan tim pengembangan perangkat lunak lepas pantai dalam strategi pengembangan bisnis mereka setelah tahun 2020.

Alasan utama untuk outsourcing proyek pengembangan perangkat lunak meliputi:

• Mendapatkan keunggulan kompetitif,
• Meningkatkan pengalaman pengguna,
• Kecepatan dan penskalaan lebih cepat ke pasar, dan banyak lagi.

Dalam kemitraan outsourcing perangkat lunak yang sukses, klien mengumpulkan beberapa informasi tentang faktor-faktor yang mempengaruhi biaya outsourcing perangkat lunak. Perusahaan juga memperoleh petunjuk tentang biaya tersembunyi dan langsung dari outsourcing perangkat lunak dan bagaimana perusahaan outsourcing perangkat lunak menghitung biaya untuk proyek pengembangan perangkat lunak kustom. Ini memastikan perusahaan sepenuhnya memahami layanan apa yang dibayarnya dan mengapa.

Kami membuat artikel ini untuk membantu perusahaan memahami biaya langsung dan tersembunyi dari outsourcing perangkat lunak sebelum menghubungi vendor perangkat lunak potensial. Ini akan membantu Anda membuat analisis bisnis yang lebih baik dan berinvestasi lebih cerdas.

Sebelum menghitung dan menjelaskan biaya langsung dan tersembunyi dari outsourcing perangkat lunak, mari kita melalui 3 rintangan utama dalam menghitung biaya outsourcing perangkat lunak.

3 Rintangan Utama Menghitung Pengalihdayaan Perangkat Lunak

1. Rendahnya kesadaran biaya dalam outsourcing perangkat lunak

Sebelum melakukan outsourcing proyek pengembangan perangkat lunak dan menghubungi perusahaan pengembangan perangkat lunak, penting untuk mengevaluasi biaya Anda saat ini.

Kesadaran biaya yang buruk dalam outsourcing perangkat lunak adalah ketidakmampuan untuk menghitung biaya proyek pengembangan perangkat lunak khusus selama berbagai tahap siklus hidup pengembangan perangkat lunak (SDLC) untuk menghindari penganggaran berlebihan dan menghabiskan terlalu banyak uang untuk layanan dan solusi teknologi.

Untuk menghindari kesadaran biaya yang buruk, Anda harus bekerja sama dengan tim keuangan Anda dan menganalisis rasio pendapatan dan pengeluaran serta risiko bisnis.

Berikut adalah beberapa contoh manajemen anggaran yang efektif untuk klien kami di perusahaan pengembangan perangkat lunak CodeRiders.

Skenario 1:

Seorang klien menghubungi kami dengan anggaran tetap untuk layanan dan solusi teknologi kami. Klien memiliki dokumen scope of work (SOW) yang ditulis dengan baik dan membagikannya dengan harapan untuk menerima perkiraan waktu dan uang. Kami meninjau dokumen, dan jika semuanya jelas, kami memberikan perkiraan dalam satu atau dua hari, tergantung pada kompleksitas proyek. Jika klien setuju dengan perkiraan kami, kami melanjutkan dengan model keterlibatan pengembangan perangkat lunak harga tetap dan memulai kerja sama kami. Itu berarti kami setuju tentang segala sesuatu sebelum memulai proyek dan akan membebankan harga tetap seperti yang diusulkan di awal.

Skenario 2: Seorang klien mendekati tanpa dokumen SOW yang jelas. Klien ini tidak tahu persis fitur dan fungsi mana yang mereka perlukan untuk perangkat lunak khusus mereka. Klien ingin membuat keputusan berdasarkan perilaku penggunanya dengan pengujian konstan selama SDLC. Namun, klien menyarankan untuk membayar biaya bulanan untuk layanan dan solusi teknologi. Dalam hal ini, kami memulai diskusi dengan klien dan mendapatkan semua informasi yang diperlukan untuk diterima saat ini. Kemudian kami menyarankan tarif dan ketentuan per jam, mingguan, atau bulanan kami. Jika klien setuju, kami memulai kerjasama outsourcing perangkat lunak dengan model keterlibatan waktu dan material. Kemitraan ini bertepatan dengan metodologi manajemen proyek Agile. Dalam metodologi Agile, kami membagi proyek menjadi beberapa tonggak atau fase dan dibayar setelah menyelesaikan setiap tonggak. Ini melibatkan kolaborasi berkelanjutan dengan pemangku kepentingan dan peningkatan konstan dalam setiap tahap SDLC. Unduh panduan Anda untuk menulis dokumen SOW di sini.

