Konten Buatan Pengguna Vs. Gambar Stok – Semua yang Perlu Anda Ketahui
Diterbitkan: 2022-11-03Konten profesional dengan stok foto telah menjadi fitur utama pemasaran tradisional selama bertahun-tahun. Namun, dengan konten yang dibuat pengguna (UGC) dengan baik dan benar di sini, angin berubah dan orang-orang lebih terhubung dengan konten buatan pengguna yang otentik.
Untuk pemasar, statistik ini memiringkan skala yang mendukung UGC tetapi jangan sampai pada kesimpulan apa pun. Teruslah membaca untuk memahami segala sesuatu tentang bagaimana konten yang dibuat pengguna dan stok foto bersaing satu sama lain untuk membuat keputusan yang tepat.
Perbedaan Antara UGC Dan Gambar Stok
Konten yang dibuat pengguna dan gambar stok memegang kepentingan dalam hak mereka. Sebelum melangkah lebih jauh mari kita pahami keduanya secara detail.
Konten Buatan Pengguna (UGC)
Konten buatan pengguna adalah konten digital yang dibuat oleh pengguna akhir suatu merek dalam bentuk gambar, teks, dan video di platform media sosial seperti Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, dll.
Konten buatan pengguna adalah testimonial, posting blog, dan video yang diposting oleh pengguna merek yang tidak dibayar yang telah mencoba produk mereka. Mereka tidak terkait secara profesional dengan merek dan membuat konten secara gratis.
Ya, konten buatan pengguna gratis tetapi ada masalah! Karena konten yang dibuat pengguna dibuat oleh pengguna akhir, konten tersebut asli dan terhubung dengan pelanggan potensial di tingkat yang berbeda.
Ada beberapa manfaat lain dari konten buatan pengguna, tetapi kita akan melihatnya di bagian berikut. Untuk saat ini, mari kita alihkan fokus kita ke gambar stok.
Konten yang dibuat pengguna persis seperti itu: konten yang dibuat oleh pengguna merek. Kontennya bisa apa saja mulai dari gambar hingga video hingga posting blog. Pengguna bisa menjadi pelanggan merek, pengunjung situs atau pengikut sosial.
Michael, Manajer Senior Strategi Situs Web di Sprout Social, Inc.
Gambar Stok
Gambar stok adalah gambar yang dibuat oleh merek untuk meningkatkan upaya pemasarannya. Semua orang akrab dengan gambar stok akhir-akhir ini, kami mengenalinya hampir seketika. Mereka memiliki penampilan khusus, senyum lebar, orang-orang bersenang-senang di lapangan bermain-main, langit biru yang sempurna, dll.
Mereka adalah gambar berpose yang dirancang dengan baik yang meneriakkan gangguan dan publisitas. Gambar stok telah mengembangkan reputasi palsu selama bertahun-tahun. Mereka memicu alarm kecil di benak pengguna yang mengatakan "Oh, gambar yang dipentaskan untuk pemasaran, mari kita selesaikan yang ini".
Tapi, sekarang merek mengalami pergeseran paradigma dari gambar stok ke UGC. Pemasar yang cerdas memahami pentingnya orisinalitas, keaslian, dan konten tanpa filter. Setiap gambar UGC berbicara untuk dirinya sendiri, terhubung dengan orang-orang dan membuat pengguna tetap terlibat.
Jika Anda ingin membuat merek yang lebih pribadi dan manusiawi, menggunakan gambar stok dapat menimbulkan penghalang sedangkan konten yang dibuat pengguna dapat menambahkan jumlah keajaiban yang sempurna untuk merek Anda dan meningkatkan reputasi Anda di pasar.
Karena itu, mari selami sedikit lebih dalam mengapa merek memilih UGC daripada gambar stok.
Tingkatkan Upaya Pemasaran Anda dengan UGC
Kumpulkan Sesuaikan Sematkan atau Tampilkan
Mengapa Seseorang Harus Memilih UGC Daripada Gambar Stok?
Kita semua tahu betapa asli dan andalnya UGC, dan kita juga tahu bagaimana stok gambar dapat merusak reputasi merek Anda di pasar.
