4 Merek Hewan Peliharaan Teratas di Media Sosial

Apakah Anda menyukai kucing, anjing, atau sesuatu yang lebih eksotis, kemungkinan besar Anda memiliki hewan peliharaan sendiri di rumah.

Pada tahun 2023, 66% rumah tangga AS memiliki hewan peliharaan, menurut survei Penasihat Forbes. Tidak mengherankan mengapa industri hewan peliharaan menjadi bisnis yang menarik dan berkembang pesat.

Dengan pertumbuhan industri ini, muncullah taktik pemasaran baru untuk menargetkan audiens berbeda yang menyukai hewan peliharaan, seperti pemasaran media sosial. Meskipun survei tersebut menemukan bahwa generasi milenial adalah kelompok usia yang paling mungkin memiliki hewan peliharaan, generasi X dan Baby Boomer juga tidak ketinggalan. Sementara itu, 16% Gen Z saat ini memiliki hewan peliharaan, namun jumlahnya tampaknya terus meningkat seiring bertambahnya usia, membeli rumah, dan memperoleh pendapatan yang lebih tinggi.

Pemasaran media sosial dapat membantu merek hewan peliharaan menargetkan semua generasi ini, meskipun taktik dan platform yang berbeda perlu digunakan, sebuah fakta yang sudah dianut oleh beberapa merek hewan peliharaan. Mari kita lihat merek hewan peliharaan yang audiensnyamenggonggonglebih banyak secara online.

4 Merek Hewan Peliharaan Teratas di Media Sosial

Merek Hewan Peliharaan Terbaik di Facebook: Diamond Pet Foods

Hal Terbaik yang Mereka Lakukan : Mengakuisisi UGC

Setelah Anda memiliki strategi konten buatan pengguna (UGC) seperti Diamond Pet Foods, Anda akan menyadari bahwa Anda tidak perlu membuat konten sendiri untuk media sosial. Menggunakan UGC adalah tindakan penghematan biaya, karena Anda menghemat keharusan menyewa fotografer sendiri dan merencanakan pemotretan.

Diamond Pet Foods menggunakan program duta yang disebut Program Keluarga Penggemar dan kontes yang meminta penggemar mengirimkan konten terkait Diamond Pet Foods mereka untuk membangun portofolio berisi foto dan video yang dapat digunakan kembali di akun media sosial mereka. Semua dari 10 postingan teratas merek berdasarkan tingkat keterlibatan antara 1 Desember 2022 hingga 30 November 2023 adalah UGC, seperti postingan kucing bernama Mowgli ini.

Posting ini memiliki beberapa tujuan. Selain menggunakan kembali UGC, foto tersebut juga diberi caption yang meminta gambar hewan peliharaan orang lain di kolom komentar. Dengan meminta foto kembali, Diamond Pet Foods mendapatkan akses ke lebih banyak UGC dan meningkatkan kemungkinan percakapan dalam komentar mereka, sehingga meningkatkan tingkat keterlibatan mereka. Postingan tersebut memperoleh tingkat keterlibatan sebesar 41,5%, yang merupakan 345x tingkat keterlibatan rata-rata industri ritel di Facebook, menurut Laporan Tolok Ukur Industri Media Sosial kami untuk tahun 2023.

Merek Hewan Peliharaan Terbaik di Instagram: BARK

Yang Terbaik Mereka Lakukan : Memanfaatkan Reel

BARK, toko online untuk segala hal tentang anjing yang mungkin paling terkenal dengan layanan berlangganan bulanan BarkBox, menemukan bahwa kunci tahun yang hebat di Instagram adalah memaksimalkan penggunaan Reel mereka. Sembilan dari 10 postingan teratas BARK dalam hal tingkat keterlibatan selama periode ini adalah Reel. Untuk industri retail, postingan dengan engagement tertinggi adalah Reels pada tahun 2023.

Namun, BARK juga meraih kesuksesan dengan mengikuti formula yang mirip dengan pesaing Diamond Pet Foods. Sembilan dari 10 postingan teratas BARK juga merupakan UGC. BARK menambahkan nilai tambahan pada Reel yang mereka gunakan kembali dengan menambahkan teks yang menjelaskan apa yang terjadi dalam video atau memberikan arahan untuk mengakses informasi lebih lanjut di situs BARK.