2. Pengumpulan data yang langka

Pengumpulan data adalah proses mengumpulkan, menganalisis, dan mengevaluasi informasi tentang variabel yang menarik dengan menggunakan teknik yang konsisten dan terdefinisi dengan baik. Pengumpulan data dapat dilakukan dengan berbagai metode, seperti pelacakan online dan transaksional, survei, wawancara, panggilan telepon, pemantauan media sosial, dll.

Metode pengumpulan data tergantung pada jenis bisnis tertentu, peraturannya, dan gaya operasionalnya. Namun, tujuannya adalah untuk memiliki informasi yang diperlukan dan penting untuk perencanaan bisnis yang akurat. Pengumpulan data juga membantu memahami pelanggan Anda dan menyesuaikan layanan dan produk Anda sesuai dengan minat mereka, menghasilkan lebih banyak pendapatan. Pengumpulan data yang langka dalam bisnis seperti bekerja dengan mata tertutup.

Pengumpulan data sangat penting untuk setiap organisasi atau perusahaan, terlepas dari bidang operasinya. Ini membantu membuat investasi yang lebih bijaksana. Misalnya, di CodeRiders, sebagian besar klien kami sepenuhnya memahami manfaat dari investasi perangkat lunak khusus. Jika klien kami ragu-ragu tentang ROI yang akan mereka dapatkan dari bermitra dengan perusahaan pengembangan perangkat lunak, kami meminta pelanggan untuk berbagi masalah dan kekhawatiran mereka. Setelah itu, kami mencoba memberikan saran teknis berdasarkan 9 tahun keahlian kami di industri outsourcing perangkat lunak internasional. Kami bukan agen konsultan bisnis. Namun, kami dapat menawarkan panduan mengenai layanan dan solusi teknis serta implementasi perangkat lunak yang inovatif.

Misalnya, jika Anda memiliki toko dan beroperasi di lingkungan yang sangat kompetitif, kami akan menyarankan Anda untuk menganalisis pesaing Anda. Cobalah untuk memahami mengapa mereka menutup lebih banyak penjualan daripada Anda. Mungkin mereka juga memiliki situs web e-commerce, di mana mereka menawarkan pengalaman berbelanja yang lebih nyaman dan disesuaikan untuk pelanggan mereka.

Saran CodeRiders: Gali keuangan Anda, hitung pendapatan dan pengeluaran Anda, dan pahami apakah Anda dapat mengalihdayakan proyek pengembangan perangkat lunak sekarang. Setelah itu, jelajahi industri outsourcing perangkat lunak, pelajari bagaimana perusahaan outsourcing perangkat lunak menghitung biaya proyek untuk pengembangan perangkat lunak kustom, menyadari semua biaya langsung dan tersembunyi dari outsourcing perangkat lunak, dan memulai kemitraan menguntungkan Anda.

3. Analisis data langka

Pengumpulan data tidak cukup. Selain hanya mengumpulkan informasi, penting juga untuk mengetahui bagaimana menggunakannya untuk kepentingan Anda. Analisis data adalah proses penerapan metode logis atau statistik secara sistematis untuk mengevaluasi, memadatkan, dan mengilustrasikan informasi yang dikumpulkan untuk membangun strategi bisnis yang lebih baik.

Misalnya, selama analisis data, perusahaan e-niaga melihat bahwa mereka telah menghasilkan lebih banyak pendapatan setelah menerapkan sistem pelacakan transportasi baru. Ini adalah lampu hijau untuk meningkatkan sistem yang sudah ada dan menambahkan solusi teknologi baru yang akan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Sekarang, seperti yang kita ketahui 3 rintangan utama dalam menghitung biaya outsourcing perangkat lunak dan cara mengatasinya, mari kita uraikan biaya langsung dan tersembunyi teratas dari outsourcing perangkat lunak.

Berapa Biaya Langsung dan Tersembunyi Utama dari Pengalihdayaan Perangkat Lunak?

Biaya Langsung Teratas dari Pengalihdayaan Perangkat Lunak

Ada beberapa komponen biaya untuk proyek pengembangan perangkat lunak outsourcing, yang tidak sulit ditebak. Itulah sebabnya kami menyebutnya biaya langsung untuk outsourcing layanan TI, pengembangan web, desain, dan pengembangan aplikasi seluler.

