4 Langkah Mudah untuk Menyatukan Semua Saluran Penjualan Anda

Sebagai pemilik bisnis, penting untuk memiliki strategi penjualan yang menyatukan semua saluran Anda – mulai dari e-niaga hingga toko fisik. Namun, penyatuan saluran yang efektif lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.

Untungnya, prosesnya tidak sulit jika Anda mengikuti beberapa langkah dasar. Dengan meluangkan waktu untuk menyatukan semua saluran penjualan Anda, Anda akan dapat memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, meningkatkan komunikasi antara anggota tim Anda, dan meningkatkan keuntungan Anda.

Dalam posting ini, kami akan menjelaskan mengapa Anda mungkin ingin menyatukan saluran penjualan Anda, dan menunjukkan cara melakukannya. Mari kita mulai!

Mengapa Cerdas untuk Menyatukan Saluran Penjualan Anda

Ketika sebuah perusahaan menyatukan saluran penjualannya, ini berarti bahwa ia telah menggabungkan semua operasi penjualannya menjadi satu kesatuan. Ini dapat dilakukan dengan beberapa cara, tetapi opsi yang paling umum adalah memiliki situs web atau etalase tempat pelanggan dapat membeli produk atau layanan, yang berfungsi sebagai pusat untuk semua upaya penjualan dan pemasaran lainnya.

Manfaat pertama adalah, hal ini membuat proses pembelian menjadi lebih mudah bagi pelanggan. Daripada harus mengunjungi beberapa situs web atau berurusan dengan berbagai perwakilan layanan pelanggan, pelanggan dapat pergi ke satu tempat untuk melakukan semua pembelian mereka dan mendapatkan jawaban atas pertanyaan. Ini juga memudahkan mereka untuk melacak pesanan dan pengembalian.

Manfaat lainnya adalah, ini memungkinkan Anda untuk mengontrol upaya pemasaran dan branding Anda dengan lebih baik. Dengan memiliki situs web khusus yang menunjukkan semua hal lain, perusahaan dapat memastikan bahwa mereknya konsisten di semua saluran.

Ini juga dapat menargetkan upaya pemasarannya dengan lebih baik, karena dapat melacak produk mana yang dijual melalui saluran apa.

Terakhir, menyatukan saluran penjualan Anda dapat membantu Anda meningkatkan efisiensi. Anda akan dapat merampingkan proses Anda dan mengurangi jumlah waktu dan uang yang Anda habiskan untuk penjualan. Ini bisa sangat membantu jika Anda menjalankan bisnis kecil, karena Anda mungkin tidak memiliki sumber daya untuk mengelola beberapa saluran penjualan secara efektif.

4 Langkah Mudah untuk Menyatukan Semua Saluran Penjualan Anda

Dalam hal penjualan dan pemasaran, inkonsistensi adalah musuhnya. Baik Anda menjual online atau di toko fisik, Anda perlu memastikan bahwa pesan dan kampanye Anda koheren dan konsisten di semua platform.

4 langkah berikut akan membantu Anda melakukannya.

Langkah 1: Hubungkan Toko Online dan Fisik Anda

Salah satu cara untuk menyatukan saluran penjualan Anda adalah dengan mengelola dan memasarkan toko fisik dan online Anda secara bersamaan. Ini akan memastikan bahwa semua pelanggan mengetahui kedua toko tersebut, dan bahwa persediaan dan harga di antara keduanya sama.

Ada berbagai teknologi yang dapat Anda gunakan untuk menghubungkan etalase Anda bersama-sama. Misalnya, Anda dapat memilih sistem titik penjualan (POS) yang dapat melacak inventaris dan penjualan di toko online dan fisik Anda.

Ini akan membantu Anda mengelola tingkat stok dan harga di keduanya, dan memastikan bahwa pelanggan memiliki pengalaman yang konsisten saat berbelanja dengan Anda.

Langkah 2: Manfaatkan Pemasaran Lokal dan SEO

Mengiklankan bisnis Anda terlalu luas dapat berisiko, karena dapat menyebabkan Anda membuang-buang sumber daya untuk menarik pelanggan potensial yang salah. Jika Anda memiliki toko fisik, penting untuk menyatukan saluran penjualan Anda di sekitar strategi pemasaran dan SEO lokal.

