Merek DTC Teratas yang Harus Diwaspadai di 2022

Apa perbedaan antara membeli pisau cukur dari supermarket dan membeli dari Dollar Shave Club? Yang terakhir adalah apa yang dikenal sebagai merek direct-to-consumer (DTC), artinya perusahaan menjual produknya kepada pelanggan tanpa melalui pengecer lain.

Merek DTC diperkirakan mencapai $ 151,2 miliar pada tahun 2022 , dan jumlah itu akan terus bertambah. Merek-merek ini adalah yang harus diperhatikan jika Anda ingin menjadi yang terdepan dalam industri ritel.

Ada banyak pemain kunci untuk ditonton di DTC tahun ini. Mari kita lihat beberapa merek DTC teratas!

Tapi pertama-tama…

Sebagian besar merek yang dikenal masyarakat adalah yang dijual melalui pedagang perantara.

Ini karena secara umum, lebih mudah dan lebih menguntungkan bagi merek untuk bermitra dengan toko ritel ternama daripada melakukannya sendiri.

Tetapi ada tren yang berkembang dari merek DTC yang menentang sistem ini—dan ada satu alasan besar Anda harus memperhatikan mereka, terlepas dari apakah Anda D2C, B2B, atau B2C.

Merek dan inovasi langsung ke konsumen

Untuk menonjol, merek DTC harus mengandalkan inovasi berpikiran maju, yang merupakan alasan utama untuk mengawasi mereka pada tahun 2022.

Merek DTC perlu bekerja sangat keras untuk menyeimbangkan dua angka kunci: margin kotor mereka (atau pendapatan setelah harga pokok) dan biaya akuisisi pelanggan mereka. Lebih mahal bagi merek DTC untuk menumbuhkan basis pelanggan tanpa perantara, sehingga keseimbangan ini bisa sulit dicapai.

Ini berarti bahwa merek DTC seringkali lebih inovatif dan berfokus pada pelanggan daripada merek tradisional, menggunakan teknik baru untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dan teknologi untuk ditingkatkan.

Misalnya, banyak merek DTC memanfaatkan toko pop-up atau menumbuhkan komunitas online yang kuat untuk menutupi kurangnya pengaruh mereka di ruang ritel tradisional. Merek lain membawa strategi mereka ke tingkat yang sama sekali baru dengan menggunakan teknologi AI terbaru atau menciptakan sesuatu yang mengganggu seluruh industri.

Singkatnya, merek DTC adalah panutan kami dalam hal inovasi: mereka menunjukkan cara keluar dari zona nyaman ritel tradisional dan memanfaatkan sumber daya yang kami miliki.

Sekarang, saatnya untuk melihat beberapa merek DTC paling terkenal untuk ditonton pada tahun 2022.

1. Miliknya & Miliknya

Diluncurkan pada tahun 2017 sebagai merek kesehatan yang berfokus pada pria, Hims & Hers telah berkembang pesat menjadi salah satu penyedia telemedicine terlengkap untuk setiap orang.

Melalui dua jalur terpisah— forhims dan forhers —merek DTC memberikan obat khusus untuk mengobati berbagai masalah kesehatan.

Strategi utama

Sejak awal, Hims & Hers membuat keputusan yang berani (namun cerdas) untuk melengkapi sistem perawatan kesehatan tradisional daripada bersaing dengannya.

Selama pandemi COVID-19 khususnya, merek DTC ini memperhatikan di mana beban sangat berat pada perawatan kesehatan arus utama dan berusaha untuk meringankan beban di area tersebut.

Merek langsung ke konsumen juga melengkapi sistem tradisional dengan membangun lebih banyak pendidikan dan kesadaran ke dalam layanan mereka, sehingga pelanggan dapat membuat keputusan yang tepat tentang penyedia mana yang harus dipilih dan perawatan mana yang harus dibeli.

Strategi ini, dikombinasikan dengan loyalitas yang kuat kepada pelanggan dan fokus pada perawatan pasien, membuat merek tersebut melihat pertumbuhan 104% dari tahun ke tahun di Q4 tahun 2021, dengan pendapatan $85 juta. Hims & Hers diperkirakan akan mencapai $365 juta hingga $380 juta pada tahun 2022.

2. Kubus Lume

Lume Cube adalah merek DTC lain yang harus diperhatikan—tidak hanya karena desainnya yang inovatif, tetapi juga karena kemampuannya untuk berputar saat keadaan terlihat buruk.

Strategi utama

Brand direct-to-consumer ini diluncurkan pada tahun 2016 dengan dana Kickstarter sebagai perusahaan digital dan lighting. Sayangnya pada 2019, mereka gagal, dengan 20.000 unit tidak terjual di gudang.

Pada tahun 2020, ketika lebih banyak orang mulai bekerja dari rumah, Lume Cube melihat peluang baru untuk bersinar. Merek mengubah sudutnya untuk menargetkan pekerja jarak jauh dan influencer dengan kit pencahayaan portabel. Langkah ini sukses besar , karena menandai banyak kotak bagi mereka yang bekerja dari rumah atau memasuki ruang digital sebagai pembuat konten.

Dengan berfokus pada kompatibilitas optimal dengan konten yang dibuat pengguna, dan dengan bantuan iklan media sosial melalui influencer, Lume Cube menjadi merek DTC yang sukses besar—merek tersebut telah mengalami pertumbuhan pendapatan tahunan $1,2 juta sejak didirikan.