Gaji atau gaji

Saat berbicara dengan penyedia outsourcing perangkat lunak, biaya adalah hal pertama yang ingin Anda ketahui setelah mendiskusikan proyek Anda. Penganggaran bervariasi tergantung pada ukuran dan kesulitan proyek Anda dan kondisinya.

Misalnya, jika Anda sudah memiliki tim teknologi internal dan Anda memerlukan tim pengembangan perangkat lunak luar negeri untuk mendukung karyawan awal Anda, Anda harus memilih model kerja sama augmentasi perangkat lunak. Dalam hal ini, Anda harus mempresentasikan kebutuhan pengembangan perangkat lunak Anda kepada vendor perangkat lunak Anda dan menunggu proposal. Anda mungkin memerlukan satu atau beberapa pengembang perangkat lunak. Di sisi lain, jika Anda tidak memiliki tim internal, Anda dapat mempertimbangkan opsi kerjasama siklus penuh ketika pengembangan produk Anda dikelola oleh perusahaan lain (dalam hal ini, vendor perangkat lunak Anda).

Menyewa pengembang perangkat lunak tunggal atau khusus

Anda dapat menyewa pengembang perangkat lunak khusus, perancang, spesialis QA, atau PM yang akan mengerjakan proyek Anda setiap jam, mingguan, atau bulanan atau dengan kontrak jangka panjang, tergantung pada kebutuhan Anda.

Biaya perekrutan pengembang perangkat lunak jarak jauh khusus

Pusat teknologi internasional menyediakan pengembang perangkat lunak dan spesialis TI yang kompetitif dengan harga terjangkau. Harga murah tidak ada hubungannya dengan kualitas kerja para profesional ini. Armenia adalah pusat teknologi internasional yang diakui, yang berarti negara ini banyak berkonsentrasi pada industri teknologi dan memiliki dukungan negara untuk membuat negara itu terkenal di seluruh dunia. Jadi, aman untuk menyewa pengembang perangkat lunak dari Armenia.

Menyewa satu pengembang perangkat lunak khusus dari Armenia menghabiskan biaya sekitar $25-$50. Harga sangat tergantung pada kompleksitas proyek pengembangan perangkat lunak, senioritas pengembang perangkat lunak, dan tumpukan teknologi.

Menyewa perusahaan pengembangan perangkat lunak jarak jauh

Jika Anda memiliki ide bisnis dan membutuhkan beragam profesional teknologi untuk mewujudkannya, menyewa perusahaan outsourcing perangkat lunak adalah pilihan yang tepat. Ide bisnis Anda mungkin termasuk:

• Mengembangkan solusi perangkat lunak sumber terbuka dan menjualnya kepada profesional atau perusahaan yang sesuai
• Mengembangkan solusi perangkat lunak khusus untuk memecahkan masalah tertentu dalam bisnis Anda atau untuk meningkatkan kualitas layanan atau produk Anda

Dalam semua kasus, tim teknis jarak jauh bertindak seperti tim internal dan sepenuhnya mengabdi pada perusahaan Anda.

Kapan menguntungkan untuk menyewa tim pengembangan perangkat lunak khusus?

• Ketika Anda memiliki persyaratan pengembangan, implementasi, dan pemeliharaan perangkat lunak siklus penuh tetapi dengan investasi minimal.
• Bila Anda ingin mempekerjakan tim teknologi yang berpengalaman sebagai perpanjangan dari departemen TI Anda yang sudah ada.

Biaya menyewa tim pengembangan perangkat lunak lepas pantai yang lengkap

Jika Anda memerlukan perkiraan untuk bekerja dengan seluruh tim teknologi, Anda harus tahu bahwa vendor perangkat lunak menghitung biaya proyek pengembangan perangkat lunak khusus dengan tarif per jam masing-masing profesional. Misalnya, klien membutuhkan 2 pengembang penuh waktu (untuk pengembangan back-end dan front-end), seorang manajer proyek, seorang penguji, dan seorang desainer UI/UX. Dalam hal ini, vendor perangkat lunak akan menghitung tarif per jam setiap profesional berdasarkan berapa banyak waktu yang harus mereka habiskan untuk proyek, meringkas, dan mengusulkan biaya akhir.

