Bias yang tidak disadari di tempat kerja. Contoh praktis dan cara efektif mengatasinya

Tempat kerja saat ini semakin sadar akan banyak manfaat dari keragaman perspektif, pengalaman, dan keterampilan bagi pengembangan tim dan organisasi secara keseluruhan. Namun, meskipun ada kemajuan signifikan dalam beberapa tahun terakhir terkait isu kesetaraan dan inklusi, masih terdapat beberapa hambatan tak kasat mata yang berdampak negatif (meskipun secara tidak disengaja) terhadap cara orang berinteraksi satu sama lain – baik dalam kehidupan pribadi maupun profesional. Sikap dan keyakinan ini dikenal sebagai bias yang tidak disadari. Pada postingan hari ini, kami akan menjelaskan apa itu bias yang tidak disadari, membahas contoh bias yang tidak disadari di tempat kerja, dan mempertimbangkan apakah ada cara untuk mengatasinya. Mari kita mulai!

Apa itu bias yang tidak disadari?

Bias bawah sadar adalah istilah yang menggambarkan keyakinan, stereotip, atau sikap yang implisit, tidak disengaja, dan negatif terhadap kelompok sosial dan individu tertentu yang memengaruhi cara kita berpikir, berperilaku, mengevaluasi orang lain, mengambil tindakan, dan mengambil keputusan – meskipun kita tidak menyadarinya. itu. Hal ini dapat disebabkan oleh berbagai faktor: dari pengaruh budaya dan media serta pengalaman hidup hingga pembelajaran yang diturunkan oleh orang tua atau lingkungan. Hal ini sering kali diakibatkan oleh proses berpikir otomatis yang sulit dikenali atau dikendalikan tanpa menggunakan alat dan teknik khusus. Namun, menemukan sumbernya akan mengarah pada perilaku sosial yang lebih adil dan penuh hormat.

Contoh bias yang tidak disadari

Bias yang tidak disadari dapat terjadi dalam berbagai bentuk, mempengaruhi kelompok sosial yang berbeda, dan mempunyai berbagai penyebab baik dalam kehidupan sehari-hari maupun dalam kehidupan profesional. Dalam bisnis, kita dapat menghadapinya dalam situasi berikut:

• Mempekerjakan karyawan yang lebih muda atau lebih tua – orang-orang tersebut mungkin dianggap kurang kompeten atau kurang bersedia untuk berubah karena usia mereka, dan persepsi ini mungkin tidak didasarkan pada kemampuan dan keterampilan mereka yang sebenarnya,
• Merekrut dan memilih kandidat – ketika mengevaluasi kandidat, hal ini dapat mengarah pada pemberian preferensi kepada orang-orang yang memiliki sifat serupa dengan perekrut dan mengecualikan perwakilan kelompok sosial yang tidak sesuai dengan gambaran tersebut,
• Menugaskan tugas – dalam tim pemrograman, seseorang yang secara tidak sadar bias terhadap perempuan dapat secara otomatis memberikan tugas-tugas teknis dan lebih maju kepada laki-laki, sehingga mengabaikan kompetensi perempuan di bidang ini.
• Membuat keputusan promosi – dalam proses promosi karyawan, seorang manajer mungkin lebih memilih orang-orang dengan latar belakang atau gaya kerja yang sama, sehingga menyebabkan pengecualian terhadap kandidat lain yang sama-sama kompeten,
• Memiliki perempuan dalam peran kepemimpinan – bias yang tidak disadari terhadap perempuan dalam peran kepemimpinan dapat menimbulkan keraguan di antara anggota tim tentang kompetensi perempuan dalam posisi kepemimpinan.

Cara mengatasi bias yang tidak disadari

Contoh di atas dengan jelas menunjukkan bahwa bias yang tidak disadari dapat berdampak negatif pada berbagai aspek bisnis Anda, terutama dalam membangun hubungan dengan rekan kerja. Namun, ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk mengenalinya, lalu mengurangi dampaknya atau bahkan menghilangkannya. Yang paling penting dari mereka kami uraikan di bawah ini.