Ketika datang ke pemasaran lokal, salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan adalah memastikan situs web Anda dioptimalkan dengan benar untuk wilayah Anda. Ini berarti menyertakan kata kunci dan frasa yang kemungkinan besar akan digunakan orang di area Anda saat menelusuri bisnis seperti milik Anda:

Anda juga dapat meningkatkan peringkat dan SEO situs web Anda dengan membuat halaman lokal. Ini adalah laman di situs Anda yang dirancang khusus untuk menargetkan orang-orang di area tertentu, dan dapat berfungsi sebagai laman landas untuk membawa calon pelanggan lokal ke corong konversi Anda.

Langkah 3: Tautkan Toko E-niaga Anda ke Vendor Eksternal

Dalam hal e-niaga, ada beberapa cara berbeda untuk merampingkan saluran penjualan Anda. Anda dapat menautkan toko e-niaga Anda langsung ke vendor, atau menggunakan layanan pemenuhan untuk mengelola inventaris dan pengiriman Anda.

Setiap opsi memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri.

Menautkan toko e-niaga Anda langsung ke vendor dapat menjadi cara yang bagus untuk menyatukan semua saluran penjualan Anda. Pendekatan ini bisa sangat berguna jika Anda menjual produk yang hanya tersedia dari beberapa vendor terpilih.

Dengan menautkan toko Anda ke vendor tersebut, Anda memastikan bahwa pelanggan dapat menemukan dan membeli produk Anda di mana pun mereka berbelanja online.

Jika Anda fokus pada pemasaran afiliasi atau menawarkan produk Anda sendiri bersama dengan rekomendasi afiliasi, Anda dapat menggunakan plugin Afiliasi Mudah kami sendiri:

Alat ini membantu Anda membuat program pemasaran afiliasi yang terintegrasi dengan mulus dengan toko WooCommerce atau Unduhan Digital Mudah Anda. Dengan begitu, Anda dapat mengelola semua penjualan dan komisi di satu tempat.

Langkah 4: Fokus pada Desain yang Konsisten dan Pesan Merek

Untuk membuat strategi penjualan yang kuat, penting untuk membuat desain dan pesan merek yang konsisten di semua saluran penjualan Anda. Ini akan membantu memastikan bahwa pelanggan Anda memiliki pengalaman yang kohesif terlepas dari bagaimana mereka berinteraksi dengan perusahaan Anda. Ini juga dapat membantu membuat merek Anda lebih mudah diingat dan kredibel.

Ada sejumlah cara berbeda untuk mencapai konsistensi dalam branding Anda, tetapi yang paling penting adalah berhati-hati tentang hal itu. Pastikan semua orang yang terlibat dalam pembuatan atau pengelolaan branding Anda – mulai dari tim pemasaran hingga perwakilan layanan pelanggan Anda – memahami panduan dan mengikutinya dengan waspada.

Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan membuat panduan gaya merek. Di sinilah Anda akan menguraikan semua elemen yang perlu konsisten, seperti warna dan font pilihan Anda, logo Anda dan visual utama lainnya, serta nada dan kepribadian merek Anda.

Panduan gaya Anda tidak perlu mewah, cukup lengkap sehingga siapa pun yang membuat konten untuk saluran Anda memiliki semua informasi yang mereka butuhkan di satu tempat.

Kesimpulan

Mencapai kesuksesan di pasar saat ini membutuhkan strategi penjualan yang terkoordinasi dan kohesif yang mencakup saluran digital dan fisik.

Cara terbaik untuk memastikan kesuksesan adalah dengan membuat satu kampanye terpadu yang koheren dan konsisten di semua platform.

Untuk melakukan ini, Anda dapat:

1. Hubungkan etalase online dan fisik Anda.
2. Manfaatkan pemasaran lokal dan SEO.
3. Tautkan toko e-niaga Anda ke vendor eksternal.
4. Fokus pada desain yang konsisten dan pesan merek.

Sudahkah Anda sukses memasarkan secara online dan di dalam toko secara bersamaan? Bagikan pengalaman Anda di bagian komentar di bawah!

Jika Anda menyukai artikel ini, ikuti kami di Twitter , Facebook , Pinterest , dan LinkedIn . Dan jangan lupa untuk berlangganan buletin kami!

Pengungkapan Tautan Afiliasi