Unique Selling Proposition (USP): Pengertian Dan Contohnya
Diterbitkan: 2019-09-10Apakah Anda kesulitan membuat bisnis kecil Anda menonjol di pasar online yang ramai? Kamu tidak sendiri. Pertama, Anda memerlukan proposisi penjualan unik (USP) yang kuat untuk membedakan bisnis Anda, menyoroti apa yang membuat Anda berbeda—dan lebih baik—daripada yang lain.
Artikel ini akan memandu Anda dalam mengidentifikasi dan memanfaatkan USP Anda. Di akhir bacaan ini, Anda akan mengetahui cara menggunakannya untuk keuntungan Anda.
Mari selami.
Pintasan:
- Karakteristik USP yang Kuat
- 10 Contoh Unique Selling Proposition Terbaik
- Cara Mengidentifikasi USP Anda dalam 5 Langkah
- Uji USP Anda dalam 9 Langkah
- Bagaimana Mengkomunikasikan Nilai Jual Unik Anda
Apa Proposisi Penjualan Unik (USP)?
Sumber Gambar
Proposisi penjualan unik (USP) membuat produk, layanan, atau merek Anda menonjol dari pesaing Anda .
Hal ini membuat pelanggan memilih Anda dibandingkan yang lain . Anggap saja ini sebagai sidik jari unik bisnis Anda di pasar.
Misalnya, jika Anda menjalankan restoran pizza, USP Anda mungkin menggunakan bahan-bahan organik, menawarkan rasa pizza yang tidak dimiliki orang lain di kota, atau memiliki rekor waktu pengiriman yang mengalahkan semua pesaing.
Ini semua tentang satu hal yang membuat Anda berkata, " Datanglah kepada kami; kami memiliki sesuatu yang istimewa yang tidak akan Anda dapatkan di tempat lain. "
Karakteristik Proposisi Penjualan Unik yang Kuat (USP)
Ciri | Keterangan |
Keunikan | Ini bisa berupa apa saja, mulai dari fitur unik, manfaat spesifik, atau keunggulan layanan pelanggan. |
Kejelasan | Komunikasikan nilai dengan jelas yang mencerminkan kebutuhan dan keinginan pelanggan Anda. |
Nilai | Menawarkan manfaat atau solusi yang jelas terhadap permasalahan spesifik yang dibutuhkan pasar sasaran. |
keinginan | Itu membuat produk atau layanan menarik secara emosional bagi audiens target. |
Keberlanjutan | Sulit bagi pesaing untuk menirunya. Mudah dirawat seiring berjalannya waktu. |
Konsistensi | Mempertahankan pesan yang sama di semua saluran pemasaran dan operasional |
Relevansi | Berkembang untuk memenuhi tren pasar saat ini. |
10 Contoh Unique Selling Proposition Terbaik
Sekarang, mari kita jelajahi merek-merek yang telah berhasil mencapai nilai jual uniknya. Merek-merek ini telah menguasai seni mendefinisikan dan mengkomunikasikan USP mereka.
Kami akan menemukan bagaimana nilai jual yang berbeda sesuai dengan target audiens Anda dan memberi Anda keunggulan kompetitif.
1. Perusahaan Coca-Cola
Sumber Gambar
Motto The Coca-Cola Company menyoroti 2 tujuan utamanya.
Pertama, Coca-Cola menawarkan berbagai minuman untuk memenuhi selera semua orang, baik Anda menyukai soda klasik atau mencari pilihan yang relatif lebih sehat seperti air soda, Coke Zero, dan jus.
Kedua, mereka serius dalam membantu planet bumi. Ini berarti menciptakan bisnis yang ramah lingkungan.
Misalnya saja menggunakan kemasan yang dapat didaur ulang dan menggunakan air secara bijak.
Anda dapat memasukkan keberlanjutan ke dalam USP Anda seperti yang dilakukan Coca-Cola. Promosikan praktik ramah lingkungan untuk meningkatkan daya tarik Anda di pasar yang sadar lingkungan saat ini.
2.Nike
Sumber Gambar
Pesan Nike yang kuat adalah pembeda utama dalam pasar pakaian atletik. Hal ini menempatkan Nike sebagai penyedia pakaian olahraga dan alas kaki utama yang menginspirasi tindakan dan tekad.
USP Nike menginspirasi orang untuk melampaui batas mereka dan berjuang untuk mencapai kesuksesan. Hal ini sangat disukai oleh para atlet dan individu yang bercita-cita tinggi di seluruh dunia.
