Manfaatkan Teknologi Teratas Untuk Mendorong Pertumbuhan Bisnis

Di era digital yang cepat ini, teknologi baru telah memberikan ruang yang luas untuk mengubah basis pasar dengan menciptakan tantangan baru setiap hari. Ini telah mengubah pengalaman pelanggan dengan mengoperasikan model dan membangun lingkungan kerja yang sama sekali baru. Dengan munculnya ruang lingkup, skala dan kompleksitas bisnis, teknologi baru telah berkembang pada tingkat yang eksponensial. Teknologi canggih ini telah menjadi lebih mudah diakses oleh spektrum audiens yang luas. Aksesibilitas ini mengarah pada budaya digital yang dapat menjadi sumber keunggulan kompetitif. Ini mencakup banyak fungsi seperti pelatihan, pengadaan, logistik, perekrutan, pemasaran, dan banyak lagi. Ini telah mengubah prasangka bahwa teknologi hanya dapat cocok di industri TI. Akses ke teknologi yang kuat sama sekali bukan hal yang eksklusif untuk perusahaan besar. Sinkronisasi antara teknologi dan bisnis tidak lagi opsional. Hal ini diperlukan untuk memberikan dasar yang menarik bagi inovasi, untuk meningkatkan efisiensi biaya dan untuk membedakan keduanya. Menurut sebuah studi baru-baru ini, 55% dari start-up telah menerapkan teknologi baru untuk meningkatkan bisnis mereka sedangkan, 38% bisnis masih di ambang itu. Sebagai pemilik bisnis, Anda perlu memiliki pengetahuan terkini dan Anda perlu belajar untuk mengadopsi teknologi yang terus berkembang ini. Anda harus memiliki jejak strategi pemasaran baru, tren yang muncul, dan produk baru yang menarik. Dengan cara ini teknologi baru dapat mendorong pertumbuhan bisnis Anda. Sebuah studi baru-baru ini menunjukkan bahwa hampir 100 juta bisnis diluncurkan setiap tahun, yang berarti tiga bisnis setiap detik. Jangan kaget. Dan, ya, Anda adalah salah satunya. Jadi, saya harap Anda mengerti bahwa kompetisi ini cukup sulit dan lebih sulit untuk menjadi yang teratas di antara jumlah yang besar. Terutama, bisnis skala kecil memiliki persaingan head to head dengan senjata besar setiap hari, teknologi adalah alat penting bagi mereka untuk berada di tingkat perhatian. Jika Anda menerapkan teknologi yang tepat dalam bisnis skala kecil, akan ada peluang besar untuk ditingkatkan. Bisnis top seperti Amazon, KFC, dll semuanya telah memulai perjalanan mereka sebagai bisnis skala kecil, bahkan Google Inc. Telah memulai perusahaan mereka dari garasi sewaan. Saat ini mereka telah membuat sejarah memantapkan diri sebagai yang terbaik dari semuanya. Penggunaan teknologi yang tepat dapat mendorong proses bisnis Anda melalui berbagai tugas bisnis seperti membuat komunikasi tanpa kerumitan, mengamankan data bisnis dan meningkatkan layanan pelanggan, dan sebagainya.

Anda dapat mengambil salah satu atau semua teknologi ini untuk mempercepat proses bisnis tidak peduli apakah Anda memiliki bisnis skala kecil atau besar.

Ekstensi Visibilitas untuk membangun Basis pelanggan

Jika Anda beralih ke teknologi baru, Anda akan lebih efisien untuk mendatangkan pelanggan potensial. Anda dapat mengadopsi pemasaran seluler, menggunakan platform media sosial, pemasaran konten, dan meningkatkan visibilitas bisnis dengan memperluas komunitas lokal umum yang Anda miliki saat pertama kali memulai bisnis Anda. Dan, Anda dapat melakukan tugas-tugas ini dengan anggaran yang masuk akal.

