4 Jenis Riset Pasar + 5 Cara Baru untuk Melakukannya Lebih Cerdas

Pada bulan Juni tahun ini, 500 pemimpin bisnis membagikan jenis riset pasar favorit mereka kepada saya.

Yang mengherankan, 83% orang mengatakan hal yang sama: menyukai penelitian kualitatif ( khususnya survei riset pasar ) daripada yang lainnya.

Memiliki favorit itu bagus dan bagus, tetapi seperti yang kita tahu, variasi adalah bumbu kehidupan.

Dengan menghindari ketergantungan pada satu jenis riset pasar, Anda mendapatkan pandangan yang relevan dan tidak memihak tentang pasar dan peluang Anda setiap saat.

Untuk membantu Anda tetap di atas permainan Anda, saya menguraikan berbagai jenis riset pasar, manfaatnya, dan cara menggunakannya. Sebagai bonus, saya membagikan lima cara modern untuk melakukan riset pasar menggunakan alat intelijen riset digital .

4 jenis riset pasar

1. Penelitian primer

Penelitian primer adalah pengumpulan data secara langsung. Anda langsung menuju ke sumber alih-alih mengandalkan informasi yang ada. Ini juga dikenal sebagai penelitian lapangan.

Untuk siapa ini?
Melakukan penelitian primer melibatkan pengumpulan informasi yang relevan dengan konteks penelitian tertentu. Misalnya, jika data diperlukan tentang pergeseran kebutuhan pasar sasaran, metode penelitian primer adalah cara yang bagus untuk menjelajahinya.

Bagaimana cara mengumpulkan datanya?
Biasanya, seorang individu akan masuk ke pasar (lapangan) untuk mencari informasi yang mereka butuhkan.

Manfaat riset primer

• Anda mendapatkan kontrol lebih besar atas metodologi penelitian.
• Informasinya up-to-date.
• Karena data relevan, ini menunjukkan tren saat ini, bukan tren lama.
• Sebagian besar penelitian utama membahas pasar individu daripada pasar massal.
• Pengumpul data mempertahankan kepemilikan data.

Jenis penelitian utama

Metode penelitian yang tepat tergantung pada tujuan penelitian dan sumber daya yang tersedia. Berikut adalah lima cara terbaik untuk melakukan penelitian utama.

• Wawancara
• Penelitian etnografi atau observasional
• Percobaan atau percobaan
• Survei
• Grup fokus

2. Penelitian sekunder

Penelitian sekunder mengumpulkan informasi atau penelitian yang ada untuk dianalisis. Pada dasarnya, ini adalah jenis riset pasar yang menggunakan data bekas.

Untuk siapa ini?
Riset sekunder sangat ideal untuk pemula dan usaha kecil yang membutuhkan jenis riset pasar yang berbiaya rendah dan cepat dilakukan.

Bagaimana cara mengumpulkan datanya?
Data sekunder dikumpulkan dari berbagai tempat, tetapi selalu berasal dari informasi yang ada, diperoleh dari pihak ketiga.

Manfaat penelitian sekunder

• Jenis penelitian berbiaya rendah.
• Ini cepat dilakukan.
• Data mudah diakses.
• Temuan awal dapat membantu membentuk investasi jangka panjang dalam penelitian utama.
• Siapa saja bisa melakukannya; tidak diperlukan pelatihan profesional.
• Memberi Anda pemahaman luas tentang suatu topik dengan cepat.

Jenis penelitian sekunder

Sebagian besar metode riset pasar sekunder dapat dilakukan secara gratis. Ini juga disebut penelitian meja. Berikut adalah beberapa tempat paling populer untuk mendapatkan data tersebut.

• mesin pencari internet
• Asosiasi perdagangan
• Perusahaan penelitian
• Outlet media
• Pakar industri
• Instansi pemerintah dan non pemerintah
• Platform intelijen digital (seperti Similarweb)
• Lembaga pendidikan
• Laporan perusahaan
• Jurnal akademik
• Perpustakaan umum
• Situs web pesaing

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut, baca panduan lengkap kami untuk penelitian pustaka.

3. Penelitian kualitatif

Penelitian kualitatif bertujuan untuk memahami pendapat, keyakinan, pengalaman, sikap, dan interaksi dengan mengumpulkan dan menganalisis data non-numerik. Ini membantu peneliti memahami mengapa hal itu terjadi, melalui observasi atau pertanyaan tidak terstruktur.

Dibandingkan dengan metode kuantitatif, ini lebih merupakan jenis riset pasar yang sensitif. Ini lebih tentang emosi dan pendapat daripada menghitung angka.

