9 cara penerjemahan yang hebat dapat memberi penghargaan kepada pengiklan digital

Diterbitkan: 2018-07-05

Menerjemahkan harus menjadi inti dari kampanye iklan digital. Untuk merek yang bekerja di seluruh pasar atau ingin memperluasnya tidak dapat diabaikan. Ini menawarkan manfaat baik langsung maupun jangka panjang.

Dan inilah alasannya: pengeluaran iklan digital di seluruh dunia diperkirakan akan tumbuh dari $239 miliar pada 2018 menjadi $362 miliar pada 2022, menurut angka eMarketer terbaru. Yang sangat bagus untuk mereka yang memproduksi dan memfasilitasi periklanan digital.

Namun, bagi pengiklan, ini menawarkan gambaran sekilas tentang pasar global yang semakin kompetitif. Digital akan berkembang di lebih banyak pasar – menawarkan peluang yang semakin besar bagi merek.

Kemampuan untuk memanfaatkan ini akan menjadi kuncinya.

Sekarang kita sedang berbicara

Di blog ini, kami akan merinci bagaimana pendekatan bernuansa pemasaran digital, yang mencakup terjemahan, dapat memanfaatkan lanskap yang berubah ini sebaik-baiknya. Plus, perangkap yang harus dihindari dan diatasi.

Dari tampilan digital hingga video outstream, dari desktop ke seluler, menerjemahkan pesan Anda menjadi keuntungan menjadi lebih mudah dari sebelumnya.

1. Terjemahkan otomatis dengan risiko Anda

Terjemahan mesin telah berkembang pesat. Dengan Google Terjemahan mendominasi sebagai alat pilihan untuk penerjemah amatir di seluruh dunia. Namun, penggunaannya dalam periklanan digital masih memiliki jarak.

Sebagai permulaan, penerjemah mesin tidak sepenuhnya akurat.

Ambil cerita tentang bagaimana Google Terjemahan secara tidak sengaja menghina teori konspirasi Bumi datar. Ketika mengubah frasa bahasa Inggris 'I am a Flat Earther' ke dalam bahasa Prancis, sistem itu ternyata mengatakan: 'Je suis un fou'. Terjemahan kasar: 'Saya orang gila.' Yang, meskipun benar, menunjukkan keterbatasan dalam menggunakan bahkan salah satu alat terbaik yang tersedia.

Bayangkan jika salinan terbaru Anda untuk kampanye spanduk Spanyol salah diterjemahkan? Pertama, Anda akan menjadi idiot karena tidak menanyakan kepada penutur bahasa Spanyol, tetapi kedua, Anda berpotensi menghina sebagian besar pelanggan merek Anda.

Namun, perlu dicatat bahwa terjemahan mesin akan meningkat dan berkembang. Pasar terjemahan mesin global diperkirakan akan mencapai satu miliar dolar pada tahun 2022. Sementara Facebook sudah meluncurkan terjemahan otomatis untuk layanan messenger-nya.

Mengandalkannya – saat ini – adalah sebuah kesalahan.

Penerjemah manusia yang terampil adalah arah perjalanan untuk merek yang melakukan pekerjaan rumah mereka. Hingga, itulah mesin yang bisa memahami konteks, dan mengenali perbedaan budaya.

Takeaway: Otomatis, terjemahan mesin keluar, lokalisasi peka budaya masuk.

2. Percayai para profesional

Apa satu-satunya cara untuk menjamin terjemahan yang bagus? Seorang profesional. Dan ya, ini mungkin terdengar jelas tetapi banyak merek gagal untuk mengenali ini.

Jika bisnis Anda berniat membuat langkah di pasar, Anda perlu terlibat dengan pakar bahasa. Sangat penting bahwa Anda menerjemahkan, atau menyesuaikan semua materi pemasaran digital Anda dengan benar.

Yang untuk beberapa bahasa bukanlah tugas yang mudah – ambil bahasa Jerman, misalnya. Setidaknya ada delapan kata terkenal yang tidak diterjemahkan ke dalam bahasa Inggris. Memproduksi kampanye di New York, tanpa pembicara bahasa Jerman, bagaimana Anda bisa tahu ini?