1. Menambah kewaspadaan

Sebuah langkah penting yang harus diambil sejak awal adalah memahami bahwa kita semua bisa menjadi bias secara tidak sadar. Pendidikan tentang sifat dan dampak fenomena ini dapat membantu meningkatkan kesadaran dan kemauan untuk mengambil tindakan perbaikan.

2. Berikan pelatihan

Semakin banyak perusahaan yang memberikan pelatihan keberagaman budaya, sering kali mencakup isu-isu seperti bias yang tidak disadari. Sesi semacam ini membantu karyawan memahami tantangan yang mungkin mereka hadapi dan memberikan tips tentang cara menangani stereotip yang tersirat secara efektif.


3. Refleksi diri

Merefleksikan perilaku dan sikap Anda secara teratur dapat membantu Anda mengidentifikasi bias yang tidak disadari. Saat mengambil keputusan, terutama yang berdampak pada orang lain, ada baiknya meluangkan waktu untuk menganalisis situasi dan mempertimbangkan apakah Anda bersikap objektif. Mendiskusikan masalah ini dengan orang lain juga bermanfaat, sehingga Anda bisa mendapatkan gambaran yang lebih luas dan lebih percaya diri.

4. Ciptakan tempat kerja yang beragam

Menciptakan lingkungan kerja yang beragam dalam tim atau organisasi adalah cara lain untuk mengurangi bias yang tidak disadari di tempat kerja. Kontak berkelanjutan dengan orang-orang dari berbagai kelompok sosial memberikan kesempatan untuk mempelajari sejarah, budaya, dan perilaku mereka. Dengan cara ini, Anda mengembangkan kesadaran yang tinggi akan bias yang tidak disadari, yang tentunya membantu dalam menghilangkan stereotip yang tersirat.

Bagaimana Firmbee dapat membantu perusahaan Anda menghindari bias yang tidak disadari?

Mari kita mulai dengan proses perekrutan. Saat meninjau resume yang dikirimkan oleh kandidat, Anda mungkin secara tidak sadar membentuk opini tentang mereka berdasarkan data seperti nama depan, nama belakang, dan sekolah yang pernah dihadiri. Anda mungkin mengabaikan informasi tentang pencapaian, pengalaman, atau keterampilan mereka. Bagaimana Anda mengatasi bias ini? Dengan ATS Firmbee, Anda dapat menetapkan persyaratan utama yang harus dipatuhi oleh kandidat untuk suatu posisi. Berdasarkan kriteria ini, sistem akan memilih resume untuk Anda dan kemudian menyarankan kandidat yang memenuhinya. Ini akan memberi Anda keyakinan bahwa analisis tersebut objektif.

Untuk menghindari bias yang tidak disadari, Anda harus mengaudit dan meninjau keputusan Anda secara rutin. Sebagai seorang manajer, Anda mendelegasikan tugas-tugas tertentu kepada tim Anda. Pikirkan apakah Anda menugaskan mereka berdasarkan keterampilan karyawan Anda atau berdasarkan stereotip, seperti usia, jenis kelamin, atau latar belakang seseorang. Papan Kanban adalah alat yang ideal untuk membagi tugas, mendelegasikannya kepada anggota tim, dan kemudian menganalisis keputusan Anda.

Jelajahi potensi Firmbee secara gratis!

Ringkasan

Mengenali dan mengatasi bias yang tidak disadari merupakan proses yang tentunya membutuhkan banyak waktu, tenaga, dan komitmen. Namun, penting untuk menciptakan lingkungan yang adil, beragam, dan harmonis di mana setiap orang merasa setara dan dihormati. Dengan maraknya sistem kerja jarak jauh, perusahaan di berbagai industri perlu mewaspadai fenomena ini. Dengan cara ini, mereka dapat meminimalkan risiko kemunculannya dengan membangun budaya organisasi yang tepat sejak awal.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah kami yang sibuk di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Penulis: Nicole Mankin

Manajer SDM dengan kemampuan luar biasa dalam membangun suasana positif dan menciptakan lingkungan yang berharga bagi karyawan. Dia senang melihat potensi orang-orang berbakat dan memobilisasi mereka untuk berkembang.

Lihat semua postingan