Masa Sulit, Startup Lebih Sulit
Diterbitkan: 2020-03-25Startup yang gesit harus memiliki kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan kenyataan baru
Dalam perlambatan, tidak apa-apa untuk tumbuh lebih sedikit atau bahkan menetap di level yang lebih rendah
Sekarang bukan waktunya untuk mendorong tingkat pertumbuhan 100% pada unit ekonomi negatif
Membangun startup adalah upaya yang menuntut di saat-saat terbaik. Startup menghadapi berbagai tantangan – pencarian produk-pasar yang tepat, akses ke modal, pilihan teknologi, tugas membangun tim pemenang, dll.
Banyak perusahaan rintisan yang mampu memikirkan hal ini, membuat pilihan berdasarkan informasi dan menjalankan strategi mereka untuk mengatasi tantangan ini dan terus menjadi perusahaan yang lebih besar dan bertahan lama. Pengusaha mampu melakukan ini karena biasanya mereka memiliki naluri dan wawasan yang baik tentang bagaimana menyelesaikan tantangan yang berkaitan dengan bisnis mereka.
Sementara gangguan yang disebabkan oleh pandemi Covid-19 belum pernah terjadi sebelumnya dan kemungkinan akan memiliki konsekuensi ekonomi yang serius, perusahaan rintisan di India juga mengalami hambatan dalam hal perlambatan ekonomi India selama 2-3 kuartal terakhir.
Banyak pengusaha muda, investor, dan pemangku kepentingan lainnya telah menghubungi saya selama beberapa minggu terakhir untuk berbagi catatan dan bertukar pikiran tentang apa yang harus mereka lakukan dalam periode ketidakpastian ini. Disrupsi akibat Covid-19 hanya menambah kekhawatiran mereka.
Inilah saatnya, seperti yang mereka katakan, CEO Masa Perang. Sebagai seseorang yang telah melalui banyak pasang surut, berikut adalah beberapa pemikiran saya untuk wirausahawan pemula tentang bagaimana mereka dapat mengatasi badai yang belum pernah terjadi sebelumnya ini.
Potong Bakar Dan Hemat Uang Tunai
Startup yang gesit harus memiliki kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan realitas baru dan memotong pembakaran tanpa kehilangan pijakannya. Perlambatan adalah kesempatan yang baik untuk mengupas lapisan bawang secara sistematis, memeriksa setiap biaya dan mengidentifikasi biaya tersembunyi, yang sementara menambah luka bakar, tidak lagi menciptakan nilai. Inilah saatnya untuk memangkas biaya-biaya asing yang tampaknya menyenangkan untuk dilakukan atau jalan keluar investasi untuk masa depan.
Memotong pekerjaan harus menjadi pilihan terakhir. Seringkali banyak hal lain yang bisa dilakukan perusahaan untuk menekan biaya tanpa melakukan PHK. Menemukan cara-cara kreatif untuk mengurangi biaya yang tidak membawa rasa sakit pada anggota tim kami adalah kebutuhan saat ini.
Optimalisasi biaya tersebut juga dibantu oleh opsi baru yang terus terbuka seiring waktu. Misalnya, solusi SaaS memberikan opsi yang mudah dan hemat biaya untuk proyek pengembangan teknologi yang besar dan mahal. Demikian pula, serangkaian solusi CRM domestik dengan harga terjangkau menawarkan kemampuan yang sebanding dengan merek global terkemuka dan dengan biaya yang lebih murah.
Karena transisi semacam itu sering kali memerlukan serangkaian pelatihan internal dan gangguan periode terbatas untuk beberapa tim, keputusan ini cenderung ditangguhkan demi status quo .
Kehati-hatian Ekstrim Pada Pengeluaran Akuisisi Pelanggan
Pasang naik mengangkat semua perahu. Ketika segala sesuatunya optimis, sebagian besar start-up mendapat manfaat dari daya apung dan merasa senang dengan prospek bisnis mereka. Namun, ketika air pasang berubah, kepanikan muncul. Seringkali pengusaha merasa bahwa perlambatan itu khusus untuk bisnis mereka dan tergoda atau dibimbing untuk membelanjakan lebih banyak untuk akuisisi pelanggan. Ini tidak mungkin menghasilkan keuntungan yang bertahan lama.
Saat permintaan turun, efisiensi pemasaran turun. Jadi, sebuah startup akhirnya membakar lebih banyak uang hanya untuk mempertahankan posisi tertentu. Ketika luka bakar berkurang, "hubungan pelanggan" yang ditopang oleh luka bakar akan memudar dan bisnis menetap pada titik yang lebih rendah dan lebih stabil.
Dalam perlambatan, tidak apa-apa untuk tumbuh lebih sedikit atau bahkan menetap di tingkat yang lebih rendah. Menghabiskan banyak uang untuk pertama-tama tumbuh cepat, kemudian mempertahankan level dan akhirnya memutar kembali adalah pemborosan. Langkah-langkah kecil yang menggerakkan seseorang ke depan secara berkelanjutan adalah pendekatan yang jauh lebih baik untuk membangun skala yang langgeng.
