19 Contoh Konten Buatan Pengguna yang Menginspirasi
Diterbitkan: 2024-03-19Saat menyusun strategi untuk kampanye pemasaran , merek biasanya menguraikan rencana mereka berdasarkan identitas dan tujuan unik mereka. Namun, tujuan umum sering kali mencakup peningkatan keterlibatan pengguna, menumbuhkan kepercayaan dan keaslian, serta mendorong konversi. Seiring berjalannya waktu, pemasar menghadapi tantangan dalam menciptakan kampanye interaktif dan menawan yang memberikan nilai bermakna bagi konsumen.
Selama bertahun-tahun, tantangan bagi pemasar adalah menciptakan kampanye yang menarik dan interaktif dengan proposisi nilai bagi konsumen. Untungnya, permata tersembunyi telah muncul dalam bentuk Konten Buatan Pengguna (UGC), jadi mari kita lihat beberapa contoh UGC yang benar-benar mengguncangnya.
Mengapa Merek Beralih ke Konten Buatan Pengguna?
Sebelum melihat contoh UGC, mari kita pahami mengapa merek tergila-gila pada UGC . Kita semua tahu bahwa membuat konten pemasaran yang menarik dan menarik bagi konsumen adalah tugas yang berat, dan ini bukan proses yang hanya dilakukan sekali saja, karena pembuatan konten dilakukan secara konstan seiring dengan kampanye pemasaran.
Meskipun kerja keras telah dicurahkan untuk pembuatan konten dan pemasaran, hasilnya sering kali kurang memuaskan, sehingga menghasilkan laba atas investasi yang semakin berkurang.
Itulah sebabnya merek terpaksa memanfaatkan pemasaran konten buatan pengguna untuk memberdayakan kampanye mereka. Karena konten buatan pengguna dikenal sebagai bentuk konten yang paling tepercaya, autentik, dan andal di kalangan konsumen, hal ini sangat memengaruhi perilaku & keputusan mereka.
Menurut Adweek, secara mengejutkan, 85% pengguna yang disurvei menganggap konten buatan pengguna lebih tinggi, karena menganggapnya lebih bermakna dan asli daripada konten yang dibuat langsung oleh merek.
19 Contoh Konten Buatan Pengguna
Kami telah menyusun 19 contoh UGC yang berhasil menarik perhatian, keterlibatan, dan konversi pengguna.
1. Kampanye UGC GoPro
Kampanye pemasaran Konten Buatan Pengguna terbaik adalah GoPro, karena kampanye ini memahami dengan sempurna bahwa promotor terbaik suatu merek adalah pelanggannya, mengingat pengalaman langsung mereka dengan produk tersebut. Jadi, pengalaman mereka akan menentukan kualitas & kesuksesan sebuah merek.
GoPro telah mendelegasikan kekuatan pemasaran kepada pelanggannya dan terus-menerus menciptakan kampanye, kontes, dan tantangan untuk mendorong penggunanya menciptakan UGC yang berharga & berpengaruh untuk kampanye hashtag mereka.
Bukan hanya kampanye pemasaran, tetapi seluruh profil digital mereka, baik media sosial atau situs web mereka, dipenuhi dengan konten buatan pengguna yang luar biasa. Situs web mereka bahkan mengadakan kontes bernilai satu juta dolar yang meminta pengguna mengirimkan konten visual terbaik mereka menggunakan GoPro.
Tagar seperti #gopro dan #milliondollarchallenge sebagian besar digunakan oleh pengguna untuk membagikan foto mereka, atau mereka bahkan dapat mengirimkan konten mereka ke situs web juga.
Dengan kampanye ini, mereka dengan sempurna menampilkan kepribadian merek mereka yang penuh petualangan, keterlibatan pengguna, komunitas online yang setia, paparan merek, dan kepuasan pelanggan.
2. Halo Dunia Australia
HelloWorld Australia, merek pengalaman perjalanan & liburan terkemuka dan juga kampanye pemasaran UGC berikutnya, menciptakan strategi pemasaran luar biasa yang didukung oleh konten buatan pengguna yang berdampak signifikan pada pemirsa.
Dengan tagar khusus merek #HelloworldRELAY, mereka mendorong pelanggan mereka untuk berbagi foto & video pengalaman mereka dan mempostingnya di media sosial menggunakan tagar tersebut. Mereka kemudian menampilkannya melalui iklan bergambar layar sentuh di lingkungan offline.