Mari membahas beberapa manfaat UGC dibandingkan gambar stok dan memahami bagaimana hal itu menguntungkan merek.
Hemat Biaya (UGC dan Perbandingan Biaya Gambar Saham)
Gambar stok bisa berharga $9,16 per gambar. Banyak agen saham terkemuka memiliki berbagai keanggotaan di mana merek dapat membeli gambar saham dalam jumlah besar, mereka yang terbaik untuk usaha kecil dengan anggaran yang ketat. Harga terendah untuk sebuah gambar adalah $0,49 sedangkan harga rata-rata untuk gambar stok adalah $8,67.
Tapi, berapa biaya UGC? Sama sekali tidak ada! UGC adalah konten yang dibuat oleh pelanggan Anda yang sudah ada yang membagikan pengalaman mereka dengan merek atau layanan Anda. Konten yang andal ini tidak membebani band apa pun dan menghasilkan banyak manfaat seperti bukti sosial, kesadaran, reputasi positif, dll.
Koneksi Pribadi dengan Pengguna
Keuntungan utama dari UGC adalah personalisasi yang dibawanya. Mayoritas pelanggan beresonansi dengan UGC lebih dari teknik pemasaran lainnya. Tahukah Anda bahwa 71% audiens lebih menyukai iklan yang dipersonalisasi?
Padahal, gambar stok terlihat dipentaskan tanpa sentuhan pribadi apa pun. Tapi yang paling penting, UGC terhubung dengan penonton dan berbicara kepada mereka secara emosional.
Membantu Membangun Kepercayaan
Kepercayaan selalu menjadi blok bangunan dalam hal loyalitas pelanggan dan aliran tingkat konversi yang konsisten. Tapi, kepercayaan dengan cepat berkurang dan tidak mudah didapat. Pelanggan menjadi lebih skeptis terhadap konten bermerek daripada sebelumnya.
Konsumen merasa percaya diri dengan konten yang berasal dari rekan mereka atau pelanggan lama yang memiliki pengalaman nyata dengan produk dan layanan merek. Inilah sebabnya mengapa UGC sangat kuat dan dapat dengan mudah meyakinkan klien potensial untuk mempercayai Anda.
Konsumen lebih mempercayai konten buatan pengguna daripada iklan tradisional
Eileen Brown, Konsultan Pemasaran Digital
Gunakan Kasus
Ketika dimanfaatkan dengan benar, UGC dapat menumbuhkan audiens Anda, meningkatkan keterlibatan, dan meningkatkan SEO. Bagaimana? Ya, pelanggan yang sudah ada berbagi pengalaman mereka yang sebenarnya dalam bentuk yang paling mentah dan paling jujur.
Ketika pelanggan melihat konten tanpa filter seperti itu, mereka segera menghubungkannya dan cenderung mengembangkan rasa positif yang memotivasi mereka untuk membuat keputusan pembelian yang menguntungkan.
Perubahan dengan Tren
Orang-orang berbicara dalam bahasa internet, mereka mengikuti tren saat ini dan menggunakannya dengan cukup efisien. Dengan memanfaatkan UGC, Anda menunjukkan seberapa aktif Anda dengan teknik berkelanjutan yang digunakan orang.
Padahal, stok gambarnya sama. Mereka tidak berubah dengan tren apa pun, setelah Anda membelinya, Anda memutar kumpulan gambar yang sama untuk pemasaran Anda untuk waktu yang lama. Anda kurang segar dalam gambar Anda dan keunikan dalam konten Anda.
Video produk YouTube yang dibuat pengguna sekarang menjadi bagian dari proses pembelian. 52% konsumen mengatakan bahwa menonton video produk membuat mereka lebih percaya diri dalam keputusan pembelian mereka. Jadi, sangat penting bagi merek untuk memantau media yang diperoleh untuk melacak reputasi, mengungkap wawasan konsumen, dan mengidentifikasi peluang iklan
Thomas Owadenko, Pendiri dan CEO, Octoly.