Misalnya saja postingan BARK berdasarkan tingkat keterlibatan selama periode ini, yang merupakan video TikTok yang dibuat ulang, menampilkan seekor anjing bergegas melihat ke luar jendela ketika dia mendengar sesuatu. Judulnya menjelaskan mengapa anjing dapat mendengarkan apa yang tidak dapat didengar manusia dan mengapa Anjing Gembala Australia seperti yang ada di video sangat pandai mendengar suara sekecil apa pun. Reel memperoleh tingkat keterlibatan sebesar 1.990%, 1.600x tingkat keterlibatan rata-rata untuk industri ritel di Instagram.

Merek Hewan Peliharaan Terbaik di Twitter: Blue Buffalo

Hal Terbaik yang Mereka Lakukan : Mendorong percakapan

Di Twitter, Blue Buffalo berkuasa dengan strategi yang memakan waktu tetapi jelas membuahkan hasil bagi merek tersebut pada tahun 2023, karena mereka menggunakan konten percakapan dan balasan yang konsisten untuk menjaga percakapan tetap berjalan. Banyak tweet Blue Buffalo tahun ini berupa meme atau foto, tetapi kuncinya adalah apa yang mereka tulis di dalam atau tentang gambar tersebut. Akun Twitter Blue Buffalo memanfaatkan cuitannya untuk meminta tanggapan berupa foto hewan peliharaan.

Strategi sederhana ini sesuai dengan temuan survei Mars Petcare, yang menemukan bahwa 65% pemilik hewan peliharaan memposting tentang hewan peliharaan mereka setidaknya dua kali seminggu. Blue Buffalo pada dasarnya memberi mereka jalan keluar untuk memposting. Survei lain yang dilakukan OnePoll menemukan bahwa pemilik mengambil sekitar 400 foto hewannya per tahun, sehingga para pemilik hewan peliharaan tersebut memiliki banyak sekali pilihan gambar. Masuk akal mengapa meminta foto hewan peliharaan akan menjadi cara yang efektif untuk mendapatkan tanggapan secara online.

Postingan teratas Blue Buffalo berdasarkan tingkat keterlibatan adalah foto yang meminta orang-orang untuk me-retweet jika akun Twitter mereka dijalankan oleh seekor kucing dan membagikan foto kucing di balik semua itu. Tweet tersebut memperoleh tingkat keterlibatan sebesar 90,9%, yaitu 6.060x tingkat keterlibatan rata-rata industri ritel di Twitter.

Apa yang tampaknya juga membantu Blue Buffalo adalah kenyataan bahwa manajer media sosial meluangkan waktu untuk menanggapi banyak foto di balasannya. Meskipun permintaan foto mengawali percakapan, tingkat keterlibatan terus meningkat seiring dengan terus berjalannya diskusi oleh pengelola media sosial.

Merek Hewan Peliharaan Terbaik di TikTok: Spot & Tango

Hal Terbaik yang Mereka Lakukan : Menghibur daripada beriklan

Layanan pengiriman makanan hewan peliharaan Spot & Tango bermitra dengan pembuat konten populer Tyler Regan untuk membantu mereka mengamankan gelar merek hewan peliharaan terbaik di TikTok. Regan terkenal karena video lucunya tentang interaksi yang aneh namun tetap berhubungan. Meskipun dia membuat video tentang interaksi antara tetangga atau pelanggan dan pekerja, dia membuat beberapa video sepanjang tahun untuk Spot & Tango yang menunjukkan interaksi antara seseorang yang ingin memelihara anjing dan orang lain yang mencoba mengarahkan mereka ke arah yang benar untuk kebutuhan mereka.

