Ide Pemasaran Pariwisata untuk Meningkatkan Penjualan Anda hingga 4X
Diterbitkan: 2023-10-25Pemasaran pariwisata adalah salah satu bentuk pemasaran khusus yang bertujuan untuk menjual produk perjalanan seperti destinasi, hotel, maskapai penerbangan, paket wisata, dan pengalaman. Tetap berada di puncak pesaing dalam bisnis perjalanan sangatlah penting. Berikut rincian pemasaran pariwisata:
- Promosi Penawaran Perjalanan: Pemasaran pariwisata melibatkan pemasaran, publisitas, dan periklanan pada komoditas, produk, layanan, dan fasilitas terkait perjalanan untuk memikat wisatawan. Ini termasuk kampanye pemasaran UGC yang menyoroti destinasi, akomodasi, aktivitas, dan pengalaman.
- Audiens yang Ditargetkan: Pemasaran pariwisata sangat spesifik untuk calon wisatawan dan pelancong. Sasarannya adalah mereka yang cenderung mengunjungi situs tertentu atau berpartisipasi dalam moda perjalanan tertentu.
- Bercerita: Pendekatan cerita sering kali efektif dalam pemasaran pariwisata. Ini lebih dari sekedar berbagi informasi dengan wisatawan; ini berkaitan dengan menceritakan kisah-kisah yang orang-orang akan suka mengingatnya.
- Visual dan Pengalaman : Aspek penting lainnya dari pemasaran pariwisata berkaitan dengan elemen visual seperti UGC , ulasan, dan video. Kontennya harus terlihat bagus karena calon wisatawan memutuskan berdasarkan apa yang mereka lihat.
- Daya Tarik Emosional : Pemasaran pariwisata dimaksudkan untuk membangkitkan emosi dan keinginan calon wisatawan. Ini hanya memberi tahu orang-orang tentang sesuatu, namun menginspirasi mereka untuk mendapatkan kunjungan atau pengalaman impian.
Apa Perbedaan Pemasaran Pariwisata dengan Pemasaran Tradisional?
Aspek Pemasaran | Pemasaran Pariwisata | Pemasaran Tradisional |
Target Pemirsa | Wisatawan dan calon wisatawan | Konsumen umum di berbagai industri |
Musiman | Tergantung pada musim perjalanan dan acara tertentu | Biasanya tidak terlalu dipengaruhi oleh musim |
Daya Tarik Emosional | Menekankan hubungan dan pengalaman emosional. | Mungkin fokus pada fitur dan manfaat rasional |
Konten Visual | Sangat bergantung pada elemen visual (gambar, video) | Konten visual dapat bervariasi berdasarkan produk atau layanan |
Fokus Geografis | Berorientasi geografis, sering dikaitkan dengan lokasi atau tujuan tertentu | Ini dapat diterapkan pada berbagai produk dan layanan |
Fokus Industri | Industri perjalanan dan pariwisata | Industri yang luas dan beragam |
Pendekatan Penjualan | Mempromosikan produk dan layanan terkait perjalanan | Menjual berbagai macam barang dan jasa |
Dampak terhadap Perekonomian Lokal | Hal ini dapat mengarah pada pengembangan ekonomi lokal dan penciptaan lapangan kerja | Pemasaran umum mungkin tidak mempunyai dampak lokal yang sama |
Bercerita | Memanfaatkan penceritaan untuk menciptakan narasi yang menarik | Bercerita mungkin digunakan tetapi kurang fokus pada pengalaman |
Pengembangan Komunitas | Dapat berkontribusi terhadap pengembangan masyarakat sekitar destinasi. | Biasanya tidak terkait langsung dengan pengembangan masyarakat |
Mengapa Pemasaran Pariwisata Penting?
