41 Statistik Konten Buatan Pengguna yang Mengkonfirmasi Kekuatan Pemasaran UGC

Setiap pemasar modern tahu tentang kekuatan konten buatan pengguna dan keajaibannya.

Untuk mengikuti tren terbaru dan mengatur agar konsumen Anda melakukan pekerjaan untuk Anda, kami mengumpulkan statistik ini yang akan membantu Anda memahami betapa pentingnya UGC.

Statistik UGC yang perlu diingat

Di dunia di mana lanskap global berubah dengan kecepatan yang terus meningkat, orang-orang haus akan keaslian.

Untuk memenuhi permintaan dari konsumen yang telah kehilangan kepercayaan pada konten buatan pengguna media tradisional menjadi lebih penting daripada sebelumnya karena pengguna dapat menyediakan lensa mereka sendiri yang melaluinya kita melihat sesuatu tanpa bias dari pengaruh luar seperti pengiklan yang hanya melihat diri mereka sendiri.

1. Konsumen menghabiskan 5,4 jam sehari dengan konten buatan pengguna.
2. 93% pemasar setuju bahwa konten yang dibuat oleh konsumen berkinerja lebih baik daripada konten bermerek.
3. 75% pemasar mengklaim bahwa UGC membuat merek lebih otentik.
4. 86% perusahaan saat ini menggunakan UGC sebagai bagian dari strategi pemasaran digital mereka.
5. 31% konsumen mengatakan bahwa iklan yang berisi konten buatan pengguna lebih mudah diingat daripada iklan konten bermerek.

Pemasar kewalahan dengan konten

Pemasar dan pembuat konten semakin merasakan krisis. Mereka telah beralih ke konten yang dibuat pengguna untuk bantuan. Dan itu membantu. Banyak.

1. 41% pemasar mengklaim bahwa mereka memiliki tangan penuh dalam hal pembuatan konten.
2. Konten yang dibagikan oleh karyawan x8 lebih menarik daripada konten yang dibagikan oleh saluran merek.
3. 43% pemasar mengatakan bahwa sangat sulit untuk menemukan konten buatan pengguna yang menarik secara manual.
4. 41% pemasar memberi peringkat UGC sebagai KPI berkinerja terbaik mereka.
5. UGC dalam pemasaran email mendorong rasio klik-tayang 78% lebih banyak .

Berikut ringkasannya:

UGC meningkatkan waktu yang dihabiskan orang di situs web

Orang-orang senang melihat konten otentik di saluran media sosial dan situs web merek. Dan dengan melihat betapa hebatnya pengalaman itu, mereka cenderung ingin mengalaminya sendiri.

1. Pengunjung menghabiskan 90% lebih banyak waktu di situs web yang menyertakan galeri UGC.
2. UGC memberlakukan keputusan pembelian sebesar 10% jika termasuk dalam toko online.
3. Situs web dengan UGC menandai peningkatan pengunjung yang kembali sebesar 20% .

UGC memanusiakan merek di media sosial

Orang suka melihat gambaran orang lain untuk melihat bagaimana mereka menjalani hidup dan ingin mengalami hal yang sama pada saat yang sama. Dan orang-orang memposting setiap hari yang menciptakan peluang bagi merek untuk melayani orang-orang dengan konten otentik yang ingin mereka lihat.

1. 45% orang akan berhenti mengikuti suatu merek di media sosial jika terlalu mempromosikan diri sendiri.
2. Posting UGC di media sosial memiliki tingkat keterlibatan 35% lebih tinggi daripada konten bermerek.
3. 51% konsumen mengatakan bahwa mereka lebih cenderung membeli dari suatu merek jika mereka membagikan foto atau video mereka di media sosial.

Konsumen senang berbagi konten yang mereka buat

Orang-orang ingin mengekspresikan diri mereka dan berbagi pengalaman sehari-hari dan kehidupan mereka secara online. Afinitas ini mendukung merek karena konsumen mereka akan senang membuat konten untuk mereka.

1. 89% orang akan memposting tentang pengalaman bepergian yang luar biasa.
2. 85% orang akan memposting tentang restoran atau pengalaman bersantap yang bagus.
3. 65% orang akan memposting tentang pengalaman kesehatan, spa, dan kecantikan yang luar biasa.

Berikut ringkasannya:

UGC memengaruhi keputusan pembelian

Konten yang dibuat pengguna, terutama ulasan memiliki dampak yang kuat pada keputusan pembelian. Dan ini tidak mengherankan karena orang cenderung berkonsultasi dengan orang lain untuk mendapatkan rekomendasi, pendapat, dan pengalaman.

