Memahami Gunung Es Budaya Organisasi Untuk Mendorong Kesuksesan
Diterbitkan: 2020-10-25Tunjangan dan tunjangan karyawan memainkan peran besar dalam memastikan bahwa karyawan merasa nyaman dalam semua aspek kehidupan mereka
Budaya organisasi memiliki dampak yang kuat pada karyawan
Organisasi yang membangun budaya kerja tim percaya bahwa perencanaan, pemikiran, pengambilan keputusan, dll. terjadi lebih baik bila dilakukan secara kolektif daripada individual
Strategi, kepemimpinan, dan budaya seperti tiga pilar fundamental yang menentukan keberhasilan organisasi mana pun. Hanya ketika budaya organisasi diselaraskan dengan strategi pertumbuhan, karyawan akan bertindak dan berperilaku dengan cara untuk mencapai hasil bisnis yang diinginkan. Dan tugas dasar kepemimpinan adalah untuk menegakkan nilai-nilai dan keyakinan organisasi melalui tindakan dan keputusan mereka sehari-hari – yang pada gilirannya membantu pelaksanaan strategi organisasi. Baca terus untuk memahami budaya organisasi dengan cara mendorong kesuksesan organisasi.
Namun, jika ada satu kesamaan yang benar-benar membedakan organisasi berkinerja terbaik dari yang lain – itu adalah budaya organisasi .
Apa Sebenarnya Budaya Organisasi Itu?
Budaya organisasi adalah seperangkat karakteristik keyakinan dan nilai-nilai yang mendorong apa yang dilakukan orang-orang dalam suatu organisasi dan bagaimana mereka melakukannya. Budaya adalah norma implisit yang mendefinisikan perilaku karyawan apa yang diterima, ditolak, didorong, atau tidak dianjurkan dalam organisasi. Sementara kebijakan dan buku pegangan yang disusun oleh HR dapat memandu perilaku luar karyawan, budayalah yang menentukan bagaimana karyawan memperlakukan satu sama lain, berkomunikasi satu sama lain, menyelesaikan sesuatu, dll.
Pada tahun 1976, Edward T Hall mengembangkan apa yang disebut Model Gunung Es Budaya – di mana ia menjelaskan budaya organisasi sebagian besar seperti gunung es. Budaya organisasi, seperti gunung es, memiliki karakteristik yang sangat tidak proporsional dalam visibilitas aktualnya. Sementara beberapa aspek budaya mudah dilihat dari luar, sering disebut “Budaya Permukaan”, apa yang membentuk fondasi budaya yang kuat sering tenggelam lebih dalam dalam nilai-nilai dan keyakinan organisasi, yang disebut “Budaya Lebih Dalam” yang mendasarinya.
Sementara aspek-aspek seperti suasana tempat kerja, aturan berpakaian, sistem, kebijakan, proses, dll. dapat terlihat di permukaan, aspek-aspek seperti nilai dan keyakinan bersama, sikap terhadap otoritas, persaingan, asumsi yang mendasari, dll. membentuk budaya yang lebih dalam.
Sekarang mari kita selami lebih dalam ke berbagai aspek permukaan dan budaya yang lebih dalam dan bagaimana hal itu membantu mencapai tujuan organisasi.
Budaya Permukaan
Setiap kali Anda bertanya kepada seseorang, “ Seperti apa budaya kerjanya ?” Anda kemungkinan besar akan mendengar jawaban seperti “ Oh, itu keren, kami memiliki ruang permainan yang luar biasa, konter makanan ringan yang dimuat, Pizza Gratis, dll. dll. “Atau” Saya menyukainya! Tidak ada aturan berpakaian, saya suka memakai celana pendek saya ke kantor. Dan jam kerja flexi benar-benar menyenangkan! ” atau hal-hal semacam itu.
Ini pada dasarnya adalah persepsi yang dibentuk oleh orang-orang berdasarkan apa yang mereka lihat, dengar, atau rasakan tentang organisasi. Aspek budaya organisasi yang terlihat seperti itu biasanya berfungsi untuk memberikan petunjuk tentang apa yang diyakini penting oleh organisasi, dan organisasi dijalankan.