Pemasaran pariwisata sangat penting dalam industri perjalanan dan perhotelan karena beberapa alasan:
1. Mendorong Penjualan dan Pendapatan:
- Mendorong Pertumbuhan Ekonomi: Pemasaran pariwisata berkontribusi besar terhadap pembangunan ekonomi. Hal ini penting dalam menarik pengunjung, mempromosikan destinasi, bisnis, dan penjualan yang berhubungan dengan pemerintah, serta meningkatkan pendapatan.
- Lebih Banyak Peluang Kerja: Dari hotel hingga restoran, transportasi hingga operator tur, industri perjalanan merupakan penyedia peluang kerja yang penting. Pemasaran pariwisata membantu menciptakan lapangan kerja, mengurangi pengangguran, dan meningkatkan kualitas hidup.
- Menghasilkan Pendapatan: Pemasaran pariwisata adalah salah satu cara penting untuk menghasilkan pendapatan dengan mempromosikan layanan terkait perjalanan seperti penginapan, transportasi, atraksi, dan aktivitas. Pendapatan ini membantu toko-toko lokal bertahan dan menarik investor ke dalam pengembangan pariwisata.
Studi Kasus – Pulau Terkecil di Belanda Meningkatkan Pariwisata dengan UGC
2. Mempromosikan Destinasi dan Pengalaman:
- Kesadaran Destinasi: Pemasaran pariwisata adalah alat penting untuk menyoroti kekhasan, budaya, keajaiban alam, dan daya tarik destinasi yang dipilih. Pariwisata sendiri merupakan daya tarik yang sangat besar, mendidik masyarakat tentang tempat-tempat yang belum mereka ketahui.
- Pertukaran Budaya: Menumbuhkan pertukaran dan apresiasi budaya melalui pemasaran pariwisata. Wisatawan mengenal budaya, kebiasaan, dan makanan masyarakat, sehingga mendorong pemahaman dan toleransi lintas budaya.
- Pelestarian Lingkungan: Pemasaran keberlanjutan wisata dapat mengarah pada keramahan lingkungan dan kunjungan yang bertanggung jawab. Hal ini menekankan perlunya pelestarian lingkungan, dan hal ini mendorong pilihan wisatawan yang ramah lingkungan dalam melestarikan kawasan alam.
- Memperkaya Pengalaman: Tujuan utama pemasaran pariwisata adalah untuk memberikan kenangan indah dan berkesan kepada masyarakat. Pemasaran yang efektif dapat membuat liburan pantai, petualangan safari, atau eksplorasi budaya menjadi lebih mudah diakses dan menarik bagi banyak orang.
3. Membangun Merek dan Bersaing untuk Mendapatkan Perhatian:
- Identitas Merek: Pemasaran pariwisata menciptakan destinasi atau merek bisnis. Bisnis destinasi dan berbasis perjalanan memiliki persaingan yang ketat; mereka mungkin mendapat manfaat dari memiliki identitas merek yang baik.
- Menarik Wisatawan: Dalam dunia yang kompetitif dengan banyaknya pilihan perjalanan, pemasaran pariwisata sangat penting dalam menarik wisatawan menuju destinasi atau bisnis tertentu. Calon pengunjung dibantu dalam memutuskan pengalaman yang sesuai dengan minat dan preferensi mereka.
- Diversifikasi: Diversifikasi penawaran pariwisata dapat difasilitasi oleh pemasaran pariwisata. Hal ini dapat memperluas pengalaman bagi wisatawan yang tidak akan tersesat di tempat yang sama lagi, sehingga memberikan manfaat bagi pariwisata dan bisnis lokal.
Oleh karena itu, pemasaran pariwisata penting karena membantu industri perjalanan untuk menjual dan memperoleh pendapatan sekaligus mempromosikan destinasi dan pengalaman.
Pariwisata memberikan kontribusi terhadap perekonomian, mendorong pertukaran lintas budaya, melindungi lingkungan, dan meningkatkan pengalaman wisata wisatawan.
Pemasaran pariwisata juga membantu destinasi dan bisnis dalam menciptakan merek terkenal yang mampu bersaing dengan merek lain di mata calon wisatawan.