Pengusaha akan melakukannya dengan baik untuk tidak melawan kenyataan, tetapi menyesuaikannya dengan cepat. Lebih baik menarik kembali pemasaran dan alih-alih fokus pada pengalaman pengguna dan pertumbuhan organik.
Saat arus berbalik, kelompok pengguna yang lebih kecil namun puas ini akan membantu mendorong bisnis ke depan dengan cara yang kuat.
Mempersingkat Periode Pengembalian yang Diharapkan
Ketidakpastian adalah bagian dari bisnis – apakah itu situasi makroekonomi, teknologi yang dipimpin, perilaku pengguna terkait atau dinamika persaingan. Pada saat ketidakpastian meningkat, lebih masuk akal untuk bekerja pada kerangka waktu yang lebih ketat daripada yang lebih lama untuk pengembalian pengeluaran Anda. Sekarang bukan waktunya untuk mendorong tingkat pertumbuhan 100% pada unit ekonomi negatif. Sekarang adalah waktu untuk memperbaiki unit ekonomi bisnis.
Jika, sebagai pengusaha, Anda sedang mengerjakan pengembalian dua tahun untuk proyek Anda, kencangkan menjadi satu tahun sekarang. Jika tidak masuk akal secara bisnis dalam setahun, kemungkinan berbeda selama dua atau tiga tahun masih lebih kecil.
Katakan Tidak Untuk Memulai Petualangan Baru yaitu Bisnis/Akuisisi Baru
Perlambatan dan krisis adalah waktu untuk menggali dan tidak memaksakan diri untuk inisiatif baru.
Saat melewati fase yang menantang, lebih baik menggandakan proyek dan prioritas yang ada daripada memulai proyek baru yang penuh gairah. Menyelesaikan proyek yang sedang berjalan menambah nilai lebih daripada memulai lebih banyak proyek dengan tujuan jangka panjang. Pada saat-saat seperti itu, investasi yang signifikan dan berwawasan ke depan sebaiknya dihindari atau ditangguhkan.
Lakukan Pengisian Bakat Jika Diperlukan
Membangun tim bukanlah proses linier. Perekrutan dilakukan tergantung pada sifat dan jumlah persyaratan kerja yang diantisipasi. Ketika siklus bisnis tenang, perekrutan harus tepat dan bijaksana. Jika seorang anggota tim pergi, pengisian ulang apa pun harus dipertimbangkan dengan baik dan tidak otomatis.
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Kerangka Kerja Agregator Akun RBI Ditetapkan Untuk Mengubah Fintech Di India
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Juga masuk akal untuk tidak merekrut secara agresif. Alih-alih mempekerjakan sepuluh insinyur sekaligus, akan lebih bijaksana untuk terlebih dahulu mempekerjakan lima, menyebarkan mereka dan kemudian menilai persyaratan keseimbangan vis-a-vis keterampilan lain yang dibutuhkan dalam tim, dll.
Perbaiki Pipa yang Rusak/Hilang
Dalam lonjakan pertumbuhan yang tinggi, seringkali tidak ada waktu untuk memperbaiki pipa ledeng. Semua sumber daya diarahkan untuk melayani pertumbuhan ini. Namun, "pipa" teknologi, budaya, dan pengalaman pelanggan membutuhkan pembaruan berkala untuk mengatur bisnis agar sukses dalam jangka panjang.
Dalam fase pertumbuhan sederhana, pendekatan yang berfokus ke dalam membantu melaksanakan kegiatan pemeliharaan tersebut, yang memainkan peran penting dalam mengoperasikan bisnis jangka panjang yang sehat.
Fokus Pada Membangun Kemampuan
Jangan hanya tersedot ke dalam pemadaman kebakaran setiap hari selama krisis berkepanjangan seperti yang kita alami saat ini. Masa pertumbuhan yang lemah memberikan peluang yang baik untuk membangun atau memperkuat kemampuan yang menciptakan nilai yang bertahan lama bagi bisnis. Misalnya, menjalankan proyek yang mendorong konversi lebih tinggi atau meningkatkan pengalaman pelanggan menciptakan nilai nyata dengan meningkatkan metrik bisnis utama yang menambah keuntungan.
Tidak semua pembuatan kapasitas memerlukan uang – beberapa memerlukan waktu, tenaga, dan bandwidth manajemen. Perlambatan bisnis memberikan jendela peluang yang tepat bagi proyek-proyek semacam itu untuk diluncurkan.
Perkuat Budaya
Respon organisasi di saat krisis adalah pilar di mana budaya perusahaan dibangun. Relatif lebih mudah untuk bersikap suportif dan terbuka di saat-saat yang optimis. Namun, pada saat krisislah anggota tim mencari perhatian dan perhatian yang tulus. Gerakan kecil dan bijaksana sangat berarti dan menciptakan ikatan yang langgeng antara perusahaan dan tim.
Misalnya, membuat meja bantuan virtual untuk anggota tim dan keluarga mereka jika mereka menghadapi urgensi sangat meyakinkan. Atau lakukan panggilan video dalam kelompok kecil dengan tim yang lebih luas – bukan hanya tim kepemimpinan.