CMO yang cerdas tahu bahwa kunci keberhasilan strategi digital global terletak pada pemahaman tentang apa yang membuat pasar yang berbeda bergerak. Memproduksi materi iklan yang memanfaatkan hal ini sangat penting.

Takeaway: Investasikan dalam tim terjemahan yang layak.

3. Pertahankan kontrol di seluruh pasar

Mampu mengawasi proyek dan menjaga konsistensi merek dapat menjadi tantangan bagi kampanye global. Memenuhi persyaratan lokal sambil mempertahankan kontrol strategis adalah tujuan untuk semua merek internasional. Tetapi mengapa ini penting ketika menerjemahkan iklan digital?

Pengiklan digital harus mampu menyesuaikan materi pemasaran dengan selera lokal dan nuansa budaya. Tidak hanya itu, mereka juga harus mengenakan jubah identitas merek yang ketat. Salah satu cara untuk mencapai ini adalah dengan mengelola aset pemasaran digital dari satu lokasi editorial pusat.

Merek seperti Bonnier Publications, dan CMC Markets, bekerja seperti ini. Mereka menggunakan platform berbasis cloud untuk mengawasi tim pemasaran internal di seluruh dunia dan proses pelokalan. Ini berarti konten, seperti iklan bergambar digital, dapat digunakan kembali dan dilokalkan secara efektif.

Dengan melakukan ini, alur kerja produksi ditingkatkan dan proses terjemahan yang kompleks menjadi lebih efisien. Menghemat waktu dan uang merek. Terlebih lagi, beberapa merek melangkah lebih jauh dan mengadopsi proses yang gesit, yang memungkinkan alur kerja pelokalan yang lebih gesit.

Akibatnya, jika Anda dapat mempertahankan kontrol dan konsistensi di seluruh pasar, Anda akan melihat pengembalian.

Takeaway: Gunakan teknologi untuk mengawasi dan mengontrol kampanye.

4. Atur nada

Filsuf abad ke- 20 Ludwig Wittgenstein pernah berkata, "jika kita berbicara dalam bahasa yang berbeda, kita akan melihat dunia yang berbeda." Hal yang sama berlaku untuk iklan digital.

Mengkomunikasikan pesan merek Anda dengan jelas sejak hari pertama kampanye digital menentukan nada keberhasilan. Di situlah terjemahan yang baik dapat memberi Anda banyak uang. Namun, gagal melakukannya dan Anda malah membuat masalah jangka panjang yang akut.

Tapi bagaimana Anda menghindari ini? Sederhana, lakukan riset Anda:

  • Apakah nama produk Anda cocok? Sedikit pemahaman budaya berjalan jauh. Menyebut model mobil baru Anda "pelacur" atau "penis kecil" di pasar Spanyol tidak mengatur nada.
  • Apakah gaya komunikasi Anda sesuai? Nada informal mungkin cocok untuk pasar rumah Anda, tetapi apa yang berhasil di satu pasar mungkin tidak berhasil di pasar lain. Misalnya, salinan yang ditujukan untuk pemirsa Swedia mungkin tidak pantas untuk Timur Tengah yang lebih formal. Bersikaplah fleksibel saat menerjemahkan kampanye Anda.
  • Bagaimana kompetisi asli berkomunikasi? Pahami mengapa pesaing berkomunikasi dengan cara yang mereka lakukan. Ini akan membantu memposisikan merek Anda dan menggunakan bahasa lokal untuk dampak yang maksimal.

Takeaway: Penelitian membantu mengatur nada pesan Anda.

5. Beradaptasi dengan pasar yang berbeda

Terkait dengan pengaturan nada adalah adaptasi. Ketika hanya menerjemahkan salinan yang luar biasa tidak cukup untuk berhasil di pasar tertentu. Penerjemahan selalu wajib, tetapi mengetahui kapan harus melangkah lebih jauh (atau kilometer) sangat penting bagi merek global.