Studi Kasus – Leela Membangun Komunitas Untuk Meningkatkan Keterlibatan Situs Web
Strategi Pemasaran Pariwisata untuk Meningkatkan Penjualan Anda
Dunia pariwisata berubah dengan sangat cepat, dan terdapat persaingan yang sangat besar karena setiap wisatawan mencari petualangan yang berkesan sementara setiap destinasi berusaha untuk menonjol. Untuk menjual lebih banyak di industri perjalanan, Anda perlu menggunakan serangkaian teknik pemasaran yang luas. Mari kita jelajahi strategi ini secara mendalam:
Prioritaskan Personalisasi
Tongkat pesulap adalah personalisasi dalam pemasaran pariwisata. Hal ini memerlukan penyesuaian pemasaran Anda terhadap wisatawan, dengan mempertimbangkan preferensi mereka secara individual. Mengapa ini penting? Hal ini karena hal ini membuat pelanggan Anda merasa bahwa mereka didengarkan, bahwa mereka berarti, dan bahwa bisnis mereka dengan Anda dihargai.
Rangkullah Pemasaran Influencer
Promosi pariwisata banyak didorong oleh pemasaran influencer . Influencer dengan pengikut yang tertarik dapat menunjukkan penawaran Anda kepada kelompok sasaran yang sangat besar dan spesifik.
Tips Berkolaborasi dengan Influencer:
- Temukan influencer khusus yang menarik klien serupa seperti Anda.
- Tentukan harapan dan peraturan yang jelas untuk kerja tim.
- Menilai tingkat keberhasilan program influencer dengan memantau parameter seperti keterlibatan, klik-tayang, dan reservasi.
- Anda dapat berkolaborasi dengan influencer , dan mereka akan memberikan keaslian dan penjangkauan kepada calon wisatawan dengan cara yang otentik.
Memfasilitasi Konten Buatan Pengguna
Wisatawan diyakini lebih mempercayai sesama penjelajah dibandingkan iklan konvensional. Mata uang pariwisata, yaitu UGC .
Kampanye Konten Buatan Pengguna yang Berhasil:
- Buat hashtag untuk foto liburan tamu dan dorong mereka untuk membagikannya di media sosial.
- Cobalah untuk menanamkan ulasan pengguna ke situs web Anda .
- Kepercayaan dibangun, dan pemirsa terhubung dengan pengalaman kehidupan nyata melalui UGC perjalanan . Ini adalah bukti kuat yang memotivasi orang lain untuk meniru mereka yang datang sebelumnya.
93% wisatawan mengatakan bahwa UGC memengaruhi keputusan pemesanan mereka
Berinvestasi dalam Upaya Pemasaran Berbayar
Iklan berbayar dapat mendorong visibilitas, sehingga membantu Anda menargetkan calon wisatawan dengan tepat.
Manfaat Iklan Berbayar:
- Ada beberapa manfaat yang terkait dengan layanan ini, salah satunya adalah kemampuan melacak kampanye iklan Anda dalam hitungan menit.
- Anda dapat menjangkau kelompok demografi, minat, atau lokasi tertentu.
- Ukur ROI Anda menggunakan data dan analitik.
- Google dan Meta Ads terus memberikan solusi yang sangat diperlukan untuk menyampaikan pesan kepada audiens target yang tepat pada saat yang tepat.
- Untuk mendongkrak CTR, coba tambahkan UGC ke iklan sosial Anda .
Buat Strategi Pemasaran Konten
Alat bercerita Anda adalah pemasaran konten. Ini membantu Anda menceritakan kisah dan tren terkini yang menarik perhatian Wisatawan.
Kiat Konten yang Menarik:
- Bagikan kisah dan tip perjalanan.
- Memanfaatkan pemasaran visual seperti video dan foto.
- Pantau tren baru dalam perjalanan dan tambahkan ke konten.
- Konten dengan kualitas terbaik bersifat informatif dan menggugah kenangan dan cerita.
