Apakah Pemasaran Twitter Masih Layak Digunakan Sebagai Alat Pada Tahun 2021?

Terakhir Diperbarui pada 19 Juli 2021

Twitter adalah salah satu platform media sosial paling terkenal yang telah mendefinisikan ulang lanskap pemasaran online. Baik itu budaya pop, berita kesehatan, atau politik– Twitter membuktikan bahwa Twitter dapat menjadi alat jejaring sosial dan alat mesin pencari tempat Anda dapat menemukan informasi terbaru tentang topik apa pun. Orang-orang berbicara sepanjang waktu tentang apa pun di bawah matahari di Twitter. Percakapan sekarang bersifat digital, dan disebut Tweet! Semua ini menjadikan twitter salah satu platform terbaik yang dapat Anda manfaatkan untuk meningkatkan kehadiran media sosial Anda. Bisnis, seperti Nike, Netflix, dan Buffer, dapat memasarkan di Twitter untuk melibatkan pengguna, meningkatkan kesadaran merek, dan meningkatkan konversi. Konten adalah raja dan Twitter memudahkan untuk mendistribusikan konten. Dan, ada lebih dari 350 juta rata-rata pengguna Twitter bulanan di seluruh dunia untuk Anda berbagi konten tersebut.

Ide menjangkau ratusan juta prospek melalui aplikasi media sosial gratis tampaknya sangat menarik, bukan? Anda mungkin bertanya sekarang jika semua platform media sosial memiliki strategi dan tujuan pemasaran yang sama, mengapa Anda menggunakan Twitter? Mengapa Anda menginvestasikan sumber daya dalam membuat profil dan konten untuk platform ini? Apa yang baru di tahun ini? Bagaimana kita bisa memasukkannya ke dalam bisnis kita sebagai alat pemasaran? Apakah itu layak?

Apa yang Membuat Twitter Berbeda dari Media Sosial Lainnya

Twitter unik dan layak digunakan sebagai alat pemasaran karena beberapa alasan.

• Aplikasi burung ini gratis
• Memungkinkan Anda berbagi konten (foto/video/audio) dalam hitungan detik.
• Twitter memperluas jangkauan Anda.
• Ini adalah alat dukungan pelanggan
• Twitter memiliki tab pencarian dan #hashtag berfungsi sebagai alat mesin pencari, bagi Anda untuk mencari pesaing Anda, pelajari tentang taktik mereka, dan juga temukan pelanggan potensial untuk bisnis Anda.
• Memungkinkan Anda untuk terlibat dengan audiens Anda dan berbagi pembaruan terbaru dengan mereka.
• Twitter mendapat fitur baru tahun ini!! Sungguh, fitur yang sangat keren!!

Sekarang kita telah membiasakan diri dengan Twitter dan kemampuannya, pertanyaan sebenarnya di sini adalah Apakah MASIH layak digunakan sebagai alat pemasaran online pada tahun 2021? Apakah itu bahkan relevan hingga hari ini? Munculnya jenis media sosial lain membuatnya tampak seperti banyak orang dan merek meninggalkan Twitter demi platform lain seperti Instagram, Snapchat, Linked In, dan terutama, TikTok. Tapi, kenyataannya masih ada 192 juta pengguna aktif harian di Twitter dengan lebih dari 600 juta tweet yang dikirim setiap hari, jadi ya, saluran ini sangat layak digunakan untuk bisnis/pemasaran. Ingat tujuan kami di sini adalah untuk meningkatkan konversi, menciptakan hubungan yang langgeng dengan pengikut Anda, dan meningkatkan kesadaran merek Anda. Siap untuk menyelam?

Fitur Baru Twitter dan Cara Memanfaatkannya

Twitter sebagai alat pemasaran adalah salah satu aplikasi terbaik di luar sana yang mencoba untuk tetap relevan dengan meluncurkan beberapa fitur baru sekarang dan kemudian yang telah terbukti terkenal dalam persaingan platform media sosial. Tetap tahu dengan memasukkan fitur-fitur menarik dan baru ini ke dalam pemasaran media sosial Anda untuk tahun 2021.