Komunikasi yang jelas dan konsisten adalah sumber kehidupan budaya perusahaan dan terlebih lagi di masa-masa yang penuh tantangan. Setiap keputusan besar, setiap perubahan yang akan datang dalam strategi organisasi harus dibagikan dengan tim secara proaktif dan dengan kejelasan untuk menghindari kecemasan.
Misalnya, melakukan check-in harian dengan tim Anda dan memastikan semua orang berada di halaman yang sama dan mendapat kesempatan untuk mengekspresikan sudut pandang mereka. Sama pentingnya adalah bersikap ekstra baik dan sopan kepada rekan kerja Anda, terutama mengingat rapat virtual melalui Zoom/Hangouts dapat dengan cepat berubah menjadi sesuatu yang sangat transaksional.
Tetapkan Harapan yang Tepat Dengan Investor Dan Karyawan Di Sekitar Sasaran Pertumbuhan
Masa-masa yang penuh tantangan akan lebih baik ditangani ketika pemangku kepentingan utama saling selaras dengan niat dan tindakan. Biasanya, investor lebih menyukai momentum yang kuat di perusahaan portofolio mereka.
Mereka juga memiliki jangka waktu investasi yang lebih pendek untuk bisnis dibandingkan dengan pengusaha yang mereka dukung. Pengusaha, di sisi lain, mampu membayar kerangka waktu yang lebih lama dan dapat dengan mudah menyerap tiga tahun tinggi diikuti oleh dua tahun rendah karena cakrawala operasi mereka yang lebih lama.
Keputusan tentang strategi bisnis di masa-masa sulit harus ditentukan dengan memikirkan apa yang dapat dipertahankan bisnis. Strategi momentum tinggi yang berakhir dengan perusahaan kehabisan dana dan meledak bukanlah kepentingan siapa pun.
Penting di sini bahwa diskusi ditambatkan di sekitar metrik bisnis yang bermakna seperti ekonomi unit dan margin daripada metrik kesombongan yang sementara menunjukkan lintasan ke atas pada dasarnya mendorong perusahaan keluar dari tebing.
Tetap positif
Sudah menjadi sifat kewirausahaan untuk berayun antara optimisme irasional dan keputusasaan yang mendalam. Hambatan selama masa-masa sulit berdampak pada semua bisnis, tetapi masing-masing perusahaan rintisan mungkin merasa dikepung dengan asumsi bahwa ini khusus untuk bisnis mereka.
Pada saat volatilitas dan ketidakpastian seperti itu, penting untuk didorong oleh kebutuhan bisnis sendiri dan tidak menanggapi dengan panik apa yang dilakukan pesaing dan pihak lain.
Lebih baik memiliki fleksibilitas di sekitar skala dan garis waktu daripada gagasan kaku yang telah ditentukan sebelumnya yang dijadikan patokan secara eksternal yang tidak akan beradaptasi dengan perubahan situasi. Ketika lingkungan eksternal menantang, yang paling penting adalah tetap fokus pada permainan dan dengan tegas mempersiapkan diri untuk hari yang lebih baik.
Menyetujui pertumbuhan yang lebih rendah, mengurangi skala, menghilangkan praktik merugi, penyesuaian harga, dll. akan membantu perusahaan mengendalikan nasibnya. Menang itu penting – tetapi tidak menyerah adalah yang terpenting.
Andy Grove dari Intel mengatakannya dengan baik: "Perusahaan yang buruk dihancurkan oleh krisis, Perusahaan yang baik bertahan dari mereka, Perusahaan yang hebat ditingkatkan oleh mereka." Biarkan perusahaan Anda berada di antara perusahaan-perusahaan hebat yang ditingkatkan oleh krisis ini.
Disini Untuk Membantu
Mendapatkan beberapa nasihat dan perspektif eksternal ketika dihadapkan dengan persimpangan bisnis seringkali dapat menjadi nilai yang besar. Ini memberi seseorang kepercayaan diri untuk melihat kemunduran sebagai persiapan untuk comeback.
Saya beruntung menerima beberapa nasihat yang sangat berharga dari para senior industri pada poin-poin penting saat kami membangun Snapdeal selama dekade terakhir dan lebih banyak lagi. Setelah belajar dari mereka dan melalui pengalaman pribadi saya, saya senang untuk menawarkan perspektif saya kepada pengusaha, yang berada di fase awal perjalanan mereka dan sekarang mengatasi kesulitan ekonomi dan sosial.
Terakhir, penting untuk optimis bahwa fase ini akan berlalu, dan kita juga harus memanfaatkan keadaan saat ini untuk melakukan hal-hal yang membawa sukacita bagi hidup kita juga. Mengingat kami 100% WFH saat ini, saya membaca setiap hari untuk putri saya yang berusia 4 tahun dan merekam ulasan bukunya. Dibutuhkan 10-15 menit sehari, tetapi sangat menyenangkan! Tolong temukan saat-saat kebahagiaan Anda di saat-saat ini.
Berharap yang terbaik selalu saat Anda mengejar impian Anda. Jaga keselamatan!
[Postingan ini pertama kali muncul di LinkedIn dan telah direproduksi dengan izin.]