Ulasan Alat Analisis Media Sosial Teratas

Akhirnya, hal favorit kami untuk dibicarakan: alat analisis media sosial favorit kami!

Bukan rahasia lagi bahwa kami benar-benar ahli media sosial di sekitar sini, jadi kami senang meluncurkan bagian terakhir dalam seri Alat Media Sosial Teratas kami tentang alat analisis media sosial.

Jika Anda telah membaca bersama dengan manajemen media sosial dan alat pendengar media sosial kami, Anda akan melihat beberapa wajah yang sudah dikenal bersama beberapa pesaing baru. Baca terus untuk alat analisis media sosial favorit kami untuk merek dan agensi dari berbagai ukuran dan anggaran.

Bagaimana memilih alat analisis media sosial yang tepat

Mulailah dengan beberapa pertanyaan kunci seperti:

• Seberapa besar merek atau agensi saya?
• Apa tujuan media sosial saya?
• Berapa banyak pesaing yang ingin saya awasi?
• Berapa anggaran media sosial saya?
• Seberapa besar tim media sosial saya?
• Berapa banyak waktu yang saya rencanakan untuk dicurahkan untuk analitik?

Kami tidak akan mengharapkan, katakanlah, sebuah merek kecil dengan satu pemasar untuk mencurahkan banyak waktu, energi, dan anggaran untuk hari-hari pelaporan analitik media sosial setiap bulan: pemasar tersebut harus tetap menggunakan alat gratis atau berbiaya rendah. Di sisi lain, jika merek atau agensi Anda memiliki pemasar yang berdedikasi untuk tidak melakukan apa pun selain analisis media sosial, alat perusahaan yang lebih kuat mungkin tepat untuk Anda. Dan, tentu saja, ada banyak pilihan untuk merek dan agensi pasar menengah yang kebutuhannya berada di antara sedikit dan banyak dalam spektrum analitik.

Alat analisis media sosial gratis dan murah

Favorit kami:

JadiTren

Cara kerjanya: SoTrender adalah alat analisis khusus yang membantu merek menganalisis, membandingkan, dan mengekspor data analisis media sosial mereka. Dengan dukungan untuk Facebook, Instagram, Twitter, dan YouTube, banyak merek dan agensi akan menemukan analitik tingkat tinggi yang mereka butuhkan dalam alat berbiaya rendah ini.

Kelebihan: Terlepas dari tingkat pengalaman media sosial Anda, masukan dari para ahli selalu membantu, dan SoTrender bekerja untuk menyertakan kiat media sosial dengan analitik Anda sehingga Anda tahu apa yang harus dilakukan (dan apa yang tidak boleh dilakukan) dengan semua data itu.

Kekurangan : Pengguna akan ingin menggabungkan SoTrender dengan alat bantu dengar dan manajemen untuk dominasi media sosial sepenuhnya – tidak ada alat all-in-one di sini.

Harga (bulanan): $69, $129, $229, $389 tergantung pada jumlah merek. Tersedia uji coba 14 hari gratis.

Terbaik untuk : Merek dan agensi kecil, tim kecil

Juara ke dua:

Agorapulse

Cara kerjanya: Agorapulse bekerja untuk menyediakan platform sosial lengkap bagi merek dan agensi pasar menengah, dengan analitik yang menyertai manajemen, mendengarkan, dan bahkan CRM.

Kelebihan: Lihat metrik Anda di dasbornya yang mudah digunakan, atau ekspor untuk dipotong-potong sesuai keinginan Anda dalam format seperti Excel dan .CSV. Agorapulse menawarkan berbagai macam analitik media sosial, mulai dari data pribadi hingga statistik pesaing hingga waktu respons layanan pelanggan.

Kekurangan : Seperti yang kami catat di kumpulan alat manajemen media sosial kami, Agorapulse tidak mendukung Pinterest sama sekali dan tidak menyediakan mendengarkan di LinkedIn, jadi pengguna yang mencari platform lengkap yang sebenarnya mungkin perlu pergi ke tempat lain .