Layar tampilan memiliki peta dunia dengan pin yang disorot untuk lokasi berbeda. Penonton dapat berinteraksi dengan layar dan menjelajahi apa yang diposting oleh wisatawan (atau pelanggan HelloWorld) dari lokasi berbeda tentang pengalaman perjalanan mereka.
Kampanye ini membantu menampilkan keaslian merek, kepuasan pelanggan, membangun bukti sosial, beragam lokasi yang mereka layani, dan, yang paling penting, meningkatkan keterlibatan pengguna dengan contoh Konten UGC Digital di luar rumah ini.
3. AERIE
Contoh Konten Buatan Pengguna berikutnya, #AerieReal disebut lebih dari sekadar pemasaran yang baik, dan itu semua karena alasan yang tepat.
Pada tahun 2014, perusahaan pakaian wanita ini memulai dengan kampanye sederhana namun kuat di mana perusahaan tersebut menolak menggunakan perangkat lunak pengedit foto untuk memperbaiki foto model yang mengenakan pakaian renang.
Setiap kali pengguna memposting foto mereka yang belum diedit dalam pakaian renang, Aerie mendonasikan $1 kepada National Eating Disorders Association (NEDA).
Sangat penting untuk memahami bahwa orang ingin membeli dan dikaitkan dengan merek yang terus berupaya untuk tujuan sosial.
Selalu ada perdebatan mengenai penggunaan berlebihan aplikasi pengeditan foto dalam pemasaran dan periklanan dan dampaknya terhadap rata-rata wanita yang menyukai gambar model yang tampak seperti dewa dan sempurna di majalah dan dampak langsungnya terhadap harga diri wanita. dan gaya hidup diet.
Otentik dan memiliki desain yang menarik, pemasaran yang dihasilkan konsumen Aerie meningkatkan penjualan mereka sebesar 20%, ditambah dengan toko-toko baru yang diluncurkan oleh merek tersebut.
4. DORITOS
Ketenaran datang dari contoh kampanye UGC #BurnSelfie, di mana Doritos meminta pelanggannya di Kanada untuk memposting gambar 'selfie bakar' yang mereka ambil sambil memakan rasa terbaru dari produk mereka, Doritos Roulette.
Paket keripiknya diisi dengan keripik tortilla pedas yang tersembunyi di antara nacho biasa dan keju Doritos. Karena disebut sebagai 'tamparan keras di wajah', orang-orang menerima tantangan ini dan memposting foto serta video mereka sedang memakan Doritos dan lidah mereka terbakar.
Keripik yang sangat pedas dan pedas dalam kemasannya membuat orang-orang mengambil tantangan lebih lanjut di YouTube sebagai bagian dari giveaway Doritos. Beberapa entri dari warga Kanada yang mengikuti tantangan rempah-rempah di mana Doritos meraih kesuksesan dengan berhasil memperkenalkan produk di pasar dan menjadikannya terkenal.
5.IBM
Raksasa perangkat lunak dan teknologi IBM menggunakan media sosial untuk memberikan wawasan kepada dunia tentang dunia IBM. Produk atau layanan mereka sulit ditampilkan secara kreatif; IBM mulai membagikan interiornya dan memberikan gambaran sekilas tentang bagian dalamnya kepada dunia melalui tagar #IBM, meminta postingan dari pelanggan dan karyawannya.
Menarik bukan untuk mengintip raksasa teknologi dan kehidupan masyarakat di sana?
Karyawan yang bekerja, kafetaria, ruang konferensi, dan banyak lagi lainnya seperti urusan sehari-hari. Untuk menampilkan aspek kemanusiaan dari merek tersebut, IBM memvisualisasikan dirinya melalui orang-orangnya sendiri. Sungguh pendekatan yang bijaksana dan klasik terhadap pemasaran konten buatan pengguna !
6. GEOGRAFI NASIONAL
Pertama, apa pun yang dikatakan tentang gambar-gambar di National Geographic tidak akan berarti apa-apa. Gambar pada pegangannya tidak dapat dijelaskan dengan kata-kata dan diambil oleh fotografer dari mana saja.
Untuk mempertahankan permainan ini, National Geographic merancang kampanye pemasaran buatan konsumen yang menghargai konten buatan pengguna, dan lahirlah #wanderlustcontest.