Sekarang, mari kita jelajahi beberapa aspek budaya permukaan:
Keuntungan & Manfaat
Tunjangan dan tunjangan karyawan memainkan peran besar dalam memastikan bahwa karyawan merasa nyaman dalam semua aspek kehidupan mereka. Baik itu pilihan untuk bekerja dari rumah, mengikuti retret perusahaan/tim reguler atau jam kerja yang fleksibel, tunjangan dan tunjangan memiliki dampak besar pada perilaku dan keterlibatan karyawan. Sedemikian rupa sehingga, sebuah penelitian menunjukkan bahwa 48% orang yang beralih pekerjaan akan mempertimbangkan tunjangan sebagai bagian penting dari pengambilan keputusan mereka – bahkan jika tunjangan itu sekecil snack bar gratis.
Pakaian & Penampilan
Gaya berpakaian dan penampilan karyawan dapat memiliki dampak besar pada bagaimana budaya organisasi dirasakan. Sudah hampir beberapa dekade sejak kode berpakaian formal hampir menjadi konsep yang ketinggalan zaman. Sebagian besar perusahaan saat ini melonggarkan aturan berpakaian mereka untuk mendorong karyawan berpakaian santai, mendorong mereka untuk merasa nyaman dengan sepatu mereka sendiri (pun intended) – dengan harapan dapat meningkatkan produktivitas.
Teknologi
Teknologi yang digunakan dalam suatu organisasi memainkan peran penting dalam mendefinisikan budaya organisasi. Mereka dapat membuat organisasi terlihat ' keren dan cerdas' atau ' kuno dan kaku '.
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Kerangka Kerja Agregator Akun RBI Ditetapkan Untuk Mengubah Fintech Di India
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Meskipun teknologi seorang diri tidak dapat menciptakan atau mengubah budaya organisasi, itu bertindak sebagai alat penting untuk memperkuat budaya di antara karyawan. Ini mencerminkan dan membentuk nilai dan asumsi sambil menjaga organisasi tetap relevan dengan lini tenaga kerja berikutnya.
Bahasa
Bahasa memberikan budaya melalui cara berbicara (sopan atau kasar?), perilaku (formal atau santai?), penyampaian (langsung atau tidak langsung?), pilihan kata (bersih, melengking, sombong, dll.), dll. Bagaimana kita memilih untuk berkomunikasi dengan orang lain dapat memiliki dampak besar pada bagaimana budaya organisasi muncul kepada orang-orang. Oleh karena itu, memilih rangkaian kata yang tepat, platform yang tepat, gerakan dan nada yang tepat, dll. untuk berkomunikasi menjadi sangat penting.
Penghargaan & Pengakuan
Penghargaan dan pengakuan menciptakan persepsi di antara orang-orang tentang apa yang diperjuangkan organisasi dan apa nilai dan keyakinannya. Siapa di dalam organisasi yang mendapat penghargaan/diakui dan mengapa – mewakili pernyataan tegas tentang nilai dan budaya organisasi yang sebenarnya.
Sebagai manusia, kita semua memiliki kecenderungan untuk memecah informasi yang kompleks dan menggeneralisasi apa yang kita lihat dan dengar untuk mendapatkan kesimpulan yang lebih sederhana. Budaya permukaan adalah aspek budaya yang direfleksikan oleh orang luar – menyediakan jalan pintas untuk mengidentifikasi bagaimana sesuatu diselesaikan dalam suatu organisasi.
Namun, apa yang kita lihat di permukaan hanyalah cerminan dari apa yang dibangun organisasi di atas dasar nilai, keyakinan, dan asumsi mendasar yang mendorong perilaku karyawan.
Budaya yang Lebih Dalam
Setiap organisasi dibangun di atas seperangkat aturan dan karakteristik khusus yang sangat khusus bagi mereka. Meskipun tidak terlihat oleh dunia luar, karakteristik ini memiliki kekuatan untuk membuat atau menghancurkan organisasi. Ini tidak lain adalah aspek budaya yang lebih dalam yang dibangun di atas keyakinan dan nilai-nilai, bias dan paksaan, otoritas dan persaingan, kesehatan dan kesejahteraan dan berbagai faktor lain yang tidak dapat dengan mudah dirasakan atau dievaluasi sebagai faktor eksternal.
Di sini, kami membahas beberapa aspek budaya yang lebih dalam yang mendorong sebuah organisasi
Otoritas
Sebagian besar organisasi yang sukses melibatkan karyawan dalam proses pengambilan keputusan. Mereka terbuka untuk mendengarkan pendapat dan umpan balik karyawan. Ini memiliki dampak besar pada budaya organisasi.
