Segala sesuatu yang ingin Anda ketahui tentang penggunaan Notion sebagai CRM tetapi terlalu takut untuk bertanya

Menggunakan Notion sebagai CRM berfungsi dengan baik hingga tidak berfungsi. Inilah alasannya.

Pernah bertanya-tanya apakah Notion dapat menangani kebutuhan CRM Anda tetapi merasa ragu untuk bertanya? Inilah jawabannya: ya, tetapi mengapa Anda harus melakukannya?. Notion adalah pembangkit tenaga listrik dalam hal organisasi data dan manajemen basis data, tetapi ini bukanlah jenis basis data yang berguna untuk penjualan.

Sebaliknya, ide yang lebih baik adalah beralih ke CRM, alat yang dibuat untuk melakukan apa yang Anda coba lakukan dengan Notion.

Apa itu Gagasan? Penetapan harga, paket, dan batasan

Sebelum kita mendalami dunia Notion sebagai CRM, mari kita pahami dulu apa itu Notion.

Notion adalah alat produktivitas lengkap yang memungkinkan Anda membuat dan mengatur tugas, proyek, catatan, dan lainnya di satu tempat. Ini menggabungkan fitur aplikasi pencatatan, alat manajemen proyek, dan database.

Fleksibilitas Notion adalah salah satu kekuatan terbesarnya. Baik Anda seorang pelajar, pekerja lepas, atau bagian dari organisasi besar, Notion dapat beradaptasi dengan kebutuhan Anda. Butuh tempat untuk menuliskan ide-ide Anda dan membuat daftar tugas? Notion siap membantu Anda. Ingin mengelola proyek kompleks dengan banyak anggota tim? Notion juga bisa mengatasinya. Notion memiliki beragam fitur dan banyak opsi untuk menyesuaikannya. Ini benar-benar menawarkan sesuatu untuk semua orang.

Ikhtisar harga gagasan

Dalam hal harga, Notion menawarkan pendekatan yang fleksibel dan berjenjang. Ini memiliki paket gratis. Sangat cocok untuk penggunaan pribadi. Namun, ada beberapa batasan dalam kerja tim dan penyimpanan. Paket gratis ini adalah cara terbaik untuk memulai dan menjelajahi fitur dasar Notion. Untuk fitur lebih canggih, mereka menawarkan paket pribadi dengan harga bersaing. Paket ini memberikan lebih banyak manfaat. Ini termasuk unggahan file tanpa batas, riwayat versi, dan opsi kolaborasi yang lebih baik.

Jika Anda mempertimbangkan Notion sebagai CRM untuk tim atau bisnis Anda, perhatikan bahwa paket Tim dan Perusahaan Notion menawarkan beberapa kolaborasi. Mereka juga menawarkan fitur penyesuaian dan keamanan. Namun, mereka memiliki batasan serius untuk menjadi platform CRM. Rencana tim mendukung kolaborasi.

Paket perusahaan memberikan lebih banyak skalabilitas dan kontrol admin tingkat lanjut. Ini memungkinkan beberapa alur kerja CRM untuk diintegrasikan ke dalam Notion. Namun, hal ini mungkin tidak berhasil untuk kebutuhan manajemen pelanggan yang komprehensif.

Kelebihan gagasan:

• Notion memungkinkan beberapa penyesuaian. Anda dapat membuat database dan templat. Mereka dapat memenuhi kebutuhan CRM.
• Notion menggabungkan tugas, proyek, dan pengetahuan Anda. Hal ini dapat mengurangi kebutuhan akan banyak alat.
• Antarmukanya intuitif, mendukung fungsionalitas drag-and-drop dan berbagi informasi dengan mudah.

Kontra gagasan:

• Notion tidak memiliki banyak fitur utama CRM. Ini termasuk pelacakan prospek, visualisasi saluran penjualan, dan catatan interaksi pelanggan yang lengkap. Fitur-fitur ini sangat penting untuk CRM yang baik.
• Gagasan memiliki banyak fitur. Mempelajarinya bisa jadi sulit. Hal ini dapat menunda penggunaan dan adaptasi terhadap Notion untuk CRM.
• Integrasi Notion bersifat mendasar. Itu tidak memiliki integrasi langsung dengan alat penjualan dan pemasaran populer. Hal ini dapat mempersulit proses CRM.
• Aplikasi seluler tidak mencerminkan pengalaman desktop. Itu tidak memiliki beberapa fitur lanjutan. Hal ini dapat menghambat pengelolaan CRM seluler.
• Paket Perusahaan menawarkan kontrol lebih besar. Namun, opsi terperinci yang diperlukan untuk CRM dinamis masih kurang.
• Seiring pertumbuhan bisnis, CRM Notion mungkin tidak berkembang dengan baik. Hal ini tidak dapat memenuhi tuntutan operasi yang lebih besar atau lebih kompleks.
• Pengguna telah melaporkan kelambatan kinerja dengan database yang lebih besar. Keterlambatan juga terjadi saat mengintegrasikan alur kerja yang kompleks. Masalah ini bisa berdampak buruk dalam konteks CRM.