Untuk siapa ini?
Setiap bisnis atau start-up dapat menggunakan (dan mendapat manfaat dari) penelitian kualitatif. Untuk memahami sentimen audiens target atau pasar secara mendetail, jenis penelitian ini mengungkap wawasan utama yang membantu membentuk dan mengembangkan produk, layanan, dan strategi.

Bagaimana cara mengumpulkan datanya?
Anda dapat melakukan penelitian kualitatif dari jarak jauh atau secara langsung. Kuncinya adalah data dikumpulkan langsung, langsung dari individu atau kelompok orang.

Manfaat penelitian kualitatif

• Menangkap pergeseran sikap atau sentimen dalam kelompok sasaran.
• Dapat mengungkap wawasan utama yang tidak bisa diungkapkan oleh angka saja.
• Penelitian yang lebih bertarget, seringkali lebih terkonsentrasi dibandingkan dengan penelitian kuantitatif.
• Biaya dan kecepatan dapat dikelola lebih efektif dengan kelompok yang lebih kecil.
• Mempromosikan keaslian dalam diskusi karena respons tidak dibentuk oleh batasan yang telah ditentukan sebelumnya.
• Fleksibilitas yang lebih besar daripada metode penelitian lainnya karena pertanyaan dapat diadaptasi dari waktu ke waktu.

Jenis penelitian kualitatif

• Grup fokus
• Wawancara
• Observasi partisipan
• Etnografi
• Studi kasus
• Grounded theory (menggunakan penelitian untuk menghasilkan teori)
• Cerita
• Analisis tematik (melihat untuk mengidentifikasi atau menginterpretasikan pola dan makna yang terhubung)
• Survei terbuka
• Pencatatan buku harian atau Jurnal
• Studi fenomenologis (di mana Anda mengambil pelanggan atau individu, dan memeriksa berbagai hal dari sudut pandang mereka)

4. Penelitian kuantitatif

Penelitian kuantitatif difokuskan pada pengumpulan, analisis, dan perbandingan data numerik. Ini sebagian besar digunakan untuk membuat prediksi, melihat tren, menemukan pola, dan menetapkan rata-rata. Ini berkaitan dengan data primer dan sekunder, selama data direpresentasikan dalam bentuk numerik.

Untuk siapa ini?
Penelitian kuantitatif memberikan data yang dapat menjelaskan informasi statistik tentang pasar atau bisnis. Ini berguna untuk perusahaan baru dan mapan dan dapat membantu dengan peramalan, ukuran pasar, validasi, dan banyak lagi.

Bagaimana cara mengumpulkan datanya?
Dengan menggunakan berbagai metode, penelitian kuantitatif dikumpulkan dan dicatat secara sistematis untuk dilakukan analisis dalam database melalui grafik, bagan, dan tabel.

Manfaat penelitian kuantitatif

• Data dapat dianalisis dengan andal dan konsisten.
• Studi dapat dengan mudah direplikasi di masa depan atau pasar yang berbeda.
• Dimungkinkan untuk melakukan studi yang lebih luas dengan ukuran sampel yang besar.
• Lebih sedikit variabel yang terlibat karena data seringkali tertutup.
• Otomasi membuat pengumpulan data lebih cepat dan lebih mudah dilakukan.
• Lebih hemat biaya daripada penelitian kualitatif.

Jenis penelitian kuantitatif

Karena jenis riset pasar ini sering rumit, saya telah menambahkan penjelasan singkat.

• Penelitian eksperimental
  Juga disebut sebagai eksperimen sejati, ini bergantung pada teori. Dalam kebanyakan kasus, banyak teori yang belum terbukti. Analisis dilakukan untuk membuktikan atau menyangkal teori.
• Penelitian deskriptif
  Ini digunakan lebih baik untuk memahami situasi, populasi, atau fenomena tertentu. Ini hanya berusaha mengukur (bukan memanipulasi) variabel melalui observasi untuk menyelidikinya secara menyeluruh.
• Penelitian survei
  Sederhananya, ini menggunakan serangkaian jajak pendapat online atau offline untuk memahami pendapat pelanggan atau sekelompok orang tentang produk, layanan, dan lainnya.
• Penelitian kuasi-eksperimental
  Mirip dengan penelitian eksperimental, ini bertujuan untuk mengevaluasi hubungan sebab-akibat antara variabel. Namun, itu adalah variabel dependen dan independen dalam kasus ini.
• Penelitian korelasional
  Ini biasanya dilakukan untuk menentukan hubungan antara dua entitas yang terkait erat. Ini mengeksplorasi bagaimana masing-masing entitas memengaruhi yang lain dan memeriksa perubahan utama.