1. 92% konsumen mempercayai rekomendasi dari orang lain lebih dari sumber lainnya.
2. UGC meningkatkan konversi sebesar 10% dalam proses pembelian online.
3. 93% konsumen merasa UGC sangat membantu dalam proses keputusan pembelian mereka.
4. 70% konsumen berkonsultasi dengan ulasan dan rekomendasi pelanggan sebelum membeli.
5. Ulasan di tempat meningkatkan konversi sebesar 74% .

Penjualan sosial adalah pasar baru

Dengan saluran media sosial yang menerapkan toko online, orang cenderung membeli banyak barang melalui Facebook dan Instagram.

1. 60% orang mengaku sering menemukan produk baru di Instagram.
2. 40% konsumen telah melakukan setidaknya satu pembelian melalui Facebook.
3. 72% orang mengatakan bahwa mereka lebih cenderung membeli dari merek yang melayani mereka dengan konten yang dipersonalisasi.
4. 56% konsumen dipengaruhi oleh gambar dan video media sosial saat berbelanja online.
5. 58% konsumen telah meninggalkan toko eCommerce karena tidak berisi foto atau ulasan pelanggan.

Milenial adalah pencipta dan konsumen UGC alami

Entah bagaimana statistik menunjukkan bahwa Milenial adalah pembuat konten alami dan profesional UGC, dan juga konsumen. Mereka cenderung lebih dipengaruhi oleh konten yang dipersonalisasi dan otentik daripada iklan bermerek.

1. Lebih dari 70% UGC didorong oleh Milenial.
2. Milenial menghabiskan 30% waktunya di media sosial untuk mencari konten buatan pengguna.
3. 35% Milenial percaya bahwa UGC lebih berkesan daripada jenis konten lainnya.
4. Hanya 1% Milenial yang mengatakan bahwa konten bermerek lebih menarik bagi mereka.

Berikut ringkasannya:

Gen Z lahir dengan UGC

Generasi ini lahir dengan itu. Mereka “tidak tahu apa-apa” selain dunia digital, belanja online, dan influencer. Mereka secara aktif menggunakan media sosial dan menghargai konten pribadi yang disajikan kepada mereka lebih dari siapa pun. Dan UGC adalah yang pasti akan memenangkan mereka.

1. 35% Gen Z yakin bahwa UGC menawarkan lebih banyak kredibilitas dan merek akan semakin mempertimbangkannya di masa depan.
2. Dalam waktu dekat, penggunaan smartphone akan meningkat pada konsumen yang ingin melihat konten buatan pengguna sebesar 12% atau lebih.
3. 84% Gen Z cenderung mempercayai merek yang memiliki pelanggan nyata dalam iklan mereka.
4. Gen Z lebih terikat pada influencer merek yang memposting konten asli buatan pengguna .

Tren UGC pasca pandemi

Belanja online telah meningkat selama bertahun-tahun dan sepertinya kita tidak akan melambat dalam waktu dekat. Dan fakta bahwa 72% orang mengatakan bahwa mereka menghabiskan lebih banyak waktu di media sosial setelah pandemi dimulai menunjukkan bahwa platform sosial memberlakukan dampak pada kehidupan sehari-hari.

1. 67% konsumen mengatakan bahwa pembelian online mereka meningkat sejak pandemi dimulai.
2. 75% orang mengatakan bahwa mereka akan tetap membeli secara online bahkan setelah pandemi berakhir.
3. 63% konsumen Gen Z mengatakan bahwa mereka telah membeli dari merek yang sama sekali baru sejak pandemi dimulai.
4. 73% konsumen Gen Z mengonfirmasi bahwa belanja online meningkat dan masih terus meningkat.

Kesimpulan

Merek yang mengandalkan konten buatan pengguna akan menjadi norma di tahun-tahun mendatang. Dan seperti yang Anda lihat di artikel ini, statistik menunjukkan tidak ada penurunan dalam hal pengguna dan posting online.

Jika belum, Anda dapat mulai mengumpulkan dan menggunakan konten buatan pengguna dalam strategi pemasaran Anda. Hal baiknya adalah Anda tidak perlu melakukan apa pun secara manual. Anda bisa mendapatkan platform UGC untuk melakukan pekerjaan untuk Anda.

Jadi tunggu apalagi, daftar ke platform EmbedSocial UGC, dan dekatkan konsumen Anda.

Gabungkan konten buatan pengguna sekarang!

Coba EmbedFeed untuk membuat dan menyematkan feed Instagram, Facebook, Youtube, atau TikTok di situs web apa pun, seperti PRO.

Mulai uji coba gratis →

Uji coba gratis 7 hari · Penyiapan mudah · Batalkan kapan saja