Cara Melatih Karyawan Jarak Jauh | Praktik dan Alat Terbaik
Diterbitkan: 2020-06-11Bekerja dari rumah adalah hal normal yang baru. Bahkan sebelum pandemi COVID-19 secara mendasar mengubah cara kita bekerja, banyak tim memiliki anggota yang bekerja dari jarak jauh 100% sepanjang waktu, dan banyak dari mereka menerima pelatihan secara virtual.
Di mana teknologi telah memungkinkan untuk melakukan wawancara jarak jauh, merekrut, dan mempekerjakan karyawan secara online, melatih mereka secara virtual menjadi jauh lebih mudah dengan alat yang tersedia.
Pelatihan sangat penting untuk pengembangan seorang karyawan, apakah mereka baru memulai karir mereka atau memiliki pengalaman bertahun-tahun.
Prinsip yang sama dari tim pelatihan di tempat berlaku untuk melatih tim jarak jauh, tetapi yang terakhir membutuhkan pendekatan yang lebih metodis. Dalam posting ini, kami akan memandu Anda melalui praktik terbaik melatih karyawan jarak jauh dengan sukses, dan alat yang dapat Anda gunakan selama proses tersebut.
Cara Melatih Karyawan Jarak Jauh
Berikut adalah beberapa praktik terbaik yang dapat Anda ikuti saat mengelola pelatihan karyawan jarak jauh.
Ajak Mereka Melalui Jadwal Pelatihan
Setelah Anda mengevaluasi karyawan jarak jauh Anda dan mengidentifikasi persyaratan pelatihan mereka, susun proses pelatihan yang relevan untuk mereka, dan buat jadwal.
Bagikan jadwal dengan peserta untuk memungkinkan mereka membiasakan diri dengannya. Jika diperlukan, pandu mereka melaluinya dan klarifikasi apa yang diharapkan dari mereka selama dan di akhir pelatihan.
Pertahankan Jadwal Pelatihan yang Konsisten
Pastikan bahwa program pelatihan digabungkan dengan baik dengan tanggung jawab harian peserta pelatihan. Ini akan membantu memotivasi mereka untuk menyelesaikan program lebih cepat dan tetap konsisten daripada program pelatihan yang berlangsung sekali dan tidak pernah lagi.
Gunakan Konferensi Video Kapanpun Memungkinkan
Kurangnya pengawasan langsung merupakan tantangan umum dalam melatih karyawan jarak jauh. Namun, ini dapat diatasi secara efektif dengan memanfaatkan konferensi video.
Ini akan membantu Anda membangun hubungan pribadi dengan peserta pelatihan, memastikan mereka memperhatikan, mengevaluasi kinerja mereka, menciptakan pengalaman yang lebih interaktif, dan membimbing mereka sendiri melalui proses pembelajaran.
Tip: Jadwalkan check-in reguler dengan peserta pelatihan untuk mempelajari kemajuan mereka dan mendiskusikan masalah yang mungkin mereka temui.
Pastikan Materi Pembelajaran Mereka Mudah Diakses
Kemampuan untuk mengakses sumber belajar kapan saja dari perangkat apa pun penting bagi karyawan jarak jauh. Karena itu pastikan Anda telah menyediakan sumber daya yang dapat diakses dengan atau tanpa koneksi internet dan dari perangkat apa pun.
- Gunakan sistem manajemen pembelajaran untuk menjaga materi pelatihan tetap berada di pusat dan dapat diakses dari mana saja
- Kirim sumber daya yang dapat diunduh dan dirujuk ke offline
- Gunakan akses Single Sign-on ke platform pelatihan
Mendorong Pembelajaran Informal dengan Teman Sebaya
Di kantor, karyawan baru dapat berbalik dan meminta bantuan dari orang yang duduk di sebelahnya, atau mendiskusikan berbagai hal sambil makan siang atau di dekat pendingin air.
Meskipun karyawan jarak jauh tidak dapat melakukan hal yang sama, Anda dapat mendorong interaksi ini secara online dengan bantuan platform komunikasi yang Anda gunakan.