Harga (bulanan): $99, $199, $299, $499 tergantung pada jumlah profil sosial dan pengguna. Tersedia uji coba 15 hari gratis.

Terbaik untuk : Agen dan merek kecil dan menengah

persegi ikon

Cara kerjanya: Iconosquare bertujuan untuk menjadi platform analitik, pendengaran, dan manajemen all-in-one untuk merek dan agensi menengah yang memfokuskan otot sosial mereka di Facebook dan Instagram. Iconosquare menawarkan benchmarking, analisis pesaing, pelacakan hashtag, dan banyak lagi.

Kelebihan: Karena kita semua juga tentang pelacakan pesaing, kami benar-benar menggali fokus Iconosquare pada pengaturan konteks untuk kinerja sosial Anda dengan statistik pesaing. Analitik Instagram Stories mereka membantu merek dan agensi tetap terdepan dengan alat yang semakin penting (dan kompetitif!) ini.

Kontra : Jika strategi sosial Anda mencakup saluran seperti Twitter, LinkedIn, atau Pinterest, aplikasi ini mungkin bukan untuk Anda.

Harga (bulanan): $59, $99 tergantung pada profil sosial, pengguna, pesaing, dan banyak lagi. Tersedia uji coba gratis selama 30 hari.

Terbaik untuk : Merek dan agensi yang berfokus pada Facebook dan Instagram

Perlu diperhatikan: Bagi mereka yang ingin memperluas tumpukan martech (itulah teknologi pemasaran), Iconosquare memiliki direktori aplikasi hebat yang dapat membantu.

Merek24

Cara kerjanya: Seperti yang kami sebutkan di kumpulan alat pendengar media sosial kami, Brand24 adalah alat pemantauan dan pendengaran yang kuat yang dapat digunakan pemasar yang cerdas untuk mengintip di balik data juga. Pemasar akan menyukai analitik mendalam yang mencakup penyebutan merek, pelacakan tagar, influencer, dan banyak lagi.

Kelebihan: Alat pendengar terbaik ini tersedia tanpa label harga terbaik, dan akan memenuhi kebutuhan analitik banyak pemasar, terutama jika mereka fokus untuk terus mendengarkan media sosial tanah. Kami menyukai fitur bonus seperti aplikasi seluler yang kuat dan integrasi Slack untuk selalu mengingat merek kapan saja.

Kekurangan : Brand24 tidak memiliki fokus analitik yang dimiliki alat lain dalam daftar kami, jadi pemasar yang mencari analitik sosial yang lebih maju mungkin perlu memasangkan Brand24 dengan alat lain.

Harga (bulanan): $59, $119, $179, $299 tergantung pada kata kunci, sebutan, pengguna, dan lainnya. Tersedia uji coba 14 hari gratis.

Terbaik untuk : Merek dan agensi yang berfokus pada mendengarkan

Alat analisis media sosial pasar menengah

Favorit kami:

IQ saingan

Cara kerjanya: Oke, kami sedikit bias! Rival IQ menampilkan banyak statistik sosial dari Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest, dan LinkedIn, ditambah beberapa fitur bonus yang bagus seperti mendengarkan sosial dan integrasi SEO. Alat kami memiliki fokus serius pada benchmarking kompetitif, yaitu memahami statistik sosial Anda dalam konteks pesaing Anda.

Kelebihan: Anda bisa mendapatkan 1.000.000 suka di pos sosial Anda, tetapi jika pesaing terbesar Anda mendapatkan 2.000.000, itu benar-benar tidak banyak bicara. Memiliki metrik pesaing yang dibangun langsung ke dalam aplikasi membuat perbandingan menjadi mudah, dan akan membantu Anda memperkuat konten, tagar, jenis posting, dan lainnya dengan data. Juga, Instagram Insights sangat luar biasa, dengan banyak dukungan untuk Instagram Stories. Fitur lain seperti dasbor khusus, peringatan, dan kemampuan untuk mendeteksi kemungkinan posting yang didorong dari pesaing Anda juga berguna bagi pemasar.

