10 tren perjalanan yang harus diketahui untuk tahun 2023

Setelah masa yang sangat bergejolak bagi industri, (pandemi merugikan industri pariwisata global $935 miliar dalam 10 bulan pertama tahun 2020 saja), perjalanan mendapatkan momentum lagi. Tapi sementara perjalanan kembali pada kartu, lanskap telah berubah. Merek perjalanan dipaksa untuk menebak apa yang diinginkan konsumen sekarang, dan apa yang akan terjadi selanjutnya. meninggalkan merek perjalanan untuk menyatukan apa yang diinginkan konsumen sekarang, dan apa yang akan terjadi selanjutnya.

Jadi, apakah Anda sedang merencanakan paket perjalanan, menyusun strategi kampanye media besar berikutnya, atau memutuskan konten apa yang akan digunakan untuk mendorong pemesanan baru, berikut adalah tren wisata utama yang perlu Anda ketahui untuk tahun 2023.

Tren perjalanan utama untuk tahun 2023

1. Staycays di sini untuk tinggal
2. Milenial mendorong permintaan untuk liburan ramah hewan peliharaan
3. Gen Z melakukannya sendiri
4. Milenial menghamburkan uang
5. Kekhawatiran terhadap Covid berkurang
6. Gen Z sedang #dipengaruhi secara serius
7. Baby boomer mendambakan keakraban
8. Italia, Karibia, dan Singapura ada di daftar keinginan wisatawan
9. Keberlanjutan menjadi agenda utama bagi kaum milenial
10. Fleksibilitas pemesanan tidak dapat ditawar

1. Staycays di sini untuk tinggal

Dunia telah terbuka, dan begitu pula keinginan untuk bepergian ke luar negeri. Anda mungkin berpikir bahwa itu menandai akhir dari liburan domestik, tetapi tidak demikian halnya. Sekitar 90% konsumen mengatakan mereka berencana untuk mengambil liburan domestik dalam 12 bulan ke depan.

Tampaknya staycations telah merebut hati para traveler yang mungkin baru pertama kali berlibur di rumah karena pembatasan perjalanan Covid.

Lalu, apa yang membuat perjalanan domestik sangat disukai konsumen? Dekat dengan alam, pantai/pantai, dan mengunjungi keluarga/teman adalah alasan utama liburan mereka. Terlebih lagi, 58% perencana liburan domestik mengatakan alasan utama mereka untuk berlibur lebih dekat ke rumah adalah untuk bersenang-senang dan bersantai, menunjukkan bahwa terkadang hal-hal sederhana adalah yang paling penting saat ini.

2. Generasi Milenial mendorong permintaan untuk liburan ramah hewan peliharaan

Paspor, kunci, kacamata hitam, teman berbulu? Menurut data terbaru kami dari GWI Travel, lebih dari 1 dari 10 milenium mengatakan mereka berencana untuk bepergian dengan hewan peliharaan mereka.

Selama penguncian Covid, kami melihat lonjakan besar dalam konsumen yang membeli anak anjing, dan sekarang banyak pemilik anjing baru menemukan diri mereka dengan penumpang tambahan di belakangnya. Dan bukan hanya liburan domestik di mana anjing ikut beraksi. Eurotunnel melaporkan rekor jumlah hewan peliharaan yang bepergian dengan layanannya pada Agustus 2022, dan maskapai baru Akasa Air telah mengantisipasi permintaan dengan mengumumkan akan mengizinkan "anjing dan kucing domestik" di semua penerbangan.

3. Gen Z melakukannya sendiri

Setelah 2 tahun pembatasan, Gen Z mengejar sedikit petualangan. Lebih dari sepertiga Gen Z mengatakan mereka berencana untuk bepergian sendiri, menunjukkan ada keinginan untuk berani pascapandemi. TikTok dibanjiri video dengan tagar seperti #solotravel, #solotraveldiaries, dan #solotraveltips yang memberikan inspirasi, konten bermanfaat, dan ulasan jujur ​​tentang bagaimana rasanya bepergian sendirian.