Ini, tentu saja, perkiraan perkiraan dan satu skenario. Tarif mungkin berbeda berdasarkan budaya kerja spesifik vendor perangkat lunak Anda. Sebagai contoh:

• Perusahaan outsourcing perangkat lunak dapat memberikan diskon jika Anda mempekerjakan seluruh tim teknologi
• Anggota tim yang sudah mapan memiliki pengalaman bekerja sama satu sama lain, yang akan membuat pekerjaan mereka lebih produktif dan efisien

Ini adalah biaya langsung dari outsourcing perangkat lunak. Sebelum melompat ke biaya tersembunyi outsourcing perangkat lunak, mari kita bahas beberapa biaya ad-hoc yang mungkin muncul selama siklus hidup outsourcing perangkat lunak (SDLC) Anda.

Biaya Out-Of-Pocket Teratas dalam Pengalihdayaan Perangkat Lunak

Berikut adalah beberapa faktor out-of-pocket yang mempengaruhi biaya outsourcing perangkat lunak:

• Mendapatkan sertifikat SSL untuk keamanan produk Anda. Sertifikat SSL sangat penting untuk produk Anda. Produk bersertifikat SSL menjaga keamanan data pengguna, memverifikasi kepemilikan situs web Anda, mengecualikan kemungkinan peretas atau penyerang membuat versi kedua situs web Anda, dan, akhirnya, memiliki kepercayaan pengguna. Tim pengembangan perangkat lunak lepas pantai Anda tidak berkewajiban untuk menanggung biaya untuk mendapatkan sertifikat ini.
• Biaya perjalanan pengembang perangkat lunak atau spesialis TI lainnya untuk menemui Anda secara langsung atau sebaliknya. Dalam praktik kami di CodeRiders, setelah lama menjalin kemitraan outsourcing perangkat lunak, beberapa klien kami ingin bertemu langsung dengan kami dan mengenal kami di luar dunia digital. Tempat terluar yang dikunjungi spesialis kami adalah dari Yerevan ke Utah, AS. Sadarilah jika Anda ingin bertemu dengan pasangan Anda secara langsung, Andalah yang harus membayar biaya perjalanan. Anda dapat mendiskusikan hal ini dengan vendor perangkat lunak Anda sebelumnya untuk menghindari miskomunikasi di kemudian hari.
• Mempekerjakan konsultan teknis, CTO (chief technology officer), atau mitra teknis untuk bekerja dengan tim. Kadang-kadang, ketika perusahaan atau organisasi ingin memiliki keterlibatan minimal dalam SDLC, mereka merasa lebih aman mempekerjakan seorang pemimpin teknologi yang akan tetap mengontrol pengembangan perangkat lunak, implementasi, dan proses pemeliharaan. Di beberapa perusahaan outsourcing perangkat lunak, layanan ini membutuhkan biaya tambahan. Kami menyarankan untuk mendiskusikan keterlibatan pimpinan teknologi dengan vendor Anda terlebih dahulu.
• Layanan konsultasi outsourcing perangkat lunak. Beberapa perusahaan outsourcing perangkat lunak membebankan biaya tambahan untuk layanan konsultasi teknologi sebelum memulai SDLC. Namun, harap diingat bahwa ini bukan layanan berbayar di setiap perusahaan pengembang perangkat lunak. Di CodeRiders, kami tidak mengenakan biaya untuk konsultasi. Mempelajari proyek Anda dan memahami kekhawatiran Anda sangat penting bagi kami, oleh karena itu layanan ini gratis.

Biaya Tersembunyi Teratas dari Pengalihdayaan Perangkat Lunak

Sekarang, seperti yang kita ketahui biaya out-of-the-pocket dan langsung dari outsourcing perangkat lunak, sangat penting untuk menyadari biaya tersembunyi dari outsourcing TI. Seperti disebutkan sebelumnya, ini sangat penting untuk penganggaran dan perencanaan bisnis yang benar.

Komunikasi yang buruk atau lambat

Struktur biaya tipikal untuk layanan outsourcing perangkat lunak adalah per jam. Semakin banyak waktu spesialis TI bekerja pada proyek pengembangan perangkat lunak Anda, semakin besar tagihan Anda. Oleh karena itu, mengatur setidaknya waktu yang sulit dengan perusahaan vendor perangkat lunak Anda sangat penting. Saat memilih vendor outsourcing perangkat lunak, perhatikan baik-baik keterampilan komunikasi mereka. Berikut adalah 12 pertanyaan dan jawaban outsourcing perangkat lunak teratas untuk mengidentifikasi vendor perangkat lunak yang baik.