Kekurangan : Sayangnya, metrik Twitter pribadi (seperti tayangan) tidak tersedia di aplikasi saat ini.

Harga (bulanan): $239, $329, $519 bergantung pada jumlah perusahaan, riwayat data, akses API, dan lainnya, dengan diskon yang tersedia untuk lembaga nonprofit.

Terbaik untuk : Merek dan agensi pasar menengah dan tingkat perusahaan

: We have a pretty burly set of free tools for comparing yourself against a single competitor on Facebook, Twitter, and Instagram without dropping a dime. : Kami memiliki seperangkat alat gratis yang cukup besar untuk membandingkan diri Anda dengan satu pesaing di Facebook, Twitter, dan Instagram tanpa mengeluarkan uang sepeser pun.

Juara ke dua:

Lubang kunci

Cara kerjanya: Keyhole pada dasarnya adalah alat pendengar yang bercabang menjadi analitik dengan produk metrik sosial Advanced Suite-nya. Ini bergerak melampaui menjaga telinga ke tanah dengan fitur-fitur seperti pelacakan kampanye, analisis pesaing, manajemen influencer, dan banyak lagi.

Kelebihan: Merek dan agensi akan menyukai bagaimana mendengarkan dengan mulus diintegrasikan ke dalam platform manajemen ini, dengan banyak penekanan pada sentimen, pemantauan merek, analisis tagar, dan banyak lagi selain pelacakan kampanye sosial.

Kekurangan : Keyhole menagih dirinya sendiri di seluruh web sebagai platform mendengarkan-pertama, sehingga pengguna mungkin haus akan lebih banyak analitik daripada yang tersedia di dalam aplikasi.

Harga (bulanan): $199, $599, $999 tergantung pada akun, jumlah posting, influencer, dan banyak lagi. Tersedia uji coba 7 hari gratis.

Terbaik untuk : Merek dan agensi pasar menengah yang berfokus pada mendengarkan

Elang

Cara kerjanya: Falcon berusaha menjadi platform lengkap untuk merek dan agensi pasar menengah dan perusahaan, dengan manajemen, mendengarkan, analitik, keterlibatan komunitas, iklan, dan lebih banyak lagi yang ditawarkan di Facebook, Instagram, dan Twitter.

Kelebihan: Pengguna menyukai dukungannya untuk begitu banyak bidang manajemen media sosial yang berbeda dan menganggap alat ini intuitif dan mudah digunakan. Falcon juga memuji penyesuaiannya, dengan laporan khusus yang disesuaikan dan API terbuka untuk membantu mendapatkan analitik media sosial Anda di tempat yang Anda butuhkan.

Cons : Beberapa pengguna kehilangan kemampuan untuk menjadwalkan laporan dan menginginkan data dari saluran lain di luar tiga besar (Facebook, Instagram, dan Twitter).

Harga (bulanan): $108 dan tergantung pada jumlah perusahaan, kursi, dan lainnya. Tersedia uji coba 14 hari gratis.

Terbaik untuk : Merek dan agensi pasar menengah dan perusahaan yang berfokus pada Facebook, Instagram, dan Twitter

Tidak Metrik

Cara kerjanya: UnMetric adalah tiga produk dalam satu: aplikasi seluler penyebutan merek gratis, layanan ide konten murah, dan alat analisis media sosial tingkat perusahaan. Dengan fungsi dan harga yang berbeda, ada sesuatu untuk semua orang dengan UnMetric.