Kontes ini meminta orang-orang untuk memotret orang, tempat, dan pengalaman dari perjalanan mereka dan membagikannya dengan hashtag. Keluarlah foto-foto milenial dari orang-orang yang terjangkit penyakit perjalanan. Penggemar perjalanan dijanjikan hadiah untuk ekspedisi National Geographic ke Taman Nasional Yosemite . Ini adalah contoh kampanye UGC hebat yang menciptakan komunitas untuk NatGeo.
7.LULULEMON
Siapa yang tidak hidup dengan berkeringat dan membakar karbohidrat? Kampanye #thesweatlife Lululemon meminta pelanggan untuk membagikan foto pakaian aktif Lululemon mereka.
Merek tersebut membuat pakaian yoga dan pakaian aktif, dan orang-orang yang mengenakan pakaian tersebut diminta untuk berbagi foto di Twitter dan Instagram dengan tagar.
Bagian di situs web Lululemon terutama menampilkan foto konten buatan pengguna yang diambil dari kampanye #thesweatlife, menarik calon pelanggan dan memungkinkan mereka mengkliknya.
Basis pengikut yang besar dimanfaatkan oleh merek secara signifikan. Selain itu, tampilan feed di situs web berfungsi sebagai ulasan visual pengguna tentang yoga dan pakaian aktif, yang memberi tahu orang-orang seperti apa produk tersebut saat digunakan.
8.Coca-Cola
Kampanye UGC “Berbagi Coke” oleh Coca-Cola mengubah konsumsi minuman biasa menjadi pengalaman yang dipersonalisasi dan dapat dibagikan. Coca-Cola mengganti logo ikoniknya dengan nama-nama terkenal, sehingga memicu perburuan botol yang dipersonalisasi.
Orang-orang memulai pencarian untuk menemukan nama, nama panggilan, atau bahkan istilah sayang pada botol Coke, dan membagikan penemuan mereka di media sosial. Kampanye UGC ini mengubah botol Coke menjadi pembuka percakapan dan memicu rasa keterhubungan.
Teman-teman mengambil foto minuman pribadi mereka, menciptakan gelombang konten buatan pengguna yang memamerkan kekuatan seteguk sederhana untuk memicu interaksi yang menyenangkan dan momen yang mengesankan, dan Coca-Cola dibanjiri dengan Konten Buatan Pengguna , yang kemudian ditampilkan di minuman mereka. sosial.
9. apel
Kampanye UGC “Shot on iPhone” Apple merayakan seni pengguna sehari-hari. Dengan mengubah iPhone menjadi alat kreatif, kampanye ini mendorong orang untuk mengambil foto dan video menakjubkan dari dunia mereka.
Melalui lensa ini, UGC bertransformasi menjadi galeri global, menampilkan beragam keindahan dan kreativitas individu. Kampanye ini menyoroti kehebatan teknologi kamera iPhone dan potensi artistik dalam diri kita semua.
Setiap gambar yang dikirimkan pengguna menjadi sebuah mahakarya yang lebih besar, menunjukkan bagaimana UGC dapat melampaui pemasaran untuk memberdayakan komunitas pencipta, mendefinisikan ulang fotografi, dan menangkap dunia melalui perspektif unik yang tak terhitung jumlahnya.
10.Starbucks
Kampanye UGC Starbucks menghadirkan keaslian, mengubah momen minum kopi menjadi kampanye yang dinamis. Para pecinta kopi berbagi desain latte mereka yang artistik, sudut kafe yang nyaman, dan ritual minum kopi yang mengharukan.
UGC melukiskan komunitas berkafein melalui foto dan cerita di mana setiap cangkir menjadi kanvas. Dari foto kreasi berbusa yang layak untuk Instagram hingga pemandangan tenang di kedai kopi, Starbucks memanfaatkan kekuatan dari pengalaman bersama.
UGC menjadi galeri digital yang mempertemukan pecinta java dan mengubah teguk kopi menjadi narasi yang luar biasa. Kampanye ini memberikan contoh bagaimana UGC dapat menciptakan identitas merek yang inklusif sekaligus mengajak para pecinta kopi untuk bersama-sama menciptakan budaya kopi global.