Karyawan merasa dihargai ketika pendapat mereka didengar. Rasa otoritas dialami saat terlibat dalam diskusi dan tugas yang berdampak pada pertumbuhan organisasi, yang pada gilirannya mengarah pada tingkat kepuasan kerja yang lebih tinggi.
Kesehatan & Kesejahteraan
Organisasi di seluruh dunia semakin menyadari peran penting yang dimainkan oleh kesejahteraan karyawan dalam melibatkan karyawan dan menumbuhkan budaya tempat kerja yang kuat. Baik itu fisik, emosional, mental, atau finansial – kesehatan dan kesejahteraan memiliki dampak luar biasa pada keterlibatan karyawan serta budaya. Karyawan yang bahagia dan sehat tidak hanya terbukti mendorong produktivitas yang lebih baik, tetapi juga mengurangi biaya perawatan kesehatan dan tingkat pemutusan hubungan kerja. Oleh karena itu, memiliki program kesehatan sangat penting untuk membangun tenaga kerja yang lebih bahagia, yang pada akhirnya akan meningkatkan laba perusahaan Anda.
Tujuan & Arti
Membantu karyawan memahami misi organisasi, membantu mereka terlibat, dan membuat mereka menyadari bahwa mereka adalah bagian dari sesuatu yang lebih besar adalah penting bagi setiap organisasi. Ketika karyawan memahami mengapa mereka melakukan apa yang mereka lakukan, hal itu dapat mendorong hasil yang fenomenal dalam hal keterlibatan, motivasi, dan hasil bisnis.
Komunikasi
Sebuah organisasi yang mengadopsi komunikasi yang terbuka, transparan, positif dan kuat tidak hanya akan membina hubungan kerja yang sehat tetapi juga menuai manfaat dari konflik dan negatif yang lebih sedikit.
Budaya komunikasi yang sehat adalah budaya di mana saluran dibuka di kedua ujungnya (antara karyawan dan manajemen) untuk pertukaran ide, saran, dan umpan balik.
Keterlibatan Karyawan
Budaya organisasi memiliki dampak yang kuat pada karyawan. Budaya yang positif dan terbuka dapat menciptakan kepercayaan dan loyalitas di antara karyawan – mendorong semangat dan dedikasi terhadap organisasi. Ketika organisasi secara proaktif mengambil umpan balik karyawan dan mengambil jalur komunikasi terbuka untuk secara terbuka menyampaikan pesan penting yang berkaitan dengan PHK, kenaikan, restrukturisasi, dll, secara ringkas, itu meyakinkan karyawan dan meningkatkan keterlibatan.
Pembelajaran & Pengembangan
Jika ada satu ciri budaya yang akan dijamin oleh setiap pemimpin yang sukses, maka itu adalah memprioritaskan pembelajaran dan pengembangan di antara karyawan. Hal ini tidak hanya mendorong pemikiran inovatif dan kreativitas tetapi juga meningkatkan kelincahan bisnis untuk mempertahankan lingkungan bisnis yang semakin kompleks dan terus berubah saat ini.
Kolaborasi & Kerja Sama Tim
Organisasi yang membangun budaya kerja tim percaya bahwa perencanaan, pemikiran, pengambilan keputusan, dll. terjadi lebih baik bila dilakukan secara kolektif daripada individual.
Menjadikan kolaborasi dan kerja tim sebagai bagian dari budaya organisasi Anda memerlukan dukungan dari semua tingkat karyawan. Menerapkan rencana yang dengan jelas menjabarkan berbagai dinamika kolaborasi, kepemilikan, kerja tim, dll. dan mendorong dan menghargai kerja tim secara teratur dapat membantu menjadikan konsep tersebut sebagai bagian dari budaya perusahaan Anda.
Ini hanya beberapa aspek indikatif dari apa yang membentuk budaya organisasi. Memahami dan mengimprovisasi budaya dalam organisasi Anda dapat menjadi vital untuk mendorong kesuksesan.
Pikiran Akhir
Budaya organisasi memiliki dampak besar pada keterlibatan karyawan, produktivitas, kinerja, dan pengalaman secara keseluruhan. Memahami nuansa budaya organisasi dapat memberdayakan Anda untuk meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.