3. Elvie

Sebagai pompa asi tanpa suara pertama di dunia, Elvie adalah merek DTC yang mulai beroperasi.

Setelah diluncurkan pada tahun 2013, perusahaan memperoleh total penggalangan dana Seri C senilai $97 juta untuk berinvestasi dalam inovasi produk pada tahun 2021—dan Elvie menggunakan dana tersebut untuk keuntungan mereka.

Strategi utama

Produk Elvie dirancang untuk membantu wanita mencintai tubuh mereka dan menghapus ketakutan umum seputar kehamilan dan menyusui. Menggunakan desain teknologi yang inovatif dan disruptif, Elvie menciptakan produk yang membuat pemerasan susu lebih nyaman dan nyaman bagi wanita di mana pun.

Strategi utama mereka untuk pertumbuhan adalah menggunakan kampanye yang berpusat pada wanita, yang sepenuhnya cocok untuk merek tersebut. Misalnya, kampanye Badan Cerdas baru-baru ini , yang diluncurkan untuk Hari Perempuan Internasional pada tahun 2022, menampilkan penyanyi Bristol Eva Lazarus sebagai salah satu duta merek mereka.

Dengan bermitra dengan orang-orang berpengaruh dan mendukung tujuan sejati yang berfokus pada wanita, Evie mengalami pertumbuhan luar biasa 139% YoY di Eropa, dan penjualan AS dua kali lipat antara tahun 2020 dan 2021. Merek langsung ke konsumen ini juga menerima Penemuan Terbaik TIME 2021 dari penghargaan Tahun.

4. Nada

Tonal adalah salah satu merek DTC paling inovatif di industri fit-tech saat ini. Tonal menjual gym pintar latihan di rumah dengan sistem berat digital, menghilangkan kebutuhan akan peralatan kikuk atau perjalanan reguler ke gym lokal.

Setelah diluncurkan pada tahun 2018, Tonal dengan cepat memojokkan pasar gym AI dengan produk all-in-one-nya. Desain sederhana yang dipasang di dinding menggunakan AI untuk menetapkan tingkat resistensi yang disesuaikan dengan pengguna—sebuah terobosan dalam industri ini, dan fitur yang sangat berguna bagi mereka yang berolahraga di rumah.

Strategi utama

Dengan pendanaan $450 juta, dukungan dari investor, dan kemitraan strategis dengan Nordstrom, Tonal memanfaatkan sumber daya yang mereka miliki untuk membuat nama merek DTC beredar di industri. Mereka juga memiliki LeBron James sebagai salah satu duta merek mereka, yang tentunya membantu dalam pemasaran dari mulut ke mulut.

Desain inovatif mereka memecahkan banyak masalah bagi orang-orang yang terkunci, serta semua orang yang ingin menyederhanakan gym di rumah—dan faktor-faktor ini membuat merek tersebut mencapai status unicorn pada tahun 2021.

Mereka juga melihat pertumbuhan 800 persen YoY sejak 2020.

5. Semua burung

Last but not least, Allbirds telah membuka jalan bagi merek alas kaki yang nyaman dan berkelanjutan dengan produk ramah lingkungan dan pesan sederhana.

Ini adalah salah satu dari sedikit merek DTC bata-dan-mortir yang melihat kesuksesan besar.

Didirikan pada tahun 2016 oleh mantan pemain sepak bola Selandia Baru Tim Brown dan Joey Zwillinger, Allbirds dimulai sebagai toko sepatu online murni. Sekarang, merek langsung-ke-konsumen mempertahankan kehadiran online tetapi juga menjual berbagai produk ramah lingkungan di lebih dari 33 toko ritel fisik mereka sendiri .

Strategi utama

Dengan fokus pada kenyamanan dan keberlanjutan, Allbirds membedakan diri mereka dari kompetisi. Pemasaran mereka tidak mencolok atau menjual: sebaliknya, merek menggunakan desain yang unik dan sederhana untuk menyampaikan pesan yang berbeda.

Strategi pemasaran ini bekerja dengan sangat baik untuk merek DTC, dan mereka memperoleh pendapatan $100 juta hanya dalam waktu dua tahun sejak dimulainya.

Allbirds diperkirakan akan mencapai pendapatan antara $355 juta dan $365 juta pada tahun 2022 .

Terlepas dari strategi, industri, dan produk mereka yang sangat berbeda, semua merek langsung ke konsumen ini memiliki satu kesamaan: kemampuan mereka untuk berputar dan berinovasi. Mereka tidak mengikuti tradisi dalam industri mereka; sebaliknya, mereka mengambil langkah untuk menonjol dari yang lain.

Strategi ini tidak eksklusif untuk merek DTC—strategi ini dapat digunakan oleh merek apa pun, bahkan jika Anda melalui perantara.

Misalnya, Anda dapat menggunakan perangkat lunak penjadwalan ritel alih-alih mengikuti strategi manajemen karyawan tradisional. Atau mengapa tidak bercabang ke ritel bata-dan-mortir untuk menemani kehadiran online Anda?

Apa pun strategi yang Anda pilih, pelajarannya adalah berpikir ke depan dan mendengarkan keinginan dan kebutuhan basis konsumen Anda. Di atas segalanya, cobalah menjadi lambang "berpikir di luar kotak!"