11. Sefora
Kampanye UGC Sephora berkembang dengan pengungkapan kecantikan. Pakar tata rias dan pecinta perawatan kulit berbagi transformasi, tips, dan kiat. Platform orang dalam kecantikan menjadi surga interaktif tempat pengguna memamerkan penaklukan kosmetik, ulasan, dan tutorial mereka.
UGC melukiskan potret pemberdayaan yang dinamis, di mana setiap kontur dan bayangan menceritakan kisah yang unik. Dari eksperimen tata rias yang berani hingga perjalanan perawatan kulit yang cerah, Sephora memanfaatkan UGC untuk menciptakan tempat perlindungan kecantikan virtual.
Kampanye ini menyoroti bagaimana UGC dapat menyatukan komunitas penggemar, merayakan metamorfosis pribadi, dan mencerminkan dunia kosmetik dan ekspresi diri yang beragam dan dinamis.
12. Chipotle: #GuacMode
Chipotle memanfaatkan guacamole-nya yang terkenal untuk membuat kampanye menyenangkan yang mendorong pengguna untuk berbagi foto yang mengekspresikan kegembiraan mereka terhadap guacamole. Pendekatan ringan ini menghasilkan gelombang konten buatan pengguna dan meningkatkan interaksi merek.
13. Disney: #DisneyMagicMoments
Disney membangkitkan emosi dan nostalgia yang kuat. Tagar #DisneyMagicMoments mereka mendorong pengguna untuk berbagi pengalaman spesial Disney mereka, menciptakan koleksi konten buatan pengguna yang menghangatkan hati yang memperkuat hubungan emosional merek tersebut dengan pemirsanya.
14. HaloSegar: #HaloFreshSnaps
Inisiatif berkelanjutan ini mendorong juru masak rumahan untuk membagikan foto makanan HelloFresh mereka yang telah selesai di media sosial. Ini memberikan ulasan resep buatan pengguna , menampilkan variasi resep, dan memikat calon pelanggan dengan visual yang menggugah selera.
15. Banteng Merah: #GivesYouWings
Slogan ikonik Red Bull menginspirasi konten buatan pengguna yang menangkap momen aksi, petualangan, dan mendobrak batasan. Harapkan visual olahraga ekstrem, upaya artistik yang didorong oleh Red Bull, atau situasi lucu di mana dorongan ekstra berguna. Temukan visual di Instagram dan YouTube menggunakan hashtag #GivesYouWings.
16. Spotify: Kampanye #Wrapped
Kampanye Wrapped tahunan Spotify menampilkan kebiasaan mendengarkan pengguna dalam format yang menarik secara visual dan dipersonalisasi. Pengguna membagikan hasil Wrapped mereka di media sosial, sehingga menciptakan gelombang UGC yang merayakan penemuan musik dan memperkuat peran Spotify dalam budaya streaming musik.
17. Kedutan: #RoadtoTwitchPartner
Twitch, platform streaming langsung untuk para gamer, mendorong calon streamer untuk mendokumentasikan perjalanan mereka menggunakan tagar #RoadtoTwitchPartner . Kampanye UGC ini memupuk dukungan komunitas terhadap streamer baru, memberikan tips dan wawasan berharga dari para kreator mapan, dan memposisikan Twitch sebagai platform bagi para gamer yang bercita-cita tinggi.
18. Eos: #EosLipLove
Kampanye yang sedang berlangsung ini mendorong pengguna untuk berbagi foto dan cerita tentang cara mereka menggunakan lip balm Eos. Konten buatan pengguna ini menampilkan penggunaan produk dalam skenario kehidupan nyata, membangun loyalitas merek, dan memungkinkan penggemar mengekspresikan kecintaan mereka terhadap produk.
19. Spotify: #Daftar Putar Hewan Peliharaan
Spotify memungkinkan pengguna membuat daftar putar yang dipersonalisasi. Kampanye ini mendorong pemilik hewan peliharaan untuk membuat playlist khusus untuk hewan berbulu mereka. Konten buatan pengguna yang dihasilkan sangat menyentuh hati dan lucu, menampilkan foto hewan peliharaan yang “menikmati” playlist mereka dan menunjukkan hubungan emosional antara musik dan teman hewan kita. Jelajahi visual di Instagram dan Twitter menggunakan hashtag #PetPlaylist.