Fokus Pada Pengalaman Pelanggan
Satu-satunya alat pemasaran yang Anda inginkan adalah pengalaman wisatawan. Dengarkan baik-baik saran dan kekhawatiran mereka, serta mintalah umpan balik.
Meningkatkan Pengalaman Pelanggan:
Atasi kekhawatiran pelanggan dan tingkatkan berdasarkan masukan mereka. Buatlah mekanisme umpan balik yang memungkinkan pelanggan melihat bagaimana masukan mereka terwujud. Interaksi pelanggan yang positif membangun komunitas , rujukan, dan bisnis yang berulang.
Jangan Abaikan Tinjauan Pemasaran
Sinyal kepercayaan untuk era digital adalah ulasan online. Integrasikan mereka ke dalam strategi pemasaran Anda.
Ulasan yang Mendorong:
- Anda dapat mengintegrasikan ulasan pelanggan di situs web Anda untuk mengurangi rasio pentalan.
- Anda dapat memanfaatkan alat manajemen ulasan seperti SnapUp .
- Berikan diskon kepada pelanggan atau konten unik lainnya yang memberikan ulasan tentang pengalaman mereka.
- Rekomendasi positif meningkatkan kredibilitas dan memberikan motivasi kepada orang-orang untuk memesan di tempat Anda.
Gunakan Kampanye Email
Ini adalah metode yang efektif dan terjangkau untuk tetap berhubungan dengan pelanggan mengenai perkembangan terkini dan memberikan penawaran khusus.
Praktik Terbaik Email:
- Bagi milis pelanggan Anda untuk pesan tertentu.
- Personalisasi email dengan UGC .
- Sertakan baris subjek yang menarik dan visual yang menarik.
- Kampanye email yang dilakukan dengan sempurna memungkinkan merek Anda tetap diingat oleh pelanggan sebelumnya dan calon pelanggan untuk menghasilkan pemesanan dan partisipasi.
76% wisatawan memercayai foto dan ulasan
Analisis Pesaing untuk Peluang yang Hilang
Untuk mencapai tujuan ini, industri pariwisata, yang kompetitif dan bergerak cepat, harus memperhatikan para pesaingnya.
Analisis Pesaing yang Efektif:
- Analisis teknik pemasaran yang digunakan oleh pesaing Anda. Ini membantu untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, dan area potensial mereka.
- Informasi ini membantu menyempurnakan upaya pemasaran Anda dan membuat Anda tetap terdepan dalam persaingan.
- Anda perlu menganalisis pesaing Anda, memungkinkan Anda melihat kesenjangan di pasar, yang merupakan peluang yang belum dimanfaatkan untuk menempatkan Anda di depan merek lain di pasar.
- Mengintegrasikan strategi pemasaran pariwisata ini ke dalam pendekatan Anda akan meningkatkan penjualan Anda dan berdampak pada industri perjalanan yang sangat kompeten.
- Dunia pemasaran perjalanan tidak pernah konstan; oleh karena itu, tetaplah kreatif dan gesit untuk memastikan merek Anda lebih hidup.
Akhir kata!
Singkatnya, pemasaran pariwisata penting untuk meningkatkan tingkat penjualan dan mempromosikan pengalaman. Untuk meningkatkan penjualan Anda, pertimbangkan strategi berikut:
- Personalisasikan upaya pemasaran Anda.
- Terlibat dalam hubungan influencer untuk sosialisasi yang lebih luas.
- Ciptakan keaslian dengan mendorong konten buatan pengguna.
- Iklan berbayar di Google dan Meta juga dapat berfungsi.
- Buat konten menarik yang menceritakan kembali kisah perjalanan menarik.
- Tingkatkan pengalaman pelanggan melalui fokus pada umpan balik pelanggan.
- Gunakan insentif dan ulasan online.
- Manfaatkan kampanye email secara efektif.
- Lakukan analisis pesaing untuk mendapatkan keunggulan.
Mengadopsi strategi ini dapat meningkatkan upaya pemasaran dan penjualan pariwisata Anda secara signifikan.