Tiga kata ini berbicara langsung kepada siapa pun yang ingin mengatasi tantangan. Ini adalah contoh USP ringkas yang bagus dengan daya tarik emosional .
Untuk menciptakan USP yang berdampak seperti milik Nike, fokuslah pada kata-kata yang berorientasi pada tindakan dan memberdayakan .
Pertimbangkan istilah-istilah seperti " mencapai ", " mengatasi ", " memberdayakan ", " melepaskan ", dan " unggul " untuk mencerminkan semangat motivasi dan keunggulan.
3. Lab Transparan
Sumber Gambar
Transparent Labs menjanjikan suplemen nutrisi olahraga berkualitas tinggi, transparan, dan efektif.
Mereka menawarkan formula dengan dosis klinis, mulai dari bubuk pra-latihan hingga suplemen kreatin terbaik .
Ini berarti Anda tahu persis apa yang ada dalam suplemen Anda dan bagaimana suplemen membantu Anda mencapai target kebugaran lebih cepat.
USP mereka menyoroti apa yang mereka jual dan bagaimana mereka menonjol—melalui kejujuran dan kualitas .
Komitmen mereka terhadap transparansi memastikan tidak ada unsur tersembunyi atau klaim yang menyesatkan.
Pilih kata-kata di USP Anda untuk mencerminkan kejujuran dan kejelasan seperti yang dilakukan Transparent Labs. Ini akan menumbuhkan kepercayaan dan nilai yang jelas dalam penawaran Anda.
4. apel
Sumber Gambar
Apple adalah merek yang menghargai kreativitas, inovasi, dan individualitas. Produk mereka dipandang sebagai pilihan gaya hidup.
Hanya dalam dua kata, Apple menangkap esensi filosofi mereknya—mendorong inovasi dan merayakan individualitas.
Kata " Berpikir " menantang pelanggan dan industri untuk mempertimbangkan kembali pendekatan mereka terhadap teknologi.
" Berbeda " menggarisbawahi keunikan penawaran Apple, membedakannya dari pesaing.
Fokus Apple pada desain, pengalaman pengguna, dan produk yang mulus menjadikan teknologi sederhana dan elegan bagi pelanggan. Strategi pemasaran bisnis mereka menjadikan Apple sebagai pemimpin dalam mendorong tren dan preferensi teknologi.
Pilih kata-kata untuk USP Anda yang menantang norma dan menonjolkan keunikan Anda , seperti slogan " Think Different " Apple.
Soroti produk Anda sebagai pilihan atau perspektif gaya hidup utama untuk menjadikannya berdampak.
5. McDonald's
Sumber Gambar
USP McDonald's lebih dari sekadar menawarkan menu makanan cepat saji. USP perusahaan berfokus pada penyampaian makanan yang akrab dan menyenangkan.
USP McDonald's adalah contoh bagus tentang bagaimana menggunakan bahasa yang sederhana dan positif untuk menciptakan koneksi global. Ungkapan menarik ini membangkitkan perasaan senang dan puas .
USP mereka menyoroti pengalaman dan emosi yang mereka janjikan kepada pelanggannya.
Buatlah USP dengan bahasa yang optimis namun sederhana yang secara universal mencerminkan kehangatan dan kebahagiaan. Gabungkan kata-kata seperti "kegembiraan", " cerah ", " kehangatan ", dan " kebahagiaan ".
6. Paket Makan Utama
Sumber Gambar
Ultimate Meal Plans menawarkan paket yang dipersonalisasi yang sesuai dengan berbagai diet, resep mudah yang hanya menggunakan sedikit bahan, dan opsi penyesuaian untuk ukuran keluarga atau preferensi makanan apa pun.
Yang membedakannya adalah fitur daftar belanjaan otomatis dan layanan pemesanan bahan makanan online.
USP mereka menjanjikan solusi makan sehat yang mudah dan lugas. Kata-kata " dipermudah " secara langsung mengatasi permasalahan umum dalam perencanaan makan yang memakan waktu.
Ini menargetkan orang-orang dengan jadwal sibuk atau kebutuhan diet tertentu. Ini menunjukkan bagaimana Anda dapat menggunakan bahasa ringkas yang menjelaskan bagaimana layanan atau produk Anda menyederhanakan hidup mereka.
Buat USP yang memecahkan masalah prospek Anda . Ini akan menunjukkan kepada pelanggan bagaimana Anda membuat hidup mereka lebih mudah.
7. Pejuang Pencernaan
Sumber Gambar
Digestive Warrior berfokus untuk menemukan akar penyebab masalah pencernaan Anda, bukan hanya memperbaiki gejalanya.