Buat saluran Slack, grup Whatsapp, dll. di mana peserta pelatihan dapat berbagi masalah mereka dan rekan-rekan dapat berbagi kiat, praktik terbaik, dan sumber daya untuk membantu mereka.
Buat Hal-hal Menarik
Agar karyawan jarak jauh tetap terlibat dan termotivasi untuk melanjutkan program pelatihan mereka, Anda dapat
- Hadiahi upaya mereka dengan sertifikat yang mengakui kemajuan mereka
- Tetapkan pencapaian untuk membuatnya terus berjalan
- Gunakan metode pelatihan yang berbeda seperti pelatihan video, gamification, dll.
Berinvestasi dalam Alat yang Tepat untuk Melatih Karyawan Jarak Jauh
Untuk berhasil melakukan langkah-langkah di atas, Anda perlu berinvestasi dalam seperangkat alat yang benar. Di sini Anda perlu
Sistem Manajemen Pembelajaran (LMS)
LMS menyederhanakan administrasi, dokumentasi, pelacakan, pelaporan, otomatisasi, dan penyampaian program pelatihan untuk karyawan jarak jauh. Mereka akan membantu Anda membuat kursus pelatihan yang dipersonalisasi untuk karyawan jarak jauh berdasarkan kebutuhan pelatihan mereka.
Berikut daftar software LMS yang bisa Anda pertimbangkan untuk pelatihan karyawan.
Alat komunikasi
Melatih seorang karyawan membutuhkan komunikasi yang terus-menerus dengan mereka. Untuk melakukannya secara efektif dengan karyawan jarak jauh, Anda memerlukan lebih dari sekadar telepon. T
Ada banyak alat komunikasi di luar sana yang menyediakan konferensi video, pesan instan, dan berbagi layar. Untuk menyebutkan beberapa
- Perbesar
- Kendur
- Skype
- Tim MS
- Google Bertemu
Alat Papan Tulis
Di tempat, Anda dapat menggunakan papan tulis untuk menjelaskan proses dan strategi perusahaan dengan mudah dengan visual.
Ketika apa yang Anda jelaskan dengan kata-kata disertai dengan visual, itu lebih masuk akal. Anda dapat menciptakan pengalaman yang sama dengan karyawan jarak jauh dengan menggunakan perangkat lunak papan tulis online seperti Creately. Ini akan membantu Anda menjelaskan konsep secara lebih efektif dengan visual dan diagram.
Alat Manajemen Proyek/Tugas
Meskipun digunakan untuk mengelola proyek, alat ini dapat digunakan kembali untuk melacak, mengelola, dan menilai kemajuan pelatihan karyawan jarak jauh.
Anda dapat menggunakannya untuk membuat jadwal pelatihan, menetapkan tenggat waktu dan pencapaian, serta memantau kemajuannya. Di sini Anda dapat menggunakan alat seperti
- asana
- Trello
- favorit
Alat Manajemen Dokumen
Ini membantu mengatur dan mengelola izin untuk semua materi pelatihan dan sumber daya secara online. Anda dapat menggunakan alat seperti
- google Drive
- Google Dokumen
- Satu Drive
Lihat alat yang lebih berguna untuk tim jarak jauh.
Punya Lebih Banyak Tips untuk Melatih Karyawan Jarak Jauh?
Bahkan jika Anda tidak mendapatkan kesempatan untuk membimbing karyawan jarak jauh secara langsung, teknologi telah memungkinkan untuk melatih karyawan secara online secara efektif. Kami berharap praktik terbaik ini akan menyiapkan Anda untuk sukses dengan melatih karyawan jarak jauh Anda.
Ingin menjadi tim yang lebih produktif saat bekerja dari rumah? Berikut panduan praktis kami untuk bekerja dari rumah.
Kami ingin mengetahui praktik terbaik lainnya yang Anda ikuti saat melatih karyawan jarak jauh. Bagikan tips Anda di bagian komentar di bawah.