Apa itu Pencipta UGC & Mengapa Penting bagi Merek

Tidak ada strategi pemasaran yang lengkap tanpa konten. Ini memegang kekuatan untuk sendirian mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar. Namun, selama bertahun-tahun, kami telah melihat tren konten berubah, menjadikan perjalanan masuk yang bergelombang bagi pemasar.

Saat itu, semuanya mencolok dan dibuat-buat. Sekarang lebih didorong ke arah relatabilitas dan keaslian. Kami telah melihat pembuatan konten berkembang sebagai pekerjaan penuh waktu di internet, di mana para pembuat konten ini menghasilkan jutaan dolar atas pengaruhnya terhadap pengambilan keputusan gaya hidup konsumen.

Hari ini, kita melihat semua jenis pembuat konten. Pertama, ada influencer dan mikro-influencer, dan sekarang kita melihat kategori baru Kreator UGC berkembang di platform seperti TikTok dan Instagram.

Bagaimana kalau kita menyelam lebih dalam ke panduan ini tentang apa itu Pencipta UGC?

Apa itu Pencipta UGC?

Pembuat UGC adalah setiap pengguna yang disewa oleh merek tertentu untuk membuat konten buatan pengguna untuk mereka. Merek telah menyadari bahwa konsumen mencari keaslian. Konsumen lebih menyukai konten sederhana yang dibuat oleh seseorang seperti mereka daripada dibuat oleh seseorang yang terkenal atau dengan terlalu banyak pengikut.

Dengan konten yang dibuat pengguna yang mendapatkan populasi besar, merek ingin lebih berhubungan dengan audiens mereka. Jadi sekarang kita melihat lebih banyak kampanye merek yang sepertinya dibuat oleh seseorang seperti Anda dan saya.

Tetapi ketika kita berbicara tentang pembuat UGC, kita tidak bisa pergi tanpa menyebutkan influencer. Itu karena menggambar perbedaan membantu kita lebih memahami konsep pencipta UGC.

Pembuat UGC vs Influencer

Anda mungkin bingung antara pencipta UGC dengan influencer, tetapi itu adalah permainan yang sama sekali berbeda. Sebagai seorang influencer, Anda harus menumbuhkan komunitas pengikut Anda, membuat mereka tetap terlibat, dan menciptakan pengaruh pada audiens Anda.

Ada influencer yang memiliki basis pengikut besar yang mengikuti mereka untuk rekomendasi merek. Lalu ada micro-influencer yang memiliki audiens kecil, tidak lebih dari 15rb, dan audiens mereka bergantung pada pilihan produk mereka.

Pembuat UGC, di sisi lain, adalah seseorang yang dipekerjakan oleh merek untuk membuat konten untuk merek tersebut. Pembuat UGC tidak memposting konten di media sosial mereka. Sebaliknya, mereka memberi merek akses ke konten mereka sehingga merek dapat menggunakan konten ini untuk aktivitas pemasaran mereka.

Sekarang setelah kita mengetahui siapa pembuat UGC, mari kita pahami mengapa merek membutuhkan pembuat UGC; haruskah Anda berinvestasi pada pembuat UGC sebagai merek?

Mengapa Merek Mulai Berinvestasi pada Kreator UGC?

Membangun kepercayaan di era pemasaran ini membutuhkan transparansi penjual dan penjangkauan multisaluran. Hari ini, ini menjadi mungkin dengan konten yang dibuat pengguna. Itu karena UGC tidak hanya otentik tetapi juga kompatibel dengan setiap skenario pemasaran, seperti iklan sosial, pemasaran email, pemasaran produk, pemasaran acara, dan sebagainya.