Kelebihan: Merek yang cerdas akan menyukai deteksi pos dan analisis jangkauan yang dipromosikan UnMetric, dan mendapat manfaat dari pembandingan kompetitif dan pelaporan otomatis UnMetric. Agensi akan menyukai bahwa tidak ada batasan ukuran pengguna atau audiens.

Kekurangan : Beberapa pengguna menginginkan lebih banyak visibilitas ke angka-angka UnMetric, dari cara mereka menghitung tingkat keterlibatan hingga harga mereka.

Harga (bulanan): Tidak terdaftar.

Terbaik untuk : Agensi yang membutuhkan alat analisis media sosial khusus

Alat analisis media sosial tingkat perusahaan

Favorit kami:

Kuid Basis Net

Cara kerjanya: Netbase Quid berusaha memusatkan pendengaran, keterlibatan pelanggan, dan analitik dalam satu alat analitik media sosial yang besar. Ini adalah alat analitik komprehensif yang menjaga jarinya di media sosial dengan fitur praktis seperti pembelajaran mesin dan pengambilan pos sosial berbasis lokasi.

Kelebihan: Penggemar penandaan pos (dan robot ) akan menyukai AI pengenalan gambar Netbase Quid untuk membantu memantau dan mengkategorikan foto merek dan UGC Anda di seluruh web. Netbase Quid juga memberikan penekanan kuat pada pengalaman dan kepedulian pelanggan untuk membantu merek memahami pelanggan mereka dengan lebih baik.

Cons : Beberapa agensi berjuang dengan batas kursi Netbase Quid, yang bisa menjadi pil yang sulit untuk ditelan dengan penetapan harga tingkat perusahaan.

Terbaik untuk : Merek besar yang banyak berfokus pada pengalaman pelanggan

Perlu diperhatikan: Kami menggali blog Netbase Quid yang berfokus pada tren dan terkadang lancang.

Juara ke dua:

jam tangan merek

Cara kerjanya: Brandwatch menggabungkan analitik dan mendengarkan dalam satu paket yang penuh warna dan mudah digunakan, dan menggabungkannya dengan visualisasi data yang solid dan wawasan audiens yang ditujukan untuk merek dan agensi tingkat perusahaan.

Kelebihan: Agensi akan menyukai fokus Brandwatch pada pelatihan, dukungan, dan kebutuhan agensi, sementara merek akan menghargai kemampuan untuk memfilter dan mengelompokkan data mereka.

Kekurangan : Analisis Brandwatch pasti berfokus pada statistik pendengaran seperti sebutan, sentimen, dan percakapan, sehingga merek yang mencari analisis tradisional seperti metrik pesaing dan data keterlibatan harus benar-benar menggali ke dalam aplikasi.

Terbaik untuk : Merek dan agensi yang semuanya tentang mendengarkan sosial

Perlu diperhatikan: Brandwatch juga menawarkan Vizia, yang merupakan opsi visualisasi data yang solid untuk menampilkan dan melaporkan data pemasaran sosial dan digital yang kompleks.

tiga kali lipat

Cara kerjanya: quintly (ya, itu huruf kecil "q") menawarkan analisis Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, dan Pinterest yang komprehensif dan opsi penyesuaian yang berlimpah dengan banyak metrik dan laporan. Jika Anda perlu menggabungkan analitik media sosial Anda di luar hub quintly, aplikasi ini juga berfungsi dengan baik dengan layanan lain seperti Tableau.

Kelebihan: quintly adalah semua tentang penyesuaian, dengan dasbor, metrik, dan integrasi API yang tampaknya tak ada habisnya untuk dipilih. Ini juga komprehensif, fleksibel, dan mudah digunakan.

Cons : Beberapa pengguna dibiarkan menginginkan lebih banyak fungsi mendengarkan.