Biaya penulisan dokumentasi teknis (jika Anda tidak memilikinya)

Sebelum mendekati calon vendor perangkat lunak, Anda tentu harus didokumentasikan kebutuhan Anda. Tingkat dokumentasi teknis tergantung pada jenis model keterlibatan pengembangan perangkat lunak yang Anda pilih. Misalnya, jika Anda memilih model keterlibatan pengembangan perangkat lunak waktu dan material, Anda tidak perlu menyajikan dokumentasi teknis yang lengkap dan tepat. Hal yang sama tidak dapat dikatakan tentang model keterlibatan harga tetap. Bagaimanapun, jika Anda tidak memiliki semacam lembar persyaratan atau dokumen SOW dan Anda ingin vendor perangkat lunak Anda memproduksinya, Anda harus membayar uang tambahan. Biasanya, biaya per jam seorang penulis teknis adalah antara $25-$40. Lihat panduan kami untuk menulis dokumen SOW yang jujur ​​​​dengan sampel dunia nyata, atau hubungi tim CodeRiders untuk detail lebih lanjut.

Faktor risiko budaya atau hukum

Saat mengalihdayakan persyaratan pengembangan perangkat lunak Anda ke perusahaan pengembangan perangkat lunak internasional, Anda harus siap menghadapi keragaman. Ingatlah bahwa berbagai negara memiliki sistem hukum, kondisi politik, bahasa, dan budaya yang berbeda.

Sebelum menandatangani kontrak dengan perusahaan outsourcing perangkat lunak, luangkan waktu Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang negara mereka dan klarifikasi sistem hukum negara mana yang harus diikuti oleh kontrak Anda.

Armenia adalah negara yang aman untuk melakukan outsourcing proyek pengembangan perangkat lunak karena mayoritas karyawan bidang TI fasih berbahasa Inggris, dan tidak memiliki karakteristik budaya dan nasional yang kuat. Namun demikian, jika risiko diminimalkan, bukan berarti tidak ada. Anda harus menyadari risiko ini dengan baik.

Ajukan pertanyaan ini kepada kandidat vendor perangkat lunak Anda untuk menghindari faktor apa pun yang memengaruhi biaya outsourcing perangkat lunak:

• Apakah fluktuasi mata uang akan mempengaruhi biaya keseluruhan dari biaya outsourcing pengembangan perangkat lunak saya?
• Apa hubungan ekonomi dan politik antara negara kita?
• Apa yang akan terjadi jika sesuatu terjadi dengan anggota inti tim pengembangan perangkat lunak lepas pantai?
• Bagaimana hak IP didukung di negara vendor perangkat lunak?
• Bagaimana kondisi koneksi internet dan infrastrukturnya?

Anda dapat mengatasi risiko ini dengan menyatakan kondisi Anda tentang risiko ini dalam kontrak kemitraan outsourcing perangkat lunak Anda.

Biaya manajemen server

Di dunia digital, bahkan satu kesalahan dalam produk Anda (kesalahan dalam fungsi atau waktu respons yang lambat) membutuhkan biaya. Kami, sebagai pengguna, memiliki begitu banyak opsi sehingga kami dengan cepat terpental dari situs web atau aplikasi yang tidak memenuhi harapan kami. Manajemen server TI yang baik memastikan kinerja server yang optimal. Ini mencakup administrasi perangkat keras, perangkat lunak, keamanan, dan pencadangan dan memerlukan biaya tambahan (sekitar $100-$400 biaya bulanan untuk satu server).

Singkatnya, outsourcing perangkat lunak adalah peluang luar biasa untuk naik level dengan cepat dan mudah di pasar operasi Anda. Namun, sangat penting untuk memahami semua biaya langsung dan tersembunyi dari outsourcing perangkat lunak sebelum menghubungi tim pengembangan perangkat lunak lepas pantai potensial Anda. Jika Anda sudah turun sejauh ini, selamat, Anda sudah tahu:

• Rintangan dalam menghitung pendapatan dan pengeluaran bisnis Anda
• Faktor-faktor yang mempengaruhi biaya outsourcing perangkat lunak
• Bagaimana vendor perangkat lunak menghitung biaya keseluruhan proyek pengembangan perangkat lunak khusus Anda
• Biaya langsung dan tersembunyi dari outsourcing perangkat lunak

Dan akhirnya, Anda mengetahui semua risiko yang mungkin terjadi selama SDLC dan bagaimana melindungi perusahaan Anda dari pengeluaran yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Jika Anda mempertimbangkan untuk mengevaluasi proyek perangkat lunak Anda dan ragu-ragu tentang biayanya, kami mengundang Anda untuk menghubungi tim pengembangan bisnis kami di CodeRiders untuk konsultasi TI gratis.