Misalnya, TikTok teratas Spot & Tango berdasarkan tingkat keterlibatan selama periode ini adalah tentang seseorang yang ingin melamar untuk mengadopsi seorang petinju. Dalam video tersebut, Regan terlihat berperan sebagai calon anak angkat dan pekerja di tempat penampungan. Hasilnya adalah video lucu yang sangat cocok untuk pemilik petinju, karena Regan merinci kecenderungan seorang petinju untuk menjadi energik, twerking, dan mencuri seluruh ruangan di tempat tidur. TikTok memperoleh tingkat keterlibatan sebesar 1.660%, lebih dari 110.000x tingkat keterlibatan rata-rata industri ritel di TikTok.

Regan juga membuat serangkaian video lain untuk Spot & Tango, termasuk video yang merinci semua anjing yang dimiliki berbagai selebriti, video penjelasan bernuansa komedi tentang ras yang berbeda, dan serangkaian video yang berpusat pada lelucon mingguan tentang anjing. Video-videonya sangat menarik dan menyenangkan, dan tidak ada referensi langsung ke Spot & Tango

Jadi, mengapa strategi ini bagus jika Spot & Tango tidak membuat iklan langsung? Ini semua tentang menciptakan strategi TikTok yang benar-benar sesuai dengan apa yang ingin dilihat orang di TikTok. Menurut survei dari The New Consumer, dua alasan utama orang menghabiskan waktu di TikTok adalah “hiburan yang tidak masuk akal” dan “lelucon.”

Meskipun Anda mungkin belajar satu atau dua hal tentang anjing dari video Regan, TikToks ini lebih tentang bersenang-senang dan membuat orang tertawa daripada hal lainnya. Video Regan, betapapun lucunya, akan menarik orang ke halaman TikTok Spot & Tango untuk menemukan lebih banyak komedi.

Di sana, mereka juga akan menemukan tautan ke situs web Spot & Tango, tempat mereka dapat mempelajari lebih lanjut tentang produk dan layanan perusahaan. TikTok yang komedi lebih berfungsi sebagai iklan tidak langsung daripada menggunakan video sebagai iklan langsung.

Tren Merek Ternama di Industri Hewan Peliharaan

Kita sudah membicarakan banyak hal tentang siapa yang berhasil di media sosial khususnya dalam bidang hewan peliharaan, namun masih banyak lagi yang dapat kita pelajari dari industri hewan peliharaan yang dapat kita terapkan pada saluran media sosial kita sendiri. Mari selami beberapa tren teratas di bidang hewan peliharaan dan pelajari bagaimana tren tersebut dapat membantu meningkatkan keterlibatan Anda saat Anda menerapkannya ke dalam pedoman pemasaran media sosial Anda.

Bawa Ke Dunia Nyata

Jika Anda ingin mendapatkan konten dan reputasi positif, pertimbangkan untuk berupaya menciptakan keterlibatan dalam kehidupan nyata di luar keterlibatan yang Anda dapatkan di postingan media sosial Anda. Saat Anda mengadakan acara di kehidupan nyata, Anda mendapatkan ketenaran secara offline. Namun, acara ini juga merupakan tambang emas dalam hal mendapatkan konten yang dapat Anda manfaatkan kembali secara online.

Salah satu postingan teratas berdasarkan tingkat keterlibatan dari merek makanan hewan Stella & Chewy's di semua platform adalah TikTok yang memamerkan apa yang terjadi di acara merek tersebut di Dermaga Santa Monica. Acara tersebut merupakan pertunjukan kembang api tanpa suara, yang memungkinkan anjing untuk ikut bersenang-senang pada Hari Empat Juli tanpa rasa takut yang biasanya datang dari kembang api yang keras dan menggelegar.

Postingan tersebut memperoleh tingkat keterlibatan sebesar 251%, lebih dari 16.000x tingkat keterlibatan rata-rata industri ritel di TikTok. Namun, konten dari pertunjukan kembang api muncul beberapa kali lagi di seluruh postingan teratas merek tersebut.

Berbuat Baik untuk Konten yang Baik

Menurut penelitian Sprout Social, generasi muda, seperti Gen Z, cenderung memilih merek yang selaras dengan nilai-nilai mereka. Tanggung jawab sosial perusahaan adalah alasan utama mengapa generasi ini mengikuti siapa yang mereka ikuti. Generasi Z ingin melihat merek yang mereka sukai mewakili sesuatu, itulah sebabnya Anda harus memasukkan konten ke dalam strategi media sosial Anda yang menunjukkan apa yang dilakukan perusahaan Anda untuk berbuat baik.