Tingkatkan interaksi untuk memahami pelanggan Anda

"The Age of Customer" ada di sini, karena Anda memiliki pelanggan yang paham teknologi, menuntut, dan kuat, Anda harus memenuhi persyaratan mereka untuk mengamankan posisi Anda. Bisnis Anda harus berpusat pada pelanggan, di mana Anda harus fokus pada permintaan populer pelanggan dan bahkan Anda juga dapat menawarkan layanan yang disesuaikan untuk memberikan prioritas pertama kepada pelanggan Anda. Pada titik ini, teknologi menyediakan banyak solusi untuk memenuhi tujuan Anda dengan menempatkan pelanggan Anda sebagai pusat dari segalanya. CRM atau alat manajemen hubungan pelanggan dapat memberi Anda ruang lingkup yang luas untuk memahami perilaku dan persyaratan pelanggan Anda. Anda dapat menawarkan komunikasi yang disesuaikan untuk setiap pelanggan berdasarkan perilaku belanja mereka atau Anda dapat membuat perubahan yang lebih luas untuk memperoleh pola yang muncul di seluruh basis pelanggan. Media sosial memberi Anda kesempatan untuk terlibat dengan pelanggan Anda secara mulus. Di sisi lain, Anda dapat menawarkan produk yang dipersonalisasi dan merekomendasikan mereka diskon khusus. Anda juga dapat memberi mereka layanan berbasis lokasi mengirimi mereka kupon yang relevan tepat ketika seseorang memasuki lokasi atau toko tertentu.

Penawaran baru untuk dijual

Saat Anda melacak pelanggan Anda, Anda tahu preferensi mereka menggunakan informasi itu, untuk membentuk rencana Anda yang akan datang. Pelanggan saat ini menuntut organisasi-organisasi yang mereka yakini terhubung. Mereka juga mengharapkan pengalaman yang disesuaikan dengan bisnis dan merek. Bisnis mengadopsi aplikasi baru untuk memenuhi layanan dan produk mereka. Menurut sebuah laporan “Seiring dengan objek sehari-hari yang online, begitu juga pengalaman- menciptakan banyak saluran digital yang menjangkau jauh ke dalam setiap aspek kehidupan individu. Bisnis yang berpikiran maju mengubah cara mereka membangun aplikasi, produk, dan layanan baru,” jelas laporan tersebut. Pemesanan seluler, opsi pembayaran digital, jenis objek pintar, dan penjualan sosial ini adalah cara terbaik untuk terhubung dan menjual kepada pelanggan. Usaha kecil saat ini sering memperoleh penjualan sosial dan metode pembayaran tanpa kontak.

Tugas Rutin Otomatis

Faktur, penggajian, akun dapat disederhanakan atau otomatis. Anda dapat menggunakan solusi seperti Xero, Freshbooks, dan QuickBooks Online.

Untuk menerapkan metode dan taktik, Anda perlu memperoleh beberapa teknologi canggih:

Perangkat augmented reality

Ide bisnis lebih baik dipahami ketika ditunjukkan daripada hanya diucapkan. Perangkat augmented reality bekerja bersama dari jarak jauh dan membangun sesuatu dalam kaitannya dengan dunia nyata. Perangkat Augmented Reality menawarkan peluang luar biasa untuk menghidupkan produk dan informasi.

Konferensi nirkabel

Setiap bisnis skala kecil atau besar perlu memiliki ruang yang tepat untuk bertemu dengan tim. Saat ini, banyak perusahaan mengalihkan sistem mereka ke solusi nirkabel untuk memenuhi konektor. Solusi nirkabel untuk rapat dapat menghubungkan petugas dengan klien, anggota tim, dan pemimpin mereka. Jajaran Alat Kolaborasi VIA adalah salah satu solusi tersebut, dikembangkan untuk membawa ruang konferensi ke mana pun tim berada. Sistem ini memungkinkan perusahaan untuk melakukan streaming video dan presentasi secara nirkabel di antara beberapa ruang konferensi. Fitur-fiturnya yang istimewa membantu organisasi untuk mencoba bertemu di luar presentasi sederhana dan memungkinkan karyawan untuk bekerja sama.