USP mereka secara langsung menjawab keinginan penyembuhan holistik dengan bahan-bahan alami .
Pilihan kata tersebut menekankan komitmen mereka untuk menyediakan produk kesehatan usus tingkat farmasi.
Misalnya, mereka mendukung Formula Sistemik , CellCore , dan DesBio untuk kesehatan sistemik dan detoksifikasi.
USP ini mengajarkan kejelasan dan kekhususan saat mengkomunikasikan misi Anda .
8. FOCL
Sumber Gambar
FOCL menonjol karena fokusnya dalam mempromosikan perawatan diri demi kesejahteraan secara keseluruhan. Mereka percaya bahwa menjaga diri sendiri adalah salah satu bentuk cinta diri.
USP FOCL menggunakan kata-kata seperti " premium " dan " berbasis tanaman " untuk menekankan kualitas dan asal alami produk mereka. Ini menargetkan konsumen yang sadar kesehatan yang mencari pilihan kesehatan alami dan berkualitas tinggi.
Kata “ solusi kesehatan ” juga menyoroti penawarannya lebih dari 1 kategori produk.
Misalnya, rangkaian produk mereka meliputi suplemen pendukung tidur, minyak pereda kecemasan, dan permen karet kesehatan seksual yang terbuat dari bahan-bahan alami berkualitas tinggi.
Hal ini menjadikan FOCL pilihan utama bagi siapa saja yang ingin meningkatkan kesehatannya secara alami.
Jika Anda menargetkan pelanggan yang sadar kesehatan, rancang USP Anda dengan kata-kata seperti " non-GMO ", " bebas alergen ", " berbasis tanaman ", atau " organik ".
Ini akan menunjukkan sifat penawaran Anda yang berfokus pada kesehatan dan aman , seperti yang dilakukan FOCL di USP mereka.
9.Spotify
Sumber Gambar
Spotify USP bersifat strategis dan berdampak. " Musik " secara instan mengkomunikasikan inti dari penawaran Spotify, sedangkan " untuk semua orang " menekankan inklusivitas dan aksesibilitas.
Hal ini menunjukkan bahwa Spotify adalah komunitas tempat semua pecinta musik, terlepas dari preferensi genre atau kemampuan finansial, dapat menemukan sesuatu yang sesuai dengan mereka.
Jadi, ketika mereka mengatakan " Musik untuk semua orang ", mereka bersungguh-sungguh. Spotify memberi semua orang—pendengar dan artis—ruang untuk menikmati dan berbagi musik.
Cerminkan pendekatan Spotify dengan menggunakan bahasa yang jelas dan inklusif di USP Anda . Ini akan memastikan merek Anda menjadi bagian dari kehidupan mereka sehari-hari.
10. Airbnb
Sumber Gambar
Slogan Airbnb , “ Belong Anywhere ,” membedakannya dari pilihan perjalanan tradisional.
Alih-alih memesan hotel, Airbnb mengundang wisatawan untuk menginap di rumah penduduk setempat, menawarkan cara unik untuk menjelajahi destinasi.
USP Airbnb menggunakan bahasa yang tepat dan berdampak untuk menyampaikan pesan intinya . Kata " Milik " menyentuh hasrat mendalam manusia akan koneksi dan penerimaan.
Kata " Di Mana Saja " menekankan skala global penawaran mereka.
Untuk menjadikan USP Anda inklusif dan ramah , sertakan kata-kata seperti " untuk semua ", " dapat diakses ", dan " semua orang".
Istilah-istilah ini menekankan keberagaman penawaran Anda, yang mencerminkan strategi Airbnb untuk membuat setiap pelanggan merasa dilibatkan.
Cara Mengidentifikasi USP Anda dalam 5 Langkah
Berikut adalah panduan untuk menentukan apa yang membuat proposisi penjualan unik Anda istimewa:
Analisis Produk Atau Layanan Anda
Perhatikan baik-baik tawaran Anda. Cantumkan semua fitur dan manfaatnya. Sekarang, pertimbangkan aspek mana yang unik bagi Anda atau dilakukan dengan cara yang lebih unggul dari pesaing Anda.
Itu bisa berupa apa saja, mulai dari fitur inovatif, layanan khusus yang tidak ditawarkan orang lain, bahan unik, atau bahkan pengalaman pelanggan Anda .
Misalnya, jika Anda menjual ban kereta golf , USP Anda dapat menawarkan ban paling tahan lama yang dapat bertahan dua kali lebih lama dibandingkan merek lain.