Ambil Jepang misalnya. Noriyuki Matsuda, pendiri dan CEO perusahaan perangkat lunak Sourcenext, merekomendasikan untuk “melihat melampaui layanan penerjemahan ketika berusaha memasuki pasar konsumen negara senilai $3 triliun.”

Menulis di eMarketer, ia menjelaskan dengan menjelaskan bagaimana di Jepang, orang-orang menyukai warna-warna cerah seperti merah, kuning dan hijau – dengan teks kecil yang menyertainya. “Saat kami membawa produk AS ke Jepang, kami mendesainnya agar lebih cerah, mengecilkan ukuran teks, dan menyertakan lebih banyak poin penjualan untuk produk tersebut.” Pelajaran? Pemasar digital perlu menyadari kapan harus mengubah pendekatan mereka secara radikal.

Terjemahan adalah segalanya, tetapi tidak menerjemahkan dengan cukup baik adalah kesalahan yang mahal.

Takeaway : Bersikaplah terbuka untuk mengadaptasi merek Anda.

6. Berpikirlah multikultural, bukan hanya multibahasa

Untuk beberapa negara, pengaturan nada yang tepat dan adaptasi iklan digital adalah minimum! Ini bukan hanya tentang menerjemahkan bahasa, ini tentang orang-orang dan nilai-nilai mereka juga. Pengiklan digital harus berpikir multikultural, dan lokalisasi.

Tidak ada tempat yang lebih baik dicontohkan daripada di Cina. Menurut mitra pengelola Asia Utara Kantar Consulting Bernhard Wessels. “Merek-merek yang berhasil adalah mereka yang memposisikan diri mereka berhubungan dengan China. Tetapi juga modern, berkembang, dan memiliki rasa kredibilitas barat”. Garis yang rumit untuk dilalui oleh merek.

Diperlukan pelokalan yang peka terhadap budaya. Apalagi lokalisasi sejatinya memperhitungkan nilai-nilai budaya yang bervariasi antar daerah. Pada tingkat dasar, ini menekankan ketersediaan anggur Prancis berkualitas di jaringan hotel untuk pelanggan Prancis, tetapi berbicara tentang pengalaman bersantap di negara Muslim di mana minum alkohol tidak dianjurkan.

Atau bisa lebih rumit lagi. Misalnya, India adalah rumah bagi 1600 dialek, dan 22 bahasa yang diakui secara resmi. Banyak pengiklan menganggap bahasa Inggris adalah lingua franca online pilihan tetapi pengguna internet bahasa India berjumlah 234 juta. Jauh lebih dari 175 juta pengguna internet berbahasa Inggris. Bayangkan tidak melokalkan iklan digital Anda? Pesaing akan.

Jika Anda serius membidik pasar tertentu, dapatkan nilai budayanya juga.

Takeaway: Melampaui bahasa dan berpikir secara budaya.

7. Gunakan platform manajemen kreatif untuk menerjemahkan

Menggunakan alat manajemen terjemahan adalah cara lain untuk bekerja secara efisien di seluruh pasar. Untuk pengiklan tampilan digital, platform manajemen kreatif premium (CMP) menawarkan kemampuan manajemen terjemahan yang tak tertandingi. Selain itu, mereka memberi pengiklan spanduk kemampuan untuk membuat salinan dan variasi iklan dengan cepat.

Bagaimana Anda bertanya? Penerjemah dapat melihat teks di dalam spanduk – bukan di luar konteks dan dalam lembar excel yang kacau.

Ini berarti kampanye dapat menjangkau lebih jauh. Hambatan dihilangkan, dan proses penerjemahan lebih kolaboratif. Akibatnya, desainer menerima umpan balik instan, dan alur kerja yang berantakan, yang bisa memakan waktu berminggu-minggu – alih-alih beberapa menit.

Membangun, kampanye yang benar-benar relevan untuk banyak pasar, tidak lagi menjadi tantangan.