IoT (Internet of Things)

Internet of Things memiliki fasilitas teknologi yang menghadap konsumen yang menghubungkan kamera keamanan dan lampu pintar. Banyak perusahaan memanfaatkan perangkat IoT untuk membentuk sensor dan kamera yang terhubung guna mengelola produktivitas dan efisiensi. Ini membantu untuk mempercepat mobilitas karyawan dan menawarkan fungsi yang lebih produktif di tempat kerja terlepas dari lokasinya.

Komputasi awan

Komputasi awan telah sangat mempengaruhi cara kita menggunakan teknologi setiap hari. Infrastruktur Cloud Computing memungkinkan pembuatan sistem basis data informasi terpusat yang dapat dipantau melalui beberapa perangkat laptop, tablet, smartphone, atau perangkat apa pun yang dapat diakses internet. Ini dapat membantu berbagai organisasi untuk meningkatkan produk dan layanan dan mengembangkan komunikasi internal mereka. Teknologi komputasi awan dapat menangani seluruh tenaga kerja seorang diri dan dapat terhubung satu sama lain melalui fungsionalitas data atau materi apa pun yang diperlukan untuk terhubung.

Tingkatkan Pengalaman Pelanggan dengan Virtual Reality

Virtual Reality (VR) tidak terbatas pada game dan hiburan. Ini dapat digunakan secara luas untuk meningkatkan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan meningkatkan penjualan. Teknologi ini telah menjadi lebih terjangkau dari sebelumnya yang pada dasarnya dapat digunakan untuk usaha kecil dan dapat meningkatkan pertumbuhan dengan cepat. Untuk memperkaya situs web Anda dengan video, orang-orang dengan headset VR dapat menonton diri mereka sendiri dengan pakaian tertentu. Atau jika Anda memiliki bisnis real estat, ini memungkinkan klien Anda mengunjungi properti mereka secara virtual. Itu dapat memberi mereka pengalaman kehidupan nyata dengan menawarkan kehadiran fisik mereka. Anda dapat mengizinkan pelanggan Anda untuk melakukan tur virtual ke hotel, kantor, dan pabrik mana pun atau fasilitas lainnya. Dengan demikian, Anda dapat melihat ada kemungkinan tak terbatas dari pihak Anda untuk menawarkan layanan dan produk yang luar biasa kepada pelanggan Anda.

Memanfaatkan Kekuatan AI (Kecerdasan Buatan)

Kecerdasan buatan dapat memberi Anda manfaat eksklusif yang dapat digunakan dalam bisnis Anda untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik dan untuk melayani layanan Anda dengan cara yang unik. Jadi, jika Anda ingin pelanggan Anda menyaksikan pengalaman luar biasa, bergabunglah dengan perjalanan revolusioner. Teknologi AI menawarkan berbagai macam fasilitas, di mana Anda dapat mengotomatisasi tugas sehari-hari dan meningkatkan efisiensi perusahaan Anda. Dengan cara ini Anda akan dapat mempercepat dan merampingkan operasi. Alat Kecerdasan Buatan dapat membantu Anda menganalisis sejumlah besar data dan menawarkan wawasan tentang aset, pelanggan, audiens yang ditargetkan, kinerja karyawan, dan sebagainya. Teknologi AI menghemat biaya dan tenaga kerja dan membantu untuk mengambil keputusan lanjutan, menghilangkan risiko kesalahan manusia dan memberikan dukungan cerdas dan memberikan banyak peluang untuk mendorong penjualan, ROI (Pengembalian Investasi), dan pendapatan.

Transformasi Digital

Dari digitalisasi hingga transformasi digital, merupakan teknik cerdas untuk memfasilitasi berbagai pilihan. Ini berarti mengubah data Anda dari kertas ke PDF atau Dokumen dan Uang Tunai menjadi uang digital atau pembayaran seluler, tanda tangan fisik menjadi tanda tangan elektronik. Manifestasi digital dari objek fisik ini dapat membantu mengembangkan bisnis Anda. Dapat mengurangi biaya sedikit dapat dengan mudah dibundel dengan produk digital atau non-digital lainnya. Langkah pertama adalah perjalanan teknis organisasi. Digitalisasi difokuskan pada pemanfaatan teknologi untuk membangun atau mengubah proses bisnis. Pencarian peluang baru mengurangi risiko.