Ini berarti ban Anda adalah pilihan terbaik untuk kualitas yang tahan lama. Mungkin ban kereta golf Anda terbuat dari 100% bahan daur ulang, sehingga menarik bagi pelanggan yang sadar lingkungan.
Di sini, USP Anda mengandalkan umur panjang, kinerja, dan ramah lingkungan—menjadikannya pilihan tepat bagi pemilik mobil golf yang menolak berkompromi.
Pahami Audiens Anda
Ketahui siapa pelanggan Anda dan apa yang benar-benar mereka hargai. Pahami poin kesulitan, keinginan, dan apa yang mereka anggap penting dalam produk atau layanan seperti milik Anda.
USP Anda harus secara langsung menangani kebutuhan atau keinginan ini dengan cara yang sesuai dengan kebutuhan atau keinginan tersebut.
Katakanlah Anda menjual sepatu untuk lansia untuk mencegah terjatuh . Audiens target Anda menghargai keamanan, stabilitas, dan kenyamanan. Proposisi penjualan unik Anda dapat berupa salah satu dari berikut ini:
- " Pegangan Tidak Seperti Sebelumnya "
- " Kenyamanan Bertemu Keamanan "
- " Langkah Aman, Langkah Penuh Gaya "
USP Anda harus menyoroti manfaat utama sepatu. Desain ergonomis untuk kenyamanan sepanjang hari dengan fitur penyangga kokoh yang melindungi dari terjatuh.
Dengan cara ini, Anda akan menarik bagi lansia yang mencari kenyamanan dan keamanan.
Pramuka Kompetisi
Perhatikan baik-baik pesaing Anda. Apa yang mereka tawarkan? Lebih penting lagi, apa yang tidak mereka tawarkan?
USP Anda mungkin terletak pada apa yang hilang. Kesenjangan dalam penawaran mereka adalah peluang Anda.
Gabungkan Kekuatan Anda Dengan Kebutuhan Pelanggan
Sekarang setelah Anda mengetahui kekuatan Anda dan apa yang dicari audiens Anda, gabungkan pengetahuan ini. USP Anda harus memanfaatkan kekuatan unik Anda untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Anda seperti orang lain.
Misalnya, jika Anda menjalankan layanan kebersihan ramah lingkungan, Anda menekankan 2 hal: kebersihan rumah dan keberlanjutan .
USP Anda bisa menjadi " Berkilau Bersih, Hijau di Hati. " Ini memenuhi keinginan pelanggan akan rumah yang bersih dan kehidupan yang sadar lingkungan.
Berkomunikasi dengan Jelas
Setelah teridentifikasi, USP Anda seharusnya mudah dimengerti . Itu harus berupa pernyataan yang jelas dan ringkas. Ini harus menjelaskan mengapa seseorang harus memilih Anda dibandingkan pesaing.
Misalnya, jika USP awal Anda untuk agen pemasaran digital adalah
"Kami memanfaatkan strategi sinergis untuk meningkatkan kehadiran online dan mendorong keterlibatan,"
ini mungkin tidak langsung menyampaikan nilai kepada klien potensial karena kompleksitas dan jargonnya.
USP yang lebih jelas dan ringkas dapat berupa: " Tingkatkan Visibilitas Online Anda, Libatkan Lebih Banyak Pelanggan. " Versi ini secara langsung memberi tahu calon klien mengapa mereka harus memilih biro iklan Anda.
Uji USP Anda dalam 9 Langkah
Uji dan sempurnakan USP Anda secara rutin untuk memastikan USP tetap menarik dan unik di mata pelanggan Anda. Untuk menentukan apa yang berhasil dan apa yang tidak dalam pengujian USP Anda, ikuti 9 langkah:
- Tetapkan Tujuan yang Jelas: Tentukan seperti apa kesuksesan USP Anda (misalnya, tingkat konversi yang lebih tinggi dan peningkatan keterlibatan).
- Pilih Alat Anda: Pilih alat untuk pelacakan dan analisis, seperti Google Analytics untuk metrik web dan analisis platform media sosial untuk data keterlibatan.
- Buat Variasi: Kembangkan dua versi USP Anda untuk diuji satu sama lain dalam materi pemasaran Anda.
- Jalankan Pengujian A/B: Gunakan alat yang dipilih untuk menguji variasi USP di berbagai platform (situs web, email, iklan media sosial).
- Pantau Keterlibatan: Lacak metrik keterlibatan seperti suka, bagikan, komentar, dan rasio klik-tayang (RKT).
