Twitter menguji fitur eCommerce: apa yang perlu Anda ketahui

Twitter bersiap untuk dunia eCommerce. Raksasa media sosial, yang memiliki 290 juta pengguna di seluruh dunia, telah meluncurkan versi beta dari 'toko Twitter'.

Fitur ini belum tersedia di India tetapi tetap layak diperbarui. Dengan meningkatnya permintaan di ruang bisnis online, fitur ini mungkin menjadi tonggak berikutnya dalam perdagangan sosial bagi pemilik bisnis online. Inilah yang perlu Anda ketahui tentangnya.

Apa itu toko Twitter?

Toko Twitter, juga disebut sorotan toko, adalah ruang khusus di bagian atas profil tempat pemilik bisnis dapat memamerkan koleksi hingga 50 produk kepada pembeli di Twitter. Ini akan memungkinkan audiens Twitter Anda melihat produk dari merek Anda.

Anda dapat mengaktifkan tombol “lihat toko” di profil mereka dan menambahkan produk beserta deskripsi, gambar, dan harga. Ketika pengguna mengkliknya, mereka dapat membuka toko Anda, di mana mereka dapat menggulir item.

Pelanggan akan diarahkan ke browser dalam aplikasi (mirip dengan yang ada di Instagram), tempat mereka dapat mempelajari lebih lanjut tentang produk dan menyelesaikan pembayaran di toko online Anda. Ini berarti bahwa pengguna tidak perlu meninggalkan aplikasi dan dapat memiliki pengalaman berbelanja yang lancar di Twitter.

Awal tahun ini, Twitter telah meluncurkan 'sorotan toko', yang memungkinkan pedagang untuk menampilkan hanya lima produk langsung di profil mereka.

Twitter sedang bereksperimen untuk mengetahui bagaimana audiens mereka merespons produk dan mengetahui preferensi mereka. Di salah satu blog mereka, inilah yang dikatakan Twitter tentang fitur eCommerce baru:

“Dengan uji coba ini, kami akan mengeksplorasi bagaimana audiens kami bereaksi terhadap produk yang bermuatan emosi — seperti jersey baru dari tim olahraga favorit Anda — atau yang memberikan dampak jangka panjang — seperti rangkaian perawatan kulit baru. Dan, pada dasarnya, ini akan memberi kita kesempatan untuk terus belajar tentang pengalaman berbelanja yang disukai orang di Twitter. “

- Indonesia

Sampai sekarang, fitur ini masih dalam tahap awal. Dan hanya beberapa merek yang terlibat dalam proses pengujian. Tapi, Twitter sudah lebih dulu menekankan manfaat fitur tersebut untuk bisnis online.

Bagaimana bisnis eCommerce dapat memperoleh manfaat dari Twitter?

Sebelum Anda mulai memasarkan di Twitter, cari tahu apakah audiens target Anda aktif di platform atau apakah ada potensi untuk membangun komunitas di sekitar merek Anda.

Twitter sendiri menggambarkan audiens mereka sebagai "terlibat responsif, dan cerewet" Ini berarti bahwa tidak seperti platform sosial lainnya, Twitter didorong oleh percakapan dan bukan visual atau bentuk konten interaktif lainnya.

Jadi, kunci untuk mengembangkan bisnis Anda di Twitter dimulai dengan menciptakan merek yang menarik seputar percakapan. Hadirkan kekuatan percakapan seputar produk Anda di Twitter dan tarik audiens target Anda.

Baca Terkait: Bagaimana mengembangkan bisnis Anda dengan social commerce

Fitur Twitter lain yang dapat Anda gunakan untuk bisnis Anda adalah Profil Profesional, yang mirip dengan profil bisnis di Instagram. Anda dapat menggunakannya untuk menampilkan informasi spesifik tentang bisnis Anda langsung di halaman profil.

Bisnis di seluruh dunia – mulai dari bisnis kecil dan merek lama hingga bisnis yang didirikan oleh kreator – akan memiliki akses ke profil yang disesuaikan, yang akan membantu mendorong keterlibatan dan hasil bisnis.

Sekarang Anda tahu bagaimana Anda dapat menggunakan Twitter untuk perdagangan, Anda dapat siap setelah fitur diluncurkan!

Bagaimana merek menjual di Twitter?

Anda telah membaca tentang masa depan perdagangan di Twitter. Berikut cara bisnis berjualan di Twitter pada masa sekarang:

1. Dengan mempromosikan buletin

Seperti yang telah kita bahas sebelumnya, Twitter adalah platform percakapan, di mana orang menghargai informasi yang relevan dengan minat mereka. Jadi, bisnis memanfaatkan ini untuk membangun daftar email mereka dan mempromosikan buletin. Berikut caranya:

• Melakukan sesi tanya jawab
• Menge-tweet tentang topik dan berita terkait niche terbaru
• Berinteraksi secara teratur dengan sebutan dan retweet
• Mendorong audiens untuk mendaftar ke buletin untuk mendapatkan lebih banyak konten
• Email Pemasaran

Baca Terkait: Bagaimana mengukur kesuksesan media sosial untuk bisnis kecil Anda

2. Tautan pembayaran

Cara umum lainnya yang dilakukan merek untuk menjual produk mereka di Twitter adalah dengan menggunakan tautan pembayaran. Saat mereka men-tweet tentang suatu produk, mereka juga akan menyertakan tautan yang mengarahkan mereka ke portal pembayaran. Dengan tautan pembayaran Instamojo, pelanggan akan memiliki opsi untuk memilih dari metode pembayaran pilihan mereka.

Jual di Twitter dengan situs web eCommerce Anda sendiri

Saat toko Twitter diluncurkan di India, Anda dapat menjual dengan mudah di platform media sosial dengan toko online Anda sendiri. Untuk mempermudah penjualan di Twitter dan mendapatkan prospek, lihat fitur toko Instamojo. Ini memungkinkan Anda untuk menjual di mana saja di internet – termasuk Twitter, Instagram, Facebook, dan lainnya.

Toko online Instamojo hadir dengan:

• Tema yang indah untuk melengkapi bisnis dan merek Anda
• Pengiriman terintegrasi, pembayaran, manajemen inventaris, analitik, dan lainnya
• Alat pemasaran seperti chatbots, pop-up toko, mesin diskon, dll
• Analitik canggih untuk membantu Anda membuat keputusan bisnis yang didukung data

Dan banyak lagi! Paket toko premium mulai dari @₹10/hari – sama dengan biaya masala chai! Ini juga sangat sederhana untuk diatur.

Berikut video cara membuat toko online premium Instamojo sendiri:

Haruskah Anda menjelajahi Twitter untuk bisnis eCommerce Anda?

Twitter adalah pilihan media sosial yang tidak konvensional untuk pemilik usaha kecil. Ini topikal, ada perdebatan panas di saluran tetapi ada juga merek yang dibangun di media sosial ini. Fitur eCommerce baru di Twitter akan dengan mudah memenuhi kebutuhan bisnis dari berbagai ukuran — besar atau kecil.

Apakah bisnis online Anda sudah ada di Twitter? Jika tidak, Anda harus mempertimbangkan untuk mendapatkan akun Twitter dan mulai membangun audiens Anda!

Nantikan pembaruan lainnya di toko Twitter dan bagaimana Anda dapat mengembangkan bisnis Anda di Twitter.

Untuk memaksimalkan toko Twitter, atau bentuk perdagangan sosial lainnya, toko online sangat penting. Lihat pembuat toko online Instamojo dan buat toko online untuk merek Anda dalam beberapa langkah sederhana. Lihat videonya di bawah ini:

Buat toko online Anda sendiri