Pendekatan penelitian metode campuran

Masing-masing dari empat jenis riset pasar memiliki kekuatan dan kelemahannya masing-masing. Saat Anda menggabungkan metode, Anda mendapatkan yang terbaik dari kedua dunia: Pendekatan yang dikenal sebagai riset pasar metode campuran. Jika dilakukan dengan benar, ini dapat meningkatkan akurasi dan kualitas hasil, menambah kedalaman dan keluasan penelitian dan hasil Anda.

5 Jenis riset pasar modern

Di luar empat jenis riset pasar inti, ada cara modern untuk menemukan informasi berharga yang dapat memanfaatkan wawasan yang lebih baik. Jika Anda sedang mencari jenis penelitian baru yang akan membantu Anda menemukan peluang baru dengan cepat, baca terus.

1. Riset pesaing

Analisis pesaing yang mendalam memungkinkan Anda menemukan peluang pertumbuhan dengan cepat, dengan melihat secara mendetail apa yang berhasil dan tidak berhasil untuk pesaing Anda. Terlebih lagi, ini dapat membantu Anda melihat tren dan perubahan yang muncul, sehingga Anda dapat mengambil tindakan kapan dan di tempat yang paling penting.

Ini adalah beberapa hal yang dapat Anda harapkan untuk diungkap dengan riset pasar yang kompetitif:

• Pahami cara melacak dan menargetkan audiens pesaing Anda.
• Temukan sumber lalu lintas terbaik untuk melihat dari mana pesaing mendapatkan rujukan.
• Tetapkan pandangan yang jelas tentang pangsa pasar saingan di industri apa pun.
• Lihat perubahan lalu lintas dari waktu ke waktu di antara para pemimpin industri dan pemain baru.
• Cari tahu saluran mana yang bekerja paling baik untuk pesaing.
• Bandingkan bisnis Anda dengan bisnis lain di ruang Anda.
• Lacak daftar pemain yang disesuaikan di sektor Anda untuk melihat keuntungan dan kerugian.

Baca lebih lanjut: Posting ini menjelaskan cara mulai melakukan penelitian kompetitif.

2. Riset audiens

Wawasan konsumen sangat penting bagi keberhasilan organisasi mana pun, terlepas dari ukuran atau sektornya. Melalui analisis perilaku konsumen, Anda dapat mendorong interaksi yang lebih baik, menemukan strategi digital baru, dan mengembangkan pemahaman yang lebih mendetail tentang prospek dan pelanggan Anda .

Berikut adalah beberapa contoh bagaimana melakukan penelitian berbasis audiens dapat membantu:

• Memahami minat audiens dengan lebih baik dibandingkan dengan industri atau pesaing Anda.
• Mengukur loyalitas audiens.
• Lihat di mana mereka menghabiskan waktu online.
• Membangun gambaran audiens yang berlapis dengan wawasan dari kebiasaan menjelajah di dunia nyata.
• Temukan demografi, minat, dan geografi utama audiens.

Untuk membantu Anda memulai, berikut adalah empat contoh analisis pemirsa.

3. Penelitian konten dan kata kunci

Pada hitungan terakhir, ada sekitar 1,93 miliar situs web online, dan saya bahkan tidak akan membahas berapa banyak akun media sosial yang ada. Namun dengan banyaknya saluran digital, Anda harus memastikan konten dan perusahaan Anda dapat ditemukan dengan mudah secara online. Di sinilah ( dan mengapa ) riset pasar berbasis konten dan kata kunci memberikan nilai yang sangat besar.

Lakukan dengan benar, dan Anda akan menuai keuntungan melalui lebih banyak pengunjung, prospek, konversi, dan pendapatan. Nugget emas yang Anda temukan dengan riset kata kunci dan konten adalah pemahaman audiens yang lebih baik. Meskipun kebanyakan orang akan mengasosiasikan penelitian kata kunci dengan SEO, ini memiliki tujuan ganda.

Untuk memulai, lakukan analisis konten kompetitif dalam pasar Anda.

4. Efektivitas kampanye

Mengetahui seberapa efektif jenis saluran, pesan, atau format periklanan tertentu untuk audiens target dapat dengan cepat membantu Anda menentukan tempat terbaik untuk membelanjakan uang pemasaran Anda. Dengan meneliti keefektifan iklan di ruang Anda, Anda dapat lebih mudah melihat tempat terbaik untuk menginvestasikan waktu dan tenaga Anda.