1. Armada

Fleets adalah Instagram Stories versi Twitter dan My Day Facebook. Itu diuji beta pada awal 2020, dan secara resmi diluncurkan pada November 2020. Sama seperti Insta Stories, Armada adalah konten video atau foto berdurasi 15 detik yang muncul di bagian atas umpan Beranda pengikut Anda. Mereka juga dapat diakses melalui foto profil Anda dan kedaluwarsa setelah 24 jam. Armada akan menjadi tempat yang sempurna untuk men-tweet secara langsung acara besar, webinar, penjualan, atau pengumuman perusahaan berikutnya.

2. SPASI

Twitter memperkenalkan 'Spaces' pada kuartal pertama tahun 2021. Ini adalah versi "Clubhouse" dan "Instagram Live" mereka, jadi pada dasarnya adalah siaran langsung. Cara baru untuk melakukan percakapan audio langsung. Saat Anda melakukan Siaran Langsung dengan Spaces di Twitter, Anda dapat menjadi "pembawa acara" atau hanya "pendengar"—siapa pun dapat bergabung, berbicara, atau hanya mendengarkan tergantung pada pengaturan Anda. Hal yang baik tentang Spaces adalah membuka percakapan yang nyata dan terbuka. Orang-orang datang ke Twitter untuk membicarakan topik apa pun, dan Anda selalu mengikuti orang-orang ini untuk Tweet mereka, tetapi dengan Spaces, Anda dapat mendengarkan suara asli mereka dan bahkan dapat bergabung dengan mereka dan membuat komentar—LIVE. Baik itu percakapan kecil atau intim atau diskusi besar, Spaces adalah cara pasti yang bagus untuk menumbuhkan komunitas, belum lagi memiliki jangkauan 125 juta pemirsa!

3. DAFTAR

Ini adalah fitur lama tetapi Twitter meningkatkannya tahun ini. Daftar ini adalah cara yang bagus untuk membuat garis waktu khusus untuk mengelompokkan orang-orang yang akan kami ikuti yang akan segera menjadi prospek kami. Ini bekerja seperti direktori elektronik untuk klien potensial di masa depan. Jika Anda menemukan bahwa orang-orang sering menunjukkan minat pada konten Anda dan penawaran kami, Anda dapat menyimpan semuanya ke dalam satu daftar, dan kemudian Anda dapat berupaya membangun hubungan dengan mereka, dan mereka akan segera menanyakan tentang bisnis Anda.

Yang harus kita lakukan adalah 1) Bergabung dengan daftar – jadi pertama-tama, kita harus mencarinya menggunakan kata kunci untuk layanan kita seperti jika kita ingin menemukan petunjuk untuk SEO, kita akan mencari Pemasaran SEO. 2) Buat daftar kita sendiri 3) Ikuti orang-orang dalam daftar dan terlibat dengan mereka. Ada 95% kemungkinan mereka akan mengikuti kembali dan terlibat dengan kami juga.

4. BENANG

Thread adalah serangkaian tweet yang terhubung karena berada di bawah satu topik, dengan hashtag yang disesuaikan. Menerbitkan utas satu Tweet pada satu waktu memungkinkan pengguna merasakan kegembiraan dari cerita yang berkembang — Influencer menggunakan Twitter sebagai alat pemasaran karena fitur utasnya, sangat cocok saat membuat tweet langsung!

5. POLIS

Jajak pendapat adalah yang terbaik untuk umpan balik cepat. Ini membantu secara besar-besaran dalam pengambilan keputusan dan untuk mengetahui tentang kebutuhan yang sedang tren saat ini. Dengan sekali klik, pengguna dapat menjawab dan melihat hasilnya secara instan.