Kumpulan data perjalanan terbaru kami menunjukkan 35% Gen Z berpikir 'keamanan pelancong solo' adalah faktor penting jika mereka memesan liburan/perjalanan besok, menunjukkan bahwa perjalanan solo bisa menjadi pasar yang menguntungkan bagi merek untuk diasah di tahun 2023. Anggaran maskapai EasyJet sudah memasuki pasar ini, mengumumkan bahwa mereka akan memperpanjang diskon pelancong setelah melihat peningkatan besar dalam permintaan.

4. Milenial menghamburkan uang

Anda mungkin dimaafkan jika berpikir bahwa baby boomer adalah yang paling mungkin untuk mendorong perahu keluar ketika datang ke liburan, tetapi ada pemboros besar baru di kota: milenium.

17% dari milenium mengatakan mereka mencari opsi menuju kisaran teratas, atau meraih opsi kelas atas, yang merupakan yang tertinggi dari semua generasi. Mereka juga paling mungkin mengatakan bahwa mereka mengambil liburan domestik sebagai kemewahan/suguhan untuk diri mereka sendiri atau orang lain. Jadi, jika Anda adalah merek perjalanan mewah, milenium adalah segmen kunci untuk dimenangkan. Baik itu upgrade penerbangan, opsi kamar premium, atau bebas bea, Anda dapat mengandalkan generasi milenial sebagai yang terdepan.

5. Ketakutan Covid memudar

Setelah waktu yang membingungkan dan mengkhawatirkan bagi banyak orang, kepercayaan konsumen dalam perjalanan perlahan-lahan meningkat dengan kekhawatiran Covid tidak lagi menjadi prioritas utama. Ketika ditanya faktor mana yang paling penting saat memilih tujuan, status/pembatasan Covid-19 diunggulkan di semua generasi berdasarkan faktor-faktor seperti kesenangan/kegembiraan, pemandangan/atraksi, dan biaya/nilai uang.

32% pelancong mengatakan persyaratan masuk Covid-19 akan menjadi faktor pemesanan yang penting, dan 28% mengatakan hal yang sama untuk jumlah kasus Covid-19, namun, ini tidak berarti jika dibandingkan dengan pembatalan/pemesanan ulang gratis dan standar kebersihan yang keluar sebesar 38%. dan 36% masing-masing. Jadi, sementara konsumen masih sadar akan risiko Covid, mereka memiliki prioritas lain dalam pikiran mereka. Pesan tentang kebijakan pemesanan fleksibel dan ulasan kebersihan positif cenderung lebih persuasif untuk memimpin daripada jaminan terkait Covid.

6. Gen Z sedang #dipengaruhi secara serius

Apa yang mempengaruhi keputusan konsumen tentang tempat berlibur? Di semua generasi, rekomendasi dari keluarga dan teman menjadi yang teratas, dengan 39% responden mengatakan ini memengaruhi keputusan mereka. Ini tertinggi di antara Baby Boomers dan Gen Z, tetapi untuk Gen Z, ada faktor lain yang memainkan peran besar: media sosial.

60% Gen Z mengatakan media sosial, baik berupa iklan atau postingan oleh teman/keluarga atau selebritis/pembuat konten, memengaruhi keputusan mereka tentang ke mana harus pergi berlibur. Ini adalah indikasi yang jelas bagi merek bahwa iklan dan influencer adalah cara yang sangat efektif untuk terlibat dengan Gen Z dan mempromosikan penawaran perjalanan mereka.

Ingin tahu ke mana harus menargetkan mereka? Menurut laporan penggunaan media sosial terbaru kami oleh generasi, Instagram adalah platform di mana iklan paling beresonansi untuk Gen Z, dengan 24% dari generasi ini mengatakan mereka telah mengklik posting/iklan yang dipromosikan di situs dalam sebulan terakhir.

7. Baby boomer mendambakan keakraban

Tidak seperti Gen Z, baby boomer kurang peduli untuk menemukan hotspot yang trendi atau insta-worthy, dan lebih banyak tentang mengunjungi destinasi yang mereka kenal dan percayai.

Influencer tujuan paling khas untuk generasi ini adalah liburan sebelumnya yang pernah mereka jalani. Kelompok ini jauh lebih mungkin daripada generasi lain untuk mengandalkan pengalaman masa lalu mereka sendiri.

Faktanya, 32% mengatakan mereka lebih suka berlibur ke tempat yang pernah mereka kunjungi sebelumnya.