Manfaat Konten Buatan Pengguna: Kekuatan Keaslian
Dalam lanskap pemasaran yang ramai saat ini, konsumen dibombardir dengan pesan-pesan. Semakin sulit bagi merek untuk tampil menonjol hanya dengan iklan tradisional. Di sinilah konten buatan pengguna (UGC) bersinar. Contoh Konten Buatan Pengguna menunjukkan kekuatan memanfaatkan suara dan kreativitas audiens Anda untuk membangun kepercayaan dan keterlibatan.
Berikut rincian manfaat utama yang ditawarkan UGC:
1. Peningkatan Kepercayaan dan Keaslian Merek
Orang-orang lebih memercayai rekomendasi dari orang sungguhan daripada pesan pemasaran yang bagus. Contoh Konten Buatan Pengguna bertindak sebagai bukti sosial, menunjukkan nilai produk atau layanan Anda melalui pengalaman pelanggan yang asli. Bayangkan melihat orang-orang nyata menggunakan dan menyukai produk Anda alih-alih iklan yang dipentaskan – itulah kekuatan keaslian yang dihadirkan UGC.
2. Peningkatan Keterlibatan Pengguna
Contoh UGC lebih dari sekadar konsumsi pasif. Mereka mendorong audiens Anda untuk berpartisipasi, memicu percakapan, dan menumbuhkan rasa kebersamaan di sekitar merek Anda. Dengan menggabungkan kontes, tantangan, atau ajakan bertindak yang memanfaatkan kreativitas pengguna, Anda mengubah pemirsa menjadi peserta aktif, sehingga meningkatkan keterlibatan dan loyalitas merek.
3. Wawasan Pelanggan yang Berharga
Contoh Konten Buatan Pengguna memberikan jendela unik tentang preferensi dan perilaku audiens Anda. Dengan menganalisis jenis konten yang dibuat dan dibagikan pengguna, Anda mendapatkan wawasan berharga tentang apa yang sesuai dengan mereka. Hal ini memungkinkan Anda menyesuaikan penawaran, pesan, dan strategi konten agar lebih memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka.
4. Pemasaran Hemat Biaya
UGC memanfaatkan kreativitas dan jangkauan audiens Anda yang ada, sehingga mengurangi kebutuhan kampanye pemasaran yang mahal. Dengan mendorong konten buatan pengguna, Anda memanfaatkan kumpulan pembuat konten yang tersedia, memungkinkan Anda untuk memperluas anggaran pemasaran Anda lebih jauh.
5. Selain itu, UGC juga dapat berkontribusi
- Peningkatan Advokasi Merek: Ketika pelanggan merasa didengarkan dan dihargai, mereka cenderung menjadi pendukung merek. Contoh UGC dapat menginspirasi loyalitas pengguna dan mendorong pelanggan untuk merekomendasikan merek Anda secara organik kepada orang lain.
- Penceritaan Merek yang Ditingkatkan: UGC memungkinkan Anda menceritakan kisah merek Anda melalui suara pelanggan Anda. Pendekatan penceritaan autentik ini terasa lebih relevan dan tulus, sehingga membina hubungan yang lebih kuat dengan audiens Anda.
Dengan memasukkan konten buatan pengguna ke dalam strategi pemasaran Anda, Anda dapat memperoleh banyak manfaat yang melampaui periklanan tradisional. Contoh Konten Buatan Pengguna memberdayakan Anda untuk membangun kepercayaan, meningkatkan keterlibatan, mendapatkan wawasan berharga, dan pada akhirnya mencapai tujuan pemasaran Anda.
Cara Membuat Kampanye Konten Buatan Pengguna
Konten buatan pengguna (UGC) menawarkan cara ampuh untuk terhubung dengan audiens Anda dan menghasilkan konten autentik. Namun sekadar meminta UGC tidak menjamin kesuksesan. Untuk membuat kampanye UGC yang sukses, Anda memerlukan peta jalan yang strategis. Berikut rincian langkah-langkah utama yang terlibat:
1. Tentukan Sasaran Kampanye Anda:
Langkah pertama adalah memperjelas apa yang ingin Anda capai dengan kampanye UGC Anda. Berikut beberapa tujuan umum yang perlu dipertimbangkan:
- Meningkatkan kesadaran merek: Ciptakan kegembiraan dan visibilitas merek Anda di kalangan khalayak yang lebih luas.