6. MOMEN

Kita sudah tahu bahwa Twitter adalah salah satu cara terbaik untuk terhubung dengan pelanggan, tetapi terkadang satu Tweet saja tidak cukup. Dengan Moments, kami dapat mengumpulkan koleksi rangkaian tweet pelanggan kami yang mencakup obrolan, komentar langsung, dan banyak lagi. Sangat menyenangkan ketika kita ingin memamerkan umpan balik yang baik dari mereka karena siapa yang tidak suka shoutout? Kita juga dapat menggunakannya untuk menghebohkan suatu acara—membuat orang membicarakannya bahkan sebelum itu terjadi!

7. TIDAK ADA LAGI FOTO YANG DIKORONG

Baru bulan lalu, #RICroppedPhotos mulai ngetren di Twitter? Mengapa? Aplikasi tersebut akhirnya meluncurkan fitur baru– gambar yang lebih besar dan tidak dipotong di umpan pengguna! Perubahan ini mungkin tampak tidak penting bagi sebagian orang, tetapi pasti memiliki dampak yang berarti jika dilakukan dengan benar. Twitter adalah alat pemasaran karena suatu alasan dan fitur ini adalah kesempatan lain bagi merek untuk mengedepankan tweet terbaik mereka untuk menarik audiens.

Alasan Utama Orang Menggunakan Twitter Pada Tahun 2021

Sekarang setelah kami mengetahui apa yang baru di Twitter, kami perlu memastikan bahwa audiens target kami adalah pengguna aktif dan kami tahu siapa mereka. Twitter adalah alat pemasaran yang efektif jika kita berbicara dengan orang yang tepat pada waktu yang tepat. Sebagian besar pengguna Twitter cenderung berusia lebih tua. Sekitar 65% dari mereka berusia antara 35 dan 65 tahun. (Sumber: oberlo.com). Setelah kami mengidentifikasi audiens kami, saatnya untuk menetapkan alasan utama mengapa mereka menggunakan aplikasi ini sejak awal.

1. Berita

Topik trending Twitter adalah cara yang bagus untuk mengetahui apa yang sedang terjadi saat ini—kesehatan, olahraga, hiburan, politik, dll. Tren menunjukkan apa yang dibicarakan orang detik demi detik dengan volume setinggi mungkin. Manfaatkan alasan ini dengan menggunakan hashtag.

2. Hiburan

Di masa gila hari ini, orang-orang mencari hiburan untuk mengalihkan pikiran mereka dari berbagai hal. Entah itu dengan meme lucu atau tantangan Twitter baru. Ingatlah hal ini saat membuat strategi Twitter Anda – bahkan jika merek Anda sebenarnya tidak lucu secara default, Anda masih dapat mendaftar untuk kesenangan Twitter. Merek seperti Wendy's dan Netflix adalah contoh terbaik yang menggunakan Twitter sebagai alat pemasaran yang selalu condong ke arah hiburan (terutama dalam hal meme!).

3. Dukungan Pelanggan

Ini telah menjadi bentuk seni bagi tim media sosial: mengetahui bagaimana mengidentifikasi dan mengurangi krisis di media sosial ketika ada keluhan pelanggan. Pertimbangkan umpan Twitter Anda sebagai lini pertama Anda dalam hubungan pelanggan dan tangani secara profesional.

4. Belajar dan Bertemu Orang dengan Minat yang Sama

Tujuan utama aplikasi ini adalah untuk menghubungkan orang dan memungkinkan orang untuk berbagi pemikiran mereka dengan audiens yang besar dengan jutaan komunitas dan grup. Orang-orang bertemu orang lain dengan minat yang sama atau, profesi yang sama melalui penggunaan tagar yang sama dan mengikuti influencer yang sama dalam ceruk tertentu.

Twitter adalah cara yang bagus untuk menghasilkan buzz dan membawa orang lebih dekat ke merek Anda. Ini adalah platform yang memberi Anda akses ke audiens dan melakukan dua hal pada saat yang sama — ini memberikan kesempatan untuk terlibat dengan pelanggan sambil terus mempromosikan produk dan layanan, jadi ya Twitter masih layak digunakan sebagai Alat Pemasaran pada tahun 2021.