Jenis penelitian ini membantu Anda:

• Cari tahu apakah iklan berbayar berfungsi atau tidak.
• Temukan iklan dengan konversi tertinggi.
• Lihat jenis materi iklan apa yang paling cocok untuk audiens target Anda.
• Lihat total pembelanjaan pesaing di saluran tertentu.
• Lihat rujukan media sosial dan dampaknya terhadap lalu lintas situs web.
• Telusuri iklan berperforma terbaik untuk melihat perpesanan, visual, dan lainnya.

5. Riset pasar aplikasi seluler

Kebiasaan konsumen yang mengutamakan seluler telah membuat industri berubah pikiran dalam semalam. Untuk sebagian besar, ini bukan pertanyaan 'jika' tetapi 'kapan' aplikasi seluler akan menyusup ke pasar mereka. Dalam industri apa pun, melihat dampak aplikasi di ruang Anda sangatlah penting. Kebutuhan untuk melihat tampilan lengkap lanskap digital meningkat dengan cepat.

Beberapa hal penting yang dapat Anda temukan melalui penelitian yang berfokus pada kecerdasan aplikasi meliputi:

• Temukan aplikasi yang sedang tren di sektor mana pun, khususnya melihat pertumbuhan/penurunan.
• Metrik penggunaan dan keterlibatan aplikasi di berbagai pasar.
• Analisis peringkat aplikasi dari waktu ke waktu.
• Identifikasi pasar yang kurang terlayani dan temukan peluang untuk masuk ke ruang baru.
• Evaluasi statistik iOS vs. android untuk menentukan platform mana yang optimal untuk audiens.
• Lihat kinerja aplikasi pesaing dari waktu ke waktu.
• Bandingkan metrik kinerja aplikasi secara langsung dengan saluran desktop atau web seluler.
• Tentukan apakah akan berinvestasi dalam aplikasi seluler untuk bisnis Anda atau tidak.

Di Similarweb, cakupan kecerdasan aplikasi kami menampilkan tampilan lengkap lanskap digital, di seluruh web dan aplikasi, di lebih dari 60 negara dan untuk platform iOS dan Android. Berikut sekilas beberapa wawasan yang ditawarkan.

Dengan menggunakan kecerdasan aplikasi, Anda dapat mengukur organisasi Anda di seluruh lanskap digital. Dengan ini, Anda dapat dengan mudah membandingkan kinerja web dan aplikasi di berbagai metrik penggunaan utama. Data ini membantu Anda mengidentifikasi tren, dan mengawasi para pemimpin pasar dan bintang baru.

Memilih jenis riset pasar yang tepat

Apa pun industri, peran, atau pengalaman Anda, jenis riset pasar yang Anda pilih akan memengaruhi keputusan penting dalam bisnis Anda. Dengan perubahan cepat dalam perilaku konsumen dan ancaman yang muncul sekarang hampir menjadi hal sehari-hari, Anda memerlukan pandangan lanskap yang luas dan relevan. Tidak ada satu jenis riset pasar saja yang memberikan gambaran lengkap.

Organisasi harus terus memantau agar tetap relevan, beradaptasi, dan bersaing. Meskipun menggunakan jenis riset pasar tradisional adalah kuncinya, Anda dapat memperoleh wawasan utama lebih cepat, seringkali dengan biaya yang jauh lebih rendah, menggunakan alat modern seperti Similarweb Digital Research Intelligence.

Mengapa tidak mencobanya hari ini? Gratis.

FAQ

Apa perbedaan antara penelitian kualitatif dan kuantitatif?
Penelitian kuantitatif didasarkan pada angka dan berusaha menjelaskan teori atau hipotesis. Sebaliknya, penelitian kualitatif lebih pada memahami 'bagaimana' dan 'mengapa' sesuatu terjadi.

Haruskah saya menggunakan lebih dari satu metode riset pasar sekaligus?
Ya, penting untuk mengambil pendekatan yang seimbang saat memilih jenis penelitian terbaik. Meskipun penting untuk memahami dengan jelas apa yang sedang terjadi, Anda juga perlu mempertimbangkan 'mengapa' sesuatu terjadi.

Jenis riset pasar apa yang terbaik untuk start-up?
Kebanyakan start-up menggunakan penelitian sekunder karena cepat dan terjangkau. Namun, ada banyak manfaat untuk melakukan penelitian primer langsung juga.

Jenis riset pasar apa yang dapat Anda lakukan secara gratis?
Sebagian besar penelitian sekunder bebas dilakukan. Jika Anda memiliki akses ke daftar subjek atau prospek, Anda juga dapat menggunakan survei riset pasar untuk melakukan riset pasar primer secara gratis.

Apakah penelitian kuantitatif primer atau sekunder?
Itu bisa keduanya. Data sekunder dan primer dapat bersifat kuantitatif (berbasis angka) atau kualitatif (berbasis verbal atau pendapat).