Faktanya, CMP memungkinkan semua jenis merek, dari perusahaan multinasional, hingga tim internal terkecil, untuk merancang dan mempublikasikan secara efisien. Tetapi ketika terjemahan yang mudah digabungkan dengan fitur CMP lainnya, keajaiban terjadi. Misalnya, dengan penerbitan waktu nyata, iklan spanduk langsung di banyak pasar dapat dioptimalkan dari satu lokasi.

Takeaway: Manajemen terjemahan lebih penting daripada yang Anda sadari.

8. Lokalisasi melalui personalisasi

Menerjemahkan iklan digital dan pelokalan Anda seharusnya tidak rumit. Faktanya, banyak merek sudah menggunakan pendekatan serupa di pasar yang sudah mapan. Memproduksi kampanye iklan yang sangat relevan, diperlukan untuk strategi seperti materi iklan terprogram.

Ini adalah manfaat lain menggunakan CMP, seperti Bannerflow – ini dirancang untuk produksi massal pesan yang diperlukan untuk strategi semacam itu. Menurut salah satu pendiri Bannerflow, Daniel Jacobsson, ini memberikan manfaat penerjemahan ekstra. “Pelanggan kami bekerja di banyak pasar dan membutuhkan pesan yang dilokalkan.” Oleh karena itu, pengiklan tampilan digital dapat melokalisasi melalui personalisasi.

Artinya, dalam skala dunia, mereka dapat mencoba pesan baru, dan menyesuaikan iklan untuk kelompok sasaran dalam pasar, bahkan tempat geografis tertentu. Bahkan ada peluang untuk kampanye kreatif dinamis di berbagai pasar.

Dikombinasikan dengan iklan terprogram, ini memungkinkan pelokalan yang hemat biaya.

Takeaway: Menghasilkan iklan yang sangat relevan untuk banyak pasar

7. Gunakan data untuk meningkatkan terjemahan Anda

Tak pelak lagi, pengiklan digital berada di posisi utama untuk mendapatkan manfaat dari penggunaan data untuk penerjemahan yang lebih baik. Untuk pengiklan tampilan yang menggunakan CMP, ada lebih banyak manfaat: kemampuan untuk menghasilkan spanduk umpan data dinamis. Plus, kemampuan untuk mengoptimalkan dan menyaring iklan yang dilokalkan melalui analitik.

Dengan menggunakan analitik, pengujian A/B yang efektif terintegrasi ke dalam siklus hidup kampanye pasar global. Sementara alat seperti peta panas klik menunjukkan bagaimana kinerja iklan di seluruh pasar.

Gabungkan ini dengan bekerja dengan penerjemah melalui platform berbasis cloud, dan wawasan ini dapat menjadi tindakan langsung. Pengoptimalan dan penggunaan data waktu nyata memberi merek keunggulan saat beriklan secara digital dalam skala global.

Takeaway: Optimalkan dan gunakan data untuk menguji terjemahan Anda.

Kesimpulan

Untuk merek yang ingin bekerja di seluruh pasar, penerjemahan harus menjadi agenda utama. Kegagalan untuk melakukannya berpotensi memalukan, atau lebih buruk. Tanyakan saja kepada HSBC yang melihat kampanye "Asumsikan Tidak Ada" yang salah diterjemahkan menjadi "Tidak Melakukan Apa-apa" di beberapa wilayah.

Tak perlu dikatakan, itu bukan pesan yang dimaksudkan!

Akhirnya, pelajarannya (yang tidak memerlukan terjemahan) adalah menginvestasikan waktu, tenaga, dan anggaran untuk menerjemahkan. Tunjukkan rasa hormat, dan penilaian yang baik, dengan memperlakukan setiap pasar dengan perhatian dan perhatian yang sama seperti yang diharapkan pelanggan Anda. Lakukan ini dan Anda akan menuai hasilnya.

Perlu menerjemahkan kampanye tampilan Anda di seluruh pasar? Kemudian cari tahu lebih lanjut tentang Bannerflow CMP dan bagaimana hal itu membuat manajemen terjemahan lebih mudah dari sebelumnya.