Ide konten yang dibuat pengguna adalah untuk menampilkan pengalaman merek kehidupan nyata, dan merek semuanya siap untuk itu, tetapi mereka menginginkan jumlah UGC yang baik. Jadi, bagaimana mereka bisa menghasilkan itu? Saat itulah pencipta UGC datang untuk menyelamatkan.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa merek membutuhkan Kreator UGC:

1. Pembuat UGC Membuat Apa yang Anda Inginkan

Konten buatan pengguna bermanfaat dalam banyak hal. UGC berfungsi sebagai bukti sosial dan membawa keaslian merek ke tingkat yang lebih tinggi. Tetapi tidak semua UGC yang dibuat oleh pelanggan Anda dapat digunakan kembali. Ketika Anda berinvestasi dalam pembuat UGC, Anda dapat yakin bahwa Anda mendapatkan konten yang tepat untuk menangkap audiens Anda dengan cara yang benar.

2. Ini Membantu Mendapatkan Pemirsa Nyata

Ketika orang-orang nyata berbicara tentang merek Anda, orang-orang nyata mulai mendengarkan merek Anda. Lewatlah sudah hari-hari ketika merek akan memasarkan kepada orang-orang. Dan suara mereka berbicara tentang layanan atau produk mereka. Ketika kami membandingkan UGC dengan iklan tradisional, konten buatan pengguna bertindak sebagai magnet. Konsumen menemukan merek dengan konten buatan pengguna setidaknya 60% lebih kredibel.

3. Konten Buatan Pengguna Lebih Tepercaya

Konsumen suka beresonansi dan cenderung menghabiskan lebih mudah untuk merek yang dibicarakan orang lain. Jika sebuah merek menjual pakaian inklusif semua ukuran, pelanggan ingin melihat orang-orang seperti mereka mengenakan pakaian itu. Kepercayaan itu bersyarat, baik dalam kehidupan atau dengan pemasaran dan penghasilan, kepercayaan itu datang dengan susah payah dan cepat ketika itu adalah rekomendasi dari orang yang mereka kenal atau beresonansi dengannya. Bahkan telah dicatat bahwa 92% orang lebih cenderung mempercayai rekomendasi dari orang lain daripada konten bermerek.

4. Konten Buatan Pengguna Terasa Lebih Manusiawi dan Kurang Robotik

Ini tahun 2022, dan orang-orang bosan mendengar merek berbicara tentang diri mereka sendiri, dan konten yang dibuat pengguna secara besar-besaran mengubahnya. Ini memberikan nuansa yang lebih manusiawi dan kurang robotik pada merek. Menampilkan UGC yang dibuat oleh pembuat UGC memberi calon pelanggan atau audiens Anda pandangan asli tentang bisnis Anda. Ulasan positif, gambar yang diklik secara estetis, atau video deskriptif dapat menambah bobot dan emosi pada merek Anda daripada gimmick pemasaran lainnya di tahun 2022.

5. Konten Buatan Pengguna Mendorong Audiens Untuk Membuat Keputusan Pembelian Lebih Cepat

Konten buatan pengguna secara akurat mewakili merek kepada pelanggannya. Representasi ini memiliki peluang 70% lebih baik untuk memengaruhi pemirsa daripada bentuk iklan tradisional lainnya. Nah, dampak inilah yang membujuk audiens atau pembeli Anda untuk mengambil tindakan. Ini bisa sesederhana ulasan dengan gambar terlampir atau posting cerita di Instagram; ketika orang-orang melihat orang-orang nyata yang tidak terkait dengan merek itu sendiri membicarakannya, mereka menjadi terinspirasi. Sebuah merek dapat membuat janji tertentu kepada pelanggannya, tetapi jika orang asing dapat menjaminnya, itu adalah kemenangan terbesar!

Berapa Biaya Pembuat UGC?

Konten yang dibuat pengguna secara tradisional tidak berbayar dan organik. Tetapi pembuat UGC biasanya dibayar oleh merek (dari $250/~60 detik video) untuk hak konten untuk membuat video dan gambar buatan pengguna yang dapat diedit oleh merek namun mereka ingin menggunakan kembali kampanye pemasaran mereka yang berjalan di berbagai titik kontak pemasaran.