- Dorong penjualan dan konversi: Dorong pengguna untuk membeli produk atau layanan Anda melalui konten buatan pengguna yang menarik.
- Kumpulkan umpan balik pelanggan: Dapatkan wawasan berharga tentang preferensi dan pengalaman pengguna dengan merek Anda.
- Bangun komunitas : Kembangkan rasa keterhubungan dan rasa memiliki di antara audiens Anda.
2. Identifikasi Target Audiens Anda:
Siapa yang ingin Anda jangkau dengan kampanye UGC Anda? Memahami demografi, minat, dan platform online pilihan mereka sangat penting untuk menyesuaikan ajakan bertindak dan jenis konten Anda.
3. Pilih Platform yang Tepat:
Pilih platform media sosial atau komunitas online tempat audiens target Anda paling aktif. Berikut beberapa opsi populer untuk dipertimbangkan:
- Instagram: Cocok untuk kampanye UGC berbasis foto dan video, terutama untuk produk atau pengalaman yang menarik secara visual.
- Twitter: Efektif untuk kontes, tantangan, dan interaksi real-time dengan audiens Anda.
- TikTok: Ideal untuk konten video berdurasi pendek dan menarik yang memanfaatkan suara dan tantangan yang sedang tren.
- YouTube: Cocok untuk konten video berdurasi lebih panjang seperti tutorial, ulasan produk, atau cerita buatan pengguna.
Komunitas khusus merek: Manfaatkan forum atau grup online yang didedikasikan untuk merek Anda untuk mendorong diskusi pengguna dan berbagi konten.
4. Jadikan Partisipasi Mudah dan Menarik:
- Petunjuk yang jelas: Berikan pedoman yang mudah dipahami tentang jenis konten yang Anda cari dan bagaimana pengguna dapat berpartisipasi.
- Alat yang mudah digunakan: Permudah pengguna untuk mengirimkan konten mereka, baik melalui hashtag khusus, aplikasi bermerek, atau halaman arahan yang ditentukan.
- Ajakan bertindak yang menarik: Buatlah ajakan bertindak yang jelas dan menarik yang mendorong pengguna untuk berpartisipasi dalam kampanye Anda.
5. Berikan Insentif untuk Partisipasi:
Pertimbangkan untuk menawarkan imbalan untuk mendorong keterlibatan pengguna. Berikut beberapa opsi:
- Kontes dan hadiah: Tawarkan hadiah untuk konten buatan pengguna terbaik, menciptakan kompetisi yang sehat dan mendorong partisipasi.
- Diskon dan promosi: Berikan diskon atau promosi eksklusif kepada pengguna yang berkontribusi pada kampanye UGC Anda.
- Fitur produk: Pamerkan konten buatan pengguna di situs web atau saluran media sosial Anda, sehingga memberikan peluang kepada pengguna untuk dikenali oleh merek tersebut.
6. Memoderasi dan Menanggapi UGC:
Pantau secara aktif konten buatan pengguna dan tanggapi komentar dan pesan. Tunjukkan penghargaan atas kontribusi dan segera atasi masalah apa pun. Hal ini membangun interaksi positif dan mendorong partisipasi berkelanjutan.
7. Mempromosikan dan Memperkuat Konten Buatan Pengguna:
Pamerkan konten buatan pengguna terbaik di situs web Anda, saluran media sosial, dan materi pemasaran. Hal ini memberikan insentif untuk partisipasi lebih lanjut dan menunjukkan nilai yang Anda berikan pada kontribusi audiens Anda.
Kesimpulan
Media yang dihasilkan konsumen adalah salah satu cara paling efektif untuk membangun merek, keterlibatan pengguna, umpan balik otentik dan ulasan pelanggan, dan banyak lagi, seperti yang ditunjukkan oleh perusahaan-perusahaan di atas yang telah berhasil mengerjakan kampanye UGC tanpa mengeluarkan banyak uang.
Setiap pemasar harus memanfaatkan konten buatan pengguna untuk meningkatkan keterlibatan situs web; menggunakan platform UGC adalah cara terbaik untuk melakukan ini!
Mempromosikan produk merek di situs web atau saluran sosial, menawarkan hadiah dan hadiah kepada pelanggan untuk mendorong partisipasi, mencuri beberapa gagasan dari merek-merek yang sedang berkembang ini untuk kampanye sosial Anda.