Digitalisasi dan digitalisasi adalah dua istilah konseptual yang terkait erat dan sering digunakan secara bergantian dalam berbagai literatur. Ada nilai analitis dalam membuat perbedaan yang jelas antara kedua istilah ini” _ Scott Brennen dan Daniel Kreiss.

Teknologi yang Dapat Dipakai

Teknologi yang dapat dikenakan seperti jam tangan pintar, Kaca usang, dll. telah mengubah cara interaksi tradisional dengan orang-orang. Perangkat wearable maksimum terkait dengan pelacakan kesehatan dan kebugaran. Ini memberi organisasi yang berbeda ruang lingkup untuk memotivasi gaya hidup sehat dan aktif bagi karyawan mereka untuk melengkapi perangkat pintar yang dapat dipakai. Tidak mungkin untuk memprediksi bagaimana teknologi ini akan mempengaruhi bisnis, namun penelitian telah menganalisis bahwa teknologi ini telah sangat berdampak dalam membentuk temperamen yang berkembang dari bisnis apa pun. Usaha kecil sudah mulai mengadopsi teknologi ini, dan kebanyakan dari mereka menyaksikan pertumbuhan yang cepat. Namun, kunci untuk mencapai posisi perolehan terbanyak adalah dengan selalu memperbarui diri Anda dengan semua teknologi yang tersedia untuk menawarkan layanan terbaik dan membangun infrastruktur terbaik. Sangat penting untuk menyadari perkembangan teknologi di industri dan menanggapinya dengan tepat sebelum orang lain mulai menerapkannya.

Teknologi telah mengubah seluruh wajah pasar dengan kualitas pemberdayaannya untuk mengembangkan seluruh skenario. Ketika Anda mengintegrasikan teknologi, ini akan menghasilkan hasil yang inovatif dalam bisnis Anda. Anda perlu memprioritaskan pilihan Anda sebelum mengintegrasikan teknologi baru dengan bisnis Anda:

Langkah pertama; Interaksi Pelanggan: Mulailah perjalanan Anda dengan berinteraksi dengan pelanggan Anda. Jika Anda tahu bagaimana pelanggan Anda ingin menerima produk dan layanan Anda, akan mudah bagi Anda untuk melayani layanan Anda. Anda dapat mengumpulkan data dari profil media sosial dan dalam proses ini, Anda harus menjaga pelacakan Anda secara konsisten. Setelah Anda mulai mengenal pelanggan Anda, Anda perlu melibatkan pelanggan Anda dengan menanggapi pesan mereka dan memeriksa umpan balik mereka. Dengan cara ini Anda akan dapat membangun hubungan pelanggan yang kompak, dan dalam proses ini, Anda akan dapat memberikan produk dan layanan Anda dengan lebih efisien.

Langkah dua; Automation: Pada langkah ini, Anda harus bernaung di cloud computing dimana data akan dipantau. Tugas rutin seperti faktur dan penggajian akan menjadi tugas yang sibuk jika Anda tidak tahu cara memanfaatkan komputasi awan dalam langkah khusus ini.

Langkah ketiga; Komunikasi: Tingkatkan teknologi komunikasi Anda. Anda harus tetap up-to-date, bahkan untuk karyawan, mereka yang bekerja dari jarak jauh Anda perlu membangun audio canggih, alat konferensi video dan Anda perlu mengkolaborasikan dokumen Anda dengan itu. Untuk pelanggan Anda, Anda sebaiknya beralih ke pengaturan softphone untuk menawarkan fungsionalitas yang lebih baik kepada konsumen Anda dengan layanan dan produk pilihan mereka.

Langkah Empat; implementasi akhir: Pastikan bisnis Anda memiliki kelincahan dan bandwidth yang diperlukan untuk memenuhi permintaan pelanggan yang terus meningkat.