Bagaimana Menemukan Pembuat UGC yang Tepat Untuk Kampanye Pemasaran Merek Anda?

Ketika datang ke merek terkenal yang sudah dibangun, jauh lebih mudah untuk menemukan konten buatan pengguna karena mereka sudah memiliki klien yang memposting tentang mereka. Namun, untuk merek baru atau merek yang mencoba meluncurkan produk/konsep baru di pasar, menemukan konten buatan pengguna bisa menjadi pekerjaan yang sulit. Saat itulah berinvestasi pada pencipta UGC bisa menjadi strategi yang tepat. Berikut adalah beberapa cara merek dapat menemukan pembuat UGC:

1. Temukan Pembuat UGC yang Tepat Dengan Taggbox

Taggbox adalah platform konten buatan pengguna yang memungkinkan merek untuk mengumpulkan, mengkurasi, dan memanfaatkan konten buatan pengguna di berbagai titik kontak pemasaran. Tidak hanya itu, Taggbox juga memungkinkan Anda untuk melacak kinerja kampanye UGC Anda.

Dengan analisis mendalam yang ditawarkan oleh Taggbox, Anda dapat dengan mudah mengetahui siapa kontributor paling berpengaruh untuk merek Anda. Anda juga dapat mengidentifikasi pengguna yang paling sering memposting seputar merek Anda.

Mereka mungkin tidak memiliki jangkauan yang berpengaruh di media sosial, tetapi mereka mungkin adalah pencipta UGC ideal Anda. Jadi terhubunglah dengan mereka dan ajukan mereka untuk menjadi pembuat UGC Anda. Anda juga dapat mengirimkan permintaan hak UGC langsung kepada pengguna ini dari Taggbox, membuat seluruh proses menjadi mudah bagi Anda.

2. Ukur Pengaruh & Jangkauan Pencipta UGC

Sebagai sebuah merek, ini kebalikan dari apa yang Anda lakukan saat mencari influencer. Untuk influencer, kami perlu memastikan bahwa mereka memiliki pengikut dan jangkauan yang baik dan audiens mereka serupa dengan audiens target Anda.

Sedangkan untuk kreator UGC, Anda perlu mencari orang yang tidak memiliki banyak pengikut dan biasanya tidak memposting di akun mereka, yang berarti jangkauan mereka jauh lebih rendah daripada seorang influencer. Ini adalah bagaimana Anda dapat membedakan antara influencer dan pencipta UGC.

3. Bertanya Tentang Pekerjaan/Portofolio Terbaru

Setiap pembuat UGC memiliki portofolio, sehingga Anda dapat meminta pembuat portofolio mereka sebelum berinvestasi di dalamnya. Anda dapat menanyakan URL pekerjaan mereka sebelumnya meskipun mereka tidak memiliki portofolio. Ini akan membantu Anda untuk memahami ukuran kredibilitas.

Anda akan mendapatkan gambaran tentang jenis konten yang dapat Anda harapkan dari mereka dan apakah mereka kompatibel dengan kebutuhan merek Anda atau tidak.

Kesimpulan

Kami telah menempuh perjalanan jauh dari mencari mengapa merek membutuhkan konten buatan pengguna hingga mengapa merek membutuhkan pembuat konten buatan pengguna. Namun, keaslian masih menjadi kuncinya, dan UGC masih menjadi katalisatornya.

Sekarang, ide pembuat UGC mungkin membuat Anda ingin menandatangani dan bertanya-tanya mengapa pemasar ini harus memonetisasi segalanya. Tapi bukan itu masalahnya.

Munculnya komunitas pembuat UGC telah memberi lebih banyak orang kekuatan untuk membuat UGC untuk merek. Dan untuk merek yang berjuang dengan pemasaran UGC karena kurangnya UGC yang tersedia, pembuat UGC telah datang sebagai solusi ideal.

Jadi, ini adalah panduan Anda tentang apa itu pencipta UGC. Peluang ini baru. Bagaimana kalau mencobanya?