Setelah gangguan pandemi, dan dengan krisis biaya hidup yang mulai menggigit, siapa yang bisa menyalahkan mereka karena melakukan lindung nilai atas taruhan mereka?

Faktor penting lainnya untuk baby boomer termasuk rekomendasi dari keluarga/teman (46% mengatakan ini) dan nilai uang (54% mengatakan ini), yang sekali lagi menyoroti keinginan mereka untuk membuat keputusan berisiko rendah dan memesan dengan percaya diri.

8. Italia, Karibia, dan Singapura masuk dalam daftar keinginan wisatawan

Ke mana wisatawan internasional berencana untuk pergi? Sebagian besar pelancong berencana untuk mengunjungi lokasi di wilayah mereka sendiri. Italia adalah tujuan utama wisatawan di Eropa sedang mempertimbangkan, dengan 29% mengatakan mereka berencana untuk mengunjungi, diikuti oleh Spanyol dan Yunani.

Sepertiga dari perencana liburan internasional di Amerika Utara mengatakan mereka berencana untuk mengunjungi Karibia dalam 12 bulan ke depan, diikuti oleh Meksiko dan Kanada. Merek harus memusatkan perhatian mereka di sini saat mempromosikan penawaran dan paket kepada pemirsa Amerika Utara.

Di APAC, Singapura menduduki puncak daftar tujuan paling dicari, dengan minat tertinggi sepanjang masa karena permintaan yang terpendam dari pandemi. Singapore Airlines baru-baru ini mengumumkan jadwal penerbangan yang diperluas untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat dari para pelancong. Destinasi terpopuler kedua dan ketiga bagi para perencana liburan APAC adalah Australia dan Jepang.

9. Keberlanjutan menjadi agenda utama bagi kaum milenial

Tren perjalanan yang tidak mungkin diabaikan adalah keberlanjutan, tetapi aman untuk mengatakan bahwa beberapa generasi lebih peduli daripada yang lain. Dari semua kelompok, milenium paling peduli dengan jejak karbon perjalanan mereka, dengan 37% mengatakan mereka sangat/sangat prihatin. Gen Z tidak jauh di belakang, tetapi hanya 18% baby boomer yang mengatakan hal yang sama.

Ketika datang untuk mengambil langkah-langkah untuk membatasi dampak lingkungan mereka, milenium adalah yang paling mungkin untuk memilih penyedia perjalanan dengan kebijakan keberlanjutan/lingkungan yang baik dan mengatakan mereka mencoba menggunakan penyedia lokal untuk layanan saat berlibur. Merek yang sudah menanggapi permintaan ini termasuk Skyscanner, yang baru-baru ini memperluas alat Pilihan Ramah Lingkungan (yang membantu pelancong menemukan penerbangan rendah emisi) untuk menyertakan opsi pemesanan kendaraan listrik, membantu pelancong bepergian dengan cara yang lebih sadar lingkungan.

Namun, kita juga tahu bahwa milenial juga merupakan kelompok yang paling mungkin menikmati perjalanan mewah sehingga ada ketegangan yang menarik di sini antara niat dan tindakan. Meskipun mereka mungkin paling khawatir tentang jejak karbon mereka, itu tidak menghentikan mereka untuk bepergian. Menurut data Core terbaru kami, milenial adalah kelompok pembeli perjalanan paling aktif.

10. Fleksibilitas pemesanan tidak dapat dinegosiasikan

Pembatasan Covid dan lonjakan pembatalan penerbangan baru-baru ini membuat banyak pelancong frustrasi, dan dalam beberapa kasus, kehabisan uang. Konsumen menjadi semakin waspada terhadap pembatalan dan penundaan, dan dengan demikian, ketika ditanya faktor mana yang paling penting jika memesan perjalanan besok, pembatalan/pemesanan ulang gratis menjadi yang teratas (38% mengatakan ini).

Pembatalan/pemesanan ulang yang mudah juga mendapat skor tinggi, menunjukkan keinginan konsumen akan fleksibilitas yang lebih besar saat merencanakan liburan mereka. Meskipun pembatasan perjalanan dicabut, konsumen tidak siap untuk melepaskan ketenangan pikiran bahwa kebijakan pemesanan gratis dan fleksibel mampu membayar mereka.