Pertimbangkan merek makanan hewan Freshpet. Salah satu postingan teratas merek tersebut berdasarkan tingkat keterlibatan di semua platform media sosial adalah TikTok yang menunjukkan perusahaan tersebut memberikan perubahan pada 12 anjing yang dapat diadopsi dari Pusat Kesejahteraan Hewan St. Hubert di Madison, New Jersey. Perombakan dan pemotretan ini memberikan konten yang bagus bagi perusahaan, dan postingan tersebut berfungsi untuk menunjukkan bahwa Freshpet berupaya memberikan dampak positif pada kesejahteraan hewan. Dalam keterangannya, TikTok memberikan cara untuk mengadopsi hewan peliharaan yang dipamerkan merek tersebut.

Postingan tersebut memperoleh tingkat keterlibatan sebesar 61,5%, 4.100x tingkat keterlibatan rata-rata untuk industri ritel di TikTok. Hebatnya lagi, komentar-komentar tersebut dipenuhi oleh orang-orang yang meminta untuk mengadopsi hewan-hewan tersebut, yang menunjukkan bagaimana sebuah postingan di media sosial memiliki kekuatan untuk membuat perbedaan.

Pergi ke Balik Layar

Laporan Tolok Ukur Industri Media Sosial kami pada tahun 2023 menemukan bahwa beberapa industri berhasil dengan baik dengan konten yang ada di balik layar. Tampaknya konten di balik layar akan tetap ada dan terus mendapatkan daya tarik, terutama di Instagram dan TikTok. Perusahaan pengiriman makanan hewan, The Farmer's Dog, layak mendapat pujian karena mengambil tempat komersial Super Bowl mereka dan mengubahnya menjadi banyak konten di balik layar.

Banyak dari postingan teratas merek berdasarkan tingkat keterlibatan di semua platform media sosial selama tahun 2023 adalah foto dan video yang memperkenalkan pengguna media sosial kepada pemain bintang dalam iklan tersebut, yaitu anjing. Di TikTok, salah satu postingan membagikan kisah Blue dan bagaimana dia bisa membintangi iklan tersebut. Postingan tersebut memperoleh tingkat keterlibatan sebesar 19,4%, hampir 1.300x tingkat keterlibatan rata-rata merek ritel di TikTok.

Metodologi

Untuk menemukan merek hewan peliharaan terbaik di media sosial, pertama-tama kami menyusun daftar beberapa perusahaan hewan peliharaan terbesar di luar sana yang memposting setidaknya sekali seminggu sepanjang periode 1 Desember 2022 dan 30 November 2023.

Merek yang memenuhi kuota tersebut memiliki tingkat keterlibatan dibandingkan dengan tingkat keterlibatan rata-rata di industri ritel, menurut Laporan Tolok Ukur Industri Media Sosial kami untuk tahun 2023. Agar suatu merek mendapat peringkat sebagai merek hewan peliharaan pemenang untuk platform media sosial tertentu, merek tersebut harus memiliki tingkat keterlibatan tertinggi dalam kategorinya, asalkan mereka juga memposting sekali seminggu sepanjang tahun.

Mengakhiri Tahun Merek Hewan Peliharaan di Media Sosial

Melihat merek hewan peliharaan terkemuka di media sosial menunjukkan bahwa mereka benar-benar ahli dalam mendapatkan interaksi online. Dari menggunakan kembali UGC hingga menemukan cara untuk mendorong interaksi di media sosial, merek-merek ini menampilkan taktik mengesankan yang membantu mereka memenangkan persaingan.

Namun, taktik ini tidak hanya berhasil di dunia hewan peliharaan. Tren seperti membuat konten berbasis nilai, berbasis peristiwa, atau di balik layar mungkin cocok untuk profesi hewan peliharaan, namun dapat disesuaikan dengan semua jenis industri.