Terbaik untuk : Merek dan agensi perusahaan yang membutuhkan alat analisis media sosial khusus

zoom

Cara kerjanya: Zoomph terutama merupakan alat pengukuran audiens dan sponsor untuk tim dan agensi olahraga beranggaran besar di mana metrik media sosial memainkan peran kursi belakang (tetapi tetap penting). Alat ini diarahkan untuk membantu perusahaan-perusahaan ini memahami nilai mensponsori tim atau acara, termasuk informasi tentang demografi target, percakapan dan reaksi media sosial, dan banyak lagi.

Kelebihan: Zoomph benar-benar dapat membantu tim atau acara olahraga besar dengan memantau dan merekam percakapan atau pembelian yang dimulai sebagai akibat dari menampilkan logo atau iklan di layar selama pertandingan besar. Karena Zoomph harus menyelam jauh ke dalam percakapan ini untuk membuktikan ROI, mereka memiliki permainan pemantauan dan analitik media sosial yang kuat sebagai bagian dari paket lengkap mereka.

Kekurangan : Jika Anda tidak ingin melacak sponsorship, banyak fungsi inti Zoomph tidak akan terasa relevan dengan merek atau agensi Anda. Anda akan lebih baik mencari alat yang lebih didedikasikan untuk analitik media sosial.

Terbaik untuk : Tim olahraga beranggaran besar dan agensi yang memasarkannya

Perlu diperhatikan: Zoomph menawarkan beberapa alat gratis seputar wawasan audiens dan nilai media sosial yang dapat membantu merek dan agensi dari berbagai ukuran.

Metodologi

Siapa yang membutuhkan analisis media sosial? Aku, kamu, dan semua orang yang kita kenal. Jika Anda menghabiskan waktu untuk membuat, mendesain, menulis, dan memposting di media sosial, Anda harus mengukur upaya Anda untuk melihat apakah upaya tersebut sesuai dengan KPI Anda.

Anda ingin mengukur upaya sosial Anda sehingga Anda dapat melihat saluran, jenis posting, konten, dan lainnya yang sesuai dengan pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan sehingga Anda dapat melakukan lebih banyak hal. Lebih banyak wawasan tentang apa yang berhasil di sosial=konten sosial yang lebih menarik=lebih banyak pelanggan dan lebih banyak $$$=dominasi dunia.

Alat analisis media sosial yang kuat harus mendukung setiap saluran tempat Anda memposting, dan menyertakan berbagai metrik pada data publik Anda (keterlibatan, tayangan, suka, dll.) dan data pribadi Anda (jangkauan, kinerja iklan, Cerita Instagram, dll.) .). Kami menyukai alat yang penuh dengan metrik media sosial untuk fleksibilitas dan wawasan maksimum.

Bukan rahasia lagi bahwa kami menyukai analisis kompetitif, yang berarti melampaui kinerja sosial Anda sendiri untuk melihat bagaimana kinerja sosial Anda dibandingkan dengan yang lain. Alat favorit kami pada daftar di bawah semuanya menawarkan wawasan tambahan ini karena berfokus pada persaingan sangat penting untuk alat analisis media sosial yang kuat.

Seperti biasa, kami mengelompokkan semua alat kami berdasarkan ukuran dan anggaran dan memastikan untuk memanggil alat yang mungkin tepat untuk merek dan biro iklan dengan berbagai ukuran.

Kami mengevaluasi banyak alat analisis media sosial, tetapi ini adalah favorit kami:

• Agorapulse
• Merek24
• Jam Tangan Merek
• Falcon.io
• persegi ikon
• Lubang kunci
• Basis jaringan
• Quintly
• IQ saingan
• JadiTren
• Tidak Metrik
• zoom

Jika Anda penasaran, berikut adalah alat lain yang kami lihat sebelum memilih finalis kami: Awario, BrandMentions, BuzzSumo, Crayon, Digimind, Google Analytics, Octopost, Raven, SalesForce Social Studio, Social Bakers, Spredfast, Sprout Social, SumAll , dan TailWind.

Jangan lewatkan ulasan alat Manajemen Media Sosial Teratas kami!

Baca sekarang