Panduan Konten Video Buatan Pengguna Terbaik

Pelanggan zaman modern, khususnya milenial, menghargai kerangka waktu mereka dan senang menyuarakan pendapat mereka. Akibatnya, hampir setiap merek memiliki pelanggan yang bersedia tampil di depan kamera dan mengadvokasi mereka, terutama jika mereka memiliki pengalaman positif.

Faktanya, di kalangan generasi milenial, konten video buatan pengguna dipercaya 50% lebih banyak daripada informasi dari sumber lain dan memiliki peluang 35% lebih tinggi untuk diingat.

Tertarik? Teruslah membaca untuk mengetahui lebih banyak tentang strategi pamungkas ini.

Apa itu Konten Buatan Pengguna?

Sesuai dengan namanya, konten yang dibuat pengguna (UGC) adalah konten apa pun yang dibuat oleh audiens Anda dalam bentuk teks, gambar, video, ulasan, dll.

Konten semacam ini lebih berpengaruh, terutama di iklan, karena 54% orang ingin melihat lebih banyak konten video dari pemasar, sementara 92% dari mereka lebih mempercayai konten buatan pengguna asli daripada iklan tradisional.

Selanjutnya, konten video yang dihasilkan oleh pengguna lebih efektif daripada iklan dan melibatkan audiens target Anda lebih baik karena dibuat oleh pelanggan, untuk pelanggan. Selain itu, mesin pencari juga merespons UGC dengan baik; 25 persen dari hasil pencarian adalah tautan ke situs web yang menghosting konten buatan pengguna. Oleh karena itu UGC adalah cara yang ampuh untuk meningkatkan strategi pemasaran Anda.

Merek bahkan dapat bekerja dengan influencer dan mikro-influencer untuk meminta UGC. Mereka juga dapat menarik pelanggan setia untuk membuat ulasan video tentang produk mereka di berbagai situs media sosial untuk membuat buzz tentang merek tersebut.

Berbagai Bentuk Konten Video Buatan Pengguna

Media sosial menampung berbagai konten buatan pengguna, dan alasan mengapa ini berhasil adalah karena, sebagai manusia, kita secara alami dipengaruhi dan terinspirasi oleh pengalaman orang lain.

Jika kami menemukan konten video yang dibuat oleh pengguna merek yang sudah ada, berbagi pengalaman mereka tentang hasil kerjanya, kami lebih mempercayainya dan mengikuti jejak mereka lebih sering daripada tidak karena:

• Mereka secara pribadi mengalami bagaimana rasanya produk atau layanan, tidak seperti kita
• Kontennya menginspirasi dan mendorong penonton untuk juga mencoba merek tersebut
• Ini berfungsi sebagai bukti sosial dan memengaruhi keputusan pembelian pembeli

Mari kita lihat beberapa cara pembuatan konten video UGC.

Video Format Pendek

Dunia pemasaran konten berkembang secara dinamis — beradaptasi dengan teknologi, perilaku, dan ekosistem baru. Munculnya konten format pendek adalah contoh sempurnanya.

Saat ini, 91% waktu yang dihabiskan di media sosial berasal dari ponsel cerdas, yang memaksa merek untuk membuat konten yang mudah dicerna dalam konfigurasi seluler.

Video memberikan wawasan yang lebih baik tentang produk Anda kepada calon pelanggan. Faktanya, 72% pelanggan lebih suka mempelajari produk atau layanan melalui video.

Namun tidak ada durasi waktu universal untuk video format pendek. Misalnya, di Twitter, video berdurasi pendek bisa berdurasi hingga 2:20 menit, sedangkan di TikTok, Instagram, dan YouTube batasnya adalah 60, 30, dan 60 detik.

Mereka adalah cara baru untuk membuat dan menemukan video pendek, menghibur, dan mengenyangkan

Dengan memanfaatkan format konten video buatan pengguna ini, merek berpotensi dapat menceritakan kisah mereka, memanusiakan pendekatan pemasaran mereka, dan terhubung dengan lebih baik ke audiens mereka.

Video Format Panjang

Saat pengguna ingin mengetahui sesuatu secara mendetail, mereka mencari video yang panjang, berorientasi pada detail, dan imersif. Sebuah studi yang dilakukan oleh Google menunjukkan bahwa sekitar 2/3 dari pembeli online menonton video sebelum mereka melakukan pembelian.

Jutaan pengguna di YouTube, Facebook, dan Instagram, di antara saluran media sosial lainnya, membuat konten murni, berbicara tentang pengalaman mereka dengan merek dan produk mereka. Konten ini berdampak dan berpengaruh karena memberikan wawasan dinamis, membantu keputusan pembelian, dan merupakan bagian penting dalam membangun kepercayaan di antara pengguna.

Selanjutnya, menurut survei Google, 80% orang mengatakan bahwa mereka biasanya beralih antara pencarian online dan video ketika mencari produk untuk dibeli. Di sini, memanfaatkan video format panjang dapat menjadi pilihan yang luar biasa karena juga membantu dalam membangun koneksi.

Mengapa Konten Video Buatan Pengguna Itu Penting?

Ingin tahu apakah UGC jalan tengah reguler Anda sudah cukup baik? Ya, mungkin saja, tetapi konten video UGC membawa semua keunggulan UGC ke tingkat yang lebih tinggi. Inilah alasannya:

Konten Video Buatan Pengguna Murah

Tentu, Anda telah mencoba membuat video internal dan mengalami mimpi buruk itu!

Dari kebutuhan untuk membeli perangkat lunak pengeditan, DSLR, lampu, dan mikrofon, hingga menemukan waktu untuk memfilmkan dan mengedit, memproduksi konten adalah tugas tanpa boot yang mungkin sebenarnya tidak sepadan.

Konten video yang dibuat pengguna, sebaliknya, dibuat oleh pengguna, siap digunakan, dan dapat dengan mudah dijadikan sumber daya ke dalam strategi pemasaran Anda.

Alih-alih menghabiskan banyak uang untuk peralatan atau berkolaborasi dengan influencer untuk menghasilkan konten untuk Anda, memanfaatkan konten UGV yang dihasilkan melalui strategi pemasaran dapat membantu Anda memanfaatkan potensi pembuat konten tepercaya tanpa Anda harus merogoh kocek dalam-dalam.

Lebih Efektif Daripada Video Buatan Merek

Yang diperlukan hanyalah satu video bagus untuk meroketkan kinerja upaya pemasaran Anda. Selanjutnya, video efektif karena:

• UGVC memberikan konten otentik yang beresonansi dengan orang-orang.
• Memasukkan konten video buatan pengguna ke dalam iklan dapat meningkatkan konversi iklan berbayar sebesar 28%
• Konten ini secara unik menarik, dapat menarik perhatian penonton dengan mudah.
• Selain itu, karena konten ini kredibel, konten ini dapat secara meyakinkan menginspirasi prospek untuk juga memasukkan produk merek ke dalam kehidupan mereka.

Nike membuat contoh klasik di sini. Perusahaan membuat kampanye #betterforit untuk menginspirasi dan mendorong wanita untuk menjaga kebugaran dan kesehatan mereka.

Kampanye UGC adalah cara bagi Nike untuk mempertahankan nilai mereknya dalam mendorong atletis. Hanya dalam dua bulan peluncuran kampanye, divisi wanita Nike mengalami peningkatan 20%.

Memenuhi Harapan Konsumen Terhadap Konten Buatan Pengguna

Mendorong keterlibatan pengguna adalah tugas yang rumit, terutama mengingat fakta bahwa keadaan pikiran pengguna sebagian besar terganggu.

Di sini, menampilkan konten yang menarik, unik, dan nyata dapat menjadi pembuat kesepakatan. Faktanya, yang mengejutkan Anda, video menyumbang 84% dari semua lalu lintas web pada tahun 2019. Jelas menunjukkan bahwa pengguna mencari konten video lebih dari konten statis.

Pengguna mencari lebih banyak konten video yang menampilkan rekan-rekan mereka untuk dapat membuat keputusan pembelian yang lebih baik dan terinformasi.

Meningkatkan Keaslian & Keandalan Merek

Karena konten video yang dibuat pengguna dibuat dan dibagikan oleh pengguna atas keinginan mereka sendiri, maka pendapat mereka tidak bias.

Dibandingkan dengan UGC statis, video menciptakan keandalan 3x lebih banyak, karena orang dapat melihat dan terinspirasi oleh kegembiraan dan ekspresi pengguna.

Selain itu, UGV tidak memiliki motif tersembunyi yang melekat padanya, membuat konten lebih otentik dan kredibel daripada video merek yang difilmkan secara profesional.

Bagaimana Anda Dapat Membuat Konten Video Buatan Pengguna

Pemasaran terbaik diciptakan oleh konsumen. Rekomendasi dari orang sungguhan sangat berpengaruh dalam promosi merek karena orang lebih memercayai pelanggan yang puas daripada pengakuan diri.

Tapi, mengundang pelanggan untuk membuat konten untuk Anda adalah tugas yang agak menantang. Tapi, di sini adalah bagaimana Anda bisa mencapainya.

Ketuk Pemasaran Influencer

Saat mencoba mendorong lebih banyak konsumen untuk membuat konten untuk Anda, memanfaatkan pengaruh influencer di benak audiens bisa menjadi pilihan terbaik Anda. Selanjutnya, Anda dapat memberi mereka petunjuk khusus tentang jenis konten yang ingin Anda lihat.

Saat pengguna melihat influencer memposting konten dengan cara tertentu, mereka mungkin juga melakukan hal yang sama.

Jalankan Kontes Hashtag

Hadiah selalu menjadi strategi umum untuk membangun kesadaran merek, memicu minat penonton, dan mendorong mereka untuk berpartisipasi dalam kontes video.

Bisnis meminta pengikut mereka untuk memposting di media sosial menggunakan merek mereka atau tagar khusus lainnya, mirip dengan hadiah. Sebagai imbalan atas upaya mereka, merek memberi penghargaan kepada pemenang dengan harga giveaway.

Kontes hastag adalah cara yang bagus untuk melibatkan audiens dalam aktivitas merek Anda sambil juga memicu percakapan di antara mereka.

Menariknya, Anda juga dapat menggunakan konten buatan pengguna yang dihasilkan melalui kontes hashtag untuk tujuan pemasaran nanti. Widget Taggbox memungkinkan Anda untuk mengumpulkan posting ini dan menyematkannya ke titik kontak pemasaran Anda untuk lebih menunjukkan keaslian dan kredibilitas merek Anda.

Libatkan Audiens Anda Dengan Konten Visual

Kita sudah tahu bahwa ulasan tertulis online dapat berdampak signifikan pada keputusan pembelian orang. Namun, pemasaran konten visual juga dapat membantu Anda menonjol. Dengan menambahkan elemen visual UGC ke situs web Anda, halaman detail produk (PDP) dan banyak lagi, Anda dapat menunjukkan kepada pelanggan bagaimana produk Anda akan terlihat pada mereka daripada pada model.

Banyak merek fesyen memanfaatkan pelanggan setia dan influencer mereka dalam strategi UGC mereka dengan mengirimkan pakaian yang mereka ulas.

Jenis manfaat kampanye ini adalah merek dapat secara akurat mengukur jenis konten apa yang dipilih pelanggan untuk terlibat dan item apa yang paling banyak dijual karena konten ini.

Manfaatkan Konten yang Berfokus Pada Pelanggan

Ingat, konten yang dibuat pengguna adalah tentang pelanggan Anda, bukan produk Anda. Ketika pelanggan Anda merasa 'dilihat', mereka berusaha lebih keras untuk memberikan ulasan yang baik dan menghasilkan lebih banyak konten online.