- Analisis Tingkat Konversi: Evaluasi versi USP mana yang menghasilkan tingkat konversi lebih tinggi di situs web Anda atau ajakan bertindak tertentu.
- Kumpulkan Umpan Balik Pelanggan: Gunakan survei atau formulir umpan balik untuk mendapatkan tanggapan langsung dari audiens Anda tentang kejelasan dan daya tarik USP.
- Tinjau Metrik Kinerja: Lihat Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC), Nilai Seumur Hidup Pelanggan (CLV), dan Pengembalian Investasi (ROI) untuk setiap versi USP.
- Sempurnakan & Ulangi: Gunakan wawasan yang diperoleh untuk menyempurnakan USP Anda. Terus uji dan adaptasi berdasarkan preferensi pelanggan dan tren pasar yang terus berkembang.
Sumber Gambar
Cara Mengkomunikasikan Nilai Jual Unik Anda
Konsistensi di seluruh saluran dan fokus yang jelas pada nilai unik Anda akan membuat USP Anda beresonansi dengan audiens target Anda.
Berikut adalah strategi pemasaran yang disempurnakan untuk menampilkan USP Anda kepada audiens Anda:
Manfaatkan Media Sosial
Kembangkan strategi pemasaran media sosial yang kuat untuk memperkuat USP Anda. Berinteraksi dengan audiens Anda melalui postingan, cerita, dan interaksi reguler .
Berkolaborasi dengan influencer yang sesuai dengan merek Anda. Ini memperluas jangkauan Anda dan memberikan keaslian pesan Anda.
Pemasaran Konten Inovatif
Buat dan bagikan konten yang menarik perhatian dan mengedukasi audiens tentang proposisi penjualan unik Anda.
Baik melalui postingan blog , video, atau infografis , ceritakan kisah merek Anda dengan cara yang menekankan proposisi nilai unik Anda.
Misalnya, Casper menggunakan Instagram Stories dan postingan untuk mengedukasi pelanggan mengenai tidur dan kasur.
Mereka menampilkan infografis, testimoni pelanggan, dan mengintip proses pengembangan produk mereka.
Sumber Gambar
Master Pemasaran Mesin Pencari (SEM)
Meningkatkan optimasi mesin pencari situs web Anda untuk menentukan peringkat kata kunci yang terkait dengan USP Anda akan mengarahkan lalu lintas bertarget ke situs Anda.
Manfaatkan praktik terbaik SEO dalam strategi pemasaran konten Anda untuk meningkatkan visibilitas dalam hasil mesin pencari. Ini memudahkan calon pelanggan menemukan apa yang membedakan merek Anda.
Misalnya, jika Anda memberikan program pelatihan penggalian dan penggalian , USP Anda bisa berupa "Penguasaan Keamanan yang Dipimpin Pakar".
Untuk memanfaatkan hal ini dalam pemasaran penelusuran, fokuslah pada SEO dengan menargetkan kata kunci seperti "pelatihan penggalian parit bersertifikat" dan "kursus keselamatan penggalian".
Hal ini akan meningkatkan peringkat situs Anda dan menarik para profesional yang mencari pelatihan keselamatan tingkat atas di bidang khusus ini.
Kesimpulan
USP yang menarik terhubung secara emosional dengan calon pelanggan Anda.
Ini menjanjikan mereka nilai unik yang hanya bisa Anda tawarkan. Terapkan strategi dan wawasan ini untuk meningkatkan kehadiran online Anda dan membangun basis pelanggan yang kuat.
Apakah Anda siap mengubah USP Anda menjadi magnet yang menarik pelanggan ideal Anda? Namun bagaimana cara mengubah pengunjung situs menjadi pelanggan setia?
Sederhana saja: tingkatkan daya tarik dan fungsionalitas situs web Anda. POWR memudahkan penyesuaian aplikasi agar sesuai dengan situs Anda, memastikan pengalaman pengguna yang lancar.
Hasil? Pengunjung tidak hanya menjelajah tetapi juga terlibat dan membeli.
Ubah situs Anda dari bagus menjadi hebat dengan POWR . Mulailah sekarang dan lihat sendiri perbedaannya.
Penulis Bio
Burkhard Berger adalah pendiri Novum. Dia membantu perusahaan B2B inovatif menerapkan strategi SEO berbasis pendapatan untuk meningkatkan lalu lintas organik hingga 1.000.000+ pengunjung bulanan.
Penasaran dengan apa potensi lalu lintas Anda yang sebenarnya ?
Gravatar: [email protected]