Tingkatkan Keputusan Pembelian
70% orang Amerika mengatakan mereka lebih cenderung membeli produk setelah melihat gambar yang dibuat pengguna. Ini mencegah mereka disesatkan dan menghindari permintaan pengembalian dana di masa mendatang. Ketika mereka melihat UGC dan mendapatkan produk yang tepat tanpa kebingungan yang disertai dengan gambar berkualitas tinggi, mereka lebih mungkin untuk kembali dan menjadi pelanggan setia yang bertahan lama.
Gambar stok langsung memberikan pesan promosi dan iklan yang membuat pengguna enggan membuat keputusan pembelian yang menguntungkan, sebaliknya, mereka meninggalkan produk tanpa mempertimbangkannya lebih lanjut.
Hasilnya mengungkapkan bahwa ulasan online memengaruhi 67,7% keputusan pembelian responden.
Dhinckley, Konsultan SEO di Go Fish Digital
Bukti Sosial Terbaik
UGC berfungsi untuk menjadi bukti sosial terbaik untuk merek karena dilengkapi dengan kejujuran dan keandalan terhadap suatu merek. Dengan ulasan dan UGC, Anda menunjukkan bahwa produk Anda layak dibeli dan pengguna senang dengannya.
Ini mempengaruhi mereka untuk membeli dan memicu mereka untuk mempercayai merek tersebut. Ini adalah sifat dasar manusia bahwa mereka melakukan apa yang orang lain lakukan, itu seperti menguntit seseorang di media sosial sebelum Anda pergi dengan mereka dan Anda tahu sisanya!
Manfaat SEO
UGC didorong oleh konversi, berpusat pada pelanggan, dan meningkatkan kesadaran merek. Selain itu, UGC juga meningkatkan visibilitas pencarian dan melibatkan kata kunci di dalamnya. Anda mendapatkan banyak kata kunci ekor panjang, berfungsi sebagai alat sumber konten, dan dapat meningkatkan otoritas domain Anda.
Sementara gambar stok adalah gambar sederhana tanpa kata kunci atau kemampuan untuk meningkatkan keterlibatan. Mereka adalah gambar statis, yang tidak menambah upaya pemasaran Anda termasuk SEO.
Google menyukai UGC. Kegunaan konten yang dibuat pengguna sebagai cara untuk membangun konteks yang lebih besar – dan konten.
Selama AMA dengan John Mueller dari Google
Tingkatkan Jangkauan Media Sosial dan Kesadaran Merek
Menampilkan merek Anda di depan audiens yang tepat, membuat suara Anda didengar, dan membangun nama merek yang positif sangat penting untuk pertumbuhan di pasar. 84% milenial percaya bahwa UGC di situs web memiliki dampak besar pada keputusan pembelian.
Selain itu, tahukah Anda bahwa 65% anak berusia 18-24 tahun memercayai media sosial dan menemukan informasi yang relevan di sana sebelum melakukan pembelian? Orang-orang menganggap merek itu familier, mengenali namanya, dan memercayai merek hanya jika UGC hadir.
Aktifkan Kekuatan UGC dalam Kampanye Pemasaran Anda
Bangun Kepercayaan Tingkatkan Keterlibatan Tingkatkan Konversi
Merek Teratas Pindah ke UGC
Merek beralih dari pemasaran tradisional dan mendapatkan UGC. Merek sekarang bekerja di jalur yang lebih personal, transparan, dan otentik untuk menawarkan pengalaman pengguna terbaik.
Berikut adalah beberapa merek dan kampanye UGC mereka.
1. Pemberontakan Artefak
Ulasan produk mereka membawa gambar pelanggan ke dalam pengalaman eCommerce mereka, mereka dapat memilih produk dan akan diarahkan ke halaman produknya.
Mereka kemudian dapat menemukan banyak ide untuk galeri mereka dari orang-orang nyata.
2. Tarte
Ini adalah merek kosmetik yang menampilkan ulasan dan visual pada halaman produk berkinerja tinggi. Ini berfungsi sebagai bukti sosial dan telah membantu meningkatkan penjualan mereka. Dengan memanfaatkan UGC, mereka telah melihat konversi dua kali lebih banyak dan peningkatan nilai pesanan rata-rata sebesar 6%.
3. Alo Yoga
Merek ini telah menginspirasi orang untuk bergabung dengan komunitas yoga selama bertahun-tahun. Ide kampanye UGC mereka telah mengambil alih hati kami. Kampanye sosial #AloGivesWater mereka menawarkan akses air ke satu orang di negara berkembang selama setahun setiap kali mereka memposting ulasan visual.
4. Dermaga Australia
Quay Australia memanfaatkan UGC untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan, meningkatkan akuisisi pelanggan, dan menaikkan tingkat konversi.
Mereka adalah merek kacamata hitam yang menunjukkan bagaimana coraknya terlihat pada pelanggan nyata untuk memberi mereka gambaran yang jujur tentang produknya. Ini merangsang keterlibatan sosial dan kesadaran merek.
5. Lauren James
Merek pakaian fashion ini menggunakan UGC untuk membangun loyalitas merek dan memotivasi pembeli untuk berbagi penampilan berkelas dan bergaya mereka dengan tagar #LifeIsBetterInLJ . Mereka menyoroti cetakan warna-warni dan melibatkan orang-orang yang berpikiran sama.
Orang-orang menggunakan Taggbox dalam kampanye UGC mereka, lihat apa yang terjadi selanjutnya!
Taggbox Mendorong UGC untuk Kampanye Selfie Anjing Pedigree Australia
Tampilan Taggbox Membantu Meningkatkan Semangat Selama Covid-19
Tembok Sosial Kebanggaan | Memicu Percakapan oleh Taggbox untuk Facebook Israel
Bagaimana Taggbox Menguntungkan Band Anda?
Taggbox adalah platform UGC yang membantu mengumpulkan konten dari lebih dari 20 platform dan menampilkan UGC di beberapa titik kontak pemasaran tanpa kerumitan pengkodean apa pun. Anda dapat menjalankan kampanye hashtag, dan kampanye email, memanfaatkan UGC di situs web, dan menampilkan dinding sosial di beberapa acara online dan offline, papan nama digital, layar digital, dll.
Dilengkapi dengan berbagai fitur, Taggbox adalah solusi satu atap untuk mengembangkan merek Anda, meningkatkan keterlibatan pengguna, dan meningkatkan penjualan. Berikut adalah beberapa sorotan utama:
- Gunakan fitur kustomisasi untuk mengubah warna latar belakang, menambahkan tema, dan elemen lain untuk mempersonalisasi visual Anda.
- Tambahkan CSS khusus untuk lebih mengimplementasikan imajinasi Anda dan melampaui fitur bawaan.
- Hilangkan konten yang tidak relevan menggunakan opsi moderasi. Dapatkan hak UGC dari pembuat asli untuk menggunakan kembali konten mereka secara etis.
- Fitur unggah visual di tempat memungkinkan pengguna mengunggah UGC langsung di situs web.
- Dengan Display Studio, Anda dapat menambahkan gamifikasi dan elemen menyenangkan lainnya ke kampanye Anda.
- Yang terpenting, analisis dan pantau keberhasilan kampanye Anda untuk terus menawarkan konten yang segar dan diperbarui.
Buka Kekuatan UGC Untuk Merek Anda!
Bangun Kepercayaan Tingkatkan Keterlibatan Tingkatkan Konversi
Kesimpulan
Kami sekarang memahami kekuatan UGC dan bagaimana pengaruhnya terhadap keputusan pengguna. Ini membantu merek memberikan transparansi dan keaslian. Dengan konten mentah dan tanpa filter, mereka membangun kepercayaan dan memungkinkan audiens target mereka membuat keputusan yang lebih baik.
Semuanya tampak mudah untuk dibicarakan daripada dilakukan. Yah, pemasaran tidak mudah tetapi UGC mengambil sebagian besar beban Anda. Jadi, apa yang Anda tunggu? Manfaatkan UGC dan hasilkan hasil yang diinginkan.