Misalnya, Starbucks membuat kampanye “Temui Saya Di Starbucks”, mengundang pelanggan untuk menggunakan tagar #HowWeMet dan menceritakan kisah mereka tentang pertama kali mereka pergi ke Starbucks atau ketika mereka bertemu seseorang yang menarik di sana.

Pelanggan sangat senang dengan kesempatan untuk berbagi cerita mereka sehingga mereka mengambil Instagram dan Twitter dengan badai, mengirimkan video dan konten instagrammable lainnya.

Contoh Konten Video Buatan Pengguna – Dapatkan Inspirasi Dari Merek Teratas Ini

Kecantikan Fenty

Lini rias Rihanna, Fenty Beauty, menggemparkan industri dengan kampanye digital 100% yang sangat bergantung pada ulasan yang diberikan oleh influencer.

Fenty Beauty menggabungkan ulasan dan testimonial dari pelanggan Fenty tepercaya untuk menghasilkan video yang membahas produk mereka. Strategi yang melibatkan pelanggan ini berhasil membantu merek dengan 10,6 juta pengikut Instagram dalam beberapa tahun terakhir.

memanjakan

Contoh menakjubkan lainnya adalah merek popok bayi yang paling dicintai, Pampers. Pampers meminta pelanggan mereka untuk mengirimkan video bayi mereka dalam popok melalui Facebook.

Perusahaan kemudian membuat kampanye yang menggemaskan menggunakan video yang dibuat pengguna tersebut. Tidak hanya menggemaskan untuk ditonton, tetapi juga bergema dengan calon pelanggan (orang tua), meningkatkan kesadaran merek dan kebutuhan merek.

GoPro

Per Agustus 2020, 47% lalu lintas media sosial GoPro berasal dari YouTube. Merek kamera video menggunakan konten yang dihasilkan oleh penggunanya untuk mengisi saluran YouTube-nya - dengan sebagian besar video YouTube terbaik GoPro di salurannya adalah konten UGC.

GoPro menghasilkan UGC melalui penghargaan GoPro yang menghasilkan 130 ribu kunjungan untuk situs web mereka pada tahun 2019. Penghargaan ini menyentuh komunitasnya dan menyediakan aliran konten berkualitas yang stabil.

Bagaimana Taggbox Dapat Membantu Anda?

Taggbox adalah platform paling tepercaya untuk mengumpulkan dan memanfaatkan konten pengguna yang dihasilkan di lebih dari 15 platform media sosial. Ini telah membantu merek global untuk menumbuhkan kepercayaan merek, keterlibatan, dan konversi dengan mudah.

Rangkaian produk premium yang ditawarkan dirancang untuk memberikan solusi UGC tingkat perusahaan untuk semua titik kontak pemasaran. Dengan Taggbox, merek dapat menggabungkan konten yang dihasilkan oleh pengguna di berbagai platform media sosial, menyesuaikannya sesuai kebutuhan, dan menggunakannya di seluruh saluran pemasaran untuk memperkuat pertumbuhan merek mereka, setelah mendapatkan hak hukum UGC.

Platform ini juga memberi penggunanya analitik terperinci untuk melacak pertumbuhan dan mengubah taktik di mana pun diperlukan.

Ke Anda

Pengguna menelusuri konten video menarik yang dibuat di platform seperti TikTok, Instagram, Facebook, dan Snapchat untuk sebagian besar waktu mereka. Menggunakan kembali konten yang dibuat oleh pengguna di beberapa titik kontak pemasaran dapat menjadi taruhan terbaik Anda untuk mengunci pertumbuhan merek Anda.

Oleh karena itu, hentikan perjuangan, dan buat dampak besar di benak pengguna dengan konten yang menghubungkan, menampilkan, dan menyampaikan!