Singkatnya, Notion menawarkan paket rapi untuk kolaborasi internal dan manajemen proyek. Namun kemampuannya sebagai alat CRM sangat terbatas. Perusahaan yang mencari solusi CRM khusus mungkin menganggap Notion kurang. Ia tidak memiliki fitur khusus yang penting untuk manajemen hubungan pelanggan yang efektif.

Apa yang dapat dilakukan Notion CRM?

Notion CRM dapat sangat membantu Anda mengelola hubungan pelanggan Anda. Dengan kemampuan database serbaguna dan template yang dapat disesuaikan, Notion memiliki cukup banyak ruang untuk pengaturan CRM.

Berikut adalah beberapa fitur dan manfaat utama menggunakan Notion CRM:

1. Dengan Notion, Anda dapat membuat database terstruktur. Ini menyimpan dan mengatur informasi pelanggan. Ini termasuk detail kontak, interaksi, riwayat pembelian, dan banyak lagi. Hal ini memudahkan untuk mengakses dan memperbarui informasi pelanggan hanya dengan beberapa klik.
2. Fitur manajemen tugas Notion memungkinkan Anda membuat tugas. Tetapkan mereka ke anggota tim. Tetapkan tanggal jatuh tempo. Lacak kemajuan. Hal ini memastikan bahwa tidak ada tugas terkait pelanggan yang gagal.
3. Notion memiliki fitur kolaboratif. Anda dapat menggunakannya untuk berkomunikasi dengan lancar dan bekerja dengan tim Anda dalam masalah pelanggan. Ini untuk berbagi catatan, mendiskusikan strategi, dan mengoordinasikan tugas. Notion membuat semua orang memiliki pemikiran yang sama.
4. Notion memiliki banyak alat visualisasi data. Ini juga memiliki opsi pelaporan. Mereka membantu Anda mendapatkan wawasan tentang data pelanggan Anda. Anda dapat melacak metrik utama. Anda dapat menghasilkan laporan. Kemudian, Anda dapat menggunakan data tersebut untuk mengambil keputusan. Ini akan membantu Anda meningkatkan proses penjualan dan layanan pelanggan Anda.
   

Pro dan kontra menggunakan Notion sebagai CRM

Banyak bisnis mengeksplorasi alat untuk manajemen hubungan pelanggan yang efektif. Mereka menganggap Notion karena keserbagunaan dan desainnya yang ramping. Namun, menggunakannya sebagai sistem CRM memiliki kelebihan dan tantangan tersendiri. Bagian ini mengevaluasi pro dan kontra menggunakan Notion sebagai CRM. Ini menyoroti potensi penyesuaian dan integrasinya. Ini juga mencakup batasannya. Batasan ini dapat mengurangi efektivitasnya dalam mengelola hubungan pelanggan.

Aspek

Kelebihan

Kontra

Kustomisasi

Memungkinkan pembuatan database dan templat yang disesuaikan.

Mungkin memerlukan penyiapan ekstensif untuk meniru fungsi CRM.

Antarmuka pengguna

Bersih, intuitif, dan mendukung fungsionalitas drag-and-drop.

Kurva pembelajaran yang curam untuk memaksimalkan fitur-fiturnya.

Integrasi

Integrasi dasar dengan beberapa alat dan layanan.

Tidak memiliki integrasi khusus CRM yang kuat.

Skalabilitas

Cocok untuk tim dan proyek kecil.

Mungkin tidak cocok untuk bisnis yang lebih besar atau kebutuhan yang kompleks.

Kolaborasi

Memfasilitasi berbagi dan kolaborasi yang mudah dalam tim.

Fitur kolaborasi real-time yang terbatas dibandingkan dengan CRM khusus.

Kegunaan seluler

Dapat diakses di perangkat seluler untuk pengelolaan saat bepergian.

Aplikasi seluler tidak memiliki beberapa fitur yang tersedia pada versi desktop.

Kemampuan basis data

Mendukung pembuatan database tertaut dan bidang khusus.

Performa dapat melambat jika menggunakan database yang lebih besar atau penyiapan yang rumit.

Fitur khusus CRM

Mengintegrasikan alur kerja CRM dasar ke dalam perangkat yang lebih luas.

Tidak ada fitur CRM tingkat lanjut seperti pelacakan prospek dan manajemen jalur penjualan.

Cara membuat Notion CRM dengan template

Membuat Notion CRM sangatlah mudah dengan template yang tepat. Ikuti langkah ini:

1. Mulailah dengan mendaftar untuk mendapatkan akun Notion gratis atau masuk ke akun Anda yang sudah ada.
2. Kunjungi galeri template Notion di https://www.notion.so/templates.
3. Pilih template CRM yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Berikut beberapa opsi populer:

• CRM Bisnis
• CRM Penjualan
• CRM Real Estat
• CRM Terbaik

4. Klik "Gandakan" untuk menambahkan template ke ruang kerja Anda.

5. Sesuaikan template dengan kebutuhan Anda. Anda dapat melakukannya dengan menambahkan bidang, tampilan, dan integrasi.

Bagaimana cara menggunakan Notion CRM seperti seorang profesional?

“Tidak ada rahasia kesuksesan. Kesuksesan adalah hasil dari persiapan, kerja keras, dan pembelajaran dari kegagalan.” Colin Powell

Menggunakan Notion CRM sepenuhnya membutuhkan persiapan, kerja keras, dan keterbukaan untuk belajar dari pengalaman. Berikut beberapa tip untuk membantu Anda menggunakan Notion CRM seperti seorang profesional berpengalaman:

• Luangkan waktu untuk memetakan proses CRM Anda dan mendokumentasikannya di Notion. Hal ini memastikan konsistensi dan membantu Anda mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
• Gunakan fitur tugas Notion. Gunakan mereka untuk membuat tugas tindak lanjut dan pengingat untuk Anda dan tim Anda. Segera tanggapi pertanyaan pelanggan dan tindak lanjuti komitmen Anda secara konsisten.
• Meskipun Notion mungkin tidak memiliki semua integrasi yang Anda perlukan, manfaatkan integrasi yang ditawarkannya. Integrasikan dengan email, kalender, dan alat lainnya. Ini akan menyederhanakan alur kerja Anda dan menghemat waktu.
• Tinjau proses dan data CRM Anda secara berkala untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Gunakan umpan balik dari tim dan pelanggan Anda. Gunakan untuk meningkatkan alur kerja Anda dan pengalaman pelanggan.
• Dorong anggota tim Anda untuk memperbarui dan memelihara data pelanggan yang akurat di Notion. Data yang bersih dan andal sangat penting untuk pelaporan dan pengambilan keputusan yang akurat.

Sekarang Anda mengerti menggunakan Notion sebagai CRM. Saatnya menyelami dan menjelajahi pilihannya yang tiada habisnya. Anda dapat membuat Notion CRM Anda sendiri dari awal atau memulai dengan template. Gagasan itu fleksibel. Ini memiliki banyak fitur dan opsi penyesuaian. Ini menjadikannya alat yang ampuh untuk mengelola dan membina hubungan pelanggan. Jadi mengapa menunggu? Manfaatkan kekuatan Notion dan merevolusi alur kerja CRM Anda hari ini!

Cara membawa Notion CRM Anda ke level berikutnya dengan beralih ke NetHunt CRM

Meskipun Notion adalah lingkungan yang sangat kuat dan tangguh untuk organisasi dan penyimpanan data, Notion masih kurang sebagai sistem CRM. Namun, itu tidak berarti Notion tidak memiliki tempat di tumpukan teknologi Anda. Dikombinasikan dengan CRM yang tepat, seperti NetHunt CRM, dapat menciptakan sinergi yang kuat.

Notion dapat digunakan sebagai database untuk menyimpan kampanye email Anda yang berkinerja baik, praktik terbaik, informasi industri, dan informasi lainnya. Staf penjualan Anda dapat menggunakan informasi ini untuk mempersiapkan diri dengan lebih baik sebelum berbicara dengan klien.

Alternatif untuk menggunakan CRM di Notion:

FAQ

luar

Notion menawarkan platform serbaguna untuk banyak kebutuhan organisasi. Namun batasannya sebagai CRM sudah jelas. Untuk CRM yang lebih baik, pertimbangkan untuk beralih ke NetHunt. NetHunt CRM menyediakan fitur dan integrasi khusus yang Anda perlukan. Mereka penting untuk mengembangkan bisnis Anda. Jangan puas dengan harga yang lebih rendah — cobalah NetHunt CRM sekarang